Investigación/ Tarea: Actividad 17 “Proyecto Integrador

Etapa 3” de Liderazgo y Negociación.

Profesora: Yazmín Hernández Moreno.

Nombre de la alumna: Ana Karen González Garza.

Matrícula: 440021948.

Fecha de Entrega: 21/08/2019.

Actividad17. Proyecto Integrador Etapa 3.

Proyecto Integrador de la etapa 1 “Líder efectivo”.

Cualidades del líder efectivo.

Cinco cualidades fundamentales que el estudiante considera que debería tener

como líder efectivo (entre habilidades, características, conductas, etcétera) y
ejemplos.

1. Haga sentir importantes a los demás. Si sus objetivos y decisiones están

centralizados en usted, sus seguidores perderán rápidamente el entusiasmo.
Enfatice las ideas y decisiones de los demás, y no únicamente las suyas.

Ejemplo: Si necesitamos llevar a cabo un proyecto en equipo y soy el líder, por

consecuente voy a convocar una reunión para llevar a cabo una lluvia de ideas
entre todos, donde se considere como importante la palabra de todos por igual
y se sientan parte de este proyecto, por lo cual trabajarán con mucha energía y
entusiasmo.

2. Promueva la visión del futuro. Sus seguidores necesitan tener una idea
clara de hacia dónde desea que ellos lleguen y necesitan comprender por qué
esa meta es buena para ellos. Su misión como líder es proporcionar esa visión.

Ejemplo: Como un buen líder debo dejarles en claro a mi equipo que si

trabajamos juntos como familia y nos ayudamos unos a otros, lo hacemos con
nuestro esfuerzo y dedicación para que todo salga bien, tendremos cierta
recompensa al final para ayudar a motivarlos a seguir trabajando de manera
eficiente, por ello debo persuadir a mi equipo y lograr que sientan el gusto por
trabajar de esta forma.

3. Siga la regla de oro. Trate a sus seguidores de la misma manera que a

usted le gustaría ser tratado. Un líder abusador consigue pocos seguidores
leales.

Ejemplo: Si yo trato mal a uno de mi equipo, éste puede cometer errores o

trabajar de manera ineficiente, pero si yo lo trato como me gustaría ser tratado
a mi, éste puede sentirse cómodo y lograr buenos resultados. Todos
merecemos respeto.

4. Reconozca sus errores. Si la gente sospecha que usted esconde sus

errores, ellos actuarán de la misma manera. De esta manera, usted deja de
obtener información valiosa para la toma de decisiones.

Ejemplo: Como un buen líder cuando cometa un error, reconocerlo delante de

todos hablará bien de mi y tratar de resolverlo junto con mi equipo aún puede
mejorar la situación, ya que si realizará lo contrario perdería credibilidad.

5. Critique a la gente en privado. Alabe a los empleados públicamente para

inyectarle más ánimos. Sin embargo, evite criticarlos en público para no
avergonzarlos delante de todo el mundo.

Ejemplo: Puedo elogiar a mi empleado si obtiene buenos resultados para

motivarlo a continuar así y note que reconozco su esfuerzo y trabajo, pero
cuando éste mismo cometa errores no puedo ponerlo en vergüenza, lo más
considerable es hablar con él en privado y tratar de solucionar el problema para
no causar un conflicto más grande si todos escuchan.

Imagen del líder.

¿Cuál es la imagen que debería proyectar un líder?

La imagen del líder es de suma importancia; es el reflejo de lo que puede lograr

en una organización. El líder bebe preocuparse mucho por su imagen “como te
ven te tratan”, desde el aseo personal, que involucra pulcritud en el vestir, ropa
limpia y planchada, uñas cortas y aseadas, zapatos lustrados, un adecuado
corte de cabello etc., es una ventana abierta hacia la opinión de sus
seguidores, es un medio de comunicarse y de darse a conocer. Es una forma
de inspirar respeto y seguridad; otro factor importante es la forma de dirigirse a
las personas, el uso de su vocabulario, los gestos, la forma de caminar, la
puntualidad y seriedad en sus reuniones, el respeto del tiempo de los demás;
en si es un buen ejemplo para seguir. Y, por último, debe tener las cualidades
necesarias como seguridad, accesibilidad, visión, entre otros.
¿Cuál es la importancia de la imagen que tiene el líder en el grupo o
equipo en el que ejerce su liderazgo?

Es imposible construir confianza sin empatía y, sin confianza, los líderes nunca
podrán ser capaces de obtener los mejores esfuerzos de sus empleados, por
ello es importante la imagen que como líder tengas sobre tu grupo o equipo
para obtener buenos resultados.

¿Cuál es la diferencia y relación que existe entre la imagen que cree

proyectar un líder y la imagen que perciben los miembros del grupo o
equipo?

Pienso que la imagen que crees proyectar es la que tu das porque piensas que
es lo correcto y cumples con los requisitos para ser un buen líder y miras la
respuesta de tus acciones y conducta en ello, con su forma de trabajar o los
resultados obtenidos de tu equipo, así como el trato que recibes por parte de
estos y la confiabilidad que logras tener en ellos. La imagen que perciben los
miembros del equipo de ti, puede ser a simple vista por tu forma de vestir, tu
forma de dirigirte a ellos, tu forma de manejar las situaciones adversas, la
inclusión que les das a ellos como equipo, es decir todas las situaciones en los
que se vean involucrados van formando una imagen sobre ti o como eres, a
pesar de que tu creas que has enviado el mensaje correcto de quien eres como
líder, todos pensamos diferente y pueden recibir aquél mensaje de buena o
mala forma dependiendo la persona, por eso como un buen líder debes tener la
habilidad de que esa imagen que ellos tienen de ti sea la mejor para lograr un
trabajo exitoso.

Autodescripción.

¿Qué imagen creo proyectar?

Pienso que mi imagen proyecta una persona de confianza, leal, responsable,

respetuosa y tolerante, no sólo lo pienso yo sino que he trabajado en equipo y
casi en todas las ocasiones siempre me toca ejercer mi papel como líder para
tomar el control del equipo y no se convierta en un desorden.

¿Qué imagen creo que perciben de mí?

Creo que igualmente de una persona que es responsable y respetuosa, pero
que me faltaría tal vez un poco más demostrar autoridad.

De acuerdo con lo anterior, ¿con cuáles de las cinco cualidades que

describí cuento como persona para poder ser un líder efectivo?

Creo que hacer sentir importantes a los demás, para que estos se sientan parte
del equipo y con ganas de hacer un trabajo eficiente. Además de eso pienso
que todo líder que desea recibir respeto de sus seguidores debe demostrar
autoridad en su palabra, es lo que estimula o desalienta, lo que hace que sea
primordialmente importante, su palabra debe ser segura, confiable y digna de
ser atesorada.

Proyecto Integrador de la etapa 2 “Problemática como líder en un grupo

de trabajo”.

1. Piensa en alguna situación problemática en la que hayas participado

como líder en un grupo o equipo de trabajo.

En la universidad con mi equipo teníamos que llevar a cabo un proyecto de una

campaña sobre el cuidado del ambiente, pero no todos estaban de acuerdo. En
fin, a continuación, lo explicaré más a detalle.

2. Describe la situación considerando:

Entorno.

Hace unos meses tenía que hacer con mi equipo de la universidad un proyecto
de responsabilidad con el medio ambiente, siempre me han elegido para ser la
líder del equipo porque considero que soy capaz de manejar y organizar a mi
grupo para llevar a cabo una actividad en tiempo y forma, pero de manera
eficiente. En esa ocasión, organicé las fechas y repartí de forma igualitaria el
trabajo de cada uno y todos en el momento aceptaron la parte del trabajo que
les tocó a cada integrante del equipo, pero al momento de llevarlo a cabo
empecé a notar que no había avances y decidí hacer una reunión para ver que
estaba pasando y mi equipo empezó a discutir porque no quería llevar a cabo
el proyecto, las razones fueron sencillas y claras.
El problema.

Ellos pensaban que no tenía caso realizar el proyecto porque a la mayoría de

las personas no les interesa ese tipo de proyecto del cuidado del medio
ambiente y sólo estaban perdiendo su valioso tiempo que pudieran ocupar en
algo más productivo. Por otro lado, que los compañeros del equipo no estaban
de acuerdo entre sí, porque tenían diferentes ideas y algunos son foráneos
entonces se podría decir que existía una coalición cultural entre ambas partes.
Y por último, que no tenían una recompensa para sentirse satisfechos al
terminar el proyecto

y que una calificación no era tan motivadora para ellos, cada uno pensaba de
forma individual, pero no como un verdadero equipo.

Elementos culturales.

Como antes mencioné pienso que hubo una coalición cultural en la toma de
decisiones, ya que cada uno tenía diferentes puntos de vista conforme a su
cultura (venezolana, coreana y mexicana) y no existía una sensibilidad y
aceptación de las ideas de los otros. Además, en lo que respecta al lugar
donde se desarrolló el problema fue en la universidad, pero repercutió de forma
positiva ya que, pude contactar con todos ellos y llevar a cabo una buena
solución.

Intervención.

Las acciones que llevé a cabo como líder para mediar el conflicto entre las
partes fue que al hacer la reunión entre todos, les pedí que deben tener respeto
con las opiniones de cada uno en las tomas de decisiones, traté de concientizar
que como equipo la opinión de todos vale mucho y que todos por igual tenemos
la oportunidad de aportar algo al grupo, que antes de tomar una decisión
debemos pensar en todos y no sólo en uno mismo, no pensar en la
recompensa en términos monetarios o de algún otro tipo material que sientas
pueda satisfacerte sino, en la satisfacción que sentirás de contribuir en el
cuidado del medio ambiente, porque es tu mundo, nuestro mundo y debemos
amarlo y cuidarlo como se debe.
Con lo que respecta a la diferencia de culturas, les mencioné que todos
tenemos algo que aprender del otro y en vez, de mirarlo como un obstáculo en
la toma de decisiones debemos mirarlo como una oportunidad de aprendizaje y
apoyo al compañero del equipo.

Estuve un buen tiempo intentando persuadir de forma positiva y tomando en

cuenta la opinión de todos, pero la buena suerte es que se resolvió el problema
y decidieron seguir con el proyecto del cuidado del medio ambiente, el cual se
llevó a cabo con mucho éxito. Hicimos una campaña sobre el cuidado de los
recursos naturales como el agua, para

concientizar a los estudiantes del campus y, además, una guía de cómo

puedes contribuir a ello. No lo hicimos como competencia o por tener una
recompensa, sino porque de verdad nos emocionaba contribuir a una buena
causa. En fin, como dicen los problemas se resuelven hablando.

3. Retoma el estilo de liderazgo que obtuviste en el test y la lista de

cualidades del líder efectivo que realizaste en la Etapa 1, y responde:

¿Qué cualidades del líder efectivo consideras que intervinieron en la

mediación del conflicto que describiste, y cómo?

Pienso que como primera cualidad el hacer sentir importante a los demás, ya
que no sólo me enfoque en mí sino en que todos se aceptaran unos a otros a
pesar de las diferencias culturales al momento de llevar a cabo el proyecto,
específicamente en la toma de decisiones. Por otro lado, como otra cualidad, al
promover la visión del futuro porque les hice ver que con nuestro esfuerzo y
dedicación podemos tener la satisfacción de que apoyamos al medio ambiente
con nuestra exitosa campaña.

¿Coinciden las cualidades que intervinieron en la mediación del conflicto,

con las de la lista que realizaste en la Etapa 1, y con las que te
identificaste en la auto descripción? Si no es así, ¿a qué crees que se
deba?

Si coinciden, ya que me enfoqué en aplicar ese tipo de cualidades para mejorar

mi forma de trabajo en equipo y cómo actuar como líder, leí hasta unas páginas
de un libro que ya no recuerdo el nombre, pero trata sobre cómo ser un líder y
las aptitudes para llegar a hacerlo con éxito. En cuanto a la autodescripción,
pienso que el hacer sentir importante a los demás y motivar a mis compañeros
del equipo son lo más relevante para mí.

¿Consideras que el estilo de liderazgo que obtuviste en el test te

identifica en esta situación y/o en tu vida diaria? ¿Por qué?

Totalmente, ya que mi estilo de liderazgo es carismático porque puedo influir en

las personas e inspirarlas para que lleven a cabo un trabajo con éxito, como
sabemos un buen líder es capaz de motivar a su grupo y toma en cuenta las
opiniones de todos. Por otro lado, claro que influye en mi vida diaria porque
casi siempre contagio a los demás de mi buen humor y me considero una
persona positiva, es decir cero pesimista y trató de ver siempre el lado bueno
de las cosas.
Conclusión Etapa 3.

¿Llegaron a un consenso para la construcción de la historia? ¿Cuál fue y

cómo llegaron a él?

Si, en este caso lo hice con una amiga quien lleva la misma materia pero con
otra profesora, hicimos un grupo de whatsapp para una comunicación más
directa y efectiva. Dejamos que las ideas fluyeran, cada quien fue libre de darle
el giro que quisiera a la historia, al igual como solo fuimos dos tuvimos mayor
coherencia ya que las dos estábamos en el mismo papel y en el mismo
contexto, en dado caso que las ideas te surgieran las comentábamos para que
dicha idea podría ser escrita en el párrafo siguiente. La verdad al fin de cuentas
fue un poco de ambas en cada párrafo.

¿Alguien ejerció el liderazgo del equipo? ¿Se asumió por su cuenta o lo

eligió la mayoría?

Si, en este caso fui yo, me acerque a mi compañera preguntándole si tenía

equipo y que si lo podíamos hacer juntas, acepto y después de eso me puse a
organizar los temas, que era lo que teníamos que hacer y que iba hacer cada
una. En cuanto a iniciativa de ideas, nunca falto, siempre tuvimos muchas ideas
y nos costaba elegir solamente una. Teníamos mucho para aportar.

¿Cómo el líder ejerció su liderazgo para la dinámica del equipo? ¿Pudo

mediarla solo o alguien más tuvo que apoyarlo o hacerlo por él?

Fue un apoyo e impulso para desarrollar el proyecto más sin embargo

trabajamos las dos equitativamente de manera ordenada, destinamos un día y
una hora en la que pudiéramos tener acceso a internet con el fin de que nos
diéramos entre nosotras retroalimentación de que agregar a la historia o que
retirar para que todo fuera coherente.

Conclusión general.

Lo que aprendí a lo largo de este curso es como ejercer un papel como líder,
los diferentes tipos que existen de éste mismo, los valores y aptitudes con los
que debemos contar para llevar a cabo eso. Además, de cómo nos ven el
personal de un equipo cuando actuamos como líder, cuando queremos lograr
nuestros objetivos y cómo motivarlos a ello y finalmente lo bueno y lo malo que
podemos obtener de ello si no sabemos cómo actuar.
Referencias bibliográficas.

Características de un líder.. 2019, de Club Planeta Sitio web:

http://www.trabajo.com.mx/caracteristicas_de_un_lider.htm

(2014). 5 características para ser un líder efectivo. 2019, de UtelBlog Sitio web:
https://www.utel.edu.mx/blog/rol-personal/5-caracteristicas-para-ser-un-lider-
efectivo/

CARACTERISTICAS DE UN LIDER. 2019, de Blogspot Sitio web:

https://joosb08.blogspot.com/2011/06/lider-efectivo.html