HubSpot - Qué Es y Cómo Usarlo Paso A Paso - Tiendanube

30/7/23, 1:00 HubSpot: qué es y cómo usarlo paso a paso - Tiendanube
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EMAIL MARKETING
HubSpot:
qué es y
cómo
usarlo
paso a
paso
Por: Estefanía Tarantino
Actualizado hace 1 mes 15 min
de lectura
Acá vas a encontrar:
¿Qué es HubSpot?
¿Cómo funciona HubSpot?
¿Qué servicios y recursos ofrece HubSpot?
Cómo enviar un e-mail con la versión gratuita de HubSpot: paso a paso
Disparadores mentales para escribir asuntos ¡que generen muchas aperturas!
HubSpot: precios
HubSpot: ventajas y desventajas
Alternativas a HubSpot
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https://www.tiendanube.com/blog/hubspot/ 2/31
S i llegaste hasta acá, posiblemente ya hayas oído hablar de HubSpot y quieras conocer mejor la herramienta para
implementarla en tu negocio. Es una plataforma tan grande que es difícil definirla en una sola palabra, por eso voy
a intentar trazar un recorrido para ayudarte a entender qué es y cómo funciona HubSpot.
¿Qué es HubSpot?
En 2004, Brian Halligan y Dharmesh Shah, sus fundadores, se dieron cuenta de que la manera de comprar estaba
cambiando: los consumidores ya no toleraban anuncios invasivos y habían descubierto cómo ignorarlos.
A partir de esta idea surge HubSpot, fundada sobre el concepto de que los potenciales clientes no quieren que los
vendedores los interrumpan o persigan, quieren ayuda.
Ahora que tenemos un poco de contexto, ¡sigamos avanzando!
HubSpot es un CRM (Customer Relationship Management o Gestión de Relaciones con los Clientes) diseñado para
ayudar a alinear los equipos de ventas, atención al cliente y marketing en una sola herramienta. Al unificar estas áreas,
fomenta las ventas y optimiza la estrategia de inbound marketing.
Todas estas funcionalidades están orientadas a generar potenciales clientes más calificados para tu mercado particular.
Para definirlo con mis palabras, HubSpot es una plataforma de software diseñada para ayudar a tu negocio a vender de
manera más efectiva. El lead, o potencial cliente, llega a tus canales de venta o a tu contenido y no tenés que salir a
buscarlo.
Tip extra: si no lo tenés claro, te invito a leer qué es un lead en marketing. De todas formas, más abajo también voy a
explicarlo. ¡Continuemos!
Lo fundamental es compartirle al usuario contenido de calidad y valor en el momento indicado para nutrirlo y así
ayudarlo en su decisión de compra. Si la estrategia funciona, el usuario termina convirtiendo.
HubSpot cuenta con su popular versión paga y una versión gratuita con algunos servicios y funcionalidades que pueden
ser muy útiles para tu negocio (algunos de las cuales te hablaré con detalle más adelante).
Antes mencioné dos conceptos que quizá no habías escuchado antes: CRM e inbound marketing. Repasemos
brevemente qué es cada uno.
¿Qué es un CRM?
CRM es el acrónimo para Customer Relationship Management o Gestión de Relaciones con los Clientes, en español. Se
trata de un software que ayuda a rastrear todas las interacciones que tu negocio haya tenido con clientes y potenciales
clientes.
Un CRM automatiza tareas de las áreas de marketing, ventas y servicio al cliente conectando todo en una misma
plataforma. Esto facilita y hace más eficiente la comunicación desde tu negocio con los clientes y potenciales clientes
(leads).
¿Qué es el inbound marketing?
El inbound marketing consiste, básicamente, en hacer que el usuario te encuentre, en vez de tener que ir a buscarlo. Es
una metodología basada en captar posibles clientes a través de contenidos llamativos que les aporten valor.
Es por eso que la técnica se vuelve tan atractiva para los leads: porque no sienten que estés intentando venderles.
Algunas de las palancas más utilizadas para crear conciencia de marca y atraer son:
Blogs
E-mail marketing
Eventos
SEO
Marketing de contenidos
Centro de Recursos
Herramientas gratuitas
Es una estrategia poderosa porque, bien aplicada, tiene el poder de darle al lead exactamente las respuestas que está
buscando en el momento preciso en que lo necesita.
Al brindar una solución de esta forma, la persona no solo no lo percibe como un intento de venta de tu parte, sino que tu
marca queda positivamente en su recuerdo porque el contenido que aportaste efectivamente resolvió un problema o
una necesidad que tenía.
Ahora que tenés claro qué es HubSpot, qué es un CRM y qué es el inbound marketing, vamos a ver cómo funciona
HubSpot.
¿Cómo funciona HubSpot?

Como te comentaba antes, HubSpot es una plataforma diseñada para ayudar a tu negocio a vender de manera más
efectiva, porque el lead viene a vos y no tenés que salir a buscarlo. Pero, ¿cómo hace esto?
Primero y principal, al ser una plataforma basada en la nube, todas las actividades de marketing digital de tu negocio se
alojan en su red de servidores. Entre las más populares de la versión gratuita se destacan:
E-mail marketing
Plantillas de correos electrónicos
Formularios para captación de leads
Creación de landing pages (o sitios web)
Gestión de contactos
Chat en directo
Anuncios de Facebook, Instagram, Google y LinkedIn
Analíticas de tráfico y conversión
Estos puntos se combinan en una sola plataforma a la que se puede acceder desde cualquier lugar.
Es así que el equipo de marketing puede usar todas las herramientas de HubSpot para nutrir leads calificados mediante
inbound marketing hasta que estén listos para convertir y pasar al equipo de ventas.
Esta transición de un equipo a otro, se simplifica porque se puede ver en detalle la actividad de cada lead: qué página
visitó, qué correo abrió, qué formulario completó, entre otros. Esta información es valiosísima y facilita la venta.
Pero eso no es lo único que HubSpot ofrece. Con los años fueron agregando más servicios específicos para cada equipo:
Marketing, Ventas, Servicio y Operaciones. Todas estas herramientas se pueden integrar a tu negocio utilizándolas por
separado o combinadas.
¿Qué servicios y recursos ofrece HubSpot?

Los 6 servicios que vamos a describir a continuación son:
1. HubSpot CRM
2. HubSpot Marketing Hub
3. HubSpot Sales Hub
4. HubSpot Service Hub
5. HubSpot CMS Hub
6. HubSpot Operations Hub
1. HubSpot CRM: ¿qué es?

El CRM de HubSpot es la pata central de la plataforma, ya que aloja la base de datos de contactos que pueden ser
registros, leads y clientes.
Sobre estos contactos es que haremos acciones en función de la fase en la que se encuentren. Y, cabe destacar, que
algunas de sus funciones principales son gratuitas.
2. HubSpot Marketing Hub: ¿qué es?
Se trata de un software de marketing que ayuda a aumentar el tráfico, convertir más visitantes en clientes o leads y
ejecutar campañas de inbound marketing.
Para definirlo con mis palabras, el objetivo de Marketing Hub es facilitarle la vida al equipo de marketing (claramente
que a mí me la facilita un montón).
Incluye software para crear landing pages y poner en marcha estrategias para atraer tráfico.
También ofrece herramientas para convertir a visitantes en registros, como la herramienta de creación de formularios, y
también para automatizar acciones, como el recurso de e-mail marketing o el de marketing automation.
En síntesis, el Marketing Hub de HubSpot permite poner en marcha una serie de acciones de marketing para atraer
tráfico, convertirlo en leads y a éstos nutrirlos para transformarlos en clientes.
Estas son las funcionalidades más populares de la versión gratuita del HubSpot Marketing Hub:
E-mail marketing
Formularios
Landing pages
Gestión de contactos
Chat en directo
Anuncios de Facebook, Instagram, Google y LinkedIn
Analíticas de tráfico y conversión
3. HubSpot Sales Hub

Es un software de CRM de ventas que permite recopilar datos más relevantes de los leads, automatizar las tareas más
operativas y, así, cerrar negocios más rápidamente.
HubSpot Sales Hub brinda a los equipos de ventas las herramientas que necesitan para ofrecer un excelente servicio y
cerrar tratos en el momento en que un lead está listo para convertirse en cliente. Todo esto gracias a que les permite ver
qué leads visitan su sitio, en qué páginas y con qué frecuencia.
El software también ofrece alertas instantáneas cada vez que un lead abre un e-mail, realiza una conversión en un
formulario o una acción que indica la intención de comprar. Y debido a que se sincroniza con el resto del CRM, el equipo
de marketing puede ver fácilmente qué tratos se ganaron, se perdieron o aún están en progreso, y cómo han contribuido
a ese éxito.
Estas son las funcionalidades más populares de la versión gratuita del HubSpot Sales Hub:
Gestión de contactos, negocios y tareas
Notificaciones y seguimiento de correos
Uso compartido de documentos
Llamadas y seguimiento de llamadas desde la app
Programación de reuniones
Cotizaciones
Chat en directo
4. HubSpot Service Hub

Se trata de un software de servicio que permite ponerse en contacto con clientes, para deleitarlos con el servicio de
atención al cliente y convertirlos en promotores que potencien el crecimiento de tu negocio.
El HubSpot Service Hub está diseñado para apoyar al equipo de soporte. Con el conjunto de herramientas que ofrece
este software se pueden identificar fácilmente los problemas que experimentan los clientes, resolverlos rápida y
eficientemente y controlar el nivel de satisfacción. En síntesis, ayuda al equipo de soporte a mantener a los clientes
contentos.
Y al igual que los Hubs detallados anteriormente, HubSpot Service Hub funciona en conjunto con el resto del CRM, por
lo que cualquier miembro del equipo de soporte puede ver las interacciones anteriores que un cliente ha tenido tanto
con el equipo de marketing como con el de ventas, y determinar rápidamente la mejor manera de resolver cualquier
problema.
Todo esto agiliza el proceso de gestionar un ticket y garantiza que los clientes experimenten el mejor servicio posible.
Estas son las funcionalidades más populares de la versión gratuita del HubSpot Service Hub:
Tickets
Correo de equipo
Chat en directo
Calling
Creación de tickets desde el correo o el chat
Bots para crear tickets
Programación de reuniones
Informes
5. HubSpot CMS Hub
Según la definición de HubSpot, “es un software de gestión de contenidos flexible para las y los marketers, potente para
los desarrolladores y que ofrece a los clientes una experiencia confiable y personalizada”.
Permite crear webs, blogs o landing pages desde la propia plataforma, sin necesidad de tener conocimientos técnicos,
ya que funciona a través de un sencillo sistema de plantillas.
Cabe aclarar también que este Hub no cuenta con una versión gratuita. Entre sus características más populares están:
Editor drag-and-drop
Recomendaciones de SEO
Temas para sitios web
6. HubSpot Operations Hub

HubSpot Operations Hub fue diseñado para los equipos encargados de implementar procesos, sistemas y programas
de una forma unificada en todos los departamentos.
Funciona para reunir todos los datos de tu empresa, desde HubSpot y más allá, en un solo lugar.
También funciona para mejorar los procesos y hacer que la automatización sea más fácil de implementar. Facilita la
obtención de los datos que querés, cuando quieras, donde quieras y como quieras.
Cabe aclarar también que este Hub tampoco cuenta con una versión gratuita. Entre sus características más populares
están:
Sincronización de datos
Automatización programable
Automatización de calidad de datos
Ahora que tenés en claro qué servicios ofrece HubSpot y cuáles de ellos son gratuitos, vayamos al paso a paso de cómo
enviar un e-mail con la versión gratuita de HubSpot.
Cómo enviar un e-mail con la versión gratuita de HubSpot:

paso a paso
En este paso a paso, te voy a enseñar cómo enviar un e-mail con la versión de HubSpot gratis. 📧
La única aclaración que tengo para hacer es que si querés usar este servicio gratuito podés enviar hasta 2000 correos
electrónicos al mes y revisar informes básicos. Si tu base de clientes no es superior a ese número, entonces esta versión
es para vos.
Ahora sí, ¡metámonos de lleno en el tema!
1. Cómo crear una cuenta gratuita
Registrate en crearse una cuenta en HubSpot.
2. Cómo importar una base de contactos
Es importante que tengas en un Google Sheet o en un Excel los correos electrónicos de todos los contactos a los que
quieras enviarles un e-mail.
También sería ideal si contás con el nombre, así vas a poder personalizar la comunicación ¡y eso siempre trae mejores
resultados!
En primer lugar, vas a armar una lista con todos los contactos. Es clave que la tengas en formato .csv, ya que es el único
admitido para las importaciones.
Una vez que tengas la lista de contactos en .csv, la vas a subir a la herramienta.
Andá a Contactos ➜ Contactos
Una vez que estés dentro de contactos, hacé clic en Importar ➜ Iniciar una importación ➜ Archivo de la PC ➜ Siguiente
➜ Un archivo ➜ Siguiente ➜ Un objeto ➜ Siguiente ➜ Contactos ➜ Siguiente
Siguiendo esa ruta, vas a llegar a esta pantalla:
Una vez que estés acá, vas a subir o arrastrar el archivo .csv con tu lista de contactos. Cuando la tengas subida, hacé clic
en “Siguiente”.
Y acá, tenés que asignar cada título de columna a una propiedad de contacto de HubSpot. Por lo general, HubSpot
entiende el nombre de cada columna. Si es así, va a aparecer un tilde verde en la columna mapeado.
Cuando todas las columnas estén asignadas correctamente, se va a habilitar la opción “Siguiente”. Hacé clic ahí y tildá las
dos casillas que aparecen en la siguiente pantalla:
Hacé clic en “Finalizar la importación”, esperá a que termine de procesar y ya tenés lista tu primera importación ¡y tu lista
de contactos!
El nombre que le pongas a la importación, va a ser el nombre de la lista, en este ejemplo es “Mi primera
importación.csv”.
¡Ahora pasemos al diseño del e-mail!
3. Cómo diseñar un e-mail
Andá a Marketing ➜ Correo electrónico
La primera vez que lo hagas, te va a contar que en la versión gratuita podés enviar 2000 e-mails al mes. Hacé clic en
Comenzar ➜ Crear un correo
En esta parte vas a poder elegir entre todas las plantillas que ofrece HubSpot.
Para este ejemplo, elegí la primera, la de bienvenida.
En esta primera pestaña Editar, es donde vas a poder diseñar el e-mail a tu gusto. A la izquierda vas a tener dos menús
“Contenido” y “Diseño”.
En el de “Contenido” vas a poder agregar imágenes, texto, botones (para poner enlaces), divisores, botón de redes
sociales y videos. Es modalidad drag & drop, esto quiere decir que tenés que arrastrar y colocar lo que querés usar.
Debajo vas a ver un ejemplo:
En la parte de “Diseño” vas a poder editar colores del cuerpo de la plantilla, del fondo, definir el ancho, estilos de texto, el
tamaño y color de los botones, etc.
Realmente el editor es una herramienta muy intuitiva y vas a poder armar el e-mail acorde a la identidad de tu marca.
Pasemos a la siguiente pestaña “Configuración”.
Acá vas a poder cambiar el nombre y la dirección del remitente. Te recomiendo tener una dirección de correo
institucional con dominio propio para que tu marca se vea más profesional.
También será a esta casilla donde los contactos pueden responder con consultas, es importante que prestes atención y
respondas a sus dudas para brindar una excelente atención al cliente.
En esta parte te vas a encontrar con la línea del asunto, para este punto te voy a dar unos tips más adelante: los
disparadores mentales.
Ahora metámonos de lleno en cómo enviar el e-mail.
4. Cómo enviar el e-mail diseñado a la base elegida
Ya con el e-mail diseñado, el contenido escrito y el mejor asunto usando un buen disparador mental, nos queda
únicamente enviarlo.
Para esto, vamos a ir a la tercera pestaña “Enviar o programar” y en “Enviar a” vamos a seleccionar la lista que importamos
anteriormente.
Ahora que ya tenés seleccionada tu lista, a la derecha vas a tener dos opciones: “Enviar ahora” o “Programar para una
fecha posterior”.
⏰ Te recomiendo que envíes comunicaciones a tus clientes de martes a jueves de 10 a 17 horas, excluyendo feriados.
Luego, el día o el horario específico que mejor funcione para tu audiencia lo vas a conocer probando. En el caso de
Tiendanube, enviamos nuestro newsletter todos los miércoles a las 10 horas.
Una vez enviado, ahí mismo vas a poder visualizar la tasa de aperturas, la tasa de clics, la tasa de clickthrough o CTR y
demás KPIs para medir si tu e-mail fue exitoso.
¡Enterate antes que nadie!

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¿En qué etapa está tu emprendimiento?
Seleccione
¿A qué segmento pertenece tu marca?
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5. Cómo descargar el reporte del envío

Ya el envío se hizo, ¿y ahora? ¡Vamos a medir si lo que hicimos funcionó!
En el menú Marketing ➜ Correo electrónico vas a encontrar todos los e-mails que enviaste y también los borradores.
Seleccioná el que corresponda y hacé clic en exportar ➜ gráficas de rendimiento (PDF)
Al e-mail que hayas usado para registrarte en HubSpot te va a llegar el reporte completo. En la tercera página vas a ver
todas las tasas, para evaluar el éxito y llevarte insights para mejorar tus comunicaciones.
Espero que este paso a paso te haya servido, HubSpot es una herramienta muy intuitiva y fácil de usar.
Disparadores mentales para escribir asuntos ¡que generen

muchas aperturas!
Primero voy a responder ¿qué son los disparadores mentales?
Son estímulos que recibe el cerebro y que llevan a una persona a decidir algo. Aplicado al negocio, actúan como
impulsores para la toma de decisiones en tus clientes o leads.
Entonces aplicarlos a los asuntos o subjects te va a ayudar a obtener más aperturas de tus e-mails.
Los 10 principales disparadores mentales que podés aplicar son:
1. Placer
2. Novedad
3. Sencillez
4. Curiosidad
5. Expectativa
6. Comunidad
7. Escasez
8. Autoridad
9. Urgencia
10. Garantía
Veamos cada uno en detalle.
1. Placer
Este es uno de los imprescindibles porque mueven a todas las personas por igual. ¿Quién no quiere sentirse bien?
Para aprovecharlo, intentá ponerte en el lugar de tu cliente o lead y pensar qué puede llegar a disfrutar, qué sensación
placentera es la que está buscando.
Ejemplo: Abrigate con nuestras mantas este invierno
2. Novedad
El anuncio de algo nuevo suele generar un fuerte impacto en el cerebro, liberando dopamina. Esto estimula la
motivación y la concentración.
Por eso, son tan efectivos para tomar acción. Además, viene acompañado de la expectativa de que algo va a ser
mejorado.
Ejemplo: Descubrí el nuevo lanzamiento de nuestra tienda
3. Sencillez
Al cerebro humano, le gusta lo simple. Está en su condición biológica. ¿Preferís leer un texto interminable con mucho
lenguaje técnico o un enunciado breve que explique lo que necesitás saber sobre un tema de una manera clara?
Por esta razón, este es un muy buen disparador mental para mantener los asuntos cortitos y al pie.
Ejemplo: ¿Querés que tus botas duren años? Compralas de cuero
4. Curiosidad
Dispara la mente porque despierta una parte del cerebro que quiere descubrir y evolucionar, esto activa la dopamina.
Es por eso que cuando usamos elementos que despiertan curiosidad, ayuda a mantener el interés de los leads.
Esto hará que sí o sí abran tu correo electrónico. Cuando lograste despertar la curiosidad de tu cliente, la respuesta de
acción es imparable.
Ejemplo: Usá este truco para multiplicar tus ventas
5. Expectativa
Crear expectativa en tu cliente o lead hace que esté ansioso por conocer tu producto o servicio. La mejor manera de
lograr esto es anticiparte y contarle a tu cliente que estás trabajando en algo que aún no conoce.
Ejemplo: En 10 días sale la cápsula de invierno, acá te damos un adelanto
6. Comunidad
El ser humano es social. Necesita sentirse parte de una comunidad y formar parte de una lo hace sentir bien.
Es por eso que invitar a tu cliente o lead a formar parte de tu comunidad facilita la conversión, porque le ayuda a tomar la
decisión a través de este estímulo.
Ejemplo: Unite a la comunidad más grande de emprendedores de Latinoamérica
7. Escasez
Consiste en crear valor a partir de la limitación de un producto o servicio. Esto motiva al cerebro humano porque nuestro
inconsciente suele asociar que cuanto más difícil es conseguir algo, más valioso es.
Si el lead aún no tomó la decisión de compra o no está totalmente convencido, al percibir escasez y que no tendrá otra
oportunidad de hacerlo, es muy probable que se sienta motivado a comprar.
Ejemplo: ¡Últimas unidades! No te quedes sin el tuyo
8. Autoridad
Tendemos a valorar más la opinión de alguien que consideramos superior, porque reconocemos que esa persona sabe
más sobre el asunto.
Para atraer a más clientes, uno de tus objetivos tiene que ser posicionarte como una autoridad en tu rubro.
Por ejemplo, Tiendanube es la plataforma líder de e-commerce de Latinoamérica, lo que nos da autoridad en el tema.
Ejemplo: Tips de expertos para vender más en Hot Sale
9. Urgencia
Funciona como un disparador de escasez, pero su limitación se asocia al plazo, a limitar el tiempo que tu cliente o lead
tiene para tomar una decisión.
Al darle un plazo, lo ponemos en una situación límite y, con ello, ayudás a la decisión de compra.
Ejemplo: Oferta hasta las 23:59, ¡última oportunidad!
10. Garantía
Darle la seguridad a tu cliente o lead de que puede dar un paso atrás si el producto no lo convence es una herramienta
clave. Ayuda a vencer el miedo a equivocarse y eso le da más seguridad para concretar la compra.
Ejemplo: 15 días de prueba o te devolvemos tu dinero
Hay muchísimos disparadores más, pero creo que estos son los que más aplican al negocio y, especialmente, a cerrar
ventas.
Con ellos, vas a poder escribir los mejores asuntos o subjects para garantizar aperturas ¡y vender más! También te
recomiendo usar emojis para generar un vínculo más descontracturado y cercano.
HubSpot: precios
Ya vimos que muchas de sus funcionalidades son gratuitas, pero si tu negocio está necesitando una mejora, en esta
sección vamos a profundizar en los precios.
HubSpot tiene 3 ofertas de distintos niveles: Starter, Professional y Enterprise. Esto es para que, a medida que la
vayamos utilizando, podamos ir escalando y adaptando la cuota mensual a nuestras necesidades.
Sin más preámbulo, estos son los precios para contratar los distintos servicios:
Nivel Marketing Hub Sales Hub Service Hub CMS Hub Operations Hub
Starter Desde 45 USD al Desde 45 USD al Desde 45 USD al Desde 23 USD al Desde 45 USD al
mes mes mes mes mes
Desde 800 USD al Desde 375 USD Desde 375 USD al Desde 300 USD Desde 600 USD al
Professional
mes al mes mes al mes mes
Desde 3200 USD Desde 1200 USD Desde 1200 USD Desde 1200 USD Desde 2000 USD
Enterprise
al mes al mes al mes al mes al mes
Fuente: Precios de HubSpot
Este sistema permite diseñar un plan personalizado a las necesidades de tu negocio. Por ejemplo, podés contratar el
Starter de Marketing Hub pero usar la versión gratuita de Sales Hub y miles de combinaciones más.
Lo más importante es que tengas claridad en el uso que le querés dar a la herramienta y las necesidades actuales de tu
negocio para contratar un plan que se adapte. O bien también podés usar la versión gratuita.
HubSpot: ventajas y desventajas

Ventajas
Versión gratuita 100%.
Integración de muchas herramientas para potenciar tu negocio.
Todo en uno.
Interfaz intuitiva, fácil de usar.
ChatBot en vivo.
Compatible con muchas otras herramientas.
Soporte especializado.
Tiene una versión en español.
Desventajas
Puede terminar siendo muy costoso si se van incorporando funciones adicionales.
Los reportes pueden resultar un poco básicos porque no se pueden personalizar tanto como quisieras.
Si algún día querés cambiar de esta plataforma a otra, la migración no va a ser fácil.
Ahora que repasamos las ventajas y desventajas, en la siguiente sección vamos a repasar algunas alternativas a HubSpot.
Alternativas a HubSpot
Esta sección la dividí en dos partes: por un lado, alternativas a HubSpot si estás buscando un CRM y, por el otro,
alternativas a HubSpot si estás buscando una herramienta gratuita para enviar e-mails masivos.
Otras opciones de CRM
Si lo que estás buscando son alternativas de CRM a HubSpot, debajo te comparto una lista de opciones similares en
cuanto a funciones principales y beneficios:
Zoho CRM
noCRM.io
Zendesk
Dynamics 365
Oracle
WolfCRM
Pipedrive
Bitrix24
Active Campaign
Sugar CRM Negocio

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estamos para ayudarte
Otras herramientas gratuitas para enviar e-mails masivos
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Conocé más:
Artículo
El poder del benchmarking: definición y claves para

superar a la competencia
Conclusión
En síntesis, HubSpot es una herramienta muy poderosa si es utilizada correctamente. La estrategia de inbound
marketing puede marcar la diferencia convirtiendo usuarios en compradores y, así, multiplicar tus ventas.
Ya vimos el paso a paso para enviar un e-mail y algunas ideas de asuntos para que te inspires. De esta forma, vas a lograr
una buena campaña de e-mail marketing, lo que va a mejorar la relación con tus clientes, que se traduce en más ingresos
para tu negocio.
Si aún no vendés por internet o no contás con una plataforma que esté a la altura de adonde querés llevar tu marca,
podés comenzar hoy mismo probando Tiendanube. Los primeros 30 días son gratis.

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Acá vas a encontrar:

¿Cómo funciona HubSpot?

¿Qué servicios y recursos ofrece HubSpot?

Cómo enviar un e-mail con la versión gratuita de HubSpot: paso a paso

Disparadores mentales para escribir asuntos ¡que generen muchas aperturas!

HubSpot: ventajas y desventajas

Ahora que tenemos un poco de contexto, ¡sigamos avanzando!

¿Qué es el inbound marketing?

¿Cómo funciona HubSpot?

Plantillas de correos electrónicos

Formularios para captación de leads

Creación de landing pages (o sitios web)

Anuncios de Facebook, Instagram, Google y LinkedIn

Analíticas de tráfico y conversión

¿Qué servicios y recursos ofrece HubSpot?

2. HubSpot Marketing Hub

3. HubSpot Sales Hub

4. HubSpot Service Hub

5. HubSpot CMS Hub

6. HubSpot Operations Hub

1. HubSpot CRM: ¿qué es?

2. HubSpot Marketing Hub: ¿qué es?

Anuncios de Facebook, Instagram, Google y LinkedIn

Analíticas de tráfico y conversión

3. HubSpot Sales Hub

Gestión de contactos, negocios y tareas

Notificaciones y seguimiento de correos

Plantillas de correos electrónicos

Uso compartido de documentos

Llamadas y seguimiento de llamadas desde la app

4. HubSpot Service Hub

Plantillas de correos electrónicos

Creación de tickets desde el correo o el chat

Bots para crear tickets

5. HubSpot CMS Hub

Temas para sitios web

6. HubSpot Operations Hub

Automatización de calidad de datos

Cómo enviar un e-mail con la versión gratuita de HubSpot:

Ahora sí, ¡metámonos de lleno en el tema!

1. Cómo crear una cuenta gratuita

Registrate en crearse una cuenta en HubSpot.

2. Cómo importar una base de contactos

Andá a Contactos ➜ Contactos

Siguiendo esa ruta, vas a llegar a esta pantalla:

¡Ahora pasemos al diseño del e-mail!

3. Cómo diseñar un e-mail

Andá a Marketing ➜ Correo electrónico

Para este ejemplo, elegí la primera, la de bienvenida.

Pasemos a la siguiente pestaña “Configuración”.

Ahora metámonos de lleno en cómo enviar el e-mail.

4. Cómo enviar el e-mail diseñado a la base elegida

¡Enterate antes que nadie!

¿Cuál es el e-mail que más usás?*

¿En qué etapa está tu emprendimiento?

¿A qué segmento pertenece tu marca?

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5. Cómo descargar el reporte del envío

Disparadores mentales para escribir asuntos ¡que generen

Los 10 principales disparadores mentales que podés aplicar son: