GESTIÓN DE PERSONAS

SEMANA 7

Nombre del estudiante:

Fecha de entrega: 05/03/2023
Carrera: Ingeniería en Administración de Empresas.
DESARROLLO
1. Indique y explique el proceso de análisis (3 tipos) que se debe desarrollar para la detección de
necesidades de capacitación en una organización.

La capacitación es cualquier actividad llevada a cabo dentro de una organización que busca mejorar las
habilidades, conocimiento, actitudes y conducta de los trabajadores, para así mejorar el desempeño de la
organización.

Existen algunos pasos que son necesarios para poder preparar una capacitación, el primero de estos es la
detección de necesidades de capacitación, el cual busca determinar entre lo que se quiere ser y hacer
acorde a los conocimientos y las capacidades con las que se cuenta dentro de la organización, esto se
lleva a cabo mediante encuestas, entrevistas, análisis de estadísticas, comparación de sectores etc.
Buscando captar las diversas necesidades dentro de las distintas áreas de trabajo. Esta detección consta
de un proceso de 3 pasos:

1) Análisis de la organización: Busca indagar y analizar los factores generales de la empresa,

abordando la estrategia, cultural, estructura y los procesos que lleva a cabo la
organización, lo cual nos permitirá poder identificar y conocer como es el funcionamiento
de la organización.
2) Análisis de las tareas: En este paso es de suma importancia poder estudiar y analizar la
labor que la persona debe realizar, es decir, busca determinar las tareas que conlleva el
puesto de trabajo en análisis para con ello poder determinar cual es el perfil optimo de
desempeño que debería tener el trabajador.
3) Análisis de las personas: Este análisis nos permitirá establecer como capacitar y en que
capacitar al trabajador, es por ello que es fundamental y relevante poder conocer a las
personas tanto en su desempeño como trabajador y también conocer las proyecciones
que este tiene tanto como persona como trabajador.
2. Construya un esquema u organizador gráfico que permita visualizar los pasos asociados a un
proceso de capacitación de personal.

Proceso de
capacitación

Primer paso Segundo paso Tercer paso Cuarto paso

Detección de las Diseñar un plan de Ejecución de Evaluación resultados
necesidades. capacitación. capacitación. de capacitación.

En función de siete La presentación puede Se debe analizar 4

Este proceso consta
elementos ser en modalidades elementos
de tres pasos:
fundamentales: como: importantes:

Análisis de Formular la estrategia

Taller. Reacción.
organización. de capacitación.

Análisis de las tareas. Definir los objetivos. Seminario. Aprendizaje.

Análisis de las Definir el contenido a

Conferencia. Conducta.
personas. tratar.

Elaborar un
Película. Resultados.
presupuesto.

Recursos o medios
Videos.
didácticos

Determinar
cronograma

Selecciónar a los
participantes.

Seleccionar a los
capacitadores.

Diseñar un sistema de
evaluación.
 3. Explique y ejemplifique el impacto del proceso de capacitación al interior de una organización.

El impacto que genera un correcto proceso de capacitación dentro de una organización es gigantesco, ya
que motiva a un esfuerzo y crecimiento continuo de los colaboradores, mejorando tanto las capacidades y
aptitudes según su lugar o puesto en la empresa, lo anterior impacta no solo en los recursos humanos,
sino también en el desempeño económico de la empresa, generando mejores resultados y aumentando la
producción y eficiencia.

Por ejemplo, capacitar en el correcto uso de nuevas tecnologías a los trabajadores encargados de
manipular maquinarias esenciales en las labores de una empresa, llevará a aumentar la producción y
optimizar el uso de dicha maquinaria, obteniendo una ventaja competitiva sobre las otras empresas del
mercado.

También el entregar capacitaciones a los colaboradores aumenta el sentido de pertenencia a la

institución, motivando a seguir capacitándose y seguir perteneciendo a la empresa, generado un alto nivel
de satisfacción con su puesto de trabajo y un sentimiento de progreso laboral. Como consecuencia de
esto se obtiene personal comprometido con la visión y misión de la empresa, lo cual repercute en la
entrega de un mejor servicio o producto al cliente final. También con las capacitaciones se pueden
apreciar las habilidades de liderazgo de los trabajadores, lo cual favorece a la aparición de nuevos líderes
y dirigentes dentro de la empresa.

El impacto más importante de capacitar es que la empresa recibe retornos positivos y tangibles, como lo
es mejorar el rendimiento, disminución de accidentes y aumentar la utilidad.

Además, el tener programas de capacitación continua, genera una mejora en la imagen de la

organización, por ejemplo, las personas prefieren postular a un puesto de trabajo en una empresa que
tengan un buen programa de capacitación con el cual puedan cumplir sus metas personales, ascender y
sentirse útiles dentro de la empresa versus empresas en las cuales no los capaciten constantemente.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
 IACC (2021). Capacitación. Gestión de personas. Semana 7.
 Capacitación y Desarrollo UC. (s.f). ¿Cómo se beneficia una empresa que capacita a sus
trabajadores? Recuperado de: https://capacitacion.uc.cl/noticias/166-como-se-beneficia-una-
empresa-que-capacita-a-sus-trabajadores
 BIZNEO. (s.f). Cómo crear un buen plan de capacitación laboral. Recuperado de:
https://www.bizneo.com/blog/capacitacion-laboral/#:~:text=Idiomas%20y%20postgrados-,
%C2%BFQu%C3%A9%20es%20la%20capacitaci%C3%B3n%20laboral%3F,con%20las
%20herramientas%20para%20asumirlas.