Universidad Tecnológica de Honduras

Asignatura: Gestión Empresarial

Catedrático: Lic. Jorge Alexander Antunez

Alumna: Ada Beatriz Hernández, Cuenta:20061610044

Fecha: San Pedro sula 09/04/2022

DE CERO A LA OPORTUNIDAD DE EMPRESA

 1. Elementos básicos del proceso creativo de Treffinger
R=

Características Procesos

Resultados

2. Proceso creativo en sí ha evolucionado a lo largo de los años,  es

uno de los más aplicables y entendibles para el área de creación de
empresa. Sus fases básicas son:
R=
 Encuentro: corresponde al momento en el cual el ser humano percibe o
experimenta un problema o una situación para la cual no tiene solución.
Es un problema nuevo.
 Preparación: corresponde a todas las actividades que el ser humano
realiza para tratar de entender el problema. Incluye búsqueda de datos,
análisis detallado de factores y variables, y bases tecnológicas. Es
sumergirse en el problema y aplicar conocimientos y habilidades
analíticas. Pasteur dijo: “La casualidad sólo favorece a mentes
preparadas y listas para recibirla”.
 Concentración: corresponde al encuentro de una línea de acción, de un
principio, de una dirección que la mente humana empieza a dar al hacer
diversas asociaciones, al unir diferentes marcos de referencia.
 Incubación: corresponde al proceso incesante de búsqueda de
soluciones que la mente humana sigue haciendo; de las posibles
combinaciones, de la información que haya recogido. Es, en forma
figurada, la digestión de todos los elementos que la mente logra recoger
e idear sobre el problema.
 Iluminación: es cuando, por fin, la mente genera su producto. Es el
momento del eureka, del al fin, del esto era lo que buscaba, etcétera. Es
la llegada definitiva de la luz. Es el momento en el cual el proceso
creativo llega a su máximo.
 Verificación: corresponde a la comprobación de la validez de la
solución; es estudiar sus características de factibilidad. En la innovación,
se incluye el análisis de costos, tiempo, mercados, clientes, rentabilidad,
etcétera.
 Persuasión: corresponde al cierre del proceso creativo. Es cuando la
solución se comunica, y se convence a los usuarios de la validez de ella
como solución

3. Herramientas para mejorar la capacidad creativa 

R=
■ Tormenta de ideas (brainstorming).
■ Tormenta de ideas con crítica (reverse brainstorming).
■ Sinéctica (synectics).
■ Método de Gordon (Gordon method)
■ Lista de revisión (checklist method).
■ Heurística.
■ Asociación libre (free association).
■ Kepner Tregoe.
■ Relaciones forzadas (forced relationships).
■ Lista de atributos.
■ Método de la libreta de apuntes (collective notebook method).
■ Análisis de valor (value analysis).
■ Método científico.
■ Método matricial (matrix charting).
■ Análisis morfológico.
■ Análisis paramétrico (parameter analysis).
■ Enfoque del soñador (big dream approach)

4. Identifica las diez barreras mentales que más interfieren en el

pensamiento creativo:
1. El deseo de buscar la respuesta correcta, y sólo ésa; y ojalá, en forma
directa. Esto evita la generación de ideas y de alternativas.
2. La tendencia a que todos los análisis se hagan en las denominadas formas
lógicas (el temor a usar el lóbulo derecho).
3. La costumbre de seguir las reglas del juego; en muchos casos, éstas son el
impedimento principal para resolver el problema.
4. El deseo de ser práctico, que impide volar en busca de nuevas soluciones.
5. La orientación a la precisión, que impide trabajar en la ambigüedad y jugar
con ella. 6. La costumbre inveterada de que no se deben cometer errores; que
éstos son malos; lo cual limita el pensamiento y expresión.
7. Ser demasiado serios y circunspectos, lo cual impide jugar a las ideas, a la
creatividad; esto genera temor a lucir frívolos o ridículos.
8. La especialización, que conduce a detener el proceso creativo cuando un
problema no está relacionado con el área específica. El argumento prototipo
es: “No es de nuestra área y/o no sé suficiente de eso”.
9. El temor a hacer el oso, porque nuestras ideas pueden despertar hilaridad
entre la concurrencia.
10. El pensamiento negativo, que lleva a no intentar la búsqueda de la solución
creativa, pues se dice: “Yo no soy creativo”.

5. Define la innovación como la búsqueda organizada y sistemática, con

un objetivo de cambio, de las oportunidades que existan en el ambiente.
Plantea siete fuentes básicas para la innovación.
R=
1. Lo inesperado: la sorpresa.
2. Lo incongruente: la diferencia entre lo que es y lo que debería ser.
3. La necesidad de mejorar un proceso existente.
4. El desmoronamiento, o los cambios, de una estructura industrial o de
mercado.
5. Los cambios demográficos.
6. Los cambios de percepción, modalidad y significado.
7. Los nuevos conocimientos, científicos y no científicos.

6.Sugerencias para la identificación de ideas empresariales

R=
Generación de ideas empresariales
1. Trate de identificar tendencias, comportamientos, modas, cosas que parecen
estar volviéndose comunes.
2. Mire los detalles pequeños.
3. Nunca deje de pensar y de analizar lo obvio.
4. Analice ideas que fueron ensayadas en el pasado y no funcionaron.
Encuentre por qué y vea si al resolver la dificultad se lograría el propósito.
5. Combine ideas.
6. Consiga información que es desconocida para la mayoría.
7. Hable con muchas personas. Interrelaciónese.
8. Lea revistas, periódicos y publicaciones dedicadas a los empresas.
9. Observe qué ha funcionado bien en otro lugar y no está disponible en el
suyo.
10. Analice formas nuevas de satisfacer deseos y necesidades viejas.
11. Identifique formas de vencer las barreras que no permitieron en el pasado
llevar a cabo ciertas empresas.
12. Estudie mercados segregados o despreciados.
13. Identifique ideas susceptibles de ser mejoradas.
14. Analice las razones de compra de la gente.
15. Búsquele nuevos usos a viejos productos.
16. Identifique lo que no está trabajando.
17. Identifique gente insatisfecha; averigüe por qué y qué le falta.
18. Identifique gente satisfecha; averigüe por qué y qué más le gustaría recibir.
19. Mantenga ojos y oídos abiertos y despiertos.

7. La guía que se le plantea a continuación, se debe interpretar como eso,

como una guía, que trata de hacerle caer en cuenta de algunos elementos
de cada componente. Pero usted debe tener la flexibilidad de ajustar la
guía a las realidades de su empresa.
R=
A). Nombre de la empresa. Todos sabemos que éste es un elemento que se va
a definir mejor a partir de la investigación del mercado, pero trate de plantear
una primera idea que le sirva como punto de partida para luego evaluar su
validez.
b. Concepto de empresa. En su proceso de desarrollo, usted debe tener una
idea muy específica de la esencia de su empresa, de la frase o imagen que
reúne el conjunto de productos y/o servicios que usted va a ofrecer a sus
clientes para satisfacer necesidades, deseos, gustos o problemas que ellos
tengan. Dicha frase o imagen, que es el espíritu de su empresa, debe ser una
abstracción de los sentimientos, percepción, sensaciones y pensamiento que
identificará a su empresa en todo el conjunto de sus actividades. Es importante
que describa aquí los productos y/o servicios que va a ofrecer, y que destaque
algunas de las ventajas competitivas que tenga ya identificadas.
c. Modelo de empresa. Para este componente, es conveniente identificar varios
elementos: ¿qué parte de la cadena de valor de su producto/servicio va a
realizar en forma directa su empresa y cuáles va a subcontratar? Asimismo,
identifique las formas concretas de generación de ingresos que su empresa
planea tener.
d. Clientes con pedido. Es muy importante tratar de hacer una primera
segmentación de su mercado, de forma tal que usted pueda planear su
investigación. Como criterios de segmentación, utilice los que considere más
válidos según las características y ventajas competitivas de sus productos.
Conviene que haga un análisis preliminar de sus competidores, que trate de
disponer de información sobre el tamaño del mercado y, muy especialmente,
de su mercado. Asimismo, trate de planificar la secuencia de ingreso al
mercado, de los diversos productos/servicios, y planee algunas estrategias
básicas sobre la mezcla de sectores que pudiera ser validada en la
investigación del mercado.
e. Información del entorno. Para este componente exprese las características
básicas del sector económico en el cual su empresa se va a desempeñar.
Considere, claro está, los aspectos legales, ambientales, comerciales y
sociales propios del sector. Identifique tendencias o variables que afectan de
manera positiva o negativa a su empresa.
f. Recursos naturales. Identifique las necesidades de su empresa en términos
de cualquier recurso natural renovable o no renovable, y de las materias
primas, insumos o servicios que se derivan de los recursos naturales. Analice
la disponibilidad de ellas y los competidores que existen, de forma tal que luego
pueda hacer una investigación de mercado acerca de ellos.
g. Recursos humanos. Exprese las características, los conocimientos, las
experiencias y, en resumen, las competencias de su equipo empresarial. Haga
lo mismo con sus socios inversionistas y con las personas que serían
fundamentales para el éxito de su empresa. Exprese algunas políticas de
personal que piensa evaluar dentro de su plan de empresa y formule un
esquema de trabajo que permita confirmar la posibilidad de conseguir estos
recursos humanos.
h. Tecnología. Para este componente, exprese el estado de desarrollo de sus
productos/servicios y procesos. Indique la tecnología de base que sustenta su
empresa; manifieste en cuáles áreas será necesario hacer desarrollos
tecnológicos adicionales y qué soluciones se plantean como alternativas. De
igual modo, indique qué necesidades de espacios, edificios, equipos,
maquinaria, servicios, etc., se prevé necesarios y presente las formas de
validación de disponibilidad de los que va a usar en su plan de empresa.
Plantee una visión del tamaño de su empresa.
i. Redes empresariales. Identifique las necesidades de apoyo que usted estima
indispensables para el éxito de su empresa; haga un listado de las entidades o
personas que le pueden ayudar y de las formas y estrategias que garanticen el
acceso a esos apoyos.
j. Recursos financieros. Identifique cuáles son los niveles de inversión
originales previstos; cuáles los recursos con que cuenta la empresa; cuales
pueden ser las entidades que pueden apoyarlo como financiadoras en las
diversas etapas del proyecto, y cómo se podría validar el acceso a los recursos
financieros; cuál es su disponibilidad de garantías y de acceso al crédito.
k. Oportunidad. Exprese sus convicciones sobre por qué plantea la empresa –
de la manera que está diseñada– una sensación de estar en el lugar, en el
momento, en la forma y con el direccionamiento apropiados. Aquí puede
integrar datos y percepciones de todos los otros componentes.
l. Cronograma. Elabore un cronograma que, en lo fundamental, contenga las
diversas actividades que tendría que cumplir para poder elaborar el plan de
empresa. Asígnele a cada una de ellas un momento de inicio y uno de
culminación. Asígnele responsable(s). Identifique actividades críticas que van a
frenar el avance. Trate de cuantificar los recursos que va a requerir para
realizar el plan de empresa. m. Otros. Defina sus expectativas de rentabilidad,
su plazo para lograr una posición de equilibrio contable, los riesgos que deben
ser analizados, los faltantes de información que deben ser cubiertos.
8. Su idea de empresa debe plantear, entre otros aspectos, los
relacionados con
R=

1.Clientes con pedido. Una percepción preliminar de quiénes son, dónde

están, cómo se caracterizan, por qué estarán interesados en los
productos de su empresa, cómo motivarlos; quiénes serían los
competidores, qué ventajas y desventajas ofrecen.
2. Entorno empresarial. Debe tener una concepción básica de las
características generales del sector al que va a entrar, saber si está en
expansión o en decrecimiento, si se han establecido o no nuevas
empresas, qué reglamentaciones son favorables o desfavorables a
empresas de su tipo.
3. Tecnología. Debe saber cómo elaborar los productos o servicios que
piensa ofrecer. Si no es así, averigüe si es posible tener acceso a ese
conocimiento, qué equipos y maquinarias puede necesitar, qué normas
de calidad espera su cliente.
4. Recursos naturales. Debe saber cuál es la posibilidad de disponer de
las materias primas, servicios e insumos que su organización requiere.
Debe conocer qué recursos se adquieren; cuáles se deberán producir al
interior de la organización y quiénes pueden ser los proveedores.
5. Recursos humanos. Debe tener claro qué tipo de personas requiere
para su organización, bien sea para el grupo empresarial y/o ejecutivo.
Debe tener identificadas las posiciones claves de su empresa.
6. Recursos financieros. Debe tener una idea de la magnitud de la
inversión que requerirá la empresa, del nivel de recursos al que puede
tener acceso y de las posibilidades de financiación.
7. Redes de contactos. Debe tener claro quién o quiénes –en términos
de personas y/o instituciones– le pueden ayudar a sacar adelante su
empresa porque tiene lazos fuertes con ellos, y como hará para los
casos en que no cuenta con relaciones o éstas son muy débiles.
8. Oportunidad. Debe analizar si –en términos de lugar, momento, forma,
cultura– su empresa llega a atender de manera adecuada la situación
que se vive en el entorno al cual está dirigida.