Pregunta: ¿Qué es la gestión empresarial?

Respuesta: La gestión empresarial se puede definir como el proceso de administrar y controlar

los asuntos de la organización, independientemente de su naturaleza, tipo, estructura y
tamaño.

Pregunta: ¿Cuándo las personas hablan de gestión empresarial, a qué se refieren?

Respuesta: Las personas pueden referirse a las personas que son los gerentes o aquellas en
posiciones estratégicas que toman decisiones importantes para la organización, como los
funcionarios ejecutivos, el presidente o el gerente general. También pueden estar refiriéndose
a las actividades y funciones de una organización para lograr los objetivos.

Pregunta: ¿Cuáles son las características de la gestión empresarial?

Respuesta: Algunas de las características de la gestión empresarial mencionadas en el texto

son su universalidad, orientación a objetivos, proceso continuo, multidimensionalidad,
actividad grupal, función dinámica y fuerza invisible.

Pregunta: ¿Cuál es el estilo de gestión autoritaria?

Respuesta: El estilo de gestión autoritaria implica la supervisión a través de una dirección y

control claros. Los gerentes autoritarios mantienen una fuerte autoridad y esperan obediencia
incuestionable.

Pregunta: ¿Qué es el estilo de gestión visionaria?

Respuesta: El estilo de gestión visionaria se centra en transmitir la visión general de la empresa

y motivar al equipo para trabajar hacia objetivos comunes. Los gerentes visionarios no se
involucran en los detalles del día a día, confían en que los miembros del equipo manejen los
detalles y buscan alinear y motivar al equipo.

Pregunta: ¿Cuál es el estilo de gestión transaccional?

Respuesta: El estilo de gestión transaccional se basa en el uso de recompensas positivas, como

incentivos y bonificaciones, para motivar a los empleados a mejorar su desempeño. Se enfoca
en recompensas extrínsecas para impulsar el rendimiento.

Pregunta: ¿Qué es el estilo de gestión de liderazgo de servicio?

Respuesta: El estilo de gestión de liderazgo de servicio se centra en apoyar a los empleados,

brindar entrenamiento y coaching, y crear una relación de mentoría. Los líderes de servicio
ayudan a los empleados a desarrollarse y avanzar profesionalmente.
Pregunta: ¿Cuál es el estilo de gestión de marcapasos?

Respuesta: El estilo de gestión de marcapasos implica establecer un ritmo de trabajo

desafiante y alentar al equipo a seguir ese ritmo. Los gerentes establecen estándares altos y
esperan que los empleados los alcancen.

Pregunta: ¿Qué es el estilo de gestión democrática?

Respuesta: El estilo de gestión democrática fomenta la participación y el intercambio de ideas

entre los empleados. Los gerentes buscan y consideran las opiniones y recomendaciones del
equipo antes de tomar decisiones.

Pregunta: ¿Qué es el estilo de gestión de laissez-faire?

Respuesta: El estilo de gestión de laissez-faire implica dar a los empleados libertad para tomar
decisiones y trabajar de manera autónoma. Los gerentes intervienen solo cuando es necesario.

Pregunta: ¿Cuáles son las funciones principales de la gestión empresarial?

Respuesta: Las funciones principales de la gestión empresarial mencionadas en el texto son:

planificación, organización, dotación de personal, dirección, control y coordinación.

Espero que esta información te sea útil. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más
detalles sobre algún tema específico, no dudes en preguntar.
¿Qué es un software de gestión?

Un software de gestión es una herramienta que permite controlar, planificar, organizar y

automatizar las tareas administrativas de una organización al analizar los rendimientos y
riesgos de una empresa con el fin de otorgar un ambiente laboral más eficiente y sostenible.

¿Qué es un ERP?

Un sistema ERP enlaza y determina multitud de procesos y facilita el flujo de datos entre ellos.
A diferencia de otros sistemas, los ERP cubren la planificación de recursos empresariales y son
esenciales para la gestión empresarial.

¿Qué son los sistemas CRM?

Los sistemas CRM están orientados a dar soporte a los procesos relacionados con la gestión
comercial y la relación con los clientes, tanto en el ámbito de preventa como postventa.

¿Qué son los Sistemas de Gestión de Almacenes (SGA)?

Los SGA son aplicaciones orientadas a cubrir las necesidades de gestión de almacenes, y
aunque la mayoría de los sistemas ERP cubren esta función, algunas empresas utilizan SGA
especializados para una mayor automatización.

¿Qué son los sistemas de gestión documental?

Los sistemas de gestión documental se crean para la gestión de grandes cantidades de

documentos y suelen rastrear, almacenar y organizar archivos electrónicos o imágenes de
documentos en papel.

¿Qué es BPM (Gestión de los Procesos Empresariales)?

BPM se refiere a la Gestión de los Procesos Empresariales y puede ser proporcionada por
aplicaciones de software específicas o por algunos sistemas ERP actuales.

¿Qué son las herramientas de Business Intelligence (BI)?

Las herramientas de Business Intelligence están orientadas al análisis de la información

disponible con el objetivo de facilitar la toma de decisiones. Muchos sistemas ERP incorporan
sus propias herramientas de BI.

¿Cuáles son los componentes de un software de gestión?

Los componentes incluyen la estrategia organizacional, los procesos y el talento humano,

además de la estructura organizacional y los sistemas de información.
¿Qué es un software ERP y para qué sirve?

Un software ERP es un sistema integrado que abarca todos los procesos de las organizaciones
para gestionar actividades empresariales diarias. Sirve para facilitar la gestión de múltiples
procesos en una organización, como finanzas, recursos humanos, producción, entre otros.

¿Cómo se configura el software ERP?

Los sistemas ERP pueden ser configurados o personalizados. La configuración implica utilizar
opciones predefinidas, mientras que la personalización implica escribir código de
programación personalizado.

¿Cuáles son los tipos de sistemas ERP?

Los tipos incluyen genéricos, preparametrizados e individualizados o a medida, dependiendo

de las necesidades y características de la empresa.

¿Cuál es la diferencia entre ERP on premise y ERP en la nube (SaaS)?

El ERP on premise se instala en los servidores y la infraestructura de la empresa, mientras que

el ERP en la nube se contrata como un servicio externo y se paga de manera periódica.

¿Cuáles son las limitaciones de los sistemas ERP?

Las limitaciones incluyen el riesgo de seguridad, la inversión inicial requerida, la formación de

usuarios y la pérdida de productividad durante la implementación.

Un software ERP es esencial para la gestión empresarial moderna y puede ofrecer beneficios
significativos a las organizaciones cuando se implementa adecuadamente.
1: ¿Cuáles son las características principales de un ERP?

Respuesta 1: Las características principales de un ERP incluyen ser prefabricado (no

desarrollado para una necesidad concreta), integrado (vincula los procesos de negocios y
comparte datos), modular (compuesto por módulos que cubren diversas operaciones),
adaptable a las necesidades de cada cliente, y más.

Pregunta 2: ¿Qué es la funcionalidad en un ERP y cuáles son sus subcaracterísticas?

Respuesta 2: La funcionalidad en un ERP se refiere a la capacidad del software para satisfacer

los requerimientos del usuario. Las subcaracterísticas de la funcionalidad incluyen precisión,
adecuación, interoperabilidad y seguridad.

Pregunta 3: ¿Qué significa la confiabilidad en un software ERP y cuáles son sus

subcaracterísticas?

Respuesta 3: La confiabilidad en un software ERP se refiere a su capacidad para prestar

servicios con un nivel de rendimiento determinado en condiciones establecidas durante un
período de tiempo definido. Sus subcaracterísticas son madurez, tolerancia a fallas y
recuperación.

Pregunta 4: ¿Qué es la usabilidad en un ERP y cuáles son sus subcaracterísticas?

Respuesta 4: La usabilidad en un ERP se refiere a la capacidad del software para ser aprendido,
utilizado y resultar atractivo. Sus subcaracterísticas son comprensión, aprendizaje y
operabilidad.

Pregunta 5: ¿Qué se entiende por eficiencia en un sistema ERP y cuáles son sus subcategorías?

Respuesta 5: La eficiencia en un sistema ERP se refiere a su capacidad para proporcionar un

rendimiento determinado en relación con los recursos utilizados y en condiciones establecidas.
Sus subcategorías son comportamiento, utilización de recursos y cumplimiento.

Pregunta 6: ¿Qué significa facilidad de mantenimiento en un software ERP y cuáles son sus
subcaracterísticas?
Respuesta 6: La facilidad de mantenimiento en un software ERP se refiere a su capacidad de
ser modificado con un mínimo esfuerzo. Sus subcaracterísticas son facilidad de análisis,
facilidad de modificaciones, estabilidad y facilidad de pruebas.

Pregunta 7: ¿Qué se entiende por portabilidad en un software ERP y cuáles son sus
subcaracterísticas?

Respuesta 7: La portabilidad en un software ERP se refiere a su capacidad para ser transferido

a otro entorno. Sus subcaracterísticas son adaptación, instalación y coexistencia.

Pregunta 8: ¿Qué significa compatibilidad en un sistema ERP?

Respuesta 8: La compatibilidad en un sistema ERP se refiere a la capacidad de los módulos del

sistema para intercambiar datos entre sí y con otras aplicaciones.

Pregunta 9: ¿Qué se entiende por modularidad en un ERP?

Respuesta 9: La modularidad en un ERP se refiere a la capacidad del sistema de implementar

módulos de acuerdo a las necesidades y recursos de cada cliente.

Pregunta 10: ¿Cuál es la ventaja de la reusabilidad en el código del software ERP?

Respuesta 10: La reusabilidad en el código del software ERP permite que el código pueda ser
utilizado en diversos proyectos sin necesidad de desarrollar uno nuevo, lo que ahorra recursos
y tiempo.

Pregunta 11: ¿Qué se debe considerar al elegir un software ERP para una empresa?

Respuesta 11: Al elegir un software ERP para una empresa, se deben considerar factores como
el tamaño de la empresa, su cultura organizacional, sus necesidades específicas y la capacidad
de adaptación del software a estas necesidades.

Pregunta 12: ¿Cuáles son algunas fortalezas de las soluciones ERP?

Respuesta 12: Algunas fortalezas de las soluciones ERP incluyen su capacidad de organización,
definición de procesos de negocios, facilitación de información, análisis y reporting, sistemas
de seguridad de la información, entre otros.

Pregunta 13: ¿Cuáles son algunas limitaciones de las plantillas o templates en la

implementación de un software ERP?

Respuesta 13: Algunas limitaciones de las plantillas o templates en la implementación de un

software ERP incluyen la necesidad de código personalizado para una implementación
completa, costos asociados, variabilidad en la calidad de las plantillas y la necesidad de
pruebas exhaustivas antes de su uso.

Pregunta 14: ¿Cuáles son los beneficios de optar por un ERP en la nube en comparación con un
ERP en las instalaciones?

Respuesta 14: Algunos beneficios de optar por un ERP en la nube incluyen ahorro y elasticidad
de costos, mejora de la productividad, enfoque en el negocio, mejora de la gestión
tecnológica, y mejora de la gestión de seguridad.

Pregunta 15: ¿Qué significa el modelo de Cloud ERP y cuáles son sus ventajas?

Respuesta 15: El modelo de Cloud ERP permite acceder a funcionalidades estándar de ERP de
forma flexible y adaptativa, pagando por el consumo efectuado. Sus ventajas incluyen ahorro
de costos, mejora de la productividad, enfoque en el negocio, mejora de la gestión tecnológica
y de seguridad.

Pregunta 1: ¿Cuáles son las características principales de un ERP?

Respuesta 1: Las características principales de un ERP incluyen ser prefabricado, integrado,

modular, adaptable a las necesidades de cada cliente, y más.

Pregunta 2: ¿Qué es la funcionalidad en un ERP y cuáles son sus subcaracterísticas?

Respuesta 2: La funcionalidad en un ERP se refiere a la capacidad del software para satisfacer

los requerimientos del usuario. Sus subcaracterísticas incluyen precisión, adecuación,
interoperabilidad y seguridad.

Pregunta 3: ¿Qué significa la confiabilidad en un software ERP y cuáles son sus

subcaracterísticas?
Respuesta 3: La confiabilidad en un software ERP se refiere a su capacidad para prestar
servicios con un nivel de rendimiento determinado en condiciones establecidas. Sus
subcaracterísticas son madurez, tolerancia a fallas y recuperación.

Pregunta 4: ¿Qué es la usabilidad en un ERP y cuáles son sus subcaracterísticas?

Respuesta 4: La usabilidad en un ERP se refiere a la capacidad del software para ser aprendido,
utilizado y resultar atractivo. Sus subcaracterísticas son comprensión, aprendizaje y
operabilidad.

Pregunta 5: ¿Qué se entiende por eficiencia en un sistema ERP y cuáles son sus subcategorías?

Respuesta 5: La eficiencia en un sistema ERP se refiere a su capacidad para proporcionar un

rendimiento determinado en relación con los recursos utilizados y en condiciones establecidas.
Sus subcategorías son comportamiento, utilización de recursos y cumplimiento.

Pregunta 6: ¿Qué significa facilidad de mantenimiento en un software ERP y cuáles son sus
subcaracterísticas?

Respuesta 6: La facilidad de mantenimiento en un software ERP se refiere a su capacidad de

ser modificado con un mínimo esfuerzo. Sus subcaracterísticas son facilidad de análisis,
facilidad de modificaciones, estabilidad y facilidad de pruebas.

Pregunta 7: ¿Qué se entiende por portabilidad en un software ERP y cuáles son sus
subcaracterísticas?

Respuesta 7: La portabilidad en un software ERP se refiere a su capacidad para ser transferido

a otro entorno. Sus subcaracterísticas son adaptación, instalación y coexistencia.

Pregunta 8: ¿Qué significa compatibilidad en un sistema ERP?

Respuesta 8: La compatibilidad en un sistema ERP se refiere a la capacidad de los módulos del

sistema para intercambiar datos entre sí y con otras aplicaciones.

Pregunta 9: ¿Qué se entiende por modularidad en un ERP?

Respuesta 9: La modularidad en un ERP se refiere a la capacidad del sistema de implementar

módulos de acuerdo a las necesidades y recursos de cada cliente.

Pregunta 10: ¿Cuál es la ventaja de la reusabilidad en el código del software ERP?

Respuesta 10: La reusabilidad en el código del software ERP permite que el código pueda ser
utilizado en diversos proyectos sin necesidad de desarrollar uno nuevo, lo que ahorra recursos
y tiempo.

Pregunta 11: ¿Qué se debe considerar al elegir un software ERP para una empresa?

Respuesta 11: Al elegir un software ERP para una empresa, se deben considerar factores como
el tamaño de la empresa, su cultura organizacional, sus necesidades específicas y la capacidad
de adaptación del software a estas necesidades.

Pregunta 12: ¿Cuáles son algunas fortalezas de las soluciones ERP?

Respuesta 12: Algunas fortalezas de las soluciones ERP incluyen su capacidad de organización,
definición de procesos de negocios, facilitación de información, análisis y reporting, sistemas
de seguridad de la información, entre otros.

Pregunta 13: ¿Cuáles son algunas limitaciones de las plantillas o templates en la

implementación de un software ERP?

Respuesta 13: Algunas limitaciones de las plantillas o templates en la implementación de un

software ERP incluyen la necesidad de código personalizado para una implementación
completa, costos asociados, variabilidad en la calidad de las plantillas y la necesidad de
pruebas exhaustivas antes de su uso.

Pregunta 14: ¿Cuáles son los beneficios de optar por un ERP en la nube en comparación con un
ERP en las instalaciones?

Respuesta 14: Algunos beneficios de optar por un ERP en la nube incluyen ahorro y elasticidad
de costos, mejora de la productividad, enfoque en el negocio, mejora de la gestión
tecnológica, y mejora de la gestión de seguridad.

Pregunta 15: ¿Qué significa el modelo de Cloud ERP y cuáles son sus ventajas?

Respuesta 15: El modelo de Cloud ERP permite acceder a funcionalidades estándar de ERP de
forma flexible y adaptativa, pagando por el consumo efectuado. Sus ventajas incluyen ahorro
de costos, mejora de la productividad, enfoque en el negocio, mejora de la gestión tecnológica
y de seguridad.
Pregunta 1: ¿Cuáles son las características principales de un ERP?

Respuesta 1: Las características principales de un ERP incluyen ser prefabricado, integrado,

modular, adaptable a las necesidades de cada cliente, y más.

Pregunta 2: ¿Qué es la funcionalidad en un ERP y cuáles son sus subcaracterísticas?

Respuesta 2: La funcionalidad en un ERP se refiere a la capacidad del software para satisfacer

los requerimientos del usuario. Sus subcaracterísticas incluyen precisión, adecuación,
interoperabilidad y seguridad.

Pregunta 3: ¿Qué significa la confiabilidad en un software ERP y cuáles son sus

subcaracterísticas?

Respuesta 3: La confiabilidad en un software ERP se refiere a su capacidad para prestar

servicios con un nivel de rendimiento determinado en condiciones establecidas. Sus
subcaracterísticas son madurez, tolerancia a fallas y recuperación.

Pregunta 4: ¿Qué es la usabilidad en un ERP y cuáles son sus subcaracterísticas?

Respuesta 4: La usabilidad en un ERP se refiere a la capacidad del software para ser aprendido,
utilizado y resultar atractivo. Sus subcaracterísticas son comprensión, aprendizaje y
operabilidad.

Pregunta 5: ¿Qué se entiende por eficiencia en un sistema ERP y cuáles son sus subcategorías?

Respuesta 5: La eficiencia en un sistema ERP se refiere a su capacidad para proporcionar un

rendimiento determinado en relación con los recursos utilizados y en condiciones establecidas.
Sus subcategorías son comportamiento, utilización de recursos y cumplimiento.

Pregunta 6: ¿Qué significa facilidad de mantenimiento en un software ERP y cuáles son sus
subcaracterísticas?

Respuesta 6: La facilidad de mantenimiento en un software ERP se refiere a su capacidad de

ser modificado con un mínimo esfuerzo. Sus subcaracterísticas son facilidad de análisis,
facilidad de modificaciones, estabilidad y facilidad de pruebas.

Pregunta 7: ¿Qué se entiende por portabilidad en un software ERP y cuáles son sus
subcaracterísticas?

Respuesta 7: La portabilidad en un software ERP se refiere a su capacidad para ser transferido

a otro entorno. Sus subcaracterísticas son adaptación, instalación y coexistencia.
Pregunta 8: ¿Qué significa compatibilidad en un sistema ERP?

Respuesta 8: La compatibilidad en un sistema ERP se refiere a la capacidad de los módulos del

sistema para intercambiar datos entre sí y con otras aplicaciones.

Pregunta 9: ¿Qué se entiende por modularidad en un ERP?

Respuesta 9: La modularidad en un ERP se refiere a la capacidad del sistema de implementar

módulos de acuerdo a las necesidades y recursos de cada cliente.

Pregunta 10: ¿Cuál es la ventaja de la reusabilidad en el código del software ERP?

Respuesta 10: La reusabilidad en el código del software ERP permite que el código pueda ser
utilizado en diversos proyectos sin necesidad de desarrollar uno nuevo, lo que ahorra recursos
y tiempo.

Pregunta 11: ¿Qué se debe considerar al elegir un software ERP para una empresa?

Respuesta 11: Al elegir un software ERP para una empresa, se deben considerar factores como
el tamaño de la empresa, su cultura organizacional, sus necesidades específicas y la capacidad
de adaptación del software a estas necesidades.

Pregunta 12: ¿Cuáles son algunas fortalezas de las soluciones ERP?

Respuesta 12: Algunas fortalezas de las soluciones ERP incluyen su capacidad de organización,
definición de procesos de negocios, facilitación de información, análisis y reporting, sistemas
de seguridad de la información, entre otros.

Pregunta 13: ¿Cuáles son algunas limitaciones de las plantillas o templates en la

implementación de un software ERP?

Respuesta 13: Algunas limitaciones de las plantillas o templates en la implementación de un

software ERP incluyen la necesidad de código personalizado para una implementación
completa, costos asociados, variabilidad en la calidad de las plantillas y la necesidad de
pruebas exhaustivas antes de su uso.

Pregunta 14: ¿Cuáles son los beneficios de optar por un ERP en la nube en comparación con un
ERP en las instalaciones?

Respuesta 14: Algunos beneficios de optar por un ERP en la nube incluyen ahorro y elasticidad
de costos, mejora de la productividad, enfoque en el negocio, mejora de la gestión
tecnológica, y mejora de la gestión de seguridad.
Pregunta 15: ¿Qué significa el modelo de Cloud ERP y cuáles son sus ventajas?

Respuesta 15: El modelo de Cloud ERP permite acceder a funcionalidades estándar de ERP de
forma flexible y adaptativa, pagando por el consumo efectuado. Sus ventajas incluyen ahorro
de costos, mejora de la productividad, enfoque en el negocio, mejora de la gestión tecnológica
y de seguridad.

Aquí están las preguntas y respuestas más importantes basadas en el texto proporcionado:

Pregunta 1: ¿Qué aspectos del software se pueden configurar mediante módulos de

configuraciones y parámetros en un ERP?

Respuesta 1: Los módulos de configuraciones y parámetros en un ERP permiten configurar

aspectos como el comportamiento del software, valores predeterminados para cálculos u
operaciones, formatos de impresión, cantidad de decimales, y más.

Pregunta 2: ¿Por qué es importante la validación de datos en un ERP y qué propósito tiene?

Respuesta 2: La validación de datos en un ERP es importante para evitar la entrada de datos

incorrectos en la base de datos. Su propósito es garantizar que los datos ingresados sean
precisos y cumplan con los requisitos necesarios.

Pregunta 3: ¿Qué papel desempeñan las reglas de negocio en un ERP y por qué son
fundamentales?

Respuesta 3: Las reglas de negocio en un ERP son fundamentales porque garantizan la correcta
toma de decisiones en la organización. Estas reglas deben estar bien validadas y cubrir una
amplia gama de posibilidades para evitar acciones incorrectas o fraudulentas.

Pregunta 4: ¿Cómo se aborda la protección de datos y la realización de copias de seguridad en

un sistema ERP?

Respuesta 4: La protección de datos en un sistema ERP se aborda mediante la encriptación y la

realización de copias de seguridad de la base de datos de operación del sistema. Esto evita la
pérdida de información debido a fallos eléctricos, daños en discos duros o intentos de
violación de la integridad de la base de datos.

Pregunta 5: ¿Cómo se gestionan las restricciones y los permisos de usuario en un ERP?

Respuesta 5: En un ERP, las restricciones y permisos de usuario se gestionan definiendo qué

áreas, aplicaciones o módulos pueden acceder y utilizar los diferentes usuarios. Puede haber
usuarios con acceso total y otros con acceso restringido a funciones específicas.
Pregunta 6: ¿Cuáles son los beneficios clave de implementar un ERP en una PYME?

Respuesta 6: Los beneficios clave de implementar un ERP en una PYME incluyen un aumento
en la productividad, mejores condiciones de trabajo para el personal, agilidad en el
procesamiento de información, mejora en el tiempo de respuesta, facilidad de operación y
mayor fluidez en los procesos.

Pregunta 7: ¿Por qué se considera que un ERP facilita la integración de la información en una
empresa?

Respuesta 7: Un ERP facilita la integración de la información en una empresa al permitir que

todos los departamentos y empleados tengan acceso a la misma información de manera
organizada. Esto promueve una visión global de la situación del negocio.

Pregunta 8: ¿Qué ventajas competitivas ofrece un ERP para una PYME?

Respuesta 8: Un ERP para una PYME ofrece ventajas competitivas como un aumento en la
productividad, un mayor control de las operaciones, la integración de la información, la
automatización de procesos y una mejor atención al cliente.

Estas son algunas de las preguntas y respuestas más importantes basadas en el texto
proporcionado. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más información, no dudes en
preguntar.
Análisis de requisitos técnicos: procesos y procedimientos:

1. ¿Cuáles son los pasos clave en el análisis de requisitos técnicos?

2. ¿Cómo se relacionan los casos de uso con la arquitectura lógica en el proceso de análisis de
requisitos técnicos?

3. ¿Qué información se obtiene del análisis de uso y cómo se utiliza en el diseño del sistema?

4. ¿Cuáles son los aspectos a considerar en el análisis de uso?

Requisitos del sistema:

5. ¿Qué son los requisitos del sistema y cómo se derivan de los requerimientos empresariales?

6. ¿Qué cualidades del sistema suelen describir los requisitos técnicos, como la disponibilidad,
capacidad latente, desempeño, escalabilidad y seguridad?

7. ¿Cómo se relacionan estas cualidades del sistema y cómo pueden afectar la

implementación?

8. ¿Por qué es importante comprender las interrelaciones entre las cualidades del sistema en
el diseño de un sistema exitoso?

Sistemas tolerantes a fallos:

9. ¿Por qué se requieren sistemas tolerantes a fallos para alcanzar altos niveles de
disponibilidad?

10. ¿Cómo se logra la tolerancia a fallos en un sistema y cuáles son sus implicaciones en
términos de costos?

Planificación ERP a largo, mediano o corto plazo:

11. ¿Cuáles son los distintos niveles de planificación en un sistema ERP?

12. ¿Qué roles desempeña un ERP en la planificación a mediano plazo y cómo ayuda en la
toma de decisiones?

13. ¿Qué es el programa maestro de producción y cómo se relaciona con la planificación a

corto plazo?

Costos de un ERP:

14. ¿Cómo se compara la compra de un ERP con otras adquisiciones, como una casa o un
coche?

15. ¿Cuáles son los costos ocultos comunes que las empresas suelen pasar por alto al
implementar un sistema ERP?
16. ¿Qué porcentaje de sus ingresos debería una empresa considerar para un proyecto de ERP
según Evaluando ERP?

17. ¿Qué servicios suelen incluir los cargos anuales de licencias y por qué son importantes?

18. ¿Cuáles son los tipos de mantenimiento asociados a un ERP y qué funciones cumplen?

19. ¿Cómo se manejan los cambios hacia nuevas versiones de un ERP y qué factores influyen
en la complejidad de esta tarea?