EL CUMPLIMIENTO DE LA MISIÓN EMPRESARIAL

La misión de una empresa es el motivo por el que existe dicha empresa, su razón de ser, indica
la actividad que realiza la empresa, suele plasmarse en una declaración escrita (una frase o un
párrafo) que refleja la razón de ser de la empresa.

La misión es la respuesta que la empresa da cuando se pregunta: ¿Quiénes somos? y ¿Qué

hacemos? debe diferencia la empresa de la competencia y mostrar su valor y su hacer único en
el mercado.

Puede incluir una descripción de producto/servicios, mercados, cultura empresarial y metas

financieras de la compañía.

Debe ser una frase inspiradora, que hable del fin último de sus actividades.

EL CUMPLIMIENTO DE LA VISIÓN EMPRESARIAL

La visión de una empresa describe el objetivo que espera lograr en un futuro; se trata de la
expectativa ideal de lo que quiere alcanzar la organización, indicando además cómo planea
conseguir sus metas.

La visión de la compañía refleja entonces la imagen mental para su trayectoria, y establece los
criterios que la firma seguirá para cumplir esos objetivos.

La definición de la visión debe ser uno de los papeles centrales del líder, y del equipo ejecutivo
de la empresa. Así, debe servir como referencia para todas las actuaciones de los empleados.

Es decir, ante las diversas alternativas que se les pudiera plantear sobre cómo realizar las
tareas, todos los integrantes de la compañía deberían optar por aquellas que más se ajusten a la
visión.

EL CUMPLIMIENTO DE LA POLÍTICA DE CALIDAD

La carta de presentación de cualquier empresa es siempre su política de calidad.

La normativa ISO la incluye como uno de sus pilares básicos y plantea mantenerla disponible
para consultar en cualquier momento por empleados o usuarios de la empresa.

La política de calidad de su empresa tiene que reflejar la identidad de la misma; es el

documento con el que la empresa pone de manifiesto lo que considera calidad.

Tener una política de calidad clara y bien definida le puede ayudar también a identificar lo que
no es bueno para su empresa, o prácticas que van contra la consecución de sus objetivos.

EL CUMPLIMIENTO DEL MAPA DE PROCESOS

El mapa de proceso contribuye a hacer visible el trabajo que se lleva a cabo de una forma
distinta a la que ordinariamente lo conocemos, a través de él podemos percatarnos de tareas o
pasos que a menudo pasan desapercibidos en el día a día, y que, sin embargo, afectan positiva o
negativamente el resultado final del trabajo.

Los mapas de procesos son útiles para:

· conocer cómo se llevan a cabo los trabajos actualmente

· analizar los pasos del proceso para reducir el ciclo de tiempo o aumentar la calidad

· analizar si la estructura y las funciones de la empresa son fieles a las tareas que realiza
cada persona

· utilizar el proceso actual como punto de partida para llevar a cabo proyectos de
mejoramiento del proceso

· orientar a nuevos empleados

· desarrollar formas alternas de realizar el trabajo en momentos críticos– evaluar, establecer

o fortalecer los indicadores o medidas de resultados nos ayudará a definir los procesos internos
y como creamos un Manual de Procedimientos haciendo referencia a estos procesos

EL CUMPLIMIENTO DEL ORGANIGRAMA EMPRESARIAL

El organigrama de una empresa es una excelente herramienta de recursos humanos que

permite a la organización una mayor coherencia y orden internos, facilitar el flujo de
información acorde con la jerarquía y presentar una imagen sólida y funcional de la marca.

Es la representación de manera gráfica y esquemática de las distintas estructuras

organizativas presentes en la empresa; aunque pueda parecer una pieza insignificante en el
engranaje general, es de vital importancia tanto para el departamento de recursos humano como
para otros departamentos y áreas involucrados en su creación.