SÍLABO POR COMPETENCIAS

A. Información general

Nombre del Curso Liderazgo y Habilidades Directivas

Programa MBA CENTRUM ONLINE 51 - Sección A

Código del Curso 1DIR04
Créditos 2.00
Sesiones 16
Profesor FRANCISCO EDMUNDO RIVERA SCARAMUTTI

B. Sumilla

Este curso es de carácter teórico-práctico. En base del entendimiento de los atributos gerenciales
necesarios para una gestión efectiva, el elusivo concepto del liderazgo es analizado a través de la
historia por medio de modelos que se retroalimentan con el desarrollo de las sociedades. La
globalización y los importantes retos actuales influyen en las organizaciones y en la sociedad en
general en la búsqueda de líderes que encajen dentro de un perfil impreciso y vagamente definido.
Estos conceptos tendrán como unidad de análisis tanto al individuo como la organización, haciendo
énfasis en la investigación y desarrollo de los atributos personales que influyen en los diferentes
estilos de liderazgo. Este curso explorará la relación de dichos atributos en relación con la
personalidad, la inteligencia emocional y el pensamiento crítico, y su importancia en el manejo del
cambio, la multiculturalidad, los conflictos, y la planificación e implementación de estrategias, entre
otros aspectos críticos.

C. Competencias*

Competencias Institucionales

Conducta Empresarial Pensamiento Crítico Liderazgo CENTRUM PUCP

Responsable

AI3 AD3 TD3 IN3 AN3 AG3 EV3 CN3 CO3 CC3

AI2 AD2 TD2 IN2 AN2 AG2 EV2 CN2 CO2 CC2

AI1 AD1 TD1 IN1 AN1 AG1 EV1 CN1 CO1 CC1

Competencias Programáticas
 Innovación Visión Estratégica Global Capacidad para los Negocios

EX3 IC3 GI3 AT3 DE3 EC3 CE3 DS3 UH3 AI3

EX2 IC2 GI2 AT2 DE2 EC2 CE2 DS2 UH2 AI2

EX1 IC1 GI1 AT1 DE1 EC1 CE1 DS1 UH1 AI1

*Desde este link, podrá acceder al documento donde se muestran las competencias y sus criterios
respectivos: https://drive.google.com/file/d/1DqD2Rcpa8LZGK6yi5wAvv4QOEIw5QzII/view?usp=sharing

D. Logro de Aprendizaje

Aplica una secuencia de acciones concretas que reflejan su liderazgo a partir de un proceso reflexivo
consciente considerando valores éticos y sociales que le permitan cooperar de forma auténtica con los
miembros de su equipo para generar resultados colectivos hacia el bien común.

E. Unidades de Aprendizaje

UNIDAD 1: Identifica características de su estilo de liderazgo e inteligencia emocional de manera

Generación de consciente a través de una reflexión profunda de sí mismo.
Conciencia

SESIONES CONTENIDOS RECURSOS

Lecturas
1-3  ¿Qué es el liderazgo? Gonzales - López (2019) La arquitectura del
liderazgo ¿El liderazgo nace,
 Teorías y modelos. ¿Se hace o se estructura? En Debates
IESA. Vol (24) 2.
 Liderando a través de Inteligencia Kim, H. & Kim, T. (2017). Emotional
emocional Intelligence and Transformational
Leadership: A review of empirical
studies. Human Resource
Development Review (16)4, 377 – 393).
Antonakis, J. (2004). On why “Emotional
Intelligence” will not predict leadership
effectiveness beyond IQ or the “Big
Five”. Organisational Analysis 12(2),
171-182.
●
SPOOC
Centrum Católica (Junio, 2016) LAG:
módulo 2 (parte 1): Principales modelos
de Liderazgo. [Video]
Centrum Católica (Junio, 2016) LAG:
módulo 2 (parte 2): Principales modelos
de Liderazgo. [Video]
Centrum Católica (Junio, 2016) LAG módulo
5 (parte 1) Tercer atributo: Inteligencia
emocional y Liderazgo. [Video]
Centrum Católica (Junio, 2016) LAG:
módulo 5 (parte 2) Tercer atributo:
Inteligencia emocional y Liderazgo.
[Video]
UNIDAD 2 Construye hábitos de cooperación a partir de la identificación de un propósito sincero
Sentido de que promueva la colaboración solidaria para el desarrollo de las personas y equipos.
Cooperación

SESIONES CONTENIDOS RECURSOS

4-11  Dirección, Alineamiento y
compromiso.
 Liderando con visión y propósito.
 Agilidad para el aprendizaje.
 Liderazgo global.
Material de CCL
SPOOC
Centrum Católica (Junio, 2016) LAG:
módulo 9: (parte 1) Pluralismo cultural y
Liderazgo. [Video]
Centrum Católica (Junio, 2016) LAG:
módulo 9: (parte 2) Pluralismo cultural y
Liderazgo. [Video]

 Escuchar para entender. Video

Sinek Sinek, S. (2009) Cómo los grandes
líderes inspiran la acción. TEDxPuget
Sound.

Lectura
Brett, J., Behfar, K., & Kern, M.C.
(2006). Cómo gestionar equipos
multiculturales. Harvard Business
Review América Latina, 84(11), 76-83.

UNIDAD 3 Aplica acciones de servicio basadas en valores ético-sociales para generar un cambio
Compromiso organizacional orientado hacia el común, la organización, y la sociedad.
con el Cambio

SESIONES CONTENIDOS RECURSOS

12-16  Promocionando tus ideas.
 Ética y liderazgo.
 La influencia.
Material de CCL
SPOOC
Centrum Católica (Junio, 2016) LAG:
módulo 6 (parte 2) Cuarto atributo:
Ética y Liderazgo. [Video].

Lecturas
Correa-Meneses, J. S., Rodríguez-
Córdoba, M. D. P., & Pantoja-
Ospina, M. A. (2018). Liderazgo
ético en las organizaciones: una
revisión de la literatura. AD-
minister, (32), 57-82
Núñez, A. (2011). El storytelling, la táctica
secreta de Obama. Revista de
Comunicación (1888198X), 19, 34–39.
F. Metodología

La metodología es altamente participativa, de manera individual y en equipo, para lo cual se utilizan videos,
lecturas en casos aplicativos mediante el desarrollo de ejercicios y dinámicas. Se cuenta con sesiones
asíncronas y síncronas en las cuales se desarrollarán varios temas, cinco de ellos involucran el rol del líder
y su relación en el liderazgo, y cinco sesiones síncronas diseñadas por Center for Creative Leadership
(CCL®). El profesor ejercerá un rol de facilitador de las conversaciones y propondrá acciones de reflexión
para generar conclusiones y guiar a los estudiantes a alcanzar los logros establecidos.

G. Evaluación

Tipo de evaluación Evaluación Peso

Trabajos colaborativos
Evaluaciones Consistirán en diferentes actividades síncronas y asíncronas
20%
colaborativas que se realizarán como parte del Logro de Aprendizaje para
cada Unidad del curso.

Contribución a la clase
Se evaluará la calidad y actitud de las intervenciones del
estudiante en las dinámicas, participaciones orales y por
30%
chat, con la finalidad de poder identificar la interiorización de
forma consciente pero principalmente la interiorización y
aplicación de los mismos.

Trabajos individuales
Es la evaluación de las actividades síncronas y asíncronas
Evaluaciones 20%
que se realizarán de manera individual como parte del logro
individuales
de Aprendizaje para cada Unidad del curso.

Trabajo Aplicativo Final (TAF)

Trabajo que integrará los diferentes temas del curso y en el
cual se medirá, de manera individual y concreta mediante la
identificación de acciones en su entorno, el nivel de 30%
desarrollo de las competencias de liderazgo: generación de
conciencia, sentido de cooperación y compromiso con el
cambio.

H. Recursos de Aprendizaje

Son las diapositivas del curso, dinámicas en equipo e individuales, así como la resolución de trabajos
individuales, material de CCL, artículos y videos.

LECTURAS
Antonakis, J. (2004). On why “Emotional Intelligence” will not predict leadership effectiveness beyond
 IQ or the “Big Five”. Organisational Analysis 12(2), 171-182.
Brett, J., Behfar, K., & Kern, M.C. (2006). Cómo gestionar equipos multiculturales. Harvard
Business Review América Latina, 84(11), 76-83.
Gonzales - López (2019) La arquitectura del liderazgo ¿El liderazgo nace, se hace o se estructura? En
Debastes IESA. Vol (24) 2. Recuperado de: http://www.debatesiesa.com/debatesweb/wp-
content/uploads/2020/01/Gonz%C3%A1lez-La-arquitectura-del-liderazgo.pdf
Kim, H. & Kim, T. (2017). Emotional Intelligence and Transformational Leadership: A review of
empirical studies. Human Resource Development Review (16)4, 377 – 393).
Núñez, A. (2011). El storytelling, la táctica secreta de Obama. Revista de Comunicación (1888198X),
19, 34–39. Recuperado de:
http://ezproxybib.pucp.edu.pe:2048/login?url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?
direct=true&db=fua&AN=59859013&lang=es&site=ehost-live
Correa-Meneses, J. S., Rodríguez-Córdoba, M. D. P., & Pantoja-Ospina, M. A. (2018). Liderazgo ético
en las organizaciones: una revisión de la literatura. AD-minister, (32), 57-82. Recuperado de:
http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1692-02792018000100057

SPOOC
Centrum Católica (Junio, 2016) LAG: módulo 2 (parte 1): Principales modelos de Liderazgo. [Video]
Publicado por CENTRUM PUCP. Recuperado de: https://www.youtube.com/watch?
list=PLGE47OxIb19gAxqNoXCRy1AzEiQezv7DY&time_continue=369&v=dxtTq5p5uZU
Centrum Católica (Junio, 2016) LAG: módulo 2 (parte 2): Principales modelos de Liderazgo. [Video]
Publicado por CENTRUM PUCP. Recuperado de: https://www.youtube.com/watch?v=T1MTb-
9dCj4&list=PLGE47OxIb19gAxqNoXCRy1AzEiQezv7DY&index=2
Centrum Católica (Junio, 2016) LAG: módulo 5 (parte 1) Tercer atributo: Inteligencia emocional y
Liderazgo. [Video] Publicado por CENTRUM PUCP. Recuperado de: www.youtube.com/watch?
list=PLGE47OxIb19i_H0koG_R3Nnb6ZSsLsPdS&time_continue=3&v=t-gkHKBZSWk
Centrum Católica (Junio, 2016) LAG: módulo 5 (parte 2) Tercer atributo: Inteligencia emocional y
Liderazgo. [Video] Publicado por CENTRUM PUCP. Recuperado de:
https://www.youtube.com/watch?v=Kl-
hZcO5qXI&list=PLGE47OxIb19i_H0koG_R3Nnb6ZSsLsPdS&index=2
Centrum Católica (Junio, 2016) LAG: módulo 6 (parte 2) Cuarto atributo: Ética y Liderazgo. [Video]
Publicado por CENTRUM PUCP. Recuperado de: https://www.youtube.com/watch?
v=CKt8FSt_6Qk&list=PLGE47OxIb19jVo5raegXQuZq2TPa5bIF0&index=2
Centrum Católica (Junio, 2016) LAG: módulo 9: (parte 1) Pluralismo cultural y Liderazgo. [Video]
Publicado por CENTRUM PUCP. Recuperado de: https://www.youtube.com/watch?
list=PLGE47OxIb19iSRJCtMBdn3jl2aZw7njPh&time_continue=272&v=j6oHdO1cpk8
Centrum Católica (Junio, 2016) LAG: módulo 9: (parte 2) Pluralismo cultural y Liderazgo. [Video]
Publicado por CENTRUM PUCP. Recuperado de: https://www.youtube.com/watch?
v=ocsZpVD1R6U&list=PLGE47OxIb19iSRJCtMBdn3jl2aZw7njPh&index=2

VIDEO
Sinek, S. (2009) Cómo los grandes líderes inspiran la acción. TEDxPuget Sound. [Video] Recuperado
de: https://www.ted.com/talks/simon_sinek_how_great_leaders_inspire_action?language=es#t-
93527

I. Anexos
A. Apéndice A: Rúbrica del Trabajo Aplicativo Final Individual
B. Apéndice B: Trabajo Aplicativo Final (TAF) – Individual

CRITERIO
Conciencia
Reflexiona sobre sí mismo y
asume acciones concretas
de cambio para alinear su
vida con su identidad más
profunda, a nivel físico,
psico-emocional y espiritual.
Cooperación
Genera un espíritu de co-
creación y co-
responsabilidad en la
organización a partir de la
sinceridad, colaboración
solidaria y la centralidad de la compartida. Se observa una
dignidad de la persona.
Compromiso con el cambio
Analiza la realidad, toma
decisiones y actúa con
espíritu de servicio (lo
opuesto al ejercicio
autoritario del poder)
incorporando valores ético-
Apéndice A: Rúbrica del Trabajo Aplicativo Final Individual
LOGRO DESTACADO
6 – 5.1
Demuestra una capacidad
sobresaliente de autoanálisis y
conciencia de sí mismo sobre sus
distintas dimensiones (física,
emocional, espiritual). Fundamenta
las decisiones que toma a partir del
resultado de ese análisis. La
respuesta está muy orientada a
buscar una coherencia saludable
de su vida con la comprensión de
su identidad.
6 - 5.1
Tiene la capacidad de generar un
espíritu de co-creacción y co-
responsabilidad en la organización
porque, en repetidas ocasiones,
está presente una preocupación
por la dignidad de la persona y una
confianza en los procesos
organizacionales basados en la
creación y responsabilidad
preocupación por mejorar las
habilidades de escucha, dar
feedback, trabajo en equipo e
influencia.
6 - 5.1
Destaca una clara búsqueda del
bien común de las personas, la
organización y la sociedad, de
distintas maneras. Menciona y
reflexiona brevemente sobre los
valores ético-sociales que
caracterizan o deben caracterizar a
la dinámica organizacional. Se
LOGRADO
5 - 4.5
Las acciones que describe son
concretas y están orientadas a
mejorar o cambiar el aspecto de su
vida que analiza. Este aspecto es un
elemento de su identidad. En la
descripción que plantea se observa
que hay conciencia de su estado
psico-emocional, espiritual y/o físico.
Se observa que busca que haya
coherencia entre su vida laboral y su
identidad.
5 - 4.6
Está orientado a poner primero a la
dignidad de la persona, por ello,
promueve la colaboración
analizando las situaciones con
sinceridad. Es capaz de crear climas
de trabajo donde priman procesos
colaborativos para crear soluciones
que se implementan empoderando a
su equipo. Menciona la importancia
de las habilidades de escucha, dar
feedback, trabajo en equipo e
influencia.
5 - 4.6
Explicita su búsqueda del bien
común de las personas, la
organización y la sociedad, de
distintas maneras. Menciona los
valores ético-sociales que
caracterizan o deben caracterizar a
la dinámica organizacional Se
observa que tiene espíritu de
EN PROCESO
4.4 - 3.1
Plantea acciones para mejorar o
cambiar el aspecto de su vida que
analiza. No queda claro que el aspecto
de su vida que analiza sea un
elemento de su identidad. En la
descripción que plantea no se observa
que haya referencia a su estado psico-
emocional, espiritual y/o físico. El nivel
de coherencia entre su vida laboral y
su identidad está en un estado de
desarrollo.
4.5 - 3.6
Promueve la colaboración analizando
las situaciones con sinceridad. Valora
los procesos colaborativos para crear
soluciones que se implementan
empoderando a su equipo; sin
embargo, aunque está orientado a la
meta, no se observa una capacidad
consolidada para generar climas
colaborativos y/o no hace referencia a
la prioridad de las personas.
4.5 - 3.5
La búsqueda del bien común abarca
solo uno o dos aspectos en el trabajo:
las personas o la organización y/o la
sociedad. Hay una referencia
incipiente a la necesidad de actuar con
valores en la dinámica organizacional.
Se observa que tiene espíritu de
servicio básico en los análisis que
NO LOGRADO
3-0
Las acciones mencionadas no
están sustentadas en un proceso
reflexivo sobre su identidad, no se
observan elementos que permitan
concluir que se busca el
alineamiento de sus acciones con
su identidad.
3.5 - 0
Lo descrito no permite determinar
si posee la capacidad para generar
procesos de co-creacción y co-
responsabilidad en la organización.
3.4 - 0
Lo descrito no permite determinar
si está orientado hacia promover el
avance de la organización hacia el
bien común tanto de las personas
y la organización misma como de
la sociedad.
 observa que tiene espíritu de servicio en los análisis que hace de realiza.
sociales a la dinámica
servicio en los análisis que hace de distintas situaciones y en las
organizacional buscando
distintas situaciones, en las propuestas que plantea.
avanzar hacia el bien común
propuestas que plantea y en la
para las personas, la
descripción de sus formas de
organización y la sociedad.
actuar.
2 - 1.5 1.4 - 0.9 1 - 0.6 0.5 - 0
Presenta una redacción casi sin El informe es claro, entendible. Se Las ideas presentadas en el trabajo Presenta problemas que impiden
errores, de fácil lectura y observa una redacción correcta están bien expresadas, aunque ha comprender las ideas que quiere
Redacción
comprensión. Cada párrafo utilizando un lenguaje formal y faltado una mejor justificación de las transmitir porque las oraciones no
El informe es claro,
argumenta muy bien la idea que académico aplicando de forma mismas. La redacción utiliza un expresan las ideas de manera
entendible. Se observa una
quiere explicar. Los argumentos adecuada la normativa del idioma lenguaje formal y académico, aunque precisa, hay desorden en la
redacción correcta utilizando
tienen un tenor reflexivo basado en escrito, con pocos errores. se repiten varios errores de ortografía argumentación, hay falta de lógica
un lenguaje formal y
la experiencia. Logra el objetivo de y de redacción, de conjugación verbal en la concatenación de las ideas y
académico, aplicando de
dar respuesta a cada asunto del y/o de uso de conectores. hay problemas en el uso de la
forma adecuada la normativa
trabajo de manera satisfactoria. normativa (ortografía, conectores,
del idioma escrito.
signos de puntuación, uso de
minúsculas y mayúsculas, etc.).
 3

Apéndice B: Trabajo Aplicativo Final (TAF) – Individual

El TAF se calificará usando la rúbrica que puede consultar en el Canvas del curso.
En resumen, en el trabajo se va a evaluar si se evidencian los siguientes elementos de la competencia de
liderazgo a lo largo de sus respuestas:

CONCIENCIA DE SÍ MISMO: en las respuestas se observan descripciones que permiten identificar un buen
nivel de conocimiento de sí mismo.
COMPROMISO CON EL CAMBIO: a lo largo de las respuestas se observan elementos que denotan que hay un
compromiso serio con el cambio para el bienestar propio, de los demás, de la organización y de la sociedad,
cuando es pertinente.
SENTIDO DE COOPERACIÓN: en las respuestas en las que plantea soluciones que debe crear con otros
compartiendo responsabilidades, se identifica claramente el sentido de cooperación.

Adicionalmente, se va a evaluar los aspectos formales del trabajo.

PRESENTACIÓN: la redacción es correcta; maneja bien los tiempos verbales; usa correctamente la tilde;
construye oraciones utilizando correctamente los signos de puntuación; las oraciones y párrafos conforman
unidades completas en las que se entienden las ideas del autor. Las páginas están numeradas en el lado
derecho superior. Selecciona el espaciado interlineal que se ajusta a sus necesidades. El texto está alineado al
lado izquierdo.
Indicaciones generales

 Debe incluir sus datos personales completos

 El trabajo plantea analizar cuatro habilidades: agilidad para aprender, escuchar para entender,
promocionar las propias ideas e influencia. Seleccione las dos que usted considere que necesita
reforzar para consolidar su liderazgo y resuelva a profundidad las que haya elegido.
 Extensión máxima: 10 páginas (carátula aparte)
 Use los materiales trabajados en clase y, en especial, los cuadernos de trabajo para desarrollar su
trabajo.

Contenido del trabajo

Agilidad para el aprendizaje

Describa una dificultad empresarial u organizacional que haya enfrentado

Identifique a qué tipo de experiencia de aprendizaje pertenece (revise el Cuaderno de trabajo para
encontrar un listado de los 15 tipos de experiencias de aprendizaje)

La agilidad para el aprendizaje tiene cuatro componentes: búsqueda, comprensión, interiorización y

aplicación. Describa cómo abordó la dificultad empresarial señalando sus aciertos y desaciertos desde
los cuatro componentes

Componente Aciertos que tuve en la dificultad Desaciertos que tuve en la dificultad

que enfrenté que enfrenté
Búsqueda
Comprensión
Interiorización
Aplicación
Describa dos acciones concretas que podría poner en marcha para fortalecer esta habilidad en usted
mismo
Acción 1:

Acción 2:

¿Cómo podría trabajar con su equipo para promover la agilidad para el aprendizaje dentro de su área u
 4

organización?

¿Qué bienestar traerá a los colaboradores, la empresa y la sociedad si su área u organización se vuelve
más ágil para aprender?
Colaboradores:

Empresa:

Sociedad:

¿Cómo el trabajo sobre Agilidad para aprender ha contribuido en usted en ser un líder con capacidad de
enfrentar y aprender de situaciones nuevas y difíciles?

Escuchar para entender

Describa una relación laboral con alguien de su equipo que desee cambiar o mejorar

¿Por qué le gustaría cambiar dicha relación?

Analice su propia forma de escuchar para entender. No se trata de enumerar elementos sino de realizar
una reflexión sobre usted.
Sus estilos dominantes en la escucha:
¿a qué le presta más atención? ¿A los
hechos, sentimientos o valores?
¿Por qué? ¿Cómo lo sabe? Describa
¿Cuáles son sus barreras para ser un
mejor escucha? (Sus creencias sobre
cómo es la imagen que debe proyecta
un líder; creer que si guarda silencio
los demás van a pensar que acepta
sus puntos de vista, etc.)
Las habilidades de escucha que tiene
menos desarrolladas (prestar
atención, evitar juzgar, etc.)
Las habilidades de escucha que tiene
más desarrolladas (prestar atención,
evitar juzgar, etc.)
Plan de acción para mejorar la relación con la persona de la dificultad laboral
Describa tres acciones concretas que podría poner en marcha para desarrollar un proceso de
comunicación con la persona con la que tiene la dificultad laboral, centrado en escuchar para entender,
en la que aplique lo aprendido
Acción 1:

Acción 2:

Acción 3:

Si su capacidad de escucha para entender decae a futuro, proponga una acción que implique acudir a los
demás para que le ayuden a recuperar un buen nivel de escucha

¿Qué bienestar para los miembros, la organización y la sociedad puede traer si usted mejora su
capacidad para escuchar?
 5

Reflexión final: ¿Considero que soy un líder con una buena capacidad para entender lo que dicen los
demás?

Promocionar las propias ideas

Describa una idea que haya sido fruto de un proceso de trabajo con otros y que le interese implementar
dentro de su organización

Explique cómo esa idea ha sido de fruto de un proceso de creación grupal

Comente si otras personas se sienten corresponsables de que la idea salga adelante

Señale los beneficios que su idea traerá a la organización

Describa qué bienestar va a traer su idea para los miembros de la organización y para la sociedad
Para los miembros de la organización:

Para la sociedad:

Indique qué consecuencias traería NO implementar la idea

Indique los recursos necesarios para implementarla

Diseño de estrategia para vencer las resistencias a su idea y poder lograr que la acepten y sea
implementada
Táctica de persuasión que va a
Qué razón va a dar para resistirse o
Área que se va a resistir aplicar o cómo va a gestionar la
cómo se va a resistir
resistencia

Si quisiera impulsar a futuro una idea dentro de su organización y quisiera diseñar la estrategia con su
equipo para que la acepten la organización, ¿qué haría para construir entre todos la estrategia?

Reflexión final: ¿Soy un líder que tiene la capacidad de lograr que se acepte una idea que propongo?
 6

Influenciar
Tomando como referencia cada elemento del modelo de influencia efectiva visto en clases (la pirámide
de cimientos, tácticas estratégicas e impulso) trace un diagnóstico del estado en que usted se
encuentra a nivel de influencia
Uno mismo Los demás
Escucho, me doy cuenta de las ideas de Al momento de influir, considero las
los demás y las tengo en cuenta personalidades de los demás, sus
Identifico fácilmente las oportunidades de objetivos, metas y sus funciones
colaboración dentro de la organización

Mi reputación en confianza, credibilidad y Al momento de influir, identifico cuáles

Cimientos flexibilidad, ¿es buena? son las partes interesadas
Transmito una imagen a los demás que me (stakeholders), sus objetivos,
permite influir perspectivas y prioridades

Cuando busco influir, ¿analizo primero a las personas y/o grupos para reconocer
de qué manera prefieren ser influidos? ¿Cuáles tácticas domino mejor y en cuáles
aún me falta mayor desarrollo?
Razón Corazón Manos
( ) Evidencias ( ) Llamados inspiradores ( ) Intercambio
( ) Argumentación con ( ) Apelar a valores, propósito, ( ) Consulta
Tácticas conclusión historia de la organización ( ) Coalición
estratégicas ( ) Análisis de costo / ( ) Congraciamiento ( ) Demostración,
beneficio ( ) Pedido personal simulación
( ) Otras ( ) Otras ( ) Otras

Seguimiento Feedback Gratitud Mantenimiento

Impulso

En relación a los tres grandes elementos del modelo de influencia (cimientos, tácticas e impulso) visto en
clase, indique dos acciones concretas para mejorar el grupo que usted considera que aún debe
desarrollar.
¿Qué elemento quiere mejorar? ( ) Cimientos ( ) Tácticas ( ) Impulso
Acción 1

Acción 2

¿De qué manera puede orientar su nivel influencia hacia la búsqueda de bienestar para los miembros, la
organización y la sociedad?
Los miembros:

La organización:

La sociedad:
7