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(Customer Relationship
Management)
Convierta clientes potenciales
en clientes reales, haciendo
un seguimiento detallado e
inteligente de todo el ciclo de
ventas de su compañía.
siesa.com
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Efectividad comercial
Administre las oportunidades
de venta a lo largo de todo el
ciclo comercial de su
compañía.
Reducción de costos
Elimine el papeleo innecesario
y la duplicidad de información
en dos sistemas (ERP y CRM).
Fuerza comercial
Proporcione información precisa y
actualizada sobre la disponibilidad
de productos, cartera de clientes e
historial de compras.
Decisiones fundamentadas
Mejore las relaciones con sus
clientes actuales y potenciales,
Sus clientes con base en información
detallada y en tiempo real.
son su negocio.
Mejores tiempos
Venda de forma más Acceda a información estratégica
eficiente con información de sus clientes a través de
internet y dispositivos móviles.
certera que le permitirá
conocer a sus clientes
y tomar decisiones
acertadas durante todas ROI medible
las fases comerciales de Realice seguimiento a sus
su compañía. campañas de mercadeo para
conocer las oportunidades que
entran por cada canal.
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Esquema funcional
Siesa CRM
INTELL
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CAMPAÑAS
VENTAS
CRM
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Indicadores
de servicio Ventas Segmentación
Administre y optimice la Conozca las facturas Administre y optimice la
experiencia en sus puntos gestionadas para cada uno experiencia en sus puntos
de venta integrados con su de sus clientes. de venta integrados con su
Back Office. Back Office.
Indicadores
PQRs Campañas comerciales
Registre adecuadamente Haga seguimiento a cómo se Actualice todos los datos de su
los casos facilitando la gestiona cada una de las gestión comercial en tiempo real
implementación de actividades y qué compromisos y con los indicadores
políticas exclusivas. adquieron con el cliente. correspondientes.
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