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Holiday Playbook 2023 ES LATAM
Holiday Playbook 2023 ES LATAM
año: los
negocios se
concretan
aquí en
TikTok
Ha llegado el momento: manual para los
eventos de fin de año de 2023 de TikTok
Índice 3 4 6
7 8 11
13 14
No importa si hace poco que te has unido a la plataforma, TikTok les ofrece a las empresas la oportunidad de generar nuevos ingresos durante
el mayor período de compras del año. A través de los anuncios de TikTok, las pymes pueden sacar el máximo partido de la temporada de fin de
año y aumentar su base de clientes, mejorar la fidelización a la marca y, en definitiva, impulsar ventas expresivas durante este período.
72
búsquedas y conocer nuevos productos y marcas.
%
de las pymes afirman que la
publicidad en TikTok les ha
ayudado a llegar a nuevos Fuente: Estudio sobre el proceso de compra en el sector minorista,
clientes. de TikTok Marketing Science Global, llevado a cabo por Material en
agosto de 2021.
festivas Bueno, ¡mira quién conserva el espíritu de las compras! Resulta que los
consumidores no guardan el dinero después de Navidad. En realidad,
esos días posteriores a las fiestas de fin de año son tan cruciales para
las ventas como el propio gran día.
79
Los usuarios de TikTok no solo están involucrados en la
%
temporada de fin de año, sino que también están dispuestos
a comprar los regalos perfectos.
de los usuarios de TikTok
94
probablemente seguirán
comprando después de Navidad.
%
43%
de los usuarios quieren aprovechar las rebajas
de TikTok probablemente hagan posteriores a Navidad.
compras antes de Navidad.
Fuente: Encuesta narrativa EUQ5, de TikTok Marketing Science
relevada por Suzy, en octubre de 2022.
3
Identifica las fechas clave en
las que quieres centrarte.
Antes de que te des cuenta,
será fin de año. Empieza a
planificar con antelación.
Nuestro calendario presenta las
principales fechas de compras
para la última parte del año. Después de
Navidad Año Nuevo
Resoluciones de
Año Nuevo
Compras de
último momento
Cyber Monday
Black Friday
24
Black Friday
27
Cyber Monday
21
Compras de último
26-31
Después de Navidad
1-31
Resoluciones de
momento Año Nuevo
4-10
Semana de Brasil
12
Día de las
31
Halloween
infancias
4
Visión general del calendario
Aprovecha al máximo la
oportunidad de pasar el
mejor fin de año en TikTok
Se acerca el fin de año. Empieza a planificar con
antelación.
5
Primeros pasos:
conceptos básicos de TikTok
Configuración de tu cuenta en el
1
Administrador de anuncios de TikTok
Following For You
• Crea tu cuenta del Ads Manager a través de:
https://ads.tiktok.com/
principio, pues así podrá cliente: “Ver contenido”, “Añadir al carrito”, “Finalizar el pago”
• También puedes utilizar nuestra nuevo recurso, Dynamic
liberar todo el potencial y Parameter Postback, para configurar parámetros sin necesidad
6
Primeros pasos:
fundamentos de TikTok
7
Estrategias sugeridas de campaña
Tu campaña de fin de año en acción
Nuestro calendario de fechas festivas te ayudará a ¿No puedes seguir este calendario con exactitud? No te
prepararte y maximizar el éxito durante la temporada preocupes, puedes seguir nuestras mejores prácticas para
de fin de año. anunciantes principiantes y lanzar tu primera campaña
publicitaria al ritmo que más te convenga.
Después de la
Antes de la temporada de Durante la temporada de temporada de fin
fin de año: fin de año: de año:
Antes de las fechas festivas: bases, Durante las fechas festivas: remarketing y funnel de Después de las fechas
prueba y aprendizaje: julio-septiembre ventas completo: octubre-diciembre festivas: diciembre-enero
- ¡Empieza a fortalecer tus audiencias - Aprovecha a tus audiencias y llega a los clientes en cada - Aprovecha la audiencia
antes del período de mayor demanda! fase del funnel de ventas. activa entre las ventas de
- Consulta nuestra sección de - Con las audiencias similares, encontrarás más clientes Navidad y de enero.
fundamentos para configurar tu cuenta potenciales, según los datos de audiencia que hayas - Analiza los resultados y
publicitaria y comenzar la primera creado. los aprendizajes de las
campaña de conversiones del sitio web. - Crear el remarketing a aquellos que ya han interactuado campañas ejecutadas
- Si eres un anunciante experimentado, con tu empresa puede reducir el CPA y aumentar el durante el pico de la
prueba y aprende para ver qué ROAS con audiencias personalizadas. temporada de fin de año,
funciona durante la temporada de fin - Sigue fortaleciendo las audiencias y obtén más cuota de y aprovéchalos en este
de año: participación a través de TikTok. período.
- Prueba y aprende diferentes formatos - Considera la posibilidad de agregar objetivos de - Lanza tus campañas
de segmentación, audiencia y campaña adicionales que coincidan con tus metas para de la etapa final de la
elementos creativos [consulta los llegar a más usuarios en TikTok y fortalecer a tu grupo de temporada de fin de año
siguientes formatos de anuncios de audiencia. con CTA y creativos que
comercio electrónico para obtener - ¡Aprovecha este tiempo para seguir probando diferentes sean innovadores.
ideas] Enlace a la página audiencias, segmentaciones y formatos de elementos
- Determina tus KPIs para medir el éxito creativos que mantengan el interés de tu audiencia!
y trata de aumentar el volumen de - Escala los grupos de anuncios de mejor rendimiento
conversiones, reducir el CPA y mejorar para obtener más conversiones.
el ROAS de forma gradual. - Considera la posibilidad de aumentar el presupuesto
hasta un 50% y haz un control antes de volver a
ajustarlo. Actualiza los creativos cuando sea necesario
para ampliar la vida útil de la campaña.
Sienta las bases del éxito para la Construye tus audiencias ideales y Mantén la pasión del fin de
temporada de fin de año: diversifica tu contenido: año y empieza a encontrar
nuevas audiencias.
- Configura el Píxel.
- Configura el catálogo. Prueba utilizar Audiencias similares y personalizadas para
- Crea una cuenta de empresa para encontrar más clientes ideales.
- Analiza los resultados y
contenido orgánico. las conclusiones de las
También es un buen momento para seguir probando
diferentes mensajes y formatos publicitarios, como los campañas ejecutadas
Comienza a crear tus audiencias desde el durante el pico de la
principio con tus campañas publicitarias. Anuncios para compras desde video con catálogo.
temporada de fin de
Esto te ayudará a probar y aprender lo que año.
funcionará durante la temporada de fin Aprovecha los momentos más importantes de la temporada
de año: de máxima actividad de compras:
- Lanza tus campañas de la
Hacer remarketing a aquellos que ya han interactuado con tu etapa final de la temporada
- Determina tus objetivos para fin de año de fin de año.
y planifica tus creativos. empresa puede reducir el CPA y aumentar el ROAS.
- Prueba y aprenda con Spark Ads.
8
Formatos de anuncios de
comercio electrónico
Anuncios de video para compras Utiliza la Generación de Leads en TikTok como táctica en
la parte superior del funnel de ventas para identificar
Desde la promoción de regalos de fin de año hasta la a los usuarios con más probabilidades de conversión o
remarketing de aquellas decoraciones que quedaron incentivar el registro de cuentas o de suscripciones:
en el carrito, los videos de anuncios para compras - Comparte muestras de productos o códigos de
son la solución para captar leads e impulsar los descuento y vuelve a dirigirte a los usuarios que ya
ingresos durante los momentos más importantes de hayan participado en campañas de conversión.
tu marca y los períodos de venta de este fin de año. - Impulsa las suscripciones o el registro de cuentas.
- Puedes configurar los videos de anuncios para - Crea una lista de correo electrónico para el
compras, mediante TikTok Shop o con tu catálogo lanzamiento de productos o el acceso anticipado a
de productos. promociones.
- Usa la Generación de Leads para generar aquellos
que puedan convertir ventas fuera de línea mediante
https://www.tiktok.com/business/en-GB/
mensaje o llamada.
inspiration/plouise-tiktok-success-story
9
Creativos y mensajes
de fin de año
1 2 3
Crea contenido listo Usa gatillos de
Estructura tu relato
para usar en TikTok atención
4 5 6
Usa las tendencias Diversifica tu
Enfócate en el sonido
en tu beneficio contenido
10
Creativos y mensajes
de fin de año
1 2 3
Crea contenido listo Usa golpes de
Estructura tu relato
para usar en TikTok atención
TikTok es un lugar para mostrarte tal cual eres, así Crea estructuras de contenido que muestren Capta la atención de los usuarios con
que deja la perfección en otras plataformas. Aquí valor e impulsen la eficacia, al tiempo que atraen técnicas de edición, como música,
tienes algunas maneras de crear contenido que a tu audiencia. Céntrate en captar la atención, transiciones, movimiento, texto y tarjetas de
se sienta natural y que sea auténtico para nuestra transmitir valor y luego impulsar la acción. visualización interactivas.
plataforma y para la página “Para ti”. Estudios demuestran que los primeros seis
Podemos dividir la estructura de tus creativos en
- Apuesta por videos lo-fi. No necesitas cámaras segundos son vitales para la atención, el
tres secciones: el gancho, el cuerpo y el cierre.
sofisticadas. La calidad de la cámara de un impacto y la atribución.
smartphone es perfecta para TikTok, pero asegúrate Utiliza mensajes en las tres para guiar a tu
de evitar los videos pixelados o borrosos. audiencia y entrelaza tu marca en todo momento
Fuente: TikTok, “Manual del creativo:
- Mantén los videos en una relación de aspecto para que genere un impacto de forma natural.
generación de valor de la marca”, 2020
vertical de 9:16 de modo que el contenido sea óptimo El gancho debe fomentar la participación de la
para la pantalla de un teléfono. (Análisis de TikTok “Valor de las vistas”)
audiencia, antes de que el cuerpo del mensaje Presenta tu punto de venta clave al principio
- Incluye personas en tus videos, como tú mismo, atraiga a los usuarios hacia los puntos clave de
creadores, colaboradores o clientes. del video para no perder la atención de los
venta. Asegúrate de presentar a la audiencia una usuarios.
- Inspírate en creadores u otras empresas de tu
clara llamada a la acción, como Compra ya.
categoría o segmento.
Consejo: Echa un vistazo a los paneles del
Centro de creativos.
4 5 6
Usa las tendencias Diversifica tu
Enfócate en el sonido
en tu beneficio contenido
Aumenta tus posibilidades de maximizar el
¿Qué papel desempeña el sonido en tu contenido? ¿Cómo
rendimiento al incrementar la cantidad y
puede el sonido aportar valor añadido a tu marca? Aquí Aprovecha los ganchos naturales y modelos
diversidad de los creativos de tus anuncios.
tienes algunas formas de utilizar el sonido en TikTok: estructurales de las tendencias de TikTok. Adapta
tu marca a las tendencias de la plataforma para Cantidad de creativos: un número elevado
Música: crea la ambientación y el ritmo del video. conectar con un mayor número de usuarios. de recursos de creativos permite optimizar
Encuentra música que complemente el aspecto y la mejor la selección de recursos.
sensación del contenido. Inspírate en lo que ves en tu propia página “Para ti” Te recomendamos que distribuyas tus
Usa el ritmo y el volumen para crear energía. y empieza a crear. recursos de creativos en varios grupos
Consulta la biblioteca de música comercial en la Visita la página de Tendencias en la Central de de anuncios y que mantengas entre 3 y 5
aplicación o la biblioteca de audio en la computadora creativos para enterarte de lo que está de moda anuncios por grupo de anuncios. Esto te
para explorar miles de pistas sin derechos de autor y en TikTok. permite utilizar cada creativo, lo que permite
autorizadas para su uso en publicidad paga. que el sistema aprenda qué es lo que mejor
Doblajes: revela más detalles sobre la historia. funciona para ti.
Úsalo en guías prácticas, reseñas o comentarios/ Diversidad de creativos: el enfoque único
narraciones.
que TikTok da a los contenidos, sumado a
Haz contenido claro y conciso. una audiencia llena de matices, significa
Sonidos: deben acompañar o amplificar lo que sucede que no hay una regla simple para saber qué
en un video. resuena.
Úsalos en ASMR, demostraciones, cámara oculta. Explorar diferentes enfoques de contenido
Asegúrate de que los sonidos sean de alta calidad. y formatos de video aumentará tus
posibilidades de encontrar un ganador.
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Central de creativos
12
Optimización
Una vez que hayas preparado tu campaña, es posible que te preguntes qué tipos de ajustes puedes hacer para hacer
que tu empresa se destaque de verdad. Conocemos algunas de las mejores prácticas que puedes seguir a medida
que quieras optimizar tu campaña.
Ofertas y presupuesto:
Define una oferta realista para que tu anuncio sea competitivo en la subasta. Si no estás seguro de cuál
sería una oferta realista, empieza con una de “Menor costo” (Lower Cost).
Audiencias personalizadas:
Crea audiencias personalizadas y similares (Lookalike) basadas en las visitas de tu Web. Utiliza y crea un grupo
de anuncios adicional con el objetivo de conversión para redireccionar a esa audiencia (Remarketing).
Otras optimizaciones:
Remarketing por hashtag Simplifica la estructura Vuelve a analizar tus optimizaciones Diversifica los elementos creativos
Crea audiencias con usuarios de la cuenta En campañas con el objetivo de Usa un anuncio creativo que se
que hayan visto videos con Consolida grupos de conversión, optimiza un evento adapte al estilo visual y de edición
hashtags (#) de palabras clave anuncios y campañas que pueda llevar a, por lo de TikTok. Diversifica los creativos
de temporadas como Navidad, que apunten a públicos menos, 50 conversiones por para entregar 5 o 6 creativos por
Año Nuevo, Black Friday, similares para maximizar semana. Si el anuncio demora grupo de anuncios. Si no tienes
Mundial, etc. el alcance y el en salir de la etapa de una cantidad suficiente de videos,
rendimiento. "Aprendizaje", cambia el evento activa nuestra "Optimización de
de optimización a un nivel creación automatizada" (ACO).
superior.
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Fiestas de fin de año 2022 10