CASO PRACTICO

UNIDAD 2

CORPORACION UNIVERSITARIA ASTURIAS ADMINISTRACCION Y DIRECCION DE

EMPRESAS

Dirección Comercial

JENNY ROCIO MARTINEZ MACHUCA

BOGOTA
2021
INDICE

I. Introducción Caso Practico

II. Desarrollo del caso
III. Conclusiones
IV. Bibliografía
I. ENUNCIADO DEL CASO

Dirección y Gestión de la Fuerza de Ventas

La empresa de bebida más reconocida a nivel mundial COCA COLA, En la unidad 1,
se tomó el caso de Coca – Cola, la chista de la vida, donde se realizó un análisis a la
fuerza de ventas y estrategias que la esta gran empresa, maneja. Coca -Cola al ser una
empresa, reconocida mundialmente Coca- Cola, a medida que pasa el tiempo
demuestra que es una empresa solidad con altos niveles de producción y con el
potencial para incrementar sus operaciones de acuerdo a las exigencias del mercado y
así llegar día a día a tener mayores clientes. Una de las estrategias desde la Dirección
de ventas, es capacitar en forma constante a los vendedores a nivel nacional. Coca -
Cola se preocupa mucho por el bienestar de sus empleados, ya no solo en el ámbito
laboral, sino en el ámbito personal y familiar, como, por ejemplo, con la iniciativa del
banco de tiempo. Por otro lado, con la iniciativa del Plan Integra, la empresa nos
muestra otra manera de realizar el coach, donde los propios empleados se ofrecen
para asesorar y guiar a los jóvenes que se encuentran en riesgo de exclusión social.
II DESARROLLO DEL CASO

1. ¿Cuál es el Rol del Vendedor frente al Director de Ventas?

El vendedor será responsable frente al director de ventas no solo de vender bien,
deberá contribuir a mantener una base de datos actualizada, a la captación de nuevos
clientes y a contribuir con la capacitación de sus compañeros de trabajo llegado el
caso.
2. Investiga y argumente como es el Marketing Mix de Coca-Cola

El Marketing Mix de Coca-Cola se basó en 4 elementos básicos o las 4 P (Producto,

Precio, Plaza, Promoción)
Producto: Diferentes presentaciones y sabores, Diferentes diseños de latas o botellas.

Precio: Coca Cola presenta una política de precio mayor a la de otras bebidas en el
mercado, pero los consumidores finales están de acuerdo con pagar estos precios para
adquirir una de estas bebidas. Esto se refleja en el aumento de las ventas para los
productos Coca Cola.

Si bien los costos para adquirir uno de estos productos son elevados, al tener variedad
de presentaciones, estas varían sus precios de acuerdo con la presentación

Plaza: Los productos Coca Cola se distribuyen en todo el mundo; Coca Cola realiza
una distribución por medio de intermediarios, gracias a estos últimos, se puede ver
productos Coca Cola en cualquier parte, como también usa como canal de distribución
intermediarios, podemos ver dichos productos desde un vendedor ambulante hasta un
supermercado, lo cual es una buena estrategia de distribución por parte de los
directivos de Coca Cola ya que amplía su llegada al mercado.
Coca Cola se ha posicionado en los clientes como un producto con buena imagen,
gracias a la creatividad de sus publicidades que fortalecen lo percibido sobre el
producto.
Promoción: La campaña de marketing para los productos Coca Cola es internacion al, y
dado los interesantes e innovadores anuncios publicitarios que presenta, estos se
quedan en el consumidor y hacen llegar muy bien su mensaje.

Para la promoción de los productos Coca Cola, se tiene publicidad por televisión,
revistas, panales publicitarios, así mismo Coca Cola patrocina algunos eventos de gran
índole en el sector, como torneos, partidos, equipos de futbol, y juegos olímpicos; lo
cual llama más la atención a los consumidores.

Los anuncios de Coca-Cola siempre se caracterizan por la polémica que causan. Estos
spots se caracterizan por incluir alguna música pegadiza, un mensaje profundo o,
simplemente, por su larga duración.
“.. un pobre bebe cerveza, un millonario bebe champagne, pero
seguramente los dos beben Coca-Cola.” (Mary Gah Humpreys – 1894 )

Coca-Cola es la marca de una bebida gaseosa, creada en EEUU por un farmacéutico

como remedio y luego difundida como refresco. Hay mucha polémica alrededor de la
compañía, sus productos y sus técnicas de comercio, se le ha llegado a denominar
despectivamente como “las aguas negras del imperio”. Desde 1928, Coca -Cola es
auspiciadora de los Grandes Eventos Deportivos, tales como Juegos Olím picos y
Mundiales de Fútbol, por nombrar algunos.

Las oficinas centrales de la compañía (The Coca-Cola Company) están en Atlanta,

Georgia, en los Estados Unidos. Las acciones de The Coca-Cola Company son cotizadas
bajo el símbolo KO en la bolsa de Nueva York. El mayor rival de Coca-Cola es Pepsi,
quienes empezaron como sus imitadores a principios del siglo XX.

En Estados Unidos, Canadá, Australia, el Reino Unido y los países de lenguas

germánicas se conoce como Coke, en Ecuador se llama Cola, en España se l a denomina
Coca-cola y en buena parte de Hispanoamérica se la llama familiarmente Coca.

MARKETING MIX

El concepto mezcla de marketing fue desarrollado en 1950 por Neil Borden, quien listó
12 elementos, con las tareas y preocupaciones comunes del responsabl e del
mercadeo. Esta lista original fue simplificada a los cuatro elementos clásicos, o “Cuatro
P”: Producto, Precio, Plaza, Promoción por McCarthy en 1960. El concepto y la
simplicidad del mismo cautivó a profesores y ejecutivos rápidamente.
A continuación, se desarrollara el Marketing Mix sobre Coca Cola…

Dar clic al punto de Marketing Mix que desea ver:

(Al darle clic al tema que desea ver (Producto, Precio, Plaza, Promoción) será auto
direccionado a un nuevo link en el cual se desarrolla el tema)

A continuación se mostrara un video promocional de Coca Cola únicamente para el

mercado Peruano.
III. Conclusiones

La presencia de coca cola en el mercado se debe al plan bien desarrollado de sus

diversas estrategias. También, porque pudieron identificar las necesidades de cada
una de las zonas geográficas en las que se encuentra presente actualmente, y
posicionarse en el mercado de las bebidas gaseosas.

Años atrás todavía era posible calcular los precios a base de costo y margen de
ganancia. Hoy es necesario ejecutar una administración de precios competentes. Para
estructurar dichos precios y la posición en el mercado, debemos considerar factores de
influencia como los impositivos, legales, políticos y sociales. Por otro lado, las
empresas competidoras deben ser observadas constantemente.
IV. Bibliografía

https://coca-colafemsa.com/