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La publicidad es el mecanismo empleado para promover las características

de un producto o servicio mediante un mensaje dirigido a un publico receptor,

usuario y potencial consumidor. Las técnicas utilizadas para difundir este

mensaje se conocen como medios de comunicación social: comerciales,

audiovisuales, periódicos, revistas, vallas, panfletos, material P.O.P. y

últimamente las redes sociales a través de Internet y el Marketing Digital.

(https://blog.gitnux.com/es/marketing-y-ventas-2/)

El mensaje, que se trasmite a través de la publicidad, tiene una finalidad muy

concreta y definida: vender. Pero se deben cumplir ciertas normas y políticas

obligatorias, debido al impacto que puede causar el contenido de los

mensajes en la sociedad. Actualmente, hemos presenciado como estas

normas son cada vez menos respetadas por los creadores de contenido

publicitario.

Lo más importante
• Podemos entender el significado de ética como un conjunto de

principios morales que rigen el comportamiento de la persona y de

cómo se lleva a cabo este comportamiento en sus actividades. Y la

publicidad, es un modo de comunicación entre un vendedor y un

comprador.

• La carencia de ética en la publicidad, afecta negativamente a una

extensa parte de la sociedad, por su gran contenido de valores

deformados y mensajes exagerados, que contiene. Además, las técnicas

empleadas para llegar al público objetivo generalmente son forzados y

se reciben de manera inconsistente un público vulnerable, a veces niños.

• Todo lo que se transmite a través del cine, la televisión y la radio, tiene

una cierta carga de contenido veraz para el público receptor, quien

confía históricamente en los anunciantes y los medios de comunicación.

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Lo que debes saber sobre la ética en la

publicidad
También es importante entender otros aspectos, además de la ética y las

buenas costumbres, para conseguir una publicidad no engañosa y

respetuosa. Además de vender, debe contener valores y buenas costumbres

en sus mensajes. Recuerda que además del público objetivo, no obstante, la

publicidad se percibe por otros miembros de la familia, incluso niños.

¿Qué es la publicidad?

La publicidad es una herramienta del marketing, que tiene como principal

objetivo divulgar un producto para estimular su consumo. Transmitir un

mensaje positivo con relación a una marca y fortalecer la presencia de una

empresa en el mercado.

Algunos dirían que la publicidad es esa plaga que nos persigue en los medios

de comunicación. En tanto otros afirmarían convencidos de que es algo

totalmente innecesario, y que su desaparición contribuiría a abaratar los

productos (1).

¿Qué es la ética?

Es una ciencia filosófico-normativa y teórica práctica que estudia los

aspectos individuales y sociales de la persona. A tenor de la moralidad de los

actos humanos; bajo el prisma de la razón humana, teniendo siempre como

fin el bien honesto (honestidad).

Kant, en su obra Fundamentación de la metafísica de las costumbres, definió

la ética como una ciencia que no nos enseña cómo podemos alcanzar la

felicidad, sino cómo podemos hacernos merecedores de ella.

Precisamente recordar que la ética “servir”, entre otras cosas, para abaratar

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costos en dinero y sufrimiento en aquello que está en nuestras manos. Lograr

aquello que si depende de nosotros. También para aprender, entre otras

muchas cosas, que es más prudente cooperar que buscar el máximo

beneficio individual caiga quien caiga (2).

¿Qué es la ética en la publicidad?

La ética es el aspecto más importante en la industria de la publicidad y el

marketing digital. La ética publicitaria es un conjunto de principios y valores

que definen la forma en que se lleva a cabo la comunicación y el mensaje

entre el vendedor y el consumidor. Estas normas éticas, cada vez se están

aplicando menos en la publicidad.

El público cada vez soporta menos el hecho de que sus contenidos sean

interrumpidos por la publicidad, disfrazado de otro contenido. La publicidad

debe dejar tener prácticas molestas hacia el consumidor, intentando parecer

u ofrecer un producto que no es. Dado que el público actual ha madurado

con respecto a sus conveniencias y derechos, la publicidad debe entender

que sus contenidos deben basarse principalmente en los valores y aportarlos

en cada mensaje.

¿Cómo la ética incide en el marketing y la

publicidad?

La ética en la publicidad y el marketing, influye en la sociedad y en la toma de

sus decisiones a la hora de tomar ciertas acciones cotidianas. Por ejemplo:

consumir, comer, vestirse, viajar, estudiar, trabajar e incluso hablar. Dichas

acciones se ven afectadas en la población según su nivel socio económico,

nivel académico o cultural. En este sentido, es urgente promotor acciones que

prioricen el bien colectivo.

¿Cuáles son los principios generales de la

publicidad?

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Estos son los 10 principios generales de la publicidad, según el publicista

galardonado Luis Bassat:

1. Primero hay que vender el producto y después construir la marca.

2. Captar la atención inmediatamente.

3. Prometer beneficios interesantes.

4. Se debe entender el mensaje al primer momento.

5. Destacarse de la competencia y su entorno.

6. Ser memorable.

7. Ser relevante para los consumidores potenciales.

8. Debe integrar la marca.

9. Ser perdurable.

10. Adaptar el mensaje a los diferentes medios de comunicación.

¿Cuáles son las cualidades de una

publicidad ética?

La conectividad permanente via WiFi, los teléfonos inteligentes y las redes

sociales, han logrado una sociedad cada vez mas exigente con respecto a las

marcas que consume. Para aplicar la ética en la publicidad es necesario

seguir estas características:

• Conocer a tus consumidores o buyer personas.

• Aportar valores a la sociedad.

• Comparte y deja conocer los beneficios que obtienes con transparencia.

• Ser honesto.

• No discriminar.

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• Los testimonios deben ser reales.

• Muestra respeto por los consumidores.

• Ten presente siempre al publico infantil.

• Ten siempre presente el medio ambiente.

• Muestra los términos legales de forma legible.

Las normas establecidas en este código de ética deben ser cumplidas por

quienes participan en actividades publicitarias. Ya se definan como

Anunciantes, Agencias, Productoras, Estudios o independientes y son

reguladas por las leyes en cada país.

¿Cuáles son los valores de la publicidad?

Una cosa es la finalidad y otra son los recursos que utilices para conseguir

ese fin. La finalidad única de la publicidad es la de vender, basándose, o

aprovechándose de valores fundamentales como la bondad, la verdad, la

belleza, la salud, la educación, la libertad, la seguridad y la fortaleza.

Esto no garantiza que el contenido de los mensajes publicitarios practiquen

puramente estos valores. Pero seguramente se disfrazan de ellos para lograr

el objetivo. Esperemos que llegue el día en que sean los anunciantes quienes

formen a la sociedad con toda esa capacidad y recursos.

¿Qué es la ética en las relaciones públicas?

La Public Relations Society of America (PRSA) ha establecido la definición de

relaciones públicas como un proceso de comunicación estratégica que

construye relaciones mutuamente ventajosas entre las organizaciones y sus

respectivos públicos.

La ética en las relaciones publicas, vienen siendo los valores de comprensión

que se mantienen entre esas organizaciones y su respectivo publico con la

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finalidad de que exista un respeto en los servicios ofrecidos.

¿Cómo se aplica la ética en las relaciones

públicas?

Se aplica fundamentalmente con la verdad, sin ocultar los datos exactos, con

claridad y precisión, usando la gramática correctamente, con

profesionalismo.

¿Cuáles son los 3 principios morales de la

publicidad?

Los tres principios éticos fundamentales a la hora de realizar la publicidad de

un producto o servicio son:

(Fuente: Camilo Cesarino/ Gitnux)

¿Cuáles son los 4 principios de la ética?

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Los cuatro principios fundamentales de la ética son:

(Fuente: Camilo Cesarino/ Gitnux)

Cuáles son los principios éticos y algunos

ejemplos?

Los principios éticos fundamentales son:

• El respeto, es la base a través de la que se relacionan las personas y la

vía para compartir intereses y necesidades en cualquier contexto:

trabajo, familia, amistades o estudios

• La justicia es la encargada de ser equitativa con las personas de un

modo imparcial y aplicando reglamentos aceptados por la sociedad

• La honestidad, es la sinceridad individual y colectiva

• Libertad, es esa capacidad que posee todo ser humano para poder

actuar a lo largo de su vida conforme a su propia voluntad mediante

una elección libre, sin condicionantes personales o externos

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¿Cómo afecta al anunciante la falta de

ética en la publicidad?

La falta de ética provoca, cada vez más, la desconfianza en la audiencia.

Cada vez hay más acceso a la información, gracias a Internet y los motores

de búsqueda con un dispositivo móvil a la mano, es casi imposible engañar a

la población, especialmente a los millenials, quienes prefieren consumir

marcas éticas, comprometidas con el medio ambiente y la sociedad,

coherencias con el respeto, la justicia y la igualdad de géneros.

Antes de popularizarse el acceso a las redes, los anunciantes estaban

acostumbrados a un público más sumiso y vulnerable que se dejaba llevar

por los encantos de la radio y la televisión, así fue como crecieron muchas

marcas de cigarrillos, gaseosas, perfumes y demás banalidades necesarias

que hoy día compiten con nuevos valores en su imagen, de esta forma han

dejado de vestir cuerpos perfectos a mostrar personas comunes.

¿Qué puede causar la falta de ética?

La falta de ética no solo afecta el mensaje publicitario, también se pone en

riesgo la credibilidad y la confianza de la organización porque deriva en una

serie de malas conductas, como las que siguen:

• Perdida del respeto

• Disminuyen los niveles de producción

• Perdida de credibilidad

• Conflictos legales

¿Cómo afecta la publicidad con estereotipos a la

sociedad?

Los estereotipos llegan a gobernar y alterar la percepción de la realidad de tal

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forma que sus contenidos se hacen inmunes a la misma. Por otra parte,

diversos estudios sobre publicidad revelan que esta todavía recoge una visión

sexista de las mujeres y de los papeles que se les han asignado

tradicionalmente(1).

De acuerdo con el diccionario de la RAE, un estereotipo es una imagen o idea

aceptada comúnmente por un grupo o sociedad con carácter inmutable. En

este sentido, la publicidad, cuando usa exageradamente estereotipos para

dar a creer que el producto que vende, hace milagros como conseguir el

cuerpo perfecto o la libertad económica gracias a un cigarrillo, es capaz de

afecta a una sociedad consumista.

¿Cómo afecta la publicidad al sistema de valores

de las personas?

La publicidad recrea el mundo de los valores e ideales, con la potenciación de

los valores del producto e intenta formar una imagen, esto es, construir su

propia realidad, mostrándonos con mayor énfasis aquellos valores del

producto y de la realidad que más le interesan (2).

Diariamente, nuestra mente capta millas de imágenes y mensajes

publicitarios de manera involuntaria. Mensajes que están destinados

exclusivamente a vendernos algo. Por ello, las decisiones de compra se

toman de manera emocional y humana. La publicidad influyó decisivamente.

¿Qué es la publicidad ilícita?

Es cualquier conducta realizada por un profesional o empresario, dirigida a los

consumidores con la finalidad de promocionar un producto y su consiguiente

consumo, que contenga información atentatoria de derechos

constitucionalmente protegidos (3).

Este tipo de actividad publicitaria prohibida por la ley, se concreta en una

serie de prácticas:

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• Publicidad que atente contra la dignidad de la persona, con especial

protección a las mujeres para eliminar tratos vejatorios o

discriminatorios de éstas.

• Publicidad que esté especialmente dirigida a menores, en la que se les

incite a la adquisición de un bien o la contratación de un servicio,

aprovechando su desconocimiento e inexperiencia para promover el

consumo de dicho bien.

• Publicidad subliminal, que es la realizada de manera indirecta,

produciendo estímulos en los consumidores para promover el consumo

de determinado bien o servicio.

• Publicidad que sea contraria a lo legalmente establecido en materia de

publicad en relación con determinados productos.

¿Qué es la publicidad institucional?

The Public Institute aquella forma de comunicación pública realizada a través

de cualquier medio y utilizando soportes pagados o cedidos con la finalidad

de transmitir a los ciudadanos mensajes de interés público. Puede consultar

la normativa aprobada en materia de publicidad institucional (4).

El objetivo de esta publicidad no es la de tratar de vender algo, sino más bien

la de informar a los consumidores sobre la filosofía de una organización.

¿Qué es la reputación digital?

La reputación on line o digital, es todo lo que se dice de una marca o una

persona a través de las redes mediante sitios web, redes sociales y otros

medios de comunicación.

Es la observación que manifiestan otras personas ajenas a nuestra identidad,

generando opiniones propias, buenas o malas, independientemente de la

información que se quiera proyectar.

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Conclusión
La única finalidad de las marcas es la de vender sus productos y servicios a

través del marketing y la publicidad. Pero una cosa es comunicarse con los

consumidores para infiormar y ofrecer beneficios y cualidades que nos

pueden ser útiles. Otra es manipular y engañar valiéndose de los medios de

comunicación para hacer crecer su cuenta bancaria.

La publicidad podría llegar a convertirse en un arte persuasivo, como los son

la música y el cine. Muchas veces ha estado a punto de conseguirlo, cuando

son los mismos artistas de renombre quienes prestan sus talentos para

intervenir alguna pieza publicitaria. Pero mientras se trate de vender y no de

ayudar, no habrá artista ni consumidor que se salve.

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