Planeación

En el ámbito organizacional y empresarial, la planeación, planificación o planeamiento

es una de las etapas iniciales del proceso administrativo, en la cual se determinan los rasgos
fundamentales de la organización (la misión y los objetivos, generalmente). Es decir, es la
etapa en que se establecen los planes básicos a emprender con la organización.

Principios de la planeación
La planeación se da conforme a los siguientes pasos fundamentales:

 Exploración de las oportunidades. 

 Establecimiento de los objetivos. .
 Establecimiento de las premisas. 
 Evaluación de alternativas. 
 Selección del camino a seguir. 

Características de la planeación
 Unidad
 Continuidad
 Precisión
 Penetrabilidad

Tipos de planeación

 Planeación estratégica

 Planeación táctica

 Planeación operativa 

Organización:
Una organización es una asociación de personas que se relacionan entre sí y utilizan
recursos de diversa índole con el fin de lograr determinados objetivos o metas.
Componentes esenciales de una organización
Toda organización cuenta con componentes básicos o esenciales, entre los que se
encuentran:

 Un grupo de personas que interactúan entre sí.

 Un conjunto de tareas o actividades que se realizan de forma coordinada con el
fin de alcanzar algún objetivo.
 Objetivos y metas.
 Recursos o materiales.
 Normas o convenciones que definen la relación de las personas y su rol en la
organización.

Tipos de organizaciones 

 Según la estructura:
 Según su localización:
 Según su propiedad
 Según su fin:

Ejemplos de organizaciones
 Sindicatos.
 Partidos políticos.
 Empresas.
 Organizaciones de ayuda humanitaria.
 Clubes deportivos.

Control
El control en el proceso administrativo es la evaluación y medición de la ejecución de los
planes, con el fin de detectar y prever desviaciones para establecer las medidas correctivas
 necesarias. Permite que las actividades y procesos en las empresas se efectúen de la mejor
manera y se puedan solventar los problemas que surjan, así como obtener aprendizajes a
partir de la realización de estos procesos para poder hacer mejoras a futuro.

Existen tres tipos de control administrativo

 control preventivo
 control concurrente
 control posterior

Objetivo del control

El objetivo de la función administrativa de control es la de ver que todo se haga
conforme fue planeado y organizado, según las órdenes dadas, para identificar los
errores o desvíos con el fin de corregirlos y evitar su repetición.

Importancia del control dentro del proceso administrativo

De acuerdo con Munch (p. 57. 2007), el control es una función del proceso
administrativo de vital importancia, dado que:

 Sirve para comprobar la efectividad de la gestión.

 Promueve el aseguramiento de la calidad.
 Protege los activos de la empresa.
 Se garantiza el cumplimiento de los planes.
 Establece medidas para prevenir errores, y reducir costos y tiempo.
 Sirve para determinar y analizar las causas que originan las desviaciones, y evitar
que se repitan.
 Es el fundamento para reiniciar el proceso de planeación y sus etapas.

Principios del control

 Equilibrio.
 Indicadores o estándares
 Oportunidad
 Desviaciones.
 Excepción
 Costeabilidad
 Función controlada

Herramientas y técnicas de control

 Auditoría. De gestión o administrativa, interna, financiera, contable, externa, legal,
operativa, informática.
 Reportes e informes.
 Indicadores de gestión, productividad y desempeño.
 Contabilidad.
 Presupuestos.
 Diagramas.
 Modelos matemáticos.

Misión y Visión
La misión, en el ámbito empresarial, hace referencia a los objetivos de una empresa, sus
actividades y la manera en que funciona la misma. En las misiones empresariales quedan
establecidas:

 Planificaciones
 Funciones
 Medios
 Fines perseguidos.
Consejos para crear una declaración de misión efectiva
 Identificar el mercado clave
 Pensar a largo plazo. 
 Implicar a la plantilla 
 No temer los cambios.

La misión en la estrategia de la empresa

Sirve como elemento de identificación con la filosofía de la empresa. La misión tiende a ser
estable en el tiempo aunque puede evolucionar en función del entorno. Debe ser definida
por los propietarios de la empresa, y de manera clara y sencilla para hacerla fácilmente
interpretable por todos los miembros de la organización.

Visión
 La visión de la empresa es el camino al cual se quiere dirigir a
largo plazo. Su definición sirve de rumbo y aliciente para orientar
las decisiones estratégicas de crecimiento y las de competitividad.

Por qué es importante la declaración de la visión y misión de

una empresa
Sin una declaración de misión y visión de la empresa efectiva, la empresa carece
de columna vertebral estratégica para progresar y hacer funcionar los diferentes órganos y
elementos internos. Junto con los valores de una empresa, conforman el ADN de la
organización.

Con la declaraciones de misión y visión de la empresa:

 Se identificará el compromiso de la empresa con sus clientes, accionistas,
proveedores…
 La plantilla entenderá cuál es el propósito de su trabajo.
 Los líderes de cada departamento tendrán un camino o una línea de trabajo común para
todos, que deberán seguir.
 Existirá una referencia para la firma a la hora de reclutar nuevos empleados. Además,
será la base de atracción de candidatos.
 Las campañas de marketing y publicidad partirán de ellas.

Objetivos
Se conoce como lo que es objetivo en administración aquel que se centra en alcanzar
eficiencia y eficacia en los procesos que se desarrollan en una organización.
Específicamente, el objetivo en administración espera que los esfuerzos humanos que se
producen en una empresa se realicen con efectividad. De manera que, se utilicen de mejor
forma los recursos humanos, financieros y materiales de la organización.

Los objetivos básicos de la administración de empresas son:

 Alcanzar de la forma más eficiente y eficaz todos los objetivos propuestos por la empresa u
organismo social.
Entendiendo que la eficacia, es cuando la empresa alcanza sus metas u objetivos deseados y la
eficiencia es cuando la empresa alcanza sus objetivos y metas haciendo uso del mínimo de sus
recursos económicos y en el menor tiempo posible.
 Permitir a la empresa gozar de una perspectiva bastante amplia del entorno en el cual se desarrolla.
 Asegurar la producción o la prestación de servicios por parte de la empresa para que sus clientes
estén satisfecho con la atención.

Tipos y clasificación de objetivos

Es común que en toda empresa haya muchos objetivos, pero gran parte de estos suelen ser comunes
en toda organización, por ejemplo:
 Ofrecer un servicio de calidad.
 Superar a la competencia, buscando las diferentes herramientas que lo permitan.
 Crecer como empresa.
 Incrementar las utilidades, disminuyendo costos y aumentando ventas.
 Proveer bienestar y determinado desarrollo personal y profesional a los empleados.
 Mantener las operaciones y la adecuada estructura organizacional.
Estas a su vez, sugieren áreas claves para las cuales son capaces de derivarse sub-objetivos, de
acuerdo al grado de realización, pueden ser:
 La rentabilidad.
 La posición en el mercado.
 La productividad.
 El Liderazgo del producto.
 El Desarrollo personal.
 Actitudes del empleado.
 Responsabilidad pública.
 Equilibrio entre planes a corto y largo plazo.

Puntos de importancia de la administración:

* Crea y ejecuta conocimiento relevante sobre la forma correcta de uso y optimización de los
recursos con que se cuente para operar una organización.
* Otorga efectividad a los esfuerzos humano.
* Permite el crecimiento sustentable de las organizaciones.
* Genera información relevante sobre la forma correcta de tratar los recursos de operación,
sobretodo de los recursos humanos que son un elemento indispensable en cualquier organización y
deben ser cuidados dado la reflexión de los mismo y posible migración hacía otras organizaciones.
* Mide el desempeño y crea información relevante para realizar los cambios pertinentes que
mejoren la operación de las organizaciones.
* Reduce costos de operación.

FODA
 El análisis FODA es una técnica que se usa para identificar las fortalezas, las
oportunidades, las debilidades y las amenazas del negocio o, incluso, de algún proyecto
específico. Si bien, por lo general, se usa muchísimo en pequeñas empresas, organizaciones
sin fines de lucro, empresas grandes y otras organizaciones; el análisis FODA se puede
aplicar tanto con fines profesionales como personales. 

El análisis FODA es una herramienta simple y, a la vez, potente que te ayuda a identificar
las oportunidades competitivas de mejora. Te permite trabajar para mejorar el negocio y el
equipo mientras te mantienes a la cabeza de las tendencias del mercado.

¿Qué significa FODA?

Digamos que FODA significa fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. Es muy
importante analizar cada uno de estos factores para planificar correctamente el crecimiento
de las organizaciones.

Fortalezas
Las fortalezas de FODA o DAFO hacen referencia a las iniciativas internas que funcionan
bien. Se podrían comparar con otras iniciativas o con un costado competitivo externo. Al
analizar estas áreas puedes entender qué es lo que ya funciona. Entonces, puedes aplicar
esas técnicas que sabes que funcionan bien —las fortalezas— en otras áreas que pueden
necesitar un refuerzo extra como la mejora de la eficiencia del equipo.

Cuando busques las fortalezas de la organización, para empezar, pregúntate lo siguiente:

 ¿Qué es lo que hacemos bien?

 ¿Qué hace que nuestra empresa sea especial?

 ¿Qué es lo que le gusta de nuestra organización a la audiencia objetivo?

Debilidades
Las debilidades en FODA se refieren a las iniciativas internas que no funcionan como es
debido. Es una buena idea analizar las fortalezas antes que las debilidades para generar
referencias de lo que significan el éxito y el fracaso. La identificación de las debilidades
internas ofrece un punto de partida desde el cual mejorar los proyectos.

Del mismo modo en que examinas las fortalezas, puedes hacerte diferentes preguntas para
empezar a identificar las debilidades.

 ¿Qué iniciativas no funcionan bien y por qué?

 ¿Qué se podría mejorar?

 ¿Qué recursos podrían favorecer al rendimiento?

Oportunidades
Las oportunidades en FODA son el resultado de las fortalezas y las debilidades, junto con
cualquier iniciativa externa que te colocará en una posición competitiva más sólida. Podría
ser cualquier cosa, debilidades que quisieras mejorar o áreas que no se hubieran
identificado en las primeras dos etapas del análisis.

Como hay muchas maneras de que se nos ocurran oportunidades, es muy útil considerar las
siguientes cuestiones antes de empezar:

 ¿Qué recursos podemos usar para mejorar las áreas en las que tenemos debilidades?

 ¿Hay brechas de mercado en nuestros servicios?

 ¿Cuáles son nuestras metas para este año?

Amenazas
Las amenazas en FODA se refieren a las áreas que tienen el potencial de causar problemas.
Difieren de las debilidades en que las amenazas son externas y, por lo general, están fuera
de nuestro control. Pueden ser eventos como la pandemia o un cambio en el panorama
competitivo.

A continuación, te presentamos algunas preguntas que podrías hacerte para identificar

amenazas externas:

 ¿Qué cambios en el sector son preocupantes?

 ¿Qué nuevas tendencias del mercado se vislumbran?

 ¿En qué áreas nos supera la competencia?

Cómo hacer un análisis FODA

Un análisis FODA se puede llevar a cabo de diferentes maneras. Si bien algunos equipos
prefieren reunirse y proponer ideas en un pizarrón, otros prefieren crear una matriz FODA
formal. Si eliges crear tu análisis FODA, debes saber que la aplicación del proceso creativo
de planificación puede despertar ideas nuevas que, puestas en práctica, deriven en buenos
resultados y soluciones 

¿Por qué es importante realizar un análisis FODA?

Con un análisis FODA puedes mejorar los procesos y planificar el crecimiento. Si bien es
similar a un análisis de competitividad, difiere en que se evalúan tanto los factores internos
como externos. Al analizar las áreas clave en torno a estas oportunidades y amenazas,
obtendrás la información que necesitas para preparar a tu equipo para el éxito.