Mercadotecnia

Actividad del Tema 1.2 Importancia de la mercadotecnia- Cuadro SQA- NH

Objetivo: verificar el conocimiento que tiene el estudiante sobre un concepto o conceptos en

específico, considerando aprendizajes previos y expectativas.
Nombre: Mariana Andrade Barrera
Carrera: DNAM
Grupo: 1A Fecha: 19/09/23

Instrucciones:

Realizar DOS CUADROS SQA- NH (lo que SE sabe, lo que se QUIERE aprender, lo que realmente se
APRENDIÓ, lo que NO se aprendió, y lo que se HARÁ para aprenderlo), elije un concepto para cada
cuadro de los que se abordan en el PDF llamado “Tema 1.2 Importancia de la mercadotecnia” que
se encuentra esta semana en Plataforma.
En plataforma se encuentra un PDF que explica cómo se realiza un CUADRO SQA- NH, A
continuación, en la siguiente Tabla se presenta un ejemplo de Cuadro SQA- NH finalizado, de donde
además se puede obtener la estructura del cuadro:
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CUADRO 1

Cuadro SQA-NH de: Mercado

S Q A
(lo que se sabe) (lo que se quiere (lo que se aprendió efectivamente)
 El mercado tiene aprender)  Participantes del mercado:
un concepto en  Un concepto más comprador y vendedor.
economía, que se acertado del  Está conformado por los
refiere al lugar mercado en el consumidores reales y
geográfico. área de potenciales de un producto o
 En mercadotecnia mercadotecnia. servicio; para completar esta
se refiere al  ¿Quién participa definición deben existir tres
conjunto de en el mercado? elementos:
personas que  Ejemplos. - Uno o varios individuos con
comparten ciertas necesidades y deseos por
características y satisfacer.
comparten - Un producto que pueda
necesidades. satisfacer esas necesidades.
- Personas que ponen los
productos a disposición de los
individuos con necesidades a
cambio de una remuneración.
N H
(lo que no se aprendió y se quería aprender) (lo que se hará para aprenderlo)
 Me faltó información acerca de algunos  Preguntar en clase.
ejemplos.  Enriquecerme con otros
artículos de información
o videos.
 Consultar libros de
mercadotecnia.

TOTAL DE PUNTOS OBTENIDOS

Uso exclusivo del Docente
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CUADRO 2

Cuadro SQA-NH de: Valor para el cliente

S Q A
(lo que se sabe) (lo que se quiere (lo que se aprendió efectivamente)
 Cuando un aprender)  ¿Cómo eligen los clientes entre
producto o  Exactamente tantas ofertas de mercado? Los
servicio añade un qué es valor clientes se forman expectativas
valor al cliente, para el cliente. sobre el valor y la satisfacción que
quiere decir que  ¿Los deseos y les entregarán las varias ofertas de
cumple con sus el valor para el mercado y realizan sus compras de
deseos o cliente son lo acuerdo con ellas. Los clientes
necesidades mismo? insatisfechos con frecuencia
secundarias. cambian y eligen productos de la
competencia, y menosprecian el
producto original ante los demás.
 Los clientes le compran a la empresa
que ofrece el más alto valor
percibido por ellos; es decir, evalúan
la diferencia entre todos los
beneficios y todos los costos de una
oferta de mercado en relación con
las ofertas de la competencia.
(Kotler, 2013).
N H
(lo que no se aprendió y se quería aprender) (lo que se hará para aprenderlo)
 ¿Los clientes se crean expectativas a  Preguntar en clase.
través de lo que la marca promete por  Enriquecerme con otros artículos de
medio de la publicidad? información o videos.
 ¿El valor para el cliente es un conjunto de  Consultar libros de mercadotecnia.
sus expectativas con las características,
precio o promoción?

TOTAL DE PUNTOS OBTENIDOS

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CALIFICACIÓN TOTAL (SUMAR LOS PUNTOS DEL CUADRO 1 Y 2):