Universidad Tecnológica de Honduras

Asignatura: Gerencia Estratégica

Catedrático: Lic. Jenny Xiomara Argueta

Alumna: Ada Hernández, Cuenta:20061610044

 Tarea # 1

1. ¿Qué es Estrategia?
R= Consiste en las medidas competitivas y los planteamientos
comerciales con que los administradores compiten de manera fructífera,
mejoran el desempeño y hacen crecer el negocio.

La Estrategia tiene que ver con competir de manera diferente, hacer lo

que los competidores no hacen o mejor, hacer lo que no pueden hacer.

2. ¿Qué es ventaja competitiva?

R= Proviene de la capacidad para satisfacer las necesidades de los
consumidores con más eficacia, con productos o servicios que los
consumidores aprecien mucho, o con más eficiencia, a un menor costo.
Satisfacer con mayor eficacia las necesidades de los consumidores se
puede traducir en la capacidad de pedir un precio más elevado.

3. ¿Qué es estrategia Proactiva y Reactiva ?

R=

Una estrategia proactiva Consiste en elementos estratégicos ideados y

ejecutados conforme a lo planeado

Estrategia reactiva: Consta de los nuevos elementos que surgen

conforme lo exija el cambio de condiciones.
 Tarea # 2

Prueba de la estrategia ganadora

Empresa : Hospital Del Valle
Prueba de Ajuste
 Con el tiempo ha incrementado el staf de Médicos con más de 400
Médicos Especialistas.
 Servicio integral para la atención de pacientes en la realización de
exámenes de laboratorio, Rayos X, ultrasonidos, Resonancia,
tomografía y exámenes de cardiología.
 Alianzas con Aseguradoras y Bancos .

Ventaja competitiva:
 Es mejor que sus rivales

Prueba de desempeño:
 Si es rentable
 Tarea # 3

Misión Hospital Del Valle

Somos Hospital Del Valle una institución líder en servicios Médicos
especializados que aseguramos la mejor experiencia de salud al mercado
meta.
Con tecnología avanzada y el mejor talento humano, comprometidos con la
excelencia en calidad y seguridad.

Visión Hospital Del Valle

Consolidarnos como institución de servicios Médicos vanguardistas ,
enfocadas en cumplir los más altos estándares que garanticen la atención
Médica integral para el mercado meta.
Mejorando nuestra competitividad.
 Tarea # 4

 Elaborar 3 Objetivos estratégicos de las áreas de Recurso Humano,

Contabilidad y mercadeo.
Empresa: Hospital Del Valle
Recurso Humano:
1. Capacitar en ventas :
 Capacitar en cierre de ventas en las redes sociales y pagina Web.
 Capacitar en mejorar la atención al cliente con curso en cámara de
comercio.

2. Mejorar la inducción nuevos empleados:

 Manejar un manual de inducción para nuevos empleados donde el
responsable de brindar la inducción firmara el manual y el jefe
supervisara que se realice.

Marketing
1. Captar la mayor parte del mercado meta:
 Diseñar campañas de promociones y paquetes de exámenes atractivos
para el mercado meta tres veces al año.
2. Ser reconocido por ofrecer servicios integral:
 Pautar en las redes sociales de Facebook y pagina Web con los
servicios que ofrece el Hospital.
 Alianzas con Empresas y Aseguradoras dándole a conocer mediante
boletines por correo.
 Tarea # 5
Describir cada una de las estrategias:
Estrategia corporativa
es una estrategia del nivel de negocios múltiples: cómo lograr una ventaja
competitiva con una estrategia para negocios y mercados múltiples. Ésta
consiste en impulsar el desempeño combinado del conjunto de negocios en
que la compañía se diversificó y los medios de captar sinergias entre líneas de
negocios para convertirlas en ventajas competitivas. La estrategia corporativa
se refiere a las cuestiones de qué negocios conservar o eliminar, en qué
mercados ingresar y qué forma de entrada se debe emplear.

Estrategia de negocios
Es una estrategia del nivel de una sola línea de negocios que compite en un
mercado o industria relativamente bien definida. Lo importante en este caso es
crear respuestas ante circunstancias cambiantes del mercado e iniciar acciones
para fortalecer su posición en ese rubro, obtener una ventaja, desarrollar
capacidades competitivas sólidas, fortalecer la posición de mercado y mejorar
el desempeño.

Estrategias de áreas funcionales

Se refieren a las acciones y prácticas para manejar funciones particulares
dentro de un negocio, como I y D, producción, ventas y marketing, servicios al
cliente y finanzas.

Estrategias operativas
Se refieren a las iniciativas y planteamientos relativamente estrechos para
manejar las unidades operativas clave (plantas, centros de distribución, centros
de compras) y unidades operativas específicas de importancia estratégica.
 Tarea # 6

Elaborar y ejemplificar las 4 estrategias

Empresa: Mendel

Estrategia corporativa
 Alianzas con otras marcas de ropa hondureña reconocidas, adquirir o
comprar la marca Charly.

Estrategia de negocios
 Promover las líneas de ropa de mujeres 1 vez por semana con rebaja de
precios.
 Promocionar los días miércoles con descuento para ropa de mujeres.

Estrategias de áreas funcionales

 Recurso Humano : Implementar un plan de capacitación para personal
del ventas para vender y ofrecer tarjeta de fidelidad al cliente.

Estrategias operativas
 Centro de distribución: Entrega compras mayores de LPS 1,000 hasta la
puerta de su casa.

 Cobros: Las cuentas incobrables mayores a 60 dias se les autoriza un

descuento de 30%.
 Tarea # 7

1. ¿Escribir factores externos que afectan a la Empresa?

Demográfico:
 La edad puede afectar la venta de producto o puede beneficiar a otras
empresas.

Fuerzas sociales:
 Los cambios de estilo de vida de las personas pueden beneficiar a las
empresas que se dedican a vender para el cuidado de la salud física.

Ambiente natural
 Los desastres naturales afectan la producción de las empresas .

Factores tecnológicos
 Las empresas deben de invertir en ciberseguridad,

Fuerzas globales
 Huelgas y congestionamiento de puertos.

Condiciones económicas
 La inflación hace que la demanda de los productos de las empresas
disminuya.
 Tarea # 8

Describa las 5 fuerzas competitivas y explique.

Empresa: Hospital Del Valle

Producto sustituto: Clínicas.

Proveedores: Médicos, Mantenimiento, limpieza, seguridad, Internet, servicios

públicos, empleados.

Rivalidad entre el vendedor y competidor: Clinica Bendaña, Cemesa, Clinica

Galenos.

Compradores: Pacientes
 Tarea # 9

Identificación de los impulsores del cambio en una industria

 Cambios en la tasa de crecimiento de largo plazo de una industria.

 Globalización creciente.

 Cambios de quien compra el producto y cómo lo usa.

 Cambio tecnológico.

 Nuevas capacidades y aplicaciones de internet.

 Innovación de producto y de marketing.

 Entrada o salida de empresas importantes.

 Difusión del conocimiento técnico entre más empresas y países.

 Cambios de costos y eficiencia en mercados adyacentes

 Reducción de incertidumbre y riesgo de negocios.