Unidad 1 - Contenidos

Hasta ahora desarrollamos los siguientes aspectos

que se muestran en el siguiente mapa conceptual,
Como ningún sistema está totalmente aislado, mientras no se fijen
sus fronteras se corre el peligro de definir uno demasiado grande
para los propósitos del estudio o un sistema que resulta en
ocasiones imposible o demasiado costoso de analizar en
comparación con los beneficios que se espera obtener de su
análisis.

El límite del sistema separa los elementos cuya

estructura se desea conocer de aquellos que no
se tomarán en cuenta en el estudio.
Definir el límite del sistema implica:
•Definir qué variables serán analizadas y cuáles consideradas como
datos.
•Especificar entradas y salidas del sistema.
•Lo que es externo al sistema forma parte del ambiente.
•Una vez fijada la frontera del sistema, puede procederse a analizar
la estructura del mismo. conviene empezar por entender cuáles son
sus partes principales y sus interacciones más importantes.

Sistema

Ambiente

Límite
• Todo sistema sometido a la influencia de su medio es un
subsistema de un sistema mas amplio y toda parte de un sistema
es potencialmente un sistema.
• Cada sistema actúa como un subsistema en un sistema
mayor
De acuerdo al principio de relatividad de los sistemas,
cada sistema actúa como un subsistema de un
sistema mayor.

Para el trabajo de análisis de sistemas es importante

definir qué debe considerarse como el sistema total
por analizar y diseñar. Entonces es necesario definir
el límite de lo que se considera, el sistema total. Es
posible denominar a este límite, límite externo.
De manera análoga, es necesario definir el límite
interior del sistema, es decir, el conjunto de
subsistemas que deben considerarse como partes del
sistema total . Las "partes o subsitemas" pueden ser
pequeñas y sencillas, o muy complicadas.

Tipos de Límites:
- Límite externo ,

- Límite interior,
Los niveles de organización o jerarquías se refieren al orden en distintos niveles
de organización de los sistemas más simples a los más complejos.

MACRO SISTEMA

Para esta distinción es fundamental SISTEMA

establecer los límites o fronteras
precisos de los sistemas de cada SUBSISTEMA
nivel.
SISTEMA
Sin fronteras, difícilmente se pueda ELEMENTAL
establecer la jerarquía de sistemas
como se muestra en el gráfico.
Macrosistema:
Es el sistema de mayor jerarquía. Es un determinado
universo o contexto o medio ambiente. Los elementos que
lo componen son a su vez verdaderos sistemas. También
reciben el nombre de metasistema, sistema exterior o
sistema de inclusión superior.

Subsistema:
Es un sistema interior o sistema de nivel de inclusión
inferior o parte de un sistema.
Sistema Elemental:
Es el sistema de menor jerarquía y que no necesita
ser factorizado para su análisis. Se define por sus
entradas y salidas.

La factorización o división en subconjuntos se

efectúa hasta el nivel que lo determina el objetivo
del análisis final. Al llegar a ese punto se esta en
presencia del sistema elemental.
UNIVERSIDADES -
PAÍS AMÉRICA DEL SUR
UNIVERSIDADES - ARGENTINA
NEA

FRRe REGIÓN NEA

Carrera de
ISI CHACO
 SISTEMA DE LA CAJA NEGRA

Es aquel sistema que es estudiado desde el punto de vista de las

entradas que recibe y las salidas o respuestas que produce, sin
tener en cuenta su funcionamiento interno.

Se refiere a un sistema cuyo inferior no puede ser develado, sus

elementos internos son desconocidos, y solo puede conocerse
“por fuera”, a través de manipulaciones externas o de observación
externa.

Por ej.: a la "competencia" normalmente no podemos conocerla

por no poder tener acceso a información interna; solo conocemos
su comportamiento exterior, que se visualiza por sus entradas y
salidas. La relación entre entradas y salidas, a través del tiempo,
se denomina "comportamiento". En este caso no conocemos sus
elementos, ni su estructura, ni sus planes de acción.
 Sinergia
La sinergia es un concepto que proviene del
griego "synergo", lo que quiere decir
literalmente "trabajando en conjunto". También
se puede traducir como “cooperación”

Se refiere al fenómeno en que el efecto de la influencia o trabajo de

dos o más agentes actuando en conjunto es mayor al esperado
considerando a la sumatoria de la acción de los agentes por separado.
 Sinergia

Dos elementos que se unen y generar sinergias ofrecen un

resultado que maximiza las cualidades de cada uno de los
elementos.
Suele considerarse que la sinergia supone la integración de partes
o sistemas que conforman un nuevo objeto. Por lo tanto, el
análisis de este nuevo objeto difiere del análisis de cada una de las
partes por separado.
 Sinergia - Ejemplos
La sinergia es un concepto importante en un sinnúmero de aplicaciones, por
ejemplo;
Ejemplo 1:
En el ámbito de la medicina encontramos el concepto en la toxicología, donde los
efectos de la suma de compuestos en un organismo puede ser muy diferente a la
acción de los compuestos por separados.
Ejemplo 2:
En la computación, donde las máquinas son capaces de procesar números
notablemente mejor que los seres humanos, pero carecen de sentido común, por lo
que el trabajo en conjunto de computadoras y humanos da excelentes resultados,
mejores que los posibles de lograr trabajando por separados.
Ejemplo 3:
Una organización es considerada sinérgica cuando los órganos que lo componen no
pueden realizar una función determinada sin depender del resto de los miembros
que componen dicha organización.
 Sinergia - Ejemplos
Ejemplo 4:
El concepto, es muy difundido en el management, el marketing y la economía,
ya que se destacan las ventajas del trabajo asociado para conseguir objetivos.

Ejemplo 5:
En el caso de un equipo de deportistas, la sinergia podrías ser el placer por la
competencia junto con la amistad.

En cuanto a estos sistemas sociales pueden existir dos tipos de sinergia; la

positiva y la negativa.

•La primera dice relación con una integración entre los miembros que
componen la organización y que por ende obtienen resultados fructíferos.

•Por el contrario si la organización contiene líderes que no contribuyen

positivamente, y en consecuencia los resultados no son los esperados, se
habla de una sinergia negativa.
Recursividad

Se refiere al hecho de que un sistema, esta compuesto a su vez de

objetos que también son sistemas. Es decir que un sistema sea
subsistema de otro mas grande.

Representa la jerarquización de todos los sistemas existentes es el

concepto unificador de la realidad y de los objetos.

El concepto de recursividad se aplica a sistemas dentro de sistemas

mayores.
Recursividad y Sinergia
Ejemplo

Se tiene un conjunto de elementos tales como una célula, un hombre y un grupo

humano ;entonces:
•El hombre es un conjunto de células.
•El grupo humano es un conjunto de hombres.

Se puede establecer una relación de recursividad célula - hombre - grupo.

El hombre no es una suma de células ni el grupo es una suma de hombre; por lo

tanto tenemos aquí elementos recursivos y sinergéticos.

Si se analizan las partes en función de un todo, entonces en este sentido se

realiza un proceso integrador de partes que en si forman una totalidad
dentro de una totalidad mayor, es decir, un sistema dentro de otro
sistema.
Propósito u Objetivo

• Es el fin del sistema, es la razón de su existencia.

• Permite medir la efectividad de los sistemas.
• Las unidades o elementos (u objetos), como también
las relaciones, definen una distribución que trata
siempre de alcanzar un objetivo.
Variedad
• Es el número de elementos diferentes en un conjunto.

• Cuanto mayor es la variedad de un sistema mayor es la

capacidad de responder adecuadamente a estímulos
inesperados.

•En consecuencia, los sistemas tenderán a incrementar su

variedad lo que se consigue a través de un proceso de
diferenciación, alcanzando niveles crecientes de complejidad.
Equifinalidad

Se refiere al hecho de que un sistema puede

llegar al mismo estado final partiendo de
condiciones iniciales diferentes y siguiendo
caminos diferentes.
Organización

Es la vinculación entre las partes del sistema

conforme los objetivos, conformando una
totalidad.
Comportamiento Adaptativo

Está compuesto por las relaciones del sistema con

su entorno cambiante, que hacen que el sistema
se adapte a dicho medio.
Funcionamiento Probabilístico

• Ciertos sistemas tienen la propiedad de que algunos de los

estados resultan predecibles con absoluta certeza mientras que
otros estados sólo son predecibles en aproximación probabilística.

•Así por cada entrada posible del sistema hay una serie de salidas
pre-establecidas, y no sabemos cuál de estas salidas será la que
adopte el sistema pero podemos conocer las probabilidades
correspondientes a cada una de las posibles reacciones del sistema
ante una alteración concreta del entorno.
Globalismo o Totalidad

•Todo sistema tiene una naturaleza orgánica,

por la cual una acción que produzca cambio en
una de las unidades del sistema, con mucha
probabilidad producirá cambios en todas las
otras unidades de éste.
Globalismo o Totalidad
•Es decir que cualquier estimulación en cualquier unidad del
sistema afectará todas las demás unidades, debido a la relación
existente entre ellas. El efecto total de esos cambios o alteraciones
se presentará como un ajuste del todo al sistema.

•El sistema siempre reaccionará globalmente a cualquier estímulo

producido en cualquier parte o unidad.

•Existe una relación de causa y efecto entre las diferentes partes del
sistema. Así, el sistema sufre cambios y el ajuste sistemático es
continuo.

•De los cambios y de los ajustes continuos del sistema se derivan

dos fenómenos el de la ENTROPÍA y el de la HOMEOSTASIS.
Homeostasis

Es el equilibrio dinámico entre las partes del sistema. Los

sistemas tienen una tendencia a adaptarse con el fin de
alcanzar un equilibrio interno frente a los cambios
externos del medio ambiente.
Homeostasis
 La homeostasis se refiere a la forma de adaptación de los sistemas
ante cualquier estímulo, cambio o influencia externa. Tratan de
mantener su naturaleza, intentando controlar las amenazas de los
factores externos. Estando en constante cambio.

La empresa no es un sistema puramente homeostático, ya que no se

adapta automáticamente a cualquier influencia.

Un sistema sería completamente homeostático cuando se adapte

automáticamente a los cambios, aunque esto es casi imposible ya que
todos necesitan un proceso y un control.
Homeostasis - Ejemplos
 Uno de los ejemplos claros de la homeostasis es la adaptabilidad de las
empresas al constante cambio que atraviesan en un contexto globalizado y
para tratar de buscar el equilibrio en este caso se tienen que basar en la
virtualización de sus procesos.

La inminente virtualización empresarial es un fenómeno tecnológico que

nadie puede ya detener, la megatendencia de la economía tiende a ser
digital, comprendiendo que la Internet ha sido el instrumento reducto de la
globalización, no obstante, que la mundialización originada por éste proceso
globalizador, será de carácter digital. Entonces, gran parte de los esquemas
empresariales tienden a operar en la Internet del presente, hasta las redes de
próxima generación que habrá de sustituirla.
 Entropía
Es la tendencia que los sistemas tienen al desgaste, a la desintegración para el
relajamiento de los estándares y para un aumento de la aleatoriedad. A medida
que la entropía aumenta , los sistemas se descomponen en estados mas simples.
El proceso entrópico se puede considerar como la pérdida progresiva de las
relaciones que forman un sistema, que bien pueden ser las relaciones dentro de
una organización.
 En general se puede decir que todo sistema está sujeto al proceso de entropía,
por medio del cual va pasando de estados más ordenados a estados menos
ordenados y finalmente al caos.

Ejemplo: En las organizaciones industriales este fenómeno se aprecia en varios

aspectos, entre los que se puede mencionar la imposibilidad para cumplir los
objetivos y metas planeados, pérdida de competitividad, de calidad, de ventas,
de credibilidad y de algunos otros más.
Los sistemas también se pueden clasificar :
Es aquel que posee pocos componentes e
interrelaciones, que revelan su comportamiento
dinámico completamente previsible. Ej: Juego
de billar

Son altamente elaborados e interrelacionados

pero su comportamiento es previsible. Ej:
Computador electrónico

Extremadamente complicado .No se pueden

describir de manera precisa y detallada. Ej:
Cerebro humano, empresa, economía
nacional
 Se conoce con certeza su
comportamiento. Dado un determinado
estado inicial y una entrada posterior, la
salida de dicho sistema es predecible con
precisión. Ej:cerradura o candado

No se conoce con certeza su

comportamiento.
Si la probabilidad es conocida el estado es
de “riesgo”, si la probabilidad es descono-
cida , el estado es de “incertidumbre”. Ej.
Cuerpo Humano.
 Están compuestos cosas
del mundo real. Ej: Una
escuela.

Están compuestos por

conceptos, planes , hipótesis
e ideas.Ej: Alfabeto
Los sistemas no realizan intercambio con
el medio ambiente que los rodea ya que
son herméticos a cualquier influencia
externa, por lo tanto tampoco influencia
en el medio.

Los sistemas presentan intercambio con el

ambiente a través de entradas y salidas.
Ej. Empresa
Creados, organizados y
mantenidos por el hombre. Ej.:
Fábrica

Son sistemas creados por

el hombre que interactúan
o son controlados por
computadora.
Se mantienen sin modificar su
estructura.

Alteran su estructura o
funcionalidad como res-
puesta a las presiones
del contexto.