ENTREGA 3

TOMA DE
DECISIONES

INSTITUTO POLITÉCNICO
NACIONAL
Escuela superior de ingeniería
química e industrias extractivas
Ingeniería química industrial

Administración de los sistemas

productivos
Ruiz Martinez Julio Cesar

Equipo 1 5IV84
Cuevas Flores Karina Vianey Turno Vespertino
Flores Luna Vicente Nuryvan Fecha de entrega: 04/05/2023

Feliciano Telles Angelica Mariel

Molina Pulido Alexa Giselle
IMPORTANCIA
La toma de decisiones es fundamental para todas las actividades de gestión como
la planificación, la organización, la dotación de personal, la dirección y el control;
además suministra los medios para el control y permite la coherencia en los
sistemas.
Las decisiones son la base de todo, ya que estas pueden hacer que se logren los
objetivos y llevarnos por el mejor camino o bien, todo lo contrario, y por eso es
esencial hacer una evaluación de todo el panorama junto con sus consecuencias
antes de tomar una decisión.

CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES
Identifica la decisión que se debe tomar.
Cuando estés identificando la decisión, el primer paso es hacerte las siguientes
preguntas:
• ¿Qué problema hay que resolver?
• ¿Cuál es el objetivo que piensas alcanzar con la implementación de esta
decisión?
• ¿Cómo medirás el éxito?
Reúne información relevante
El paso de reunir la información relacionada con la decisión que se quiere tomar
es
fundamental para tomar decisiones basadas en información. ¿Tu equipo tiene
datos
históricos que se relacionen con este problema? ¿Alguien ha intentado resolverlo
antes?
La información adicional que reúnas le servirá a tu equipo para identificar distintas
alternativas de soluciones para el problema.
Identifica soluciones alternativas
En este paso es necesario que busques varias soluciones diferentes para el
problema en
cuestión. Es muy importante encontrar más de una alternativa posible en los casos
en que
se toman decisiones de negocios, porque las distintas personas involucradas
pueden tener
necesidades diferentes dependiendo del rol que cumplan. Por ejemplo, si en una
empresa
se busca una herramienta de gestión del trabajo, el equipo de diseño puede tener
necesidades diferentes de las del equipo de desarrollo.
Es la instancia en que tomas todas las soluciones diferentes que se les han
ocurrido y analizas
con un pensamiento estratégico cómo tratarías el problema inicial.
Hay algunas formas comunes en que tu equipo puede analizar y sopesar las
opciones:
• Lista de ventajas y desventajas.
Elige una de las alternativas
El paso siguiente es tomar una decisión final. Considera toda la información que
has reunido
y de qué forma puede afectar la decisión a las diferentes personas.
A veces, la decisión correcta no es una de las alternativas, sino que lo mejor es
combinar
diferentes opciones.
Ponte en acción
Una vez que el responsable de la toma de decisión da luz verde, habrá llegado la
hora del
curso de acción y poner la solución en práctica.

OBJETIVO FUNDAMENTAL
El objetivo principal de la toma de decisiones es encontrar la mejor solución o
alternativa ante una necesidad o situación determinada y plantear o establecer las
acciones que deberemos llevar a cabo para estar alineados y lograr cumplir con
los objetivos establecidos.
 CUADRO DE DECISIONES

GERENTES DE OPERACIONES
Calidad Estrategia Operación

 Primeramente, tiene que analizar la 
situación y los diferentes impactos
antes variedad de acciones que
pueda tomar, y decidir por la más
idónea bajo el contexto en el que se
encuentre.
 Revisar los requisitos del cliente en 
términos de estándares de calidad de
sus productos, así como los niveles
de la competencia a fin de identificar
DECISIÓN
Tendrá una toma de decisiones en 
el control de resultados que es el
que permite conocer si los objetivos
se han logrado es fundamental
para continuar implementando de 
manera correcta las estrategias.
Con este tipo de control estratégico
es posible estandarizar metas y
objetivos para todos los integrantes
de tu compañía.
El individuo que tomaba decisiones
se basaba primero en las
estadísticas operativas y en la
Información interna.
Entenderemos que el uso de un
recurso es económico, cuando los
beneficios que se obtienen de dicho
unos son mucho mayores que el
costo involucrando o incurrido en él.
 El uso de un recurso es eficiente

mejores prácticas y oportunidades de  Estar al tanto de lo que sucede cuando se lo emplea en la forma
mejora. dentro y fuera de tu compañía es técnica y racional posible;
 Implementar métodos de inspección fundamental. El control de aprovechando al máximo su
y evaluación de productos y equipos vigilancia permite monitorear los capacidad, potencialidad y
en términos de su calidad. riesgos que pueden afectar el rendimiento, a fin de obtener el
 Asegurar la correcta gestión de correcto desempeño de tus mejor benéfico.
residuos, disminuir los niveles de estrategias comerciales, ya que
desperdicios y proponer mejoras que puedes encontrarte con obstáculos
puedan optimizar los procesos de que no tenías previstos.
ambos.
 Diseñar e implementar acciones
correctivas de acuerdo con los
hallazgos de auditoría
CONCLUSIÓNES

Cuevas Flores Karina Vianey

Tomar decisiones es uno de los procesos más importantes en la vida de un ser
humano, ya que es a través de las elecciones realizadas que la persona va
marcando su camino personal y profesional. Para esto es necesario crear, tomar
en cuenta y delimitar objetivos claros sobre los cuales vamos a basar las
decisiones diarias y reconocer cuál es la manera más efectiva para llevar adelante
el proceso de toma de decisiones.
Existen diferentes maneras de enfrentar este proceso, en algunos casos puede
llevar al bloqueo o a la indecisión, sabiendo esto, muchas veces nos da miedo
tomar decisiones por temor a cometer un error; por lo que es necesario trabajar en
el miedo al error, la tolerancia a la frustración y a la incertidumbre, y en el
reconocimiento del deseo para lograr los objetivos personales o profesionales
propuestos.
Para complementar lo anterior me gustaría mencionar que hay diferentes técnicas
de apoyo para la toma de decisiones que al principio pueden ser muy efectivas en
lo que alcanzamos ese nivel de madures y capacidad de resolución.
Feliciano Tellez Angelica Mariel
Nosotros como ingenieros y muy posiblemente trabajadores de alguna planta o
fabrica tenemos que tener en cuenta todo este tipo de sectores ya que no solo nos
ayudaran para tener ciertas aptitudes, si no para demostrar y llevar acabo todo
ese conocimiento a esquemas más grandes, es decir, significa llevar el
crecimiento de una empresa a estándares muy altos, a su desarrollo y superación
sobre otras que tengan el mismo tipo de desarrollo.
Ser líder en un área de trabajo involucra todo este tipo de decisiones, y esto a su
vez involucra llevar a ser líder a la misma empresa, que como ya se había
mencionado antes, esto más allá de una jerarquía y áreas distribuidas cumpliendo
un trabajo, todos los que conforman la empresa son parte del mismo equipo y el
tener todo este tipo de organizaciones y llevar acabo de forma correcta toda la
toma de decisiones, en conjunto hace que todo salga bien.
Es importante conceptualizar que todo el desarrollo se deberá al tener presente la
innovación y desarrollo siempre de primera instancia para poder seguir avanzando
al paso de las generaciones en el tiempo.
 Flores Luna Vicente Nuryvan
La toma de decisiones es clave en las empresas y ha estado presente desde que
las mismas existen, dependiendo del área y puesto que desempeñe la persona
encargada que tomara la decisión definirá que tipo de decisión tome, ya sea de
calidad, estrategia u operacional.
Cada gerente toma la decisión que él cree correcta para el futuro inmediato de la
empresa, en el caso de un gerente de calidad las decisiones futuras pueden ser
de tan solo una hora por que la producción de un producto y la decisión tomada se
puede ver cómo impacta casi inmediatamente y si la decisión que se tomó fue la
correcta.
En el caso de los gerentes operacionales deberán de tomar decisiones que
mejoran la capacidad de la producción eligiendo las maquinas adecuadas que
cumplan con las características del área y que cumplan con los requerimientos
necesarios para que se puedan operar y mejorar la capacidad y la eficiencia de los
recursos de la empresa.
Todas las decisiones que se tomen en cualquiera de los casos que se plantean en
este ejercicio se verán reflejadas en la parte económica de la empresa, y en la
satisfacción de los clientes, y en la persona que tome la decisión ya que si es una
buena decisión podría ser bueno para su trayectoria en la empresa, pero si no
fuera la correcta podría significar el final de su trayectoria en esa empresa o que
no escale a un puesto mejor.
El proceso de toma de decisiones es un método que consiste en reunir la
información,
evaluar alternativas y, luego, tomar la mejor decisión final posible. En este
resumen,
abordamos qué es la toma de decisiones, los pasos del proceso para tomar
buenas
decisiones y también describiremos diferentes metodologías y ejemplos que
puedes
aprovechar.

MOLINA PULIDO ALEXA GISELLE.

BIBLIOGRAFÍA

 Recuperado de: https://concepto.de/toma-de-decisiones/#ixzz80gyX0waR

 Recuperado de: https://concepto.de/toma-de-decisiones/
 Recuperado de: https://www.significados.com/toma-de-decisiones
 Pursell, S. (2023, 20 enero). Control estratégico: cómo ejecutarlo en tu
empresa (5 herramientas útiles). MARKETING.
https://blog.hubspot.es/marketing/control-estrategico
 Qué es y cómo hacer un Resumen Ejecutivo | ESERP. (s. f.). ESERP
Business School. https://es.eserp.com/articulos/resumen-ejecutivo/
 Empleo, A. Z. C. E. O. P. E. (2021, 14 diciembre). ¿Conoces Las Funciones
Del Responsable De Calidad En 2022? Orientación para el empleo.
Herramientas para Buscar Empleo o Autoempleo.
https://www.orientacionparaelempleo.com/funciones-del-responsable-de-
calidad/