EL CONFLICTO EN EL

MUNDO LABORAL

1 Encarnación M. Meroño Sánchez

 1. TIPOS DE CONFLICTOS

Según manifestación:
- Manifiestos o
explícitos. Ej. huelga.
- Latentes. Ej.
absentismo.

2 Encarnación M. Meroño Sánchez

 1. TIPOS DE CONFLICTOS

Según
personas
afectadas:

- Individual.
Empresario-
trabajador.
- Colectivo.
Empresario-
grupo de
trabajadores.

3 Encarnación M. Meroño Sánchez

1. TIPOS DE CONFLICTOS

Según materia:

- Jurídico. Ej.
jornada.
- Económico. Ej.
salario.

4 Encarnación M. Meroño Sánchez

1. TIPOS DE CONFLICTOS

Según medidas
de presión
utilizadas:

- Pacífico. Ej.
huelga legal.
- Violento. Ej.
sabotaje.

5 Encarnación M. Meroño Sánchez

 2. MEDIOS DE SOLUCIÓN

Negociación, juicio, huelga, cierre patronal.

Conciliación. Acuerdo entre las partes para evitar
juicio. Conciliador como simple testigo. Ej. conciliación
ante SMAC por despido.

6 Encarnación M. Meroño Sánchez

 2. MEDIOS DE SOLUCIÓN

Mediación. El
mediador propone
una solución a las
partes. Estas
deciden si la
aceptan o no. Ej.
Inspector de
Trabajo en una
huelga.

7 Encarnación M. Meroño Sánchez

 2. MEDIOS DE SOLUCIÓN

Arbitraje. El árbitro da una solución obligatoria
para las partes.

8 Encarnación M. Meroño Sánchez

 3. NEGOCIACIÓN

Intento de llegar a un
acuerdo aceptable
para todas las partes.

- Actúan de forma
voluntaria.
- El poder de uno no
prevalece
considerablemente
sobre el de los otros.
- Interdependencia.

9 Encarnación M. Meroño Sánchez

3. NEGOCIACIÓN

Según relación
entre las partes:

- Competitiva. Uno
gana y otro pierde.
- Cooperativa. Los
dos ganan.
- Mixta. Ambos
pierden y ganan.

10 Encarnación M. Meroño Sánchez

 3. NEGOCIACIÓN
Ejemplo de negociación competitiva: el dilema del prisionero.

11 Encarnación M. Meroño Sánchez

 3. NEGOCIACIÓN

Según partes implicadas:

- Bilateral: dos partes.

- Multilateral: más de dos partes.

12 Encarnación M. Meroño Sánchez

 3. NEGOCIACIÓN

Según
representación
de las partes:

- Directa.
- A través de
representantes.

13 Encarnación M. Meroño Sánchez

 3. NEGOCIACIÓN

Según el ámbito:

- Diplomática.
- Comercial.
- Social.

14 Encarnación M. Meroño Sánchez

 4. PERSONALIDAD DE
LOS NEGOCIADORES

Predisposición a percibir los hechos (prejuicios, estereotipos, etc.).

Motivación: afiliación, poder.

Actitud: maquiavelismo, asertividad.

15 Encarnación M. Meroño Sánchez

 4. PERSONALIDAD DE
LOS NEGOCIADORES

Estrategias
negociadoras:

1) Resolutiva o
cooperativa.
Concesiones en
aspectos no
prioritarios y
recompensas.

16 Encarnación M. Meroño Sánchez

4. PERSONALIDAD DE
LOS NEGOCIADORES

2) Rivalidad. Presión
temporal, amenazas.

3) Complaciente o
flexible. Renuncia a
aspiraciones propias.

4) Inacción.

17 Encarnación M. Meroño Sánchez

 5.1. FASES DE LA
NEGOCIACIÓN

Preparación. Lista de
objetivos y prioridades.

Discusiones.
Antagonismo. Posturas
firmes.

Cooperación.
Presentación de
alternativas.

Cierre. Con concesión
o con resumen.

18 Encarnación M. Meroño Sánchez

5.2. NEGOCIACIÓN
COLECTIVA

Convenio colectivo:
acuerdo entre
representantes de los
trabajadores (delegados
de personal, comité de
empresa o sindicatos) y
representantes de los
empresarios
(empresarios o
asociaciones
empresariales).

19 Encarnación M. Meroño Sánchez

 5.2. NEGOCIACIÓN
COLECTIVA

Materias que puede
regular un convenio:

- Económicas. Ej.
salarios.
- Laborales. Ej. jornada.
- Sindicales. Ej.
garantías miembros
comité de empresa.
- Asistenciales. Ej.
ayudas familiares.

20 Encarnación M. Meroño Sánchez

5.2. NEGOCIACIÓN
COLECTIVA

Fases de la
negociación:

1) Comunicación escrita
entre las partes.
2) Comisión
negociadora.
3) Deliberaciones.
Acuerdos por mayoría
de cada parte.
4) Firma y publicación
en boletín oficial.

21 Encarnación M. Meroño Sánchez

 6. ÓRGANOS DE
REPRESENTACIÓN DE LOS
TRABAJADORES

Sindicatos.

Delegados de
personal.

Comité de
empresa.

22 Encarnación M. Meroño Sánchez

 6.1. SINDICATOS

Libertad sindical: todos
los trabajadores pueden
afiliarse a sindicatos,
excepto miembros de:

- Ejército, guardia civil.

- Policía (sí a sindicatos
específicos de policía).
- Jueces y fiscales en
activo.

23 Encarnación M. Meroño Sánchez

 6.1. SINDICATOS
o Según su representación:

1) Sindicatos más representativos: 10% o más del total de

representantes en ámbito estatal. UGT y CCOO.
2) Sindicatos representativos: 10% o más de representantes en
un ámbito territorial y funcional específico.
3) Sindicatos ordinarios. Negocian convenios que solo vinculan a
los trabajadores afiliados.

24 Encarnación M. Meroño Sánchez

 6.2. DELEGADOS DE
PERSONAL

En empresas con más de
10 y menos de 50
trabajadores:

- De 11 a 30 trabajadores,
un delegado.
- De 31 a 49, tres
delegados.
- De 6 a 10, uno
(voluntario).

25 Encarnación M. Meroño Sánchez

 6.3. COMITÉ DE EMPRESA

En empresas con 50 o más
trabajadores:

- De 50 a 100, 5 miembros.
- De 101 a 250, 9 miembros.
- De 251 a 500, 13 miembros.
- De 501 a 750, 17 miembros.
- De 751 a 1000, 21 miembros.
- De 1001 en adelante, 2 por
cada 1000 o fracción
adicional (máximo 75).

26 Encarnación M. Meroño Sánchez

 6.4. COMPETENCIAS DE
DELEGADOS Y COMITÉ

Recibir información sobre la situación de la empresa (cuentas
anuales, contratación, despidos, accidentes, etc.).

Emitir informe previo a determinadas decisiones de la empresa
(por ej. ERE).

27 Encarnación M. Meroño Sánchez

 6.5. GARANTÍAS DE
DELEGADOS Y COMITÉ

Expediente contradictorio para sancionar faltas graves.

Prioridad de permanencia en la empresa en caso de
extinción o suspensión de contratos por ERE.

28 Encarnación M. Meroño Sánchez

6.5. GARANTÍAS DE
DELEGADOS Y COMITÉ

Crédito de horas
mensuales retribuidas:

- De 1 a 100 trabajadores,
15 horas.
- De 101 a 250, 20 horas.
- De 251 a 500, 30 horas.
- De 501 a 750, 35 horas.
- De 751 en adelante, 40
horas.

Posibilidad de acumulación
de horas a favor de un
solo trabajador “liberado”.

29 Encarnación M. Meroño Sánchez

 7. CONFLICTOS
COLECTIVOS

Medios de solución
pacíficos: no alteran el
desarrollo del trabajo.
Ej. conciliación,
mediación, arbitraje.

Medios de solución no
pacíficos: se
interrumpe la
prestación del trabajo.
Ej. huelga, cierre
patronal.

30 Encarnación M. Meroño Sánchez

7.1. HUELGA

Derecho fundamental
reconocido a los trabajadores
en la Constitución.

Prohibida a miembros de
Fuerzas Armadas y Cuerpos de
Seguridad.

Se considera ilegal la huelga
política o con fines ajenos al
interés profesional de los
trabajadores.

Historia del Primero de mayo:

http://es.wikipedia.org/wiki/D%C3%ADa_Internacional_de_los_Trabajadores

31 Encarnación M. Meroño Sánchez

 7.1. HUELGA

Requisitos de la huelga
legal:

- Convocada por acuerdo

mayoritario de los
trabajadores.
- Notificación por escrito a la
empresa y a la autoridad
laboral con 5 días de
antelación (10 días si
afecta a servicios
públicos).

32 Encarnación M. Meroño Sánchez

 7.1. HUELGA
- Formación de comité de huelga (máximo 12 representantes
elegidos por los trabajadores) para negociar con la empresa.

33 Encarnación M. Meroño Sánchez

7.1. HUELGA

- Se deben garantizar
los servicios de
mantenimiento y los
servicios mínimos (la
empresa designa a
los trabajadores que
han de prestar estos
servicios esenciales).

34 Encarnación M. Meroño Sánchez

 7.1. HUELGA

Ningún trabajador puede ser obligado a seguir una huelga.

El empresario no puede sustituir a los huelguistas por
otros trabajadores contratados al efecto.
35 Encarnación M. Meroño Sánchez
 7.1. HUELGA

Efectos de la huelga:

- Durante la huelga legal el trabajador no cobra salario ni cotiza (tampoco

tiene derecho a cobrar desempleo ni subsidio de incapacidad temporal).
- La realización de actos ilícitos (por ej. destrozos) durante una huelga es
motivo de despido.

36 Encarnación M. Meroño Sánchez

 7.2. CIERRE PATRONAL

El empresario puede
cerrar la empresa y dejar
de pagar los salarios
durante una huelga en
caso de:

- Peligro de violencia para

personas o bienes de la
empresa.
- Ocupación ilegal del
centro de trabajo.
- Si la inasistencia de los
trabajadores impide
gravemente el proceso
normal de producción.

37 Encarnación M. Meroño Sánchez

 7.2. CIERRE PATRONAL

Una vez producido el cierre, lo notificará a la autoridad
laboral en el plazo de 12 horas y reabrirá el centro de
trabajo tan pronto como sea posible.

38 Encarnación M. Meroño Sánchez

8. DERECHO DE REUNIÓN
DE LOS TRABAJADORES

Pueden convocar una
asamblea los delegados
de personal, el comité de
empresa o un 33% de la
plantilla.

Se notificará a la empresa
con 48 horas de
antelación.

Se reunirán en el centro
de trabajo y fuera de la
jornada laboral.

Los acuerdos se tomarán
por mayoría absoluta.

39 Encarnación M. Meroño Sánchez

 Bibliografía

Presentación realizada con Presentaciones de Google.

Burgos Becerra F., Fernández González J.A., Lobato Gómez, F.J. y Rey Oriol J., Formación y Orientación
Laboral. Edebé. Barcelona (2002).

García Leal C., Gago García M. L., López Barra S. y Ruiz Otero E., Formación y Orientación Laboral. Mc Graw
Hill. Madrid (2009).

Martínez E., Formación y Orientación Laboral. MacMillan profesional. Madrid (2008).

www.boe.es Boletín Oficial del Estado.

www.sepe.es Servicio Público de Empleo Estatal.

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