UNIDAD 2 EMPRESAS

1.La empresa y su entorno

El entorno es el conjunto de factores externos que tienen influencia significativa en la estrategia empresarial.
2.El entorno de la pequeña y mediana empresa
2.1.El macroentorno
Es el medio externo que rodea la empresa y la condiciona e influye en el desarrollo de su actividad.
- Factores económicos (déficit, inflación, tipo de interés, nivel de empleo)
- Factores socioculturales (habitos de consumo, necesidades nuevas que surjen…)
- Factores políticos y legales (regulación del mercado y normas)
- Factores tecnológicos (producción, características, gestión)
- Factores medioambientales (entorno natural, preocupación por el medio ambiente)
- Factores internacionales (globalización, nuevas tecnologías, coyuntura política)
2.2.El microentorno
Es el contexto más próximo a la empresa
→ La competencia, son factores que aumentan la rivalidad con otras empresas:
- Diferenciación del producto
- Capacidad productiva
- Elevado número de competidores
- Costes
- Nuevos competidores
- Crecimiento del sector
- Fuertes barreras de salida
Estrategias competitivas
- Diferenciación (productos únicos)
- Liderazgo en costes (precio de venta inferior)
- Segmentación (combinar las dos anteriores)
→ Productos sustitutivos
Productos diferentes a otros ya existentes pero que cumplen la misma función (azúcar/sacarina)
→ Proveedores y clientes (depende del poder negociador)
3.El diseño del modelo de negocio: El Canvas
Un modelo de negocio es la manera en la que la empresa crea y capta valor, el modelo Canvas permite
visualizar esquemáticamente como se materializa una idea de negocio. Se compone de 9 módulos donde los
trabajadores dividos en grupos aportan diferentes ideas en posits de colores.
-Asociaciones clave
-Actividades clave
-Recursos clave
-Relaciones con los clientes
-Canales
-Segmento de consumidores
-Estructura de costes
-Propuesta de valor
-Fuentes de ingresos
4.El entorno y los cambios
Los entornos se clasifican en función de las características de los cambios (estables/dinámicos,
simples/complejos, favorables/hostiles)
5.La empresa como sistema
Una empresa es un sistema constituido por un conjunto de elementos interrelacionados para alcanzar un
objetivo específico.
5.1.Las áreas funcionales de la empresa
→ Producción
→ Ventas o marketing
→ Finanzas (contabilidad, gestión de capitales)
→ Recursos humanos (personal y protección)
→ Administración (planificación,organización, ejecución y control)
5.2.El funcionamiento de la empresa
Entradas → Procesos → Salidas → Control
6.La estructura organizativa de la empresa
Es el esquema de jerarquización y división de las funciones de la empresa
→ Organigramas
Representación gráfica de la estructura organizativa de la empresa
- Horizontal (jerarquía)
- Vertical (cadena de mando)
- Circular
7.El análisis DAFO
Es un instrumento que se utiliza para comprobar la viabilidad de una idea de negocio y planificar su estrategia.
- Debilidades (limitaciones propias)
- Amenazas (factores externos negativos)
- Fortalezas (habilidades)
- Oportunidades (factores externos negativos)
8.La cultura empresarial y la imagen corporativa
La cultura empresarial son los rasgos que identifican la forma de ser de una empresa ante las amenazas y
oportunidades. Sus elementos fundamentales so misión, visión y valores.
La imagen corporativa permite a los usuarios saber quien está detrás del producto o servicio.
9.La empresa y los valores
9.1.La responsabilidad social corporativa
Son las obligaciones y compromisos de las empresas con los grupos sociales a los que afecta.
Sus áreas son:
- Sociocultural
- Económica
- Medioambiental
9.2.El código ético
Es un documento en el que se plasman los valores y reglas éticas de la empresa.
9.3.El balance social
Es un instrumento de gestión que permite a la empresa planificar organizar dirigir controlar y evaluar el
cumplimiento de la responsabilidad social.
Objetivos:
- Diagnosticar la gestión empresarial
- Evaluar las acciones
- Comunicar practicas sociales
Áreas:
- Interna
- Externa