La exportación de servicios en la era digital

El mundo ha cambiado drásticamente en las últimas décadas. Teniendo presente que

el periodo de tiempo en el que el movimiento de la información se ha visto mas veloz
que el movimiento físico, tenemos que aprender ha alfabetizarnos tecnológicamente
(desarrollar las habilidades y conocimiento de tecnología digital) como ciudadanos de
a pie que somos.

Las exportaciones de servicios, un sector que creció continuamente logrando superar

los US$ 6,600 millones en el 2019, vio su decadencia a causa del golpe de la
pandemia del COVID 19, sumémosle a esta situación los conflictos sociales y las
intensas lluvias, todo en conjunto tuvo un impacto en los sectores de viajes y
transportes.

Los servicios turísticos han sido azotados fuertemente por la crisis social del país. La
percepción de riesgo del turista es automática. Sin embargo, en algunos casos la
recuperación del destino en cuanto a llegadas de turistas internacionales es rápida,
mientras que otros destinos parecen sufrir un proceso de estigmatización prolongando
los impactos de los conflictos en el tiempo. Aunque el impacto de la pandemia y
demás han marcado un desempeño limitado de la exportación de servicios, hay
espacios para los llamados “otros servicios” dentro de ello están los servicios de
software y animación.

Visionando el futuro post COVID 19, se ha resaltado el avance del comercio de

servicios, y en nuestra economía ha tenido un intenso y paulatino crecimiento en la
última década. Su avance en paises como el nuestro significa un paso adelante para
convertirnos, a futuro, en un país del primer mundo que apoya su crecimiento también
en la exportación de servicios.

En el 2022 se exporto US$ 1,240 millones de “otros servicios”, casi similar a los US$
1,251 millones del 2019, estos índices monetarios nos muestran la llegada a los
niveles del año 2019. Edery, gerente de exportación de servicios de Promperú,
menciona: “el 55% de las exportaciones de servicios de argentina responde a servicios
basados en conocimiento, en Perú el porcentaje es mucho menor, alrededor del 30%.
Debemos impulsar los servicios de conocimiento digital para que la población llegue a
agilizar los procesos automatizados que conlleva la tecnología. El desafío de los
servicios empresariales modernos es el capital humano, según Adex. Sabiendo esto el
ministerio de educación debe trabajar en este aspecto para tener profesionales
competentes y puedan ayudar a obtener la concientización en el manejo digital
ejemplo, software.

Según el representante de Promperú, menciona que los eventos que estos han
efectuado a lo largo de esta última década han ayudado a que muchas empresas
puedan internacionalizarse y que cuenten con filiales en el extranjero. Asimismo, han
implementado programas para que diversas compañías conozcan mejor el mercado al
cual quieren dirigirse.

Podemos decir con total asertividad que, la digitalización y el emprendimiento de

muchas personas (ganas de salir adelante) ha logrado ayudar al ciudadano digital a
pasar la página al tema de la COVID 19 y la crisis social. Pues esto ha ayudado a
aumentar la comodidad y la mejoría de la calidad de vida de las personas. Asimismo,
permitir una educación a gran escala y la formación de ciudadanos críticos.