FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE MARKETING

Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS

TÍTULO DEL INFORME ACADÉMICO

Empresas afectadas por el Covid -19

AUTOR (ES):

Maqui Flores, Jossylend Luciana (https://orcid.org/0000-0003-2985-8337)

Santillan Rojas, Willian Steven (https://orcid.org/0000-0002-4590-4930)

ASESOR(A)(ES):
MARIO ALBERTO YAN LAU(orcid.org/0000-0003-3399-2299)

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:

LÍNEA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA:

………………………..

TRUJILLO — PERÚ
(2022)
 VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN
Programa de Investigación Formativa

ÍNDICE:
I INTRODUCCIÓN:..................................................................................................................3
II DESARROLLO:.....................................................................................................................6
III CONCLUSIONES:..............................................................................................................8
IV REFERENCIAS:.................................................................................................................9
V Anexo:..............................................................................................................................10
 VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN
Programa de Investigación Formativa

I INTRODUCCIÓN:

La pandemia ha provocado una grave crisis económica en todo el

mundo, llevando a la bancarrota a miles de empresas y perdiendo millones de
puestos de trabajo. Muchas empresas, como Soyuz, la sucursal en París del
grupo Cencosud, Uber Eats, Brujas de Cachiche y Avianca Perú, se han visto
afectadas por el cierre de necesidades. Mientras tanto, otras empresas como
Topitop y Yanbal han decidido no cerrar, pero han realizado algunos cambios
operativos para seguir operando.
El panorama económico mundial provocado por la pandemia ha
supuesto un incremento de la actividad en determinados sectores que se
consideran esenciales y relacionados con la digitalización del trabajo, el ocio y
el consumo. Desde el comienzo de la pandemia, la mayor facturación ha sido
para empresas relacionadas con telecomunicaciones, farmacias, productos
farmacéuticos, servicios públicos y software.
Asimismo, las inversiones en el desarrollo de vacunas contra el
coronavirus han provocado fluctuaciones en el valor de las acciones de estas
empresas en bolsa. En el primer grupo, los casos más llamativos son los
resultados de las grandes tecnologías, como: Amazon, Netflix, Spotify, Tik Tok
o Zoom, cuyos usuarios han crecido significativamente por el tipo de servicio,
superando las expectativas del mercado, y la bolsa. Calificaciones récord
acumuladas para el año. Fabricantes de productos de higiene, alcohol, gel
hidroalcohólico, mascarillas o material de seguridad sanitaria, la industria de los
videojuegos también está ganando en esta crisis sanitaria.
No se puede negar que lo que estamos viviendo ahora es un evento
extraordinario que afecta la mayoría de las actividades económicas y la salud
de millones de personas en todo el mundo. También provocó pérdidas
económicas inimaginables, pérdida de puestos de trabajo e incluso el cierre de
muchos negocios.
El trabajo remoto se ha vuelto una realidad, las redes sociales son un
compañero indispensable, y el gel antibacterial ya es nuestra canasta básica
de alimentos. Sin embargo, hay empresas que no solo han manejado con éxito
la pandemia con sus productos o modelos de negocio, sino que también han
 VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN
Programa de Investigación Formativa

aumentado las ventas a nivel mundial, mientras que los expertos en salud han
presentado propuestas para una vacuna contra el coronavirus.

Talavera C, Maria V. (2021) El estudio “Análisis económico financiero de

la empresa industrial QUIMPAC S.A. durante la pandemia de Callao del 2017 al
2020” tiene como objetivo analizar a la empresa industrial QUIMPAC S.A. El
impacto de la crisis provocada por la aparición y propagación del virus tiene
muchas consecuencias. Esta investigación se utiliza (Concytec, 2018) porque
utiliza el conocimiento obtenido para encontrar estrategias para usar en la
resolución de problemas y está diseñada para ser no experimental ya que se
realiza sin alterar la información recopilada de los EE. UU. Información
financiera del periodo 2017 al 2020, el enfoque de este estudio es cuantitativo,
ya que se utiliza la recopilación de datos numéricos para determinar el
comportamiento y se realiza el análisis estadístico; la técnica utilizada es el
análisis documental, ya que analizamos el informe de situación financiera y
resultados del ejercicio 2017 al 2020 mediante un documento de análisis
documental, donde la información está organizada por años. La información fue
obtenida del portal BVL de la Bolsa de Valores de Lima.

Salazar, M & Samanamud, O. (2022). El propósito de este estudio fue

analizar la relación entre el estrés laboral y el clima organizacional entre los
trabajadores de seguridad de la empresa durante la pandemia de COVID-19.
La población y muestra estuvo conformada por 44 agentes de seguridad de la
ciudad de Lima. Este estudio fue básico, transversal y no experimental. Se
utilizó como instrumento el Inventario de Estrés Ocupacional de Ivancevich y
Matteson, OIT-OMS adaptado para Perú.

Crisostomo, M.  Garavito, C. (2021) Para el trabajo de investigación

actualmente en curso en el año 2021, debido al impacto de la pandemia del
Covid-19, la pérdida de tiempo de atención al cliente y el incremento de las
ventas se convierte en un tema para el cual se plantea la implementación de un
sistema en red. Con el fin de mejorar el proceso de venta desarrollado con el
método SCRUM, se planteó como objetivo determinar el impacto del sistema
 VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN
Programa de Investigación Formativa

de redes en el proceso de venta de la cadena de suministro de La Carpita. El

método de investigación utilizado fue de aplicación cuantitativa y el tipo de
diseño utilizado fue experimentado antes del experimento.
 
Colina, Y. Isea, A. Aldana, Z. (2021) Esta realidad no es nueva en Perú,
ya que el COVID-19 generó restricciones y el cierre inmediato de las MYPES,
lo que en muchos casos llevó a paradas totales, suspensión de la producción,
endeudamiento creciente y vulnerabilidad de los trabajadores a la estabilidad
laboral. Esta situación se tradujo en menores ventas, mayores costos de
atención en salud y merma de talento, pero también impulsó a las MYPES a
crear un nuevo modelo de venta online, delivery y entrega presencial, con
horarios flexibles. , la introducción de la tecnología y la necesidad de un
proceso continuo de aprendizaje del talento, el trabajo remoto es una opción
eficaz para que la empresa no cierre por completo.
 
Johansson, Q.  (2020). Las empresas se ven directamente afectadas por
la crisis y surgen nuevos desafíos e inquietudes. Muchas empresas no las han
previsto y no saben cómo afrontarlas. Debido a la falta de planificación, tienen
que mostrar sus puntos fuertes. Profesionales, pueden sobrevivir; el más crítico
El principal es la parte financiera, el principal problema de MyPE es la falta de
liquidez, en este punto la empresa debe tomar en cuenta las consecuencias
actuales y posibles futuras de las operaciones, empezando por pagos a
proveedores, socios comerciales como, así como en contabilidad, impuestos y
relaciones laborales. Evaluando y pronosticando diversas situaciones
previsibles, ya que en el primer semestre se emitieron diversas normativas que
desequilibraron la gestión de la empresa.
 
Ramirez, O., Elvis, P. (2021) La pandemia de Covid-19 ha afectado la
salud y la economía en todo el mundo. Las compañías de seguros en Perú se
ven afectadas de diferentes maneras, por lo que es necesario acelerar la
ejecución de proyectos relacionados con la transformación digital para
aumentar la eficiencia y reducir los costos operativos para seguir siendo
competitivos en esta nueva situación. La situación anterior provocó un gran
 VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN
Programa de Investigación Formativa

cambio entre los gerentes, el personal de ventas y los clientes. El objetivo

general de este trabajo es analizar la percepción del personal de ventas de las
aseguradoras peruanas sobre el impacto y los desafíos de la transformación
digital.

El objetivo general de nuestro informe es identificar los diversos

cambios que afectaron mundialmente a las empresas por parte económica y las
técnicas que pudieron implementar para mantener sus ventar y no llegar a un
cierre total por falta de ingresos, y las empresas que llegaron a surgir
aprovechando la situación por sus productos como las empresas de salud,
empresas de comercio online y empresas de consumo eléctrico.

II DESARROLLO:

Es cierto que la pandemia ha perjudicado a muchas empresas como algunas

llevarlas a un cierre permanente, para revertir esa situación y evitar que las conduzca a
un cierre permanente por el COVID-19 no siendo afectando la parte económica a largo
plazo, en el que un sector privado débil no logra mantener a sus empleos ni estimular el
crecimiento económico, las empresas grandes deben implementar enérgicamente una
serie de políticas para ayudar a las empresas menores a impulsar su economía. Invertir
en nuevos métodos de publicidad para que su estado económico sea estable y en el
mejor de los casos llegue a aumentar.

Las compañías de seguros en el Perú actualmente están cambiando y afectadas

en diversos grados, por lo que es necesario impulsar proyectos relacionados con la
tecnología digital para mantener la estabilidad de las empresas en la economía (Ramirez
y Elvis, 2021).

Las empresas se han visto directamente afectadas por la crisis, creando nuevos
problemas y preocupaciones. Muchas empresas no previeron esto y no supieron cómo
reaccionar. Debido a la falta de planificación, tuvieron que usar su propio poder.
Profesional para sobrevivir; lo más crítico es principalmente la parte financiera, el
 VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN
Programa de Investigación Formativa

principal problema de MyPE es la falta de liquidez, ahora la empresa tiene que

considerar las consecuencias actuales y posibles futuras de las operaciones, desde el
pago a proveedores, socios comerciales, como como, contabilidad, impuestos y
relaciones laborales. La evaluación y previsión de varios escenarios esperados desde la
publicación de varios actos normativos en el primer semestre del año generó un
desequilibrio en la gestión de la compañía (Johansson 2020).

Esta realidad no es nueva en Perú, ya que el COVID-19 generó restricciones y el

cierre inmediato de las MYPES, lo que en muchos casos llevó a paradas totales,
suspensión de la producción, endeudamiento creciente y vulnerabilidad de los
trabajadores a la estabilidad laboral. Esta situación generó menores ventas, mayores
costos de atención médica y disminución del talento, pero también impulsó a las
MYPES a crear un nuevo modelo de venta en línea, entrega y entrega presencial que
permitía una programación flexible., la introducción de la tecnología y la necesidad de
un proceso de aprendizaje continuo de su talento, el teletrabajo es una solución eficaz
para evitar que las empresas cierren por completo (Colina 2021).

El presente estudio de (Talavera y Maria, 2021) La conclusión “Análisis

económico financiero de la empresa industrial QUIMPAC S.A. durante la pandemia.
Periodo Callao 2017 - 2020” tiene como objetivo analizar a la empresa industrial
QUIMPAC S.A. la situación económica financiera durante la pandemia, ya que la
actividad económica se ve afectada por la ocurrencia. El impacto de la pandemia del
virus y la crisis de comunicación.

Los métodos más recomendables para las empresas que fueron afectadas en la
pandemia deberían implementar nuevos métodos de venta por ejemplo por el uso de las
redes sociales, las cuales son Facebook, Instagram y tik tok además de diversas apps.
Teniendo en cuenta que usando las herramientas virtuales a su favor tendrán más
ingresos para su negocio. hubo empresas que por sus productos fueron bastante
beneficiadas por ejemplos empresas de salud y empresas de higiene personal siendo sus
productos bastante necesitados por el motivo de la pandemia y/o toque de queda
 VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN
Programa de Investigación Formativa

El Covid-19 estalló a finales de 2019 con muchas consecuencias. Esta

investigación se utiliza (Concytec, 2018) porque utiliza el conocimiento obtenido para
encontrar estrategias para usar en la resolución de problemas y está diseñada para ser no
experimental ya que se realiza sin alterar la información recopilada de los EE. UU.
Información financiera del periodo 2017 al 2020, el enfoque de este estudio es
cuantitativo, ya que se utiliza la recopilación de datos numéricos para determinar el
comportamiento y se realiza el análisis estadístico; la técnica utilizada es el análisis de
documentos, ya que analizamos el Estado de Situación Financiera y los Resultados de
Cierre del ejercicio 2017-2020 mediante una ficha de análisis de archivos en la que se
organiza la información por años. La información fue obtenida del portal BVL de la
Bolsa de Valores de Lima.

Según (Salazar, M & Samanamud, O. 2022) en el ámbito laboral muchos

trabajadores de seguridad se vieron afectados por el hostigamiento laboral y el ambiente
de trabajo durante la crisis del COVID-19, es por eso que se hizo un estudio donde se
demostró que el personal de seguridad fue afectado a inicios y durante la cuarentena,
contando con tan solo 44 agentes de seguridad en toda ciudad de Lima.
 VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN
Programa de Investigación Formativa

III CONCLUSIONES:

En cuanto a los desafíos que enfrentaron las empresas durante el covid-19, la parte
económica se vio obligada a reestructurar sus inversiones, y cambiar su estrategia de
ventas para adaptarse a la tecnología. Los sitios web se convirtieron en una ventaja
competitiva para otras empresas. El mundo está casi inmerso en las redes sociales,
lo que significa, usarlos para atraer futuros potenciales compradores.

Para muchas empresas que enfrentaron la crisis del covid-19 de forma económica-
financiera y que se tuvieron que ver obligadas a buscar diferentes estrategias de venta
que les permita adecuarse al confinamiento, utilizando estrategias tecnológicas que
les permita acercarse a los compradores y sostener su empresa. Actualmente, el
mundo se ha adecuado a los nuevos servicios y/o estrategias tecnológicas de muchas
empresas.

Las medidas de prevención de las empresas en épocas de pandemia fueron procesos

difíciles, pero no imposibles, debido a que en los primeros meses de esta enfermedad
se vieron en la obligación de cierre de los negocios, pero sin duda en el avance de los
siguientes meses supieron como ingeniarse para que puedan vender. Algunas de estas
medidas se dieron con ayuda de estrategias mediante la tecnología, a través de
descuentos, ventas al por mayor, promociones y comenzaron a implementar el
“producto a tu hogar”. La estrategia de compra y “recibirlo en tu hogar” sin duda fue
una idea excelente, donde las empresas que implementaron este método comenzaron
a aumentar sus ventas mas la implementación de la publicidad, de esta forma las
empresas supieron cómo lidiar con la pandemia.
 VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN
Programa de Investigación Formativa

IV REFERENCIAS:

Talavera C, Maria V. (2021). Análisis económico financiero en tiempos de

pandemia de la empresa industrial QUIMPAC S.A., Callao, periodo 2017 -
2020 Tesis de titulación de la Universidad César
Vallejo.https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12692/76169/
Talavera_CMV-SD.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Salazar, M & Samanamud, O. (2022). Estrés laboral y clima organizacional en

agentes de seguridad de una empresa durante la pandemia del COVID 19
Tesis de titulación de la Universidad César Vallejo.
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12692/93380/Salazar_MGA-
Samanamud_OMS-SD.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Crisostomo, M & Garavito, C. (2021). Sistema web para el proceso de ventas

por delivery en la empresa La Carpita SAC Tesis de titulación de la
Universidad César Vallejo.file:///C:/Users/HOGAR/Downloads/Crisostomo_MO-
Garavito_CMJ-SD.pdf

Colina, Y. Isea, A. Aldana, Z. (2021). Impacto del COVID-19 en pequeñas y

medianas empresas del Perú. Revista de Ciencias Sociales (Ve),
XXVII(Especial 4), 16-31.
https://repositorio.utp.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12867/5401/
F.Colina_J.Isea_J.Aldana_Articulo_RCCSS_spa_2021.pdf?
sequence=1&isAllowed=y

Johansson, Q. (2020). Desafíos en la gestión empresarial de las mypes en

tiempos de COVID-19, Perú. Tesis de titulación de la Universidad César
 VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN
Programa de Investigación Formativa

Vallejo
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12692/48291/
Quilia_VJVM-SD.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Ramirez, O., Elvis, P. (2021). Percepción del impacto y los desafíos de la

transformación digital para la fuerza de ventas de las compañías de seguros
en el Perú.
https://tesis.usat.edu.pe/bitstream/20.500.12423/4568/1/TM_RamirezOlazab
alElvis.pdf

V Anexo:

1.)
Porcentaje de empresas afectadas por el covid-19 en todo el mundo.

Link:https://www.bancomundial.org/es/news/feature/2021/02/17/tracking-an-
unprecedented-year-for-businesses-everywhere

2.)

Gráficos estadísticos.
 VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN
Programa de Investigación Formativa

Link:https://cincodias.elpais.com/cincodias/2021/02/03/economia/
1612367119_734627.html

3.)
Reunión para el desarrollo del informe.

4.)
Porcentaje de turnitin.