Universidad Abierta y a Distancia de México

Carrera: Gestión y Administración de PyMES

Semestre: Quinto

Materia: Tecnologías de la información y de las comunicaciones

Número y nombre de la unidad: Unidad 1.

Las TIC y la empresa

Número y nombre de la actividad: Evidencia de aprendizaje.

Investigación

Nombre del alumno: Ana Laura Trujillo Quintana

Matricula: es1921014653

Docente: David Ramos Velázquez

Fecha de elaboración: 4 de mayo de 2022

INTRODUCCION

Las nuevas generaciones están acostumbradas a herramientas que hace pocos años solo
eran solo de películas de ciencia ficción: las TICs o Tecnologías de la Información y
Comunicación y permiten eficientar, ordenar y procesar la información y las
comunicaciones a cualquier tipo de persona, empresa u organización con mayor rapidez
desde cualquier lugar, simplificando muchas acciones que antes se necesitaba de mayor
tiempo , ahora en segundos se pueden realizar, y llegan muy beneficiosa para las PyMES.

En el siguiente trabajo se determinarán los detalles de inversión que requiere una

empresa para desarrollar una campaña mercadológica en medios electrónicos para tener
una relación más cercana con sus clientes y mejorar procesos internos.

a) Datos generales de la PyME. (nombre, giro, misión, visión, objetivos)

Darrens Beat Dance Studio

Negocio de giro de servicios

MISION

Formar jóvenes capaces de desarrollare el baile como un arte e incluir valores,

competencia y actividades que desarrollen convivencia y buenos hábitos.

VISION

Ser un estudio de baile reconocido a nivel nacional como una de las mejores con
bailarines profesionales de alto rendimiento.

OBJETIVOS

o Formar profesores para la enseñanza de las técnicas de cada estilo de baile.

o Formar bailarines de baile urbanos, modernos y deportivo de máxima calidad.
o Promover el baile a través de competiciones internacionales, nacionales y locales.

b) Contexto en el que desarrolla sus actividades.

Un Studio de Baile de Alto Rendimiento enfocados en Bailes Urbanos y Modernos.

c) Problemática identificada con relación a la carencia de tecnología.

 Algo que se ve claramente es la falta de internet en el estudio en estos tiempos es

una herramienta básica e indispensable, lo cual ayudará en el momento de la
música con las bocinas inteligentes, serían de mucha ayuda.
 Un sitio web

d) Señala las posibles soluciones del punto anterior.

 Instalar el internet
 Adquisiciones una bocina inteligente

e) Detalla la inversión que se necesita para desarrollar una campaña Mercadológica.

Siendo que es un estudio de baile, la inversión que se necesita no es tan costosa, las
ventajas que tiene este tipo de negocio, es a través de la difusión digital en las diferentes
redes sociales y de las cuales ya cuenta, pero necesita, mejorar.

1. Cursos de manejo de redes sociales para mayo difusión 3000

2. Contratación de internet 1000
Compra de bocina inteligente con Alexa 1300
3. Creación de página web 2000

f) Detalla la forma en la que el negocio puede desarrollar una relación cercana con
los clientes.

El estudio realiza eventos donde los estudiantes presentan los bailes que aprenden
durante el mes en diferentes lugares y esto hace que haya cercanía con el publico
objetivo, pero una forma más eficiente podría ser visitar las escuelas para atrapar al
público objetivo, como las mamas y de ahí se puede captar al segundo cliente objetivo
para bailes fitness.

g) Detalla como mejorarías los procesos internos de la empresa.

Es una empresa muy pequeña que cuenta con el profesor y la directora, propietarios del
negocio, y tres o cuatro maestros ara las diferentes disciplinas de bailes, siendo que con
la pandemia tuvieron dificultades, no se ha podido contratar una recepcionista y la
directora asume esa responsabilidad y al mismo tiempo lleva la administración de los
recursos, hacer un esfuerzo para la contratación de una recepcionista y enfocarse mejor
en la administración tanto de los recursos económicos como los humanos.
CONCLUSIONES

Las ventajas al implementar estas herramientas tecnológicas ya son una realidad en la

mayoría de los negocios y de manera urgente dene de hacer uso de ellas. Ya que aportan
grandes beneficios:

 Llegar a nuevos mercados y expandir sus fronteras hasta ahora limitadas

 Automatizar procesos
 Abarcar más posibilidades de negocio
 Dar un servicio más inmediato a los clientes
 Ahorrar costes
 Mejorar el día a día de los empleados y conseguir aumentar el trabajo en equipo

En definitiva, permite a las empresas ser mas competitivas sea del tamaño que sea,
aprender su aplicación y el uso, debe ser prioridad yo quedarse en el pasado que, a la
larga, puede que no tenga el éxito que se tenía anteriormente.

BIBLIOGRAFÍA
México, U. a. (2022). Tecnologías de la información y las comunicaciones. México.
Valencia, U. I. (21 de marzo de 2018). Las TIC en las empresas, ventajas que no hay que
desperdiciar.