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Este documento contiene 20 preguntas de repaso sobre sistemas de información. Las preguntas cubren temas como la definición de sistemas de procesamiento de transacciones, la diferencia entre sistemas de automatización de oficina y sistemas de trabajo del conocimiento, y los roles de un analista de sistemas.
Este documento contiene 20 preguntas de repaso sobre sistemas de información. Las preguntas cubren temas como la definición de sistemas de procesamiento de transacciones, la diferencia entre sistemas de automatización de oficina y sistemas de trabajo del conocimiento, y los roles de un analista de sistemas.
Este documento contiene 20 preguntas de repaso sobre sistemas de información. Las preguntas cubren temas como la definición de sistemas de procesamiento de transacciones, la diferencia entre sistemas de automatización de oficina y sistemas de trabajo del conocimiento, y los roles de un analista de sistemas.
Alina Ortega Melanys Barrios Carlos Baez 1. Describa por qué es mejor considerar a la información como un recurso de la organización más que como un subproducto derivado de los negocios. R/: Las organizaciones están compuestas de sistemas más pequeños interrelacionados (departamentos, unidades, divisiones, etc.) que sirven a funciones especializadas. 2. Defina lo que significa un sistema de procesamiento de transacciones. R/: Recolecta almacena modifica y recupera todo tipo de información que es generada por las transacciones en una organización. 3. Explique la diferencia entre los sistemas de automatización de la oficina (OAS) y los sistemas de trabajo del conocimiento (KWS]. R/: Los Sistemas de Automatización: consisten en aplicaciones destinadas a ayudar al trabajo diario del administrativo de una organización, mientras que el Sistema de trabajo del conocimiento es un conjunto de componentes interrelacionados que recolectan, procesan, almacenan y distribuyen información para apoyar en la toma de decisiones, la coordinación, el control, el análisis y la visualización de una organización. 4. Compare la definición de sistemas de información gerencial (MIS) y la de sistemas de apoyo a la toma de decisiones (DSS). R/: Sistema de Apoyo es una herramienta para realizar el análisis de las diferentes variables de negocio con la finalidad de apoyar el proceso de toma de decisiones. Y permite extraer y manipular información de una manera flexible. Sistema de Información Gerencial son el resultado de interacción colaborativa entre personas, tecnología procedimientos colectivamente llamados sistemas de información orientados a solucionar problemas empresariales. 5. Defina el concepto sistemas expertos. ¿En qué son diferentes los sistemas expertos y los sistemas de apoyo a la toma de decisiones? R/: Los sistemas expertos son llamados así porque emulan el comportamiento de un experto en un dominio concreto y en ocasiones son usados por estos. Con los sistemas expertos se busca una mejor calidad y rapidez en las respuestas dando así lugar a una mejora de la productividad del experto. Diferencia Los sistemas expertos imitan el comportamiento de un experto en dominio concreto y en ocasiones son usadas por estos, se puede definir como una rama de inteligencia artificial mientras que el DSS es una Herramienta para realizar el análisis de las diferentes variables de negocio con la finalidad de apoyar el proceso de toma de decisiones. 6. Enumere los problemas de interacción grupal que están destinados a resolver los sistema de apoyo a la toma de decisiones en grupo (GDSS) y los sistemas de trabajo colaborativo apoyados por computadora (CSCWS). R/: Tiene el propósito de unir a un grupo en la búsqueda de la solución de un problema con la ayuda de diversas herramientas como los sondeos los cuestionarios la lluvia de ideas y la creación de escenario. Minimiza las conductas negativas de grupos comunes, como la falta de participación originada por el medio de represalias. 7. ¿Cuál es el término más común, CSCWS o GDSS? Explique su respuesta. R/: El término más común es el GDSS porque estos sistemas están basados en metodología y procesos estadísticos que hacen de cualquier toma de decisiones un proceso rápido seguro y confiable. 8. Defina el concepto comercio móvil [m-commercé). R/: Es la compra y venta de servicios a través de dispositivos de mano conectados en forma inalámbrica como teléfonos celulares y asistentes digitales personales; además este permite al usuario acceder a internet sin requerir un sitio para conectarse. 9. Enumere las ventajas de implementar aplicaciones en la Web. ❖ No se necesita instalar nada (no depende de algún software) ❖ Por lo general Se puede acceder desde cualquier ordenador con conexión a internet ❖ Brinda privacidad con acceso (usuario y contraseña) para acceder a los datos personales ❖ No necesita ser actualizado ❖ No hay discriminación acerca del sistema operativo del usuario ❖ Recupera la contraseña perdida con un e-mail alternativo.
10. ¿Cuál es la razón preponderante para diseñar sistemas ERP?
R/: Básicamente para implementar software en un determinado negocio, entonces el ERP ayuda a llevar los procesos comerciales. 11. Defina el significado de software de código abierto. R/: Código Abierto es el término con el que se conoce al software distribuido y desarrollado libremente. 12. Enumere las ventajas de utilizar técnicas de análisis y diseño de sistemas al desarrollar sistemas de información computarizados para negocios. R/: El analista de sistemas evalúa de manera sistemática el funcionamiento de un negocio mediante el examen de la entrada y el procesamiento de datos y su consiguiente producción de información, con el propósito de mejorar los procesos de una organización. 13. Mencione tres roles que debe desempeñar un analista de sistemas. Dé una definición de cada rol. R/: El rol de consultor del analista de sistemas Con frecuencia, el analista de sistemas desempeña el rol de consultor para un negocio y, por tanto, podría ser contratado de manera específica para enfrentar los problemas de sistemas de información de una empresa. El rol de experto en soporte técnico del analista de sistemas Otro rol que tendrá que desempeñar es el de experto en soporte técnico dentro de la empresa en la cual labora de manera regular. En este rol el analista recurre a su experiencia profesional con el hardware y software de cómputo y al uso que se le da en el negocio. El rol de agente de cambio del analista de sistemas El rol más completo y de mayor responsabilidad que asume el analista de sistemas es el de agente de cambio, ya sea interno o externo para la empresa. 14¿Qué cualidades personales son de utilidad para el analista de sistemas? Enumérelas. R/: El analista es un solucionador de problemas Es una persona que aborda como un reto el análisis de problemas y que disfruta al diseñar soluciones factibles. Cuando es necesario, el analista debe contar con la capacidad de afrontar sistemáticamente cualquier situación mediante la correcta aplicación de herramientas, técnicas y su experiencia. El analista también debe ser un comunicador con capacidad para relacionarse con los demás durante extensos periodos. Necesita suficiente experiencia en computación para programar, entender las capacidades de las computadoras, recabar los requisitos de información de los usuarios y comunicarnos a los programadores. Debe tener una ética personal y profesional firme que le ayude a moldear las relaciones con sus clientes. 15. Mencione y describa brevemente las siete fases del ciclo de vida del desarrollo de sistemas (SDLC). El método de ciclo de vida para el desarrollo de sistemas es el conjunto de actividades que los analistas, diseñadores y usuarios realizan para desarrollar e implantar un sistema de información. ❖ Investigación Preliminar: La solicitud para recibir ayuda de un sistema de información puede originarse por varias razones: sin importar cuales sean estas, el proceso se inicia siempre con la petición de una persona. ❖ Determinación de los requerimientos del sistema: El aspecto fundamental del análisis de sistemas es comprender todas las facetas importantes de la parte de la empresa que se encuentra bajo estudio. ❖ Diseño del sistema: El diseño de un sistema de información produce los detalles que establecen la forma en la que el sistema cumplirá con los requerimientos identificados durante la fase de análisis. ❖ Desarrollo del software: Los encargados de desarrollar software pueden instalar software comprobando a terceros o escribir programas diseñados a la medida del solicitante. ❖ Prueba de sistemas: Durante la prueba de sistemas, el sistema se emplea de manera experimental para asegurarse de que el software no tenga fallas, es decir, que funciona de acuerdo con las especificaciones y en la forma en que los usuarios esperan que lo haga. ❖ Implantación y evaluación: La implantación es el proceso de verificar e instalar nuevo equipo, entrenar a los usuarios, instalar la aplicación y construir todos los archivos de datos necesarios para utilizarla. Una vez instaladas, las aplicaciones se emplean durante muchos años. 16. ¿En qué consiste el desarrollo rápido de aplicaciones (RAD)? R/: El Desarrollo rápido de aplicaciones o Rapid application development (RAD) es un proceso de desarrollo de software desarrollado inicialmente por James Martin en 1980. El método comprende el desarrollo iterativo, la construcción de prototipos y el uso de utilidades CASE Tradicionalmente, el desarrollo rápido de aplicaciones tiende a englobar también la usabilidad, utilidad y la rapidez de ejecución. 17. Defina ingeniería inversa de software y reingeniería en el contexto de reingeniería asistida por computadora (CARE). R/: La ingeniería inversa y la reingeniería de software son métodos para alargar la vida de programas anteriores, conocidos como software de reingeniería asistida por computadora (CARE, Competer–Assisted Reengineering) para analizar y reestructurar el código de computadora existente. 18. Mencione las cuatro razones para adoptar herramientas CASE. ❖ Aumento en la productividad del analista ❖ Mejora de la comunicación analista-usuario ❖ Integración de las actividades del ciclo de vida ❖ Evaluar de manera precisa los cambios en el mantenimiento 19. ¿Cuáles son los cuatro valores de la programación extrema? ❖ Comunicación ❖ Simplicidad ❖ Retroalimentación ❖ Valentía 20. Defina los conceptos análisis orientado a objetos y diseño orientado a objetos. R/: El análisis y diseño orientado a objetos es un enfoque cuyo propósito es facilitar el desarrollo de sistemas que deben cambiar con rapidez en respuesta a entornos de negocios dinámicos. 21. ¿Qué es el UML? R/: El lenguaje unificado de modelación (UML, Unified Modeling Language), es un lenguaje que se utiliza para analizar un sistema en forma de modelo de casos de uso.