Nombre completo: Cinthia Iran

Sharid De La Sancha Tique

Matrícula: 22003129

Nombre del Módulo: Fundamentos

de administración

Nombre de la Evidencia de
Aprendizaje: ¿Qué tipo de
administración se aplica?

Fecha de elaboración: 10/02/2022

Nombre del asesor: Gabriela

Mendoza Núñez
1. Identifica y justifica de 10 a 14 principios de Fayol en el caso que
leíste.

División de trabajo: Cada miembro de la familia tiene asignada un área que

es la adecuada para sus capacidades, por ejemplo, la formación
pedagógica de Diana la ayuda a innovar en los juguetes didácticos.
Autoridad: María, Diana, Jorge y Pedro se encargan de asumir la
responsabilidad de dar las órdenes para mantener funcionando sus áreas.
Disciplina: Existen reglas sobre los horarios de trabajo y comida.
Unidad de mando: Una sola persona es la que se encarga de dar las
instrucciones en cada área, esto para evitar confusión a la hora de acatar
las indicaciones.
Unidad de dirección: Todo el personal está organizado en equipos y
coordinado para lograr que la empresa funcione.
Subordinación del interés individual al bien común: El enfoque está dirigido
a los objetivos de la empresa y no a los del individuo, haciendo que los
empleados se ajusten a los intereses de la empresa y no al revés.
Centralización: Se mantiene un buen equilibrio en cuanto a autoridad en
todos los niveles jerárquicos de la empresa, haciendo que cada área tenga
un encargado para cada área.
Jerarquía: Hay una línea clara en cuanto a autoridad a lo largo de toda la
jerarquía de la organización.
Estabilidad de personal: Se observa un bajo índice de rotación de personal
en las áreas de producción y administración.
Iniciativa: Se permite que los empleados tengan iniciativa, haciendo posible
que Silvia pueda crear un proyecto integral para mejorar las condiciones en
la empresa e incentivarlos.
 2. ¿Consideras que la aportación de la Escuela de Weber puede ser una
alternativa para que esta empresa siga creciendo?, ¿de qué manera?
Justifica tu respuesta de acuerdo a la teoría de la Escuela de Weber y
los hechos principales descritos en el caso.

Sí, ya que ésta se basa en la racionalidad, centrándose principalmente en la

división en jerarquías y el establecimiento de fuertes líneas de autoridad y control,
esto para así desarrollar procesos más detallados y maximizar la eficiencia lo más
posible. Esto sería útil principalmente en el departamento de ventas, esto para así
reducir la rotación del personal, tener control de los vehículos y mejorando el
índice de cobranza, para así evitar perder clientes por la falta de atención.

3. De acuerdo a la teoría de McGregor, clasifica a los líderes de la

empresa: María, Pedro, Jorge y Diana. Realiza una matriz donde
especifiques el tipo de líder que es cada uno y sus principales
características.
 4. ¿Qué cambios sugieres en el Departamento de Ventas? Realiza un
plan de trabajo.

Se empezaría mejorando el control de los vehículos, además de hacer que se les

dé un seguimiento a los clientes para que así se sientan atendidos y no se
pierdan, impulsar el área de cobranza y coordinarse con otras áreas para
recuperar la cartera vencida, todo esto haciendo que mejoren las condiciones de
trabajo para los empleados y así reducir la rotación de personal. Y todo esto se
haría cambiando a Jorge o haciendo que asuma la responsabilidad de tomar las
decisiones, para esto se necesitaría que se sienta capaz, lo que podría lograrse
apoyándose en gente de su área con más experiencia, para así sentir que puede
tomar la mejor decisión.

CONCLUSIÓN

Podemos concluir que la administración ha sido una disciplina muy importante a lo

largo de la historia de la humanidad, estando presente desde sus inicios, pero
formalizando su estudio hasta finales del siglo XVIII. Muchas personas hicieron
diversos aportes en este campo, creando diferentes escuelas de administración,
entre lo más destacado podemos mencionar la administración científica de Taylor,
él junto con los esposos Gilbreth concentraron su investigación en la naturalezay
la eficacia del trabajo, haciendo cosas como dividir el trabajo, seleccionar al
personal, capacitar a los empleados o en todo caso especializarlos, fomentar la
cooperación amistosa entre obreros y patrones, eliminando movimientos
innecesarios y proporcionando equipo de trabajo adecuado; todo esto haciendo
que aumentara la utilidad laboral.

También tenemos a Fayol con la escuela del proceso administrativo, en la que

dividía éste en cinco etapas (planeación, organización, dirección, coordinación y
control), además de establecer los principios de la administración.
También está la administración burocrática de Max Weber, en la que se habla de
que para alcanzar las metas de la empresa se requiere un estricto control de las
actividades.

El enfoque humanista de Mary Parker Follet (también conocido como Escuela de

las Relaciones Humanas) basa su teoría en el comportamiento del ser humano
dentro de la empresa, haciendo que el liderazgo se aplicara con ética y
responsabilidad.

Al tomar en cuenta estos y más enfoques podemos hacer que la empresa sea más
eficiente, logrando así cumplir las metas de la empresa de la manera más rápida y
eficaz posible, pero a la vez sin descuidar el aspecto humano, haciendo que los
empleados sean tratados de manera ética, para así hacerlos sentir cómodos en su
ambiente de trabajo, lo que lograría a su vez motivarlos y que la productividad
aumente.