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CARTILLA DE

CONCEPTOS
“ESTRUCTURA PARA UN
PLAN DE NEGOCIO”

BONILLA MORENO LUISA FDA


CARDONA MELO PAOLA
MENDEZ PRIETO ERIKA
PSICOLOGIA – 9° SEMESTRE

La calidad es un gran plan de negocios (John Lasseter)


TABLA DE CONTENIDO

UNIDAD 1: La idea de negocio


- Oportunidad de negocio.
- Lluvia de ideas.
- Empresa, tipos, sectores y actores de la empresa
- Cadena Productiva y la competitividad
- Fuerzas que influyen en la competitividad.

UNIDAD 2: Plan de negocios


- Plan de negocios
- Importancia de un plan de Negocios
- Beneficios de un plan de negocios
- Modelo Canvas

UNIDAD 3: Plan de mercado y ventas


- Estrategias de Marketing y mezcla de marketing
- Análisis del entorno del marketing
- Microeconomía
- Macroeconómica
- Demográfico
- Natural
- Tecnológico
- Político
- Social
- Cultural
- Administración de la información marketing

UNIDAD 4: Análisis técnico


- Elementos del análisis técnico
- Ubicación
- Equipamiento
- Personal
- Manufactura y servicios
- Ficha técnica

UNIDAD 5: Empresa
- Administración
- Estructura del proceso Administrativo
- Organigrama
- Estructura Legal
UNIDAD 6: Análisis económico y financiero
- Estados financieros
- Flujo de caja
- Análisis de un punto de equilibrio
- Análisis de Sensibilidad
- Tir (tasa interna de retorno)
- Índice de rentabilidad
- Valor actual neto (VAN)
- Retorno de la inversión (ROI
UNIDAD 1
LA IDEA DE NEGOCIO

Oportunidad de negocio: Una oportunidad de negocio hace referencia a una


ocasión u oportunidad para emprender o iniciar una idea empresarial y lanzarse al
mercado con algún producto. La identificación de dichas ideas, generalmente, son
de clientes o necesidades insatisfechas. La creación y emprendimiento de
empresas o negocios contribuye a la generacion de innovación, al rejuvenecimiento
del tejido productivo y a la creación de nuevos puestos de trabajo, a través de la
difusión y explotación de conocimiento. (Audretsch, 1995; Acs y Plummer, 2005).

Una habilidad de un emprendedor exitoso es la identificación y selección de


oportunidades para crear un negocio (Shane y Venkataraman, 2000). Para Casson,
(1982) “las oportunidades emprendedoras son situaciones en las cuales nuevos
productos, servicios, materiales y métodos de organización pueden ser introducidos
en el mercado para crear un valor superior”. Un individuo puede ganar beneficios
de una oportunidad si este reconoce que existe y tiene valor, pero para llegar a esto,
se deben conocer la información total de las propiedades cognitivas de la
oportunidad que permita la valoración de la oportunidad. (Shane y Venkataraman,
2000). Para Casson, (1982).

Lluvia de ideas: Lluvia de ideas, tormentas de ideas o Brainstorming es una


herramienta que se utiliza dentro de un equipo de trabajo con la finalidad de producir
ideas eficaces y productivas sobre un tema específico, en donde la dinámica
consiste en que cada integrante sugiere diferentes propuestas. Esta técnica fue
inventada por Alex Osborne, cuando en una búsqueda de ideas resulto un “´proceso
interactivo no estructurado” que generaba creativas y novedosas ideas mejores que
las que se producían de un individuo independiente.

La utilización de una lluvia de ideas se realiza cuando se desea liberar la creatividad


de un grupo, generar un extenso número de ideas o identificar oportunidades de
negocio, de mejora o proyectos. La técnica de la lluvia se da en tres momentos:
primer momento decir: se escribe todo lo que los integrantes sugieran sin ningún
orden. El segundo momento es podar: Se hace una selección de ideas y se escoge
lo que sea útil y el tercer momento es elegir: se elige las ideas con las características
del tema que se está tratando.

Empresa, tipos, sectores y actores de la empresa: Una empresa es una unidad


económica de producción, transformación o prestación de servicios, cuya razón de
ser es satisfacer una necesidad existente en la sociedad. (Diccionario de Marketing,
de cultura S.A). Los elementos que conforman una empresa son: la entidad a la que
corresponde, los elementos humanos, aspiraciones, realizaciones, bienes
materiales, capacidad técnica y financiera, producción, transformación y prestación
de servicios y la satisfacción de necesidades del cliente.

Las empresas se clasifican así:

 Según su actividad económica


Sector primario: obtienen sus recursos de fuentes naturales; ganaderas, agrícolas
etc.
Sector secundario: se dedican a la transformación de bienes; empresas
industriales y el sector de construcción.
Sector terciario: se encargan de prestar servicios a los consumidores; transporte,
turismo o comercio.

 Según su tamaño

Microempresas: Empresas con menos de 10 trabajadores y que su facturación


anual no supera los dos millones de Euros.
Pequeña Empresa: menos de 49 trabajadores y un activo total inferior a 10 millones
de Euros.
Mediana Empresa: 250 trabajadores como máximo y con el activo total de 50
millones de Euros.
Grandes Empresas: son las empresas que superan las condiciones anteriores.

Los principales actores que contribuyen al desarrollo de una empresa son los
emprendedores, quienes son los identificadores de las oportunidades, los
financieros se encargan proporcionar los recursos monetarios a las empresas, por
su parte, los actores inversores también aportan recursos, pero con la finalidad de
vincularse o recibir algún capital del negocio. Los asesores se encargar de orientar
y acompañar el crecimiento de la empresa, por último, los franquiciadores quienes
se encargan de promocionar, expandir y aumentar la productividad de la empresa.

Cadena Productiva y la competitividad: Una cadena productiva es una secuencia


de actividades y agentes económicos y sociales que participan en las fases de la
transformación de un producto, (producción, transformación y comercio) esta
relación se da entre proveedores, productores y otras actividades de producción de
bienes o servicios de una cadena. El principal objetivo de una cadena productiva es
localizar empresas, instituciones y operaciones en poder de la determinación de
precios. Para Reyes (2004) La cadena productiva debe ser dinámica, colaborativa,
sistemática, escalable y digital, en donde el valor agregado se base en la conversión
de datos en información, la información en conocimiento y el conocimiento en
productos de alto valor. Los proveedores, los productores y los consumidores
forman parte de un núcleo, en donde las acciones de los dos primeros actores se
hacen en función del consumidor. La cadena productiva es una alternativa de
crecimiento para las entidades empresariales porque contribuye a mejorar el nivel
de competitividad, aumenta la productividad y conduce a la innovación de estas.

Por competitividad se entiende a todas las ventajas o características de un producto


y servicio que tiene un valor agregado frente a sus competidores inmediatos
(producción, acompañamiento, comercio etc.) La competitividad refleja las buenas
prácticas y procedimientos de la empresa y sus ejecutivos, pero también la
eficiencia de su economía, su tasa en el mercado etc. Por esto, la competitividad no
es cuestión de suerte sino es el resultado de un largo proceso de negociación y
aprendizaje por parte de sus representantes. Para tener una ventaja competitiva en
el mercado se deben implementar estrategias que acompañen la competitividad;
ventaja de costo y efecto de la experiencia, calidad total, y una ventaja bastante
reconocida fue la que implemento Michael Porter, quien propuso el concepto
“cadena de Valor” para identificar formas de ganar beneficio para el consumidor y
con ellos obtener una ventaja competitiva.

Fuerzas que influyen en la competitividad: La competencia entre sectores


industriales no se debe a una cuestión de buena o mala suerte ni a coincidencias,
por el contrario, la competencia se basa en la estructura económica y depende de
5 fuerzas externas básicas para la competitividad (Michael Porter, 1980)

 La rivalidad entre los competidores existentes del sector.


 La amenaza de productos o servicios sustituidos.
 La amenaza de nuevos ingresos al sector.
 El poder negociador de los clientes.
 El poder negociador de los proveedores.

Estas fuerzas juntas reflejan que no solo se habla de “competidores” en una


industria, los clientes, proveedores, emprendedores y competidores
potenciales forman parte de una cadena competitiva en donde tienen mayor
o menor importancia dependiendo de las características y condiciones de
cada uno de sus factores.

En la competitividad no solo hablamos de fuerzas externas, también existen fuerzas


internas que son un factor clave para la competencia:
 Finanzas
 Talento Humano
 Productividad
 Comportamiento del colaborador
 Marketing.
Con la unión de estas fuerzas la empresa puede realizar planes para afrontar los
factores externos de la competencia y fortalecer su desarrollo.
UNIDAD 2
PLAN DE NEGOCIOS

Plan de negocios: Un plan de negocios es la planeación de una empresa o negocio


en su conjunto, considerando cada una de sus partes o áreas esenciales
(administración, finanzas, mercadotecnia, operaciones etc.) y la interacción de cada
una de estas con las demás. (Sergio Viniegra). La importancia del plan de negocio
radica en la visualización que este tiene frente a la operación de sus diferentes áreas
y procesos y de esta manera alcanzar los objetivos de un plan ya establecido. El
plan de negocio ayuda a comprender el entorno en cual se participará, fijar metas
claras y precisas y el proceso para alcanzar cada una.

Un plan de negocios es un documento escrito en el cual se establece la ruta para


alcanzar las metas y objetivos de una compañía, este documento se entrega a cada
una de las dependencias y trabajadores de la empresa, para que toda la
organización tenga conocimiento de dicho plan y se encaminen a cumplir estas
metas y objetivos.

Importancia de un plan de Negocios: Un plan de negocios no solo se utiliza para


enmarcar las metas y las rutas hacia estas, sino también para medir la magnitud del
plan, crear la estructura de la empresa y su importancia mayor, para identificar o
conseguir los recursos de financiamiento del plan de negocios. Un inversionista o
una entidad de crédito apoyara o aprobara aquellos planes de negocios que estos
consideren organizados, viables y estructurados, por lo tanto, dichos planes tendrán
más oportunidades de éxitos. Un plan de negocio no garantiza el éxito de una
empresa, pero si hace que la ruta para alcanzarlo sea más fácil.

Beneficios de un plan de negocios: La implementación de un ´plan de negocios


tiene múltiples utilidades y beneficios como lo son:

 Constituye una herramienta que permite identificar errores y planificar la


puesta en marcha del plan, antes de una inversión.
 Facilita la obtención de la financiación bancaria o de los inversionistas.
 Facilita la negociación con proveedores.
 Puede captar socios o inversionistas.
 Traza metas a corto, mediano y largo plazo.
 Identifica oportunidades para su aplicación.
 Delega responsabilidades.
 Evitará que el negocio fracase.

Modelo Canvas: El modelo Canvas es una herramienta que permite definir y crear
modelos de negocio innovadores enfocándose en 4 áreas: clientes, oferta,
infraestructura y viabilidad económica. Este modelo fue desarrollado por Alexander
Osterwalder e Yves Pigneur en el año 2004 y fue creado con el fin de establecer
una relación lógica entre cada uno de los componentes de la organización y los
factores que influyen en que esta tenga éxito o no, el fundamento de este modelo
radica en probar si una idea es viable o no, de acuerdo a diferentes características.
UNIDAD 3
PLAN DE MERCADO Y VENTAS

El plan de mercadeo es un informe en el cual se recopila el análisis de la situación


actual de la empresa para identificar hacia dónde la entidad debe dirigirse. Para esto
se determinan las metas del negocio y se exponen las estrategias de mercadeo a
utilizarse para el cumplimiento de los objetivos identificados en el plan de negocios.
Entre otras cosas, el plan de mercadeo describe el producto o servicio (diseño y
características), el precio del producto; y la promoción y distribución del mismo.
Además, establece el presupuesto necesario para el desarrollo del plan, así como
el proceso de evaluación e implantación.
Debe existir una alineación entre la planeación estratégica y el plan de mercadeo al
momento de trazarse objetivos y metas, para enfocarse en la solución de todas las
problemáticas que se planteen. Una vez que se tiene claridad al respecto (qué
hacer), se procede a establecer las estrategias con las cuales se va a lograr lo
propuesto (cómo). Luego, se definen los roles y responsabilidades de cada persona
dentro del plan y se realiza la programación que se ajuste al cumplimiento de los
objetivos propuestos. El plan de mercado incluye:
Resumen ejecutivo, análisis de la situación, condiciones generales, condiciones del
mercado, condición de competencia, condiciones de la empresa, objetivos,
estrategias, comunicación, producto, programa de soporte, precio, documentos
financieros, monitoreo y control.

Estrategias de Marketing y mezcla de marketing: Se denomina mezcla de


mercadotecnia (llamado también marketing mix, mezcla comercial, mix comercial,
etc.) a las herramientas o variables de las que dispone el responsable de
la mercadotecnia para cumplir con los objetivos de la compañía. Son las estrategias
de marketing, o esfuerzo de mercadotecnia y deben incluirse en el plan
de marketing (plan operativo). La empresa usa esta estrategia cuando busca
acaparar mayor clientela.
La mezcla de mercadotecnia (en inglés: Marketing Mix) forma parte de un nivel
táctico de la mercadotecnia, en el cual, las estrategias se transforman en programas
concretos para que una empresa pueda llegar al mercado con un producto
satisfactor de necesidades y/o deseos, a un precio conveniente, con un mensaje
apropiado y un sistema de distribución que coloque el producto en el lugar correcto
y en el momento más oportuno.
Por ello, es indispensable que los mercadólogos conozcan qué es la mezcla de
mercadotecnia y cuáles son las herramientas o variables (más conocidas como las 4
P`s) que la conforman.

Análisis del entorno del marketing: El análisis del entorno le permite realizar a
una empresa, un correcto plan de marketing que incluya su proceso de
segmentación. Así mismo, podrá seleccionar de forma correcta su mercado objetivo
y establecer un posicionamiento adecuado de acuerdo con su situación particular.
También, le permite planear e implementar su mezcla
de marketing, específicamente puede determinar el tipo de producto que ofrecerá al
mercado, el precio que cobrará por él, el sistema de distribución que usará y las
formas de comunicación que utilizará para llegar a su mercado objetivo.

Microeconomía: La Microeconomía estudia las decisiones de los


diferentes agentes económicos desde el punto de vista individual, con
independencia del tamaño del agente. Por ejemplo, la Microeconomía analiza las
decisiones de las empresas, ya sean grandes o pequeñas.

Macroeconómica: La macroeconomía es una rama de la economía que estudia


el comportamiento, la estructura y capacidad de grandes agregados a nivel nacional
o regional, tales como: el crecimiento económico, tasa de empleo y desempleo, tasa
de interés, inflación, entre otros. La palabra macro proviene del griego makros que
significa grande.

Demográfico: La segmentación demográfica se refiere a las personas que forman


un mercado específico para un producto o servicio en función de los datos
demográficos. Para estudiar el mercado, es importante conocer los datos
demográficos de ese sector.
Los atributos demográficos como la edad, el sexo, el género, la religión y la
formación académica juegan un papel importante en la investigación. Ya sea con el
objetivo de lanzar un nuevo producto, introducir cambios o implementar nuevos
servicios.

Natural: Abarca recursos naturales que una empresa necesita como insumos o que
son afectados por las actividades del Marketing. Las preocupaciones ecológicas
han proliferado en un ritmo constante durante las últimas décadas.

Tecnológico: Refuerza la marca, posiciona el producto, incrementar las ventas del


negocio y, en definitiva, mejorar la imagen y para que obtener el máximo
rendimiento., todo esto desde el majeo de herramientas tecnológicas como: NFC,
informáticas, 3D entre otros.

Político: El marketing político, o la mercadotecnia política, es un sistema compuesto


por métodos, técnicas y prácticas, que pretenden estrechar la relación entre un
electorado y un candidato, un gobierno, un partido o un grupo político.
Estrechar la relación, en este ámbito, significa desenvolver una comunicación entre
el candidato y los electores, construyendo una imagen política sólida, que transmita
confianza y seguridad, a fin de conquistar la aceptación y la simpatía del mercado
electoral.
Pero ojo: el marketing político debe emplearse de forma responsable.
La mejor manera de hacerlo es buscando atender a las necesidades de la sociedad,
además de educar a los votantes sobre la vida política en torno a ellos, promover
su participación y mantenerlos informados sobre los trabajos realizados durante el
mandato.

Social: El marketing social es la combinación de las técnicas de marketing que


probablemente ya conoces. Sin embargo, en lugar de promocionar algún producto
o servicio, el marketing social quiere, principalmente, difundir alguna idea que
intente superar problemas sociales.
Es claro que, con ello, la marca acaba siendo divulgada, pero ese no es el único
objetivo del marketing social.

Cultural: El “marketing cultural” es un término que se refiere a la estrategia de dar


difusión a los proyectos propuestos por las organizaciones o instituciones de
carácter propiamente cultural. El modelo de mercadotecnia para la cultura, busca
cubrir las necesidades de los consumidores específicamente del mercado cultural.
Algunas de las tareas son: investigar sobre cuáles son los canales comunicativos
más óptimos para las instituciones públicas o privadas dedicadas al mercado
cultural, junto con la utilización de diversas técnicas de investigación -cualitativas o
cuantitativas- que ayudan a conocer el perfil del público potencial de una
organización.

Administración de la información marketing: Información De Marketing


Y Comprensión De Los Clientes
Para generar valor en los clientes las compañías deben obtener primero información
fresca y detallada de las necesidades y deseos de los clientes. Para ello deben
diseñar sistemas de información de marketing eficaces que brinden la información
correcta a los gerentes, de forma correcta en el momento correcto. Y así ayudar con
esta información a crear valor para los clientes y establecer relaciones más sólidas
con ellos.
Evaluaciones De Las Necesidades De La Información De Marketing
Un buen sistema de información de marketing equilibra la información que les
gustaría tener con la que necesitan y con la que es posible ofrecer.
En ocasiones la empresa no puede brindar la información necesaria, ya sea porque
no está disponible o por las limitaciones de MIS (Sistema de información del
marketing).
Desarrollo De La Información De Marketing
Los gerentes de marketing pueden obtener la información necesaria de:
Datos Internos: muchas empresas construyen bases de datos internos obtenidos de
fuentes de datos dentro de las mismas. Los mercadólogos trabajan con ellas para
identificar para identificar oportunidades y problemas del marketing.
Inteligencia Competitiva de Marketing: es la obtención y análisis sistemático de la
información que está disponible para el público. Y consiste en mejorar la toma de
decisiones al comprender el entorno del consumidor. La inteligencia de marketing
adecuada sirve para conocer lo que dicen los consumidores acerca de sus marcas.

UNIDAD 4
ANÁLISIS TÉCNICO
Un análisis técnico organizacional hace referencia al análisis o estudio de mercado
al cual se dirigirá el producto o servicio innovador, en el cual se plasma la definición
de cómo se producirá aquello que se quiere comercializar y se encuentra ya en el
mercado. El análisis técnico de una idea de negocio lo debe realizar el emprendedor
del proyecto y en el definir aspectos como: la ubicación y estructura de su empresa,
de donde vendrá la materia prima del negocio, maquinas, herramientas y procesos
a utilizar, tecnologías y demás elementos que permitan desarrollar el proyecto y el
plan de negocios y de esta manera realizar un plan financiero que dimensione
precios, costos e inversión.
El análisis técnico debe exponer las alternativas para la elaboración o producción
del bien o servicio así como los procesos y métodos necesarios para su realización
(maquinaria, equipo apropiado para la producción, tecnologías antiguas las
actuales) Así mismo, la mano de obra calificada para lograr los objetivos del
producto, la organización de los espacios, la identificación de los proveedores, los
materiales y herramientas necesarias para desarrollar el producto o servicio de
manera óptima, así como establecer un análisis de la estrategia para satisfacer toda
la demanda del bien o servicio. Con esto, se tiene una base para identificar los
costos de maquinaria y los de mano de obra.
El análisis técnico y organizacional brinda una orientación de cómo hacer el proceso
de creación del bien y servicio y para ello identifica los insumos y suministros que
necesite el proyecto empresarial y de aquí radica la importancia de conocer a los
proveedores, precios, cantidades de suministros e insumos. Para el inicio del
análisis técnico se utiliza generalmente un cuadro que contenga elementos como:
proveedor, insumo, presentación del insumo, unidad de medida, cantidad, costo
unitario y costo total. El diligenciamiento de esta información brindara los
conocimientos necesarios para una identificación inicial de las necesidades del
proyecto.
Elementos del análisis técnico: Ubicación: Indica el lugar en donde se encuentra
ubicada la empresa, desde locales, oficinas y plantas de producción. En este
aspecto se debe tener en cuenta diferentes factores que contribuyen a la estrategia
del plan de negocios y la logística de la operación.
- El acceso de los clientes.
- Cercanía para los proveedores.
- Posibilidad de vinculación de personal de la región.
- Aspectos legales y tributarios del lugar.
- Seguridad de la zona.
- Condiciones de clima. Vías y accesibilidad.
- Nivel socioeconómico de la región.
- Competitividad.

Equipamiento: son todos los equipos, herramientas y maquinaria necesaria para


la producción del bien o servicio. Se debe tener en cuenta la tecnología, capacidad
y características de la maquinaria para el debido proceso de producción. Es
fundamental diseñar y seleccionar los espacios para la instalación de la maquinaria,
sitios de almacenamiento y evacuación. Dentro del equipamiento se encuentra: La
mano de obra, materia prima, Computadores, escritorios, papelería y demás
equipos necesarios para el funcionamiento de la empresa, sistemas de transporte y
equipos de producción.

Personal: El empresario debe contar con el personal idóneo para su organización,


Que aseguren el desarrollo del plan de negocios y el cumplimiento de metas de la
empresa. Antes de la debida contratación, el empresario debe establecer aspectos
para la adecuada selección de su mano de obra:

 Funciones de cada cargo.


 Competencias, actitudes y aptitudes necesarias para cada cargo.
 Experiencia requerida.
 Pruebas de selección.
 Requisitos legales.
 Salario de trabajadores.
 Parafiscales y aspectos legales.
 Método de contratación
 Dotación y EPP
 Salud ocupacional.

Manufactura y servicios: es el proceso funcional más importante de la empresa


ya que de él depende el futuro del emprendedor. Aquí se manufacturan los
productos o se ofrecen los servicios a clientes y consumidores de la organización,
se transforman las entradas o materias primas en productos terminados, bienes o
servicios que se lanzan al mercado. Estos procesos interactúan con todas las áreas
de la empresa: Finanzas, Talento humano, Gerencia comercial etc. Sé debe contar
con un plan de producción que establece los procesos de la obtención de productos
y servicios, este plan se traza con tiempo a futuro, basado en ventas pasadas,
teniendo en cuenta costos, competitividad y los indicadores de ventas. El
emprendedor debe planear su presupuesto de producción Anual basado en un
proceso de inventarios y estadística de ventas.

El Producto o servicio ofrecido debe contar con unas características específicas las
cuales deben cumplirse para que se cumplan los estándares de calidad del
producto; Durabilidad, garantía, resistencia, uso fácil y características intrínsecas y
extrínsecas del servicio siempre orientado a cumplir las expectativas del
consumidor.
Ficha técnica: es una herramienta con la cual se informa de una manera
estandarizada las características técnicas de un producto o servicio, esta
información es de utilidad para el área comercial (costo, composición, presentación)
y la logística (peso, dimensiones, manipulación, almacenamiento). Generalmente,
la ficha técnica está conformada por los siguientes ítems:

- Identificación del producto: nombre comercial, técnico, científico y su país


exportador.
- Información técnica: composición, características físicas y químicas,
densidad.
- Información comercial: presentación, variedades, usos, empaque,
unidades.

Las fichas técnicas varían según el mercado dirigido y el producto o servicio


ofrecido.

UNIDAD 5
EMPRESA
Una empresa es una unidad económico-social, integrada por elementos humanos,
materiales y técnicos, que tiene el objetivo de obtener utilidades a través de su
participación en el mercado de bienes y servicios. Para esto, hace uso de
los factores productivos (trabajo, tierra y capital).
Las empresas puedan clasificarse según la actividad económica que desarrollan.
Así, nos encontramos con empresas del sector primario (que obtienen los recursos
a partir de la naturaleza, como las agrícolas, pesqueras o ganaderas), del sector
secundario (dedicadas a la transformación de bienes, como las industriales y de la
construcción) y del sector terciario (empresas que se dedican a la oferta de servicios
o al comercio).

Administración: La administración es el proceso de planificar, organizar, dirigir y


controlar el uso de los recursos y las actividades de trabajo con el propósito de lograr
los objetivos o metas de la organización de manera eficiente y eficaz.
Si desglosamos ésta respuesta en términos sencillos, veremos que
la administración:
Es todo un proceso que incluye (en términos generales) planificación, organización,
dirección y control para un adecuado uso de los recursos de la organización
(humanos, financieros, tecnológicos, materiales, de información) y para la
realización de las actividades de trabajo.
Tiene el propósito de lograr los objetivos o metas de la organización de manera
eficiente y eficaz; es decir, lograr los objetivos con el empleo de la mínima cantidad
de recursos.

Estructura del proceso Administrativo: El proceso administrativo consta de un


conjunto de actividades que fluyen para alcanzar un fin. Esas actividades se dan en
dos etapas; una primera llamada mecánica que involucra las fases de planificación
y organización, y una segunda etapa más dinámica que comprende las fases de
dirección y control.
Juntas conforman un ciclo dentro del proceso administrativo ya que cada vez que
un proyecto planeado se cumple, este vuelve a empezar.
Fases del proceso administrativo
Si bien podemos mencionar las funciones administrativas de una empresa según
Henri Fayol, en este apartado vamos a analizar más a fondo las 4 fases que forman
parte del proceso administrativo de una organización:
1. Planificación
2. Organización
3. Dirección
4. Control
Se dice que el proyecto ha llegado a su fase final cuando cumple su fase de control,
y es justo en ese momento que termina un primer ciclo para comenzar de nuevo en
la fase de planificación. Esta fase también resulta imprescindible, porque sin ella
resultaría imposible poder conocer los aspectos necesarios a mejorar durante las
distintas etapas del proceso administrativo.

Organigrama: El organigrama es un esquema organizacional que representa


gráficamente la estructura interna de una empresa. Es especialmente útil para el
departamento de Recursos Humanos, ya que le permite visualizar rápidamente la
jerarquía de la empresa por equipos, en función de quién reporta a cada persona, o
quién está al cargo de cada equipo o empleado.
Antes de centrarnos en las funciones de los organigramas y sus beneficios,
repasemos qué elementos tienen que incluir para tener una mejor idea de lo que
van a ilustrar. No todos los elementos han de aparecer de manera obligatoria en
nuestro organigrama, ya que cada uno tiene que adaptarse a la estructura y
necesidades de las distintas empresas, y reflejar los cargos de la mejor manera
posible. Echemos un vistazo a esos elementos:
- Ápice estratégico
- Línea media
- Núcleo de operaciones
- Personal de apoyo
Estructura Legal: La estructura legal representa la forma en que la empresa está
organizada. Es muy importante elegir la mejor estructura legal ya que ésta afectará
todos los aspectos de su empresa, desde el pago de los impuestos hasta la
responsabilidad financiera personal. Las estructuras legales más comunes son
unipersonal, sociedades y corporaciones. Infórmese sobre estas clases de
estructuras legales.
La estructura legal más común y simple es un empresario individual, o una empresa
con un solo propietario. El propietario y la empresa son la misma entidad en el pago
de los impuestos. Las ganancias de la empresa son ganancias personales y se
gravarán como ingreso personal. El propietario es responsable económicamente de
su empresa y los bienes personales se usarán para cubrir las pérdidas o deudas
que incurra la empresa.
Para ser una sociedad (partnership en inglés) se necesitarán dos o más propietarios
para la misma empresa. Este tipo de estructura es muy similar a un empresario
individual-todos los socios son responsables económicamente de las deudas de la
empresa y los socios llevarán el cargo de los impuestos en forma proporcional.
La estructura de empresa más compleja y más difícil de obtener es la corporación.
En una corporación los propietarios se separan de los inversores en cuanto a los
impuestos y salarios, además no se los considera totalmente responsables por la
deuda de la empresa.

UNIDAD 6
ANÁLISIS ECONÓMICO Y FINANCIERO
Estados financieros: Los estados financieros son informes con la actividad
económica de una persona natural o jurídica, son conocidos como estados
contables, balances o cuentas anuales y describen la situación económica, la visión
global y las variaciones que haya podido tener una empresa durante un determinado
tiempo. Estos estados son expuestos ante los administrativos, analistas, socios,
terceros o inversores de una organización.
Tipos de estados financieros:
 Estado financiero de propósito general
 Estado financiero de propósito especial
 Estados financieros bajo NIIF

Flujo de caja: Es un indicador financiero de las empresas el cual informa sobre los
ingresos y gastos de la organización que permiten la solvencia y liquidez de esta.
El flujo de caja hace referencia a la información sobre los recursos que genera una
empresa tanto de entrada como de salida, su importancia radica en el control de
estado de efectivo ya que a través de este se puede evaluar la capacidad de un
negocio para generar ingresos y a tomar decisiones estratégicas de la empresa.
Tipos de flujo de caja
- Flujo de caja operativo: cantidad de dinero que entra y sale de la empresa
mediante las operaciones directamente de su actividad económica.
- Flujo de caja de inversión: dinero gastado en las inversiones de la empresa
en productos financieros que fácilmente se convierten en liquidez.
- Flujo de caja financiero: movimiento en efectivo de las inversiones
financieras de la empresa relacionada con su actividad como el pago de
créditos o emisión de nuevas de acciones.

Análisis de un punto de equilibrio: Un punto de equilibrio es el punto de actividad


empresarial en el cual los ingresos son equivalentes a los costos de la venta y
producción, es decir no hay ganancia ni pérdida en este punto. Este punto estudia
la relación entre costos y gastos fijos y variables, volumen de ventas y utilidades de
operación. La determinación del punto de equilibrio permite comprobar la viabilidad
de un negocio, si hay constancia en el ritmo de los ingresos también lo habrá en el
rango en el que se alcanza el punto de equilibrio.

Análisis de Sensibilidad: Un análisis de sensibilidad es un análisis minucioso que


se realiza a las empresas y permite visualizar las ventajas y desventajas
económicas de un proyecto, es una herramienta que permitirá identificar los riesgos
ante una inversión o inicio de negocio. El análisis de sensibilidad es una herramienta
muy utilizada por los directores de proyectos para analizar el alcanza, las
limitaciones y posibles riesgos de este. La importancia de este análisis radica en
tres aspectos importantes; la facilidad de toma de decisiones como la inversión, ya
que da un pronosticó de resultados respaldado por datos, asegura el control de
calidad ya que permite realizar un control de calidad en la producción y verificar si
se cumplen o no los objetivos y por último permite identificar las áreas débiles y
fuertes de la planificación de un proyecto y que a su vez mide los resultados
esperados.
Tipos de análisis de sensibilidad
 Global: el análisis de sensibilidad global utiliza una muestra global para
realizar una exploración del espacio del diseño.
 Local: este análisis estudia el impacto de un solo parámetro a la vez en
función a un costo.

Tir (tasa interna de retorno): Es la tasa o interés de rentabilidad que genera un


proyecto y se encarga de medir la rentabilidad de un negocio (porcentaje de pérdida
o ganancia).
Índice de rentabilidad: Es el beneficio o pérdida neta que tiene una inversión o
proyecto dentro de un ciclo de tiempo y se expresa en forma de porcentaje. El índice
de rentabilidad se define también como el importe neto de los flujos efectivos
recibidos en una inversión después del ajuste por una inflación, cuando el índice es
positivo genera una ganancia y cuando es negativo una perdida.

Valor actual neto (VAN): El valor actualizado neto (VAN) es un método de


valoración de inversiones definido como “la diferencia entre el valor actualizado de
los cobros y de los pagos generados por una inversión”, expresa la diferencia entre
el valor actualizado de las unidades monetarias cobradas y pagadas. La importancia
del Van radica en la toma de dos decisiones ara un proyecto, la efectuabilidad
(aquellas inversiones que tengan un van positivo ya que generan más cobros que
pagos) y la jerarquización (las que tengan un nivel de Van más elevado).

Retorno de la inversión (ROI): Es el método métrico que expresa la relación entre


lo invertido en un negocio y el beneficio obtenido por esta inversión, se utiliza
generalmente ara saber si una inversión es viable desde el inicio de esta o no, si el
negocio tendrá rentabilidad y si se cumplirán los resultados esperados.

BIBLIOGRAFIA
UNIDAD 1

Artículo científico “¿Cómo identifican las oportunidades de negocio los


emprendedores? Una aproximación descriptiva al caso andaluz, Matilde
Ruiz Arroyo, Ana María Bojica, Carlos A. Albacete Sáez, María del Mar
Fuentes, Organización de Empresas, Universidad Nueva Granada, junio
2009. Recuperado de :
https://www.researchgate.net/publication/41091653_Como_identifican_las_
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ptiva_al_caso_andaluz
Articulo Científico: “El análisis de las fuerzas competitivas” Poter M, (1997),
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