Alumna: Paulina Citlali Vargas Tellez

Materia: Habilidades para la venta

Docente: Raul Barajas Gonzales

5 semestre

Fecha: 16/08/2023

Actividad: 1
Conversación 1 (tema que conozco muy bien)
Esta primera conversación la lleve a cabo con mi hermana, el tema fue de
algunos músicos y la música de rock en general, se llevo a cabo el día 15
de agosto, platicamos de persona a persona en mi casa. La técnica que
mejor me funciono en este primer ejercicio fue la de Resumir ya que
aunque sea un tema que yo conociera mucho solo compartir con ella los
puntos que para mi serian los mas importantes y que se que a esa persona
le podrían interesar, dejando de lado los puntos que podrían ser algo
aburridos o poco interesantes para ella, al igual que al terminar la
conversación deje abierto un espacio por si ella tenía alguna duda del tema
ya agregar algún que otro punto faltante.

Conversación 2 (tema que desconozco)

Para esta segunda conversación la lleve a cabo con un amigo de mi
universidad el tema fue acerca de su carrera ya que el está en ingeniería
mecatrónica y es algo de lo que yo desconozco mucho, se llevo a cabo el
día 16 de agosto, platicamos persona a persona en la universidad. La
técnica que utilice para este ejercicio fue la de Refrasear ya que aunque
sea un tema del que yo desconozco me pareció interesante lo que mi amigo
me comentaba de su carrera y quería que esta platica me dejara una
enseñanza, mi intención principal era escuchar a mi amigo y que la
información se me quedara grabada, por lo cual decidí repetir lo que el me
comentaba pero diciéndolo con mis propias palabras, palabras que yo
entendiera para que la información se quedara en mi y poder entenderla
mejor.

Conversación 3 (tema que me agrada mucho)

En esta tercera conversación platique con una amiga de la universidad, el
tema fue acerca de un juego en línea que nos gusta mucho, se llevo a cabo
el 16 de agosto y fue en la universidad. La técnica que utilice para este
ejercicio fue la de repetir información ya que ella conoce mas de este juego
que yo, ya que fue por ella por el que yo comencé a jugarlo se me hizo
parecida esta técnica a la técnica anterior, pero en este caso repetía
palabra por palabra lo que ella decía tal cual ella lo decía, no cambie
ninguna palabra de lo que ella me comentaba.

Conversación 4 (tema que me desagrade)

Para esta cuarta conversación fue con un compañero de la universidad, el
tema de este ejercicio fue acerca de política, este es un tema que no me
gusta y no me interesa, pero a mi compañero le parece muy interesante, se
llevó a cabo el 16 de agosto, en mi universidad. Para este ejercicio la
técnica que utilice fue la de reservar el silencio ya que durante la
conversación con lo poco que yo se de este tema pude darme cuenta de
que tenemos ideas muy diferentes, así que lo que hice fue reservarme de
decir mi punto de vista mientras el tomaba pausas en la conversación,
puse atención plena en lo que el me comentaba para poder entender
porque él está en esa idea que es diferente a la mía.

Conversación 5 (persona con la que no te comunicas de manera frecuente)

En esta conversación fue con una compañera de mi universidad con la que
no hablo casi nunca, el tema de este ejercicio fue acerca de una película
que nos dimos cuenta de que nos gusta a las dos, se llevo a cabo el 16 de
agosto, en mi universidad. Para este ejercicio la técnica que utilice fue la
de respetar ya que cuando ella estaba comentando algo acerca de la
película yo quería interrumpirla para poder hablar desde mi punto de
vista, pero no fue así, pude controlar eso y solo deje que ella pudiera
hablar y expresar su punto de vista mientras yo la escuchaba y esperaba
mi momento para hablar.
Reflexión

Al momento de finalizar con estos 5 ejercicios pude darme cuenta de que

la técnica que me funciono mejor fue la de Refrasear ya que aplicando esta
técnica puedo comprender mejor algún tema del que yo desconozca ya que
ahí puedo cambiar palabras que no conozco a palabras que si conozco y
que me la resulten más fáciles y simples de memorizar. Para mí la técnica
que se me hizo mas complicada fue la de Reservar el silencio ya que en
este caso al ser un tema que me desagrado fue algo difícil el no hablar
para expresar mi punto de vista y el interrumpir a mi compañero en lo que
él estaba hablando de ese tema, en la conversación que yo me sentí mas
cómoda fue en la conversación 1 porque se trataba de un tema yo conozco
muy bien y con una persona muy cercana a mí, al igual que con la técnica
que utilice deje un espacio para la otra persona para poder explicar dudas
que le llegaran a surgir, al igual que en esta conversación me resulto más
fácil aplicar la técnica de resumir por lo mismo que mi conocimiento del
tema es muy amplio y pude explicar lo más importante. Cada una de estas
técnicas se pueden utilizar en situación muy diferentes para lograr una
escucha activa, la técnica de repetir la información y refrasear se puede
utilizar para .que lo que se esta conversando se puede entender de una
mejor manera y se pueda quedar en la mente de la otra persona, la técnica
de resumir se puede utilizar para expresar los puntos más importantes de
una platica ya sea platicas de amigos incluso en una conversación de
trabajo, las tecinas de respetar y reservar el silencio me parecen muy
similares ya que se tratan de esperar nuestro momento para hablar y no
interrumpir los mismo que con las técnicas anteriores se pueden utilizar
en el ámbito personal o en el trabajo