FACULTAD DE INGENIERIA

ESCUELA PROFESIONAL DE
INGENIERIA DE SISTEMAS

TRABAJO REMOTO EN LOS

TIEMPOS DE COVID-19
AUTOR(ES):
Aylas Alfaro, Luis Fernando (0000-0003-1648-9149)
Mayhua Ramirez, Stive Cesar (orcid.org/0000-0002-4597-9916)
Solano García, Luis Ángel (orcid.org/0000-0002-6875-7152)
Patiño Noa, Diego Daniel (orcid.org/0000-0002-7263-6812)
Machacuay Mendoza, Jhair Erick (0000-0003-3050-2258)
Saavedra Olivera, Alisson Milagros ((0000-0002-6239-1217)

ASESOR(A):
HELLEN JUDITH LORA
CHAUCA

CIUDAD DE LIMA - PERÚ

2022
 ÍNDICE
l. INTRODUCCIÓN 2
2.1. CONCEPTO 3
2.2. CARACTERÍSTICAS 4
2.3. VENTAJAS 5
2.4. DESVENTAJAS 6
2.5. PROBLEMÁTICA 7
a) CAUSAS 8
b) CONSECUENCIAS 9
c) QUIÉNES FORMAN PARTE DEL PROBLEMA A TRATAR 10
d) IMPACTO EN LAS EMPRESAS O CIUDADANOS 11
2.6. PROPUESTAS DE ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN 12
2.7. GRAFICAR EL PROBLEMA Y SU RELACIÓN ENTRE LAS PARTES QUE LO
CONFORMAN 13
ll. CONCLUSIÓN 14
lll. REFERENCIAS 15
 INTRODUCCIÓN

Esta situación ocasionó en el territorio peruano una crisis de salud realmente

preocupante, ya que siendo una enfermedad nueva se sumaba la desinformación,
contribuyendo a que la población no se proteja y sea vulnerable a dicha enfermedad;
es por ello que el gobierno optó por declarar en emergencia sanitaria al país a fin de
evitar la propagación del virus.

A raíz de la identificación del nuevo virus COVID-19 todo el mundo se ha visto

afectado con la enfermedad, debido a que se manifiesta con síntomas de un
resfriado común, esta nueva enfermedad trajo mucha crisis una de ellas fue que
muchos trabajadores se quedaron sin trabajo, como los comerciantes, las empresas
redujeron personal, esto desembocó a que muchas empresas y negocios tomaran la
decisión de comenzar el trabajo remoto desde sus casas en lo cual es llamado
también Smart Working es una modalidad de empleo organizada, colaborativa y
planificada, que permite trabajar desde el hogar, oficinas compartidas (Coworking) o
cualquier lugar diferente a una oficina y en la mayoría de casos no obedece a
horarios definidos sino a tareas u objetivos a cumplir.

Al mismo tiempo el trabajo remoto también tiene ciertos beneficios tanto para la
compañía como para el empleado, ya que reduce costos y tiempo, promueve
objetivos fijos; por lo tanto, aumenta la productividad y estimula la dinámica e
innovación. Un estudio de la consultora “Meta4” confirmó que las ventajas del
teletrabajo se reflejan en una reducción de hasta el 60% por ausentismo, ahorro de
viáticos del 56%, crecimiento de producción del 56%, reducción de rotación de
empleados en un 20% y el salario para trabajadores genera incrementos del 20 por
ciento en promedio.

2 lado, sabemos que el trabajo remoto al principio fue muy difícil para todos
Por otro
ya que en la situación que se estaba presentando no era buena ya que muchos
hogares no contaban con el dinero suficiente para poder obtener un aparato
tecnológico para poder llevar el trabajo desde sus casas en cambio en cierta parte
de las empresas el caso fue distinto ya que fue más fácil para ellos porque tenían
una cierta posibilidad de brindar lo necesario para el trabajo de sus trabajadores.
2.1. CONCEPTO

En principio, la imagen legal del trabajo remoto en el Perú surgió a raíz del estado de
emergencia declarado por el gobierno peruano por la propagación del coronavirus
COVID-19, lo que generó una nueva forma de trabajar en el Perú. Este consiste en
la prestación de servicios subordinada con la presencia física del trabajador en su
domicilio o lugar de aislamiento domiciliario, utilizando cualquier medio o
mecanismo, no necesariamente técnico o informático, que permita la realización de
trabajos fuera del centro de trabajo, siempre que la naturaleza de las labores lo
permita; internet, telefonía, etc.

Este nuevo sistema de trabajo remoto tiene varias características que lo diferencian
del teletrabajo, que ha sido legal en Perú durante muchos años pero que no ha sido
ampliamente promovido en el sector público o privado. Juntamente con el Covid-19
ha llegado el trabajo remoto desde casa o el lugar de aislamiento social a fin de
salvaguardar la salud y la integridad física del personal y mantener sus empleos y la
productividad de la empresa.

A medida que coronavirus llega al Perú, el miedo de la población ha aumentado en

la capacidad de infectarse con Covid-19, ya que aquellos confirmados de COVID-19
o quienes tengan descanso médico no podrán realizar trabajo remoto durante su
periodo de descanso. En estos casos, los trabajadores deben cumplir con el
descanso médico y posteriormente cumplido ello, los trabajadores podrán realizar el
trabajo remoto.

3
2.2. CARACTERÍSTICAS

Tras la llegada del Covid-19 y las medidas de aislamiento social para evitar su
propagación, se ha observado un gran impacto en la actividad laboral, el trabajo
remoto no es una opción, para muchos trabajadores esta emergencia sanitaria lo ha
determinado de forma obligatoria. La emergencia sanitaria nos está obligando a
repensar nuestra forma de trabajar para seguir aportando capacidades y talento al
servicio de la sociedad. Según la Sunafil las principales características que se deben
tener en cuenta para adoptar el trabajo remoto son:

● Trabajar de forma remota permite que el personal, la capacitación y la

práctica profesional brinden servicios supervisados desde su hogar o el lugar
de aislamiento domiciliario durante la vigencia de la emergencia sanitaria.
● Podrá utilizar cualquier método o mecanismo que permita realizar el trabajo
fuera del centro de trabajo, siempre que la naturaleza de las labores lo
permita.
● La jornada laboral es la habitual, o se puede negociar para que el trabajador
distribuya su jornada en el horario que mejor se adapte a sus necesidades.
Dichos turnos no podrán en ningún caso exceder de 8 horas diarias o de 48
horas semanales, no más de 6 días a la semana.
● El trabajo remoto no aplica para los empleados con diagnóstico de Covid-19,
así como para los que se encuentren en descanso médico, en cuyo caso se
suspenderán los servicios sin afectar el pago de las remuneraciones.
● La compañía está obligada a priorizar el trabajo remoto entre los empleados
considerados en el grupo de riesgo.
2.3. VENTAJAS

Las ventajas son para las empresas como para los trabajadores, son básicamente la 4

reducción de costos, menor inversión en espacios físicos para las empresas y ahorro
en el transporte y la alimentación en el caso de los trabajadores quienes además
tendrán los mismos derechos y las mismas condiciones de trabajo buscando evitar
mayor propagación del COVID-19 y aumentar la productividad e impulsar el
desarrollo humano, pero también que no se rompa la cadena de pagos y conciliar la
vida familiar y laboral de los trabajadores, promover la inclusión social y reducir la
contaminación ambiental, entre otros. Asimismo, hacemos mención de los sectores
más beneficiados con el trabajo remoto, considerando aquellas empresas ligadas a
las telecomunicaciones, servicios, información, finanzas, banca, educación y, en
algunos casos, también al comercio, los mismos que se han adaptado mejor a esta
forma de trabajo, pues en muchos casos ya tenían la capacidad o práctica de
hacerlo mediante la ley del teletrabajo que data del año 2013 y que fue
reglamentado el 2015, pero que representa a la minoría de empresas y entidades en
el país.
2.4. DESVENTAJAS

En cuanto desventajas se ve más afectada la educación, como, por ejemplo:

5
- Algunos alumnos requieren mayor atención, o atención personalizada, pues a
veces les cuesta el trabajo en la modalidad virtual.
- Hay mucha desinformación, los estudiantes se distraen fácilmente
- No todos los estudiantes tienen una conectividad de dispositivo/red óptima, y
los padres pueden enseñarles técnicas y comportamientos de aprendizaje en
las aulas virtuales.
- La desventaja hasta ahora es que aquellas materias donde se imparten
sesiones de laboratorio se ven severamente afectadas por la falta de clases
presenciales ya que se necesita hacer esas prácticas para poder tener una
educación
2.5. PROBLEMÁTICA

En 2020, debido al virus SARS-CoV-2, la pandemia mundial provocada por la 6

enfermedad conocida como coronavirus 2019 (COVID-19), millones de nuestros

trabajadores públicos han experimentado un tipo de trabajo diferente, el trabajo
remoto. Inspiró a varios países del mundo a imponer restricciones para evitar
infecciones a gran escala; Nuestro país no es ajeno a estas medidas restrictivas, y
cuando entraron en vigor, gran parte de la fuerza laboral tuvo que quedarse en casa
y realizar actividades laborales en una modalidad especial de trabajo a tiempo
parcial. el sector público, que cuenta con uno de los mayores grupos de población
activa, no es ajeno a la situación; el gobierno ha emitido varias regulaciones
incluyendo Teniendo en cuenta las preocupaciones de los trabajadores, las
autoridades públicas deben tomar y anunciar las medidas necesarias para proteger
la salud de los involucrados, ya que el teletrabajo durante una crisis sanitaria es una
prioridad para las autoridades públicas. Por tanto, los empleados tuvieron que
adaptarse a las nuevas circunstancias, en consecuencia, este cambio de modalidad
impactará en su desempeño, pues disminuirá, se mantendrá estable o incluso
mejorará.
 a) CAUSAS

Además de los términos que definitivamente tienen que ser conocidos durante su 7
implementación y la forma en que ha evolucionado con el tiempo. Los hallazgos
obtenidos en el trabajo señalan que la implementación del teletrabajo como
modalidad laboral conlleva que la organización obtenga un aumento de la
productividad, menores costos y menor absentismo, lo que se traduce en beneficios
económicos, para la misma, especialmente para las empresas de servicios, gracias
a la utilización de las tecnologías de la información. Además, destaca que la
modalidad de trabajo remoto podría ser más sencilla de implementar porque va a
generar un equilibrio perfecto, porque la tele trabajadores pueden desarrollar sus
tareas fuera de las instalaciones de la organización durante dos o tres días de la
semana, sin sacrificar el contacto con sus compañeros de trabajo ni el sentido de
pertenencia a su organización.
 b) CONSECUENCIAS

La pandemia de COVID-19 sigue extendiéndose por todo el mundo y su impacto en

8
los mercados de trabajo es muy amplio y afecta a la mayoría de las personas en
diversos grados. Para muchos trabajadores, la introducción de medidas de
distanciamiento físico, los cierres y las restricciones conexas para aplanar la curva
de infecciones han tenido consecuencias nefastas, entre ellas, licencias
(obligatorias) de duración incierta, licencias sin sueldo, reducción de las horas de
trabajo y los salarios, despidos y pérdida de puestos de trabajo, así como cierres de
empresas. No obstante, para un segmento importante de la población activa, la
pandemia ha provocado un aumento repentino en la carga de trabajo, así como
cambios importantes en los arreglos y condiciones de trabajo, como el teletrabajo o
el trabajo de corta duración. Incluso si los empleados pueden teletrabajar durante la
pandemia, es necesario tener en cuenta y respetar una serie de aspectos de la
organización del trabajo para garantizar la salud y la seguridad de los trabajadores.
 c) QUIENES FORMAN PARTE DEL PROBLEMA A TRATAR
9
Los trabajadores también deben aclarar las condiciones de empleo durante el
teletrabajo, incluidas las cuestiones relativas a los salarios, las prestaciones y
asignaciones de los trabajadores que se revisarán y podrían tener que ajustarse, los
seguros y las consecuencias jurídicas relativas al material y los programas
informáticos utilizados durante el teletrabajo. En principio, las condiciones de empleo
deberían ser las mismas que cuando los empleados trabajan en las instalaciones del
empleador.

En este caso los que forman parte del problema vienen hacer los trabajadores ya
que esta nueva modalidad de trabajo es nueva para ellos, pero también se ven muy
afectados los trabajadores de limpieza ya que su labor de trabajo está dentro de la
empresa.
 d) IMPACTO EN LAS EMPRESAS O CIUDADANOS

En tal sentido, el COVID 19 ha originado una inestabilidad económico-financiero en 10

las organizaciones, la cual ha exigido redimensionar sus servicios o productos de
acuerdo con estrategias tecnológicas que les permitan apalancarse ante la crisis
interna de las mismas. Dicha problemática se agudizó aún más con el
confinamiento, el cual produjo el cierre técnico de muchas Pequeñas y Medianas
Empresas (MYPES), ocasionando disminución de sus ventas, de la productividad del
capital humano e incremento de las deudas, y hasta el cierre total de la empresa. En
ese contexto, y para enfrentar los grandes desafíos originado por el SARSCoV-2, las
empresas necesitan replantear nuevas formas y estrategias de competitividad en el
mercado, teniendo como eje medular el aprendizaje organizacional en todos sus
colaboradores. Por tanto, las organizaciones asumen el conocimiento volumétrico,
múltiple, flexible y continuo en todos sus planes de formación como estilo filosófico
gerencial perenne, que le permite aprender a aprender, desarrollando en su talento
humano la capacidad de conocer y adaptarse a los cambios exigidos por la sociedad
actual, sobreponiéndose a las vicisitudes del entorno para mantener la productividad
de la organización y sus colaboradores. Al respecto, el informe especial de la
Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL, 2020), considera que
durante la pandemia por el COVID 19 “las ventas podrían ser insuficientes para la
sobrevivencia de esas empresas, que no podrían pagar los salarios, las
contribuciones de los empleados y los aportes a la seguridad social, y podrían
incluso quebrar” (p.12).
2.6. Propuestas de alternativas de solución
11
En cuanto a las alternativas de solución fueron muchas las que comenzaron a surgir
en los hogares como vemos nosotros los peruanos no nos detenemos ante una
crisis presentada al contrario buscamos una solución y poder salir ante ese
problema. ¿Cuáles fueron las soluciones en los tiempos de covi-19 de la sociedad?
muchos nos preguntamos eso diariamente y claro tenemos un sin fin de soluciones
planteadas.

Por ejemplo:

- Los emprendimientos virtuales surgieron en la pandemia y la gente comenzó

a vender productos por páginas web.

Nosotros como grupo de investigación hemos pensado en un programa en el cual

podemos brindar capacitaciones con especialistas invitados en este nuevo proyecto
el cual cumplirá la función de poder mejorar la empleabilidad y facilitar su acceso al
mercado laboral, por otro lado, queremos también brindar este apoyo a los
trabajadores desempleados por los motivos de la pandemia y así poder colocarlos
en un nuevo sector laboral.

Nuestro programa tiene el nombre de Líderes desde Casa, el objetivo del programa
es poder brindar apoyo a la sociedad y que formen parte de este nuevo proyecto
para obtener grandes beneficios.
2.7. GRAFICAR EL PROBLEMA Y SU RELACIÓN ENTRE LAS PARTES QUE LO
CONFORMAN 12

Gráfico de percepción de los trabajadores de dimensiones trabajo remoto

Como podemos observar en la gráfica presentada el trabajo remoto ha tenido una

alta y baja ya que la adaptación ha llevado su tiempo de cada trabajador podemos
apreciar cuatro facetas en la gráfica y cada una de ellas tiene sus resultados como
ha sido tomado esta nueva forma de trabajo.
 CONCLUSIONES

Como grupo de investigación hemos llegado a la conclusión de que el trabajo remoto 13

en tiempos de covi-19 El “trabajo remoto” en el Perú surge como medida
excepcional y temporal a raíz del estado de emergencia derivado de la amenaza del
COVID 19, y en ese sentido, se plantea qué trabajadores pueden aplicar a este
sistema de trabajo a fin de cumplir sus labores desde sus domicilios, en la medida
que sea posible, a fin preservar la estabilidad en el empleo, la productividad del
empleador y evitar mayores riesgos de contagio en el centro laboral o durante su
traslado, protegiendo a los trabajadores y a sus familias frente a los contagios del
COVID 19. No obstante, se cuestiona si la aplicación de esta medida de urgencia es
eficaz y eficiente en el sector público y privado y si representa una solución para
mitigar el impacto desfavorable en las relaciones trabajo en medio de la pandemia
mundial del COVID-19.

Por otro lado, hemos llegado a la conclusión de crear un programa llamado líderes
desde casa este programa consiste en capacitar a los trabajadores y a los que son
desempleados con la invitación de especialistas profesionales, con el objetivo de
poder mejor su capacidad de trabajo y poder colocarlos en un sector de trabajo
desde casa en el cual cumplan con la función requerida.

Sin embargo sabemos que al principio poder acoplarse a esta nueva modalidad de
trabajo desde casa no tuvo unos buenos resultados por lo que muchos en los
hogares no contaban con la economía en poder comprar o adquirir los aparatos
tecnológicos para sus hogares, sabemos que muchos pueden seguir teniendo este
problema en sus casas pero buscaremos la forma en dar solución a sus problemas
podemos optar por muchas ideas planteadas por el programa que estamos creando
y así brindarles ese apoyo a los trabajadores.
 REFERENCIA

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y la gestión de las emociones en tiempos de la COVID-19: Una mirada de estudiantes
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Aguilar, V. J. C., Pejerrey, J. A. Á., Ramírez, M. G. A. C., & Rosales, L. A. F. C. (2020).

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Obtenido de http://aidtss.org/revistaiberoamericana/index.php/main/article/view/
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Delgado de la Matta, A. L. (2020,octubre). EL TRABAJO REMOTO EN EL PERÚ EN

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https://aidtss.org/revistaiberoamericana/index.php/main/article/view/34

Verona,J. (2020, 3 de agosto). Sunafil: Conoce las principales características para aplicar el

15
trabajo remoto. Grupo Verona. https://www.grupoverona.pe/sunafil-conoce-las-principales-
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