Raúl Miguel García Fulgencio

Administración | Negocios | Atención al Cliente

(+51) 921 988 662 • raulgf.akmabe@gmail.com

Estudiante del último ciclo de Administración de Negocios Globales de la Universidad Ricardo Palma especialización en Comercio
Exterior, con más de 10 años de experiencia en el área comercial en los sectores de Banca, Telecomunicaciones y Ventas.
Experto en cierres de negociaciones efectivas, fidelización y prospección de clientes potenciales. Profesional organizado,
innovador y líder.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

TRANSPORTE Y TURISMO.
Encargado de Logística y Distribución – Área Comercial (noviembre 2020 – agosto 2023)
Funciones Principales:
 Planificar y elaborar los planes de distribución de Courier, por orden de los clientes
 Revisar los procedimientos de ventas y planeación de rutas, de la fuerza de distribución
 Proponer acciones de mejora, realizando el seguimiento respectivo al área de distribución.
 Realizar acciones de fidelización a los clientes según el sector.
 Gestionar las renovaciones de contratos de manera mensual de los Courier según fecha de vencimiento del contrato con
tres meses de anticipación.
 Liderar y gestionar a un equipo de trabajo de 7 personas a mi cargo.
Logros:
 Logre cubrir al 100% todas las solicitudes de clientes en el 2022.
 Lidere el proyecto de la nueva fuerza de distribución, para la zona de Lima Moderna.
 Aumente los ingresos por captación de clientes en un 10%.

FOUR CELL GROUP SAC

Encargado de Tienda (junio 2019 – setiembre 2020)
Funciones Principales:
 Gestionar la prospección: clientes potenciales y posibles clientes.
 Realizar las llamadas telefónicas para lograr concretar una reunión con aquellos clientes ya prospectados anteriormente.
 Agendar visitas a mercados mayoristas/minoristas, para luego concretar la negociación con el cliente y lograr un buen
cierre de venta.
 Ingresar al programa SAP todos los términos de la negociación y se envía al área de contrataciones y ventas para la
creación del contrato, el cuál será entregado al cliente por parte de la empresa BITEL SAC
 Realizar el post – venta, haciendo el debido seguimiento al nuevo cliente para que logre perdurar a lo largo del tiempo.
Logros:
 Consolidación de nuevos clientes y asociados que aseguran el aumento de visitas/compradores.
 Logre concretar cierres de negociaciones que superan el 15% de los ingresos.
 Prospección de clientes potenciales.

PANDERO EAFC SAC, Perú.

Ejecutivo de Ventas (enero 2017 – octubre 2017)
Funciones Principales:
 Prospectar de manera mensual una base datos de nuevos clientes.
 Realizar llamadas para concretar visitas técnicas a los clientes interesados en adquirir nuestros certificados.
 Desempeñarme en las distintas sedes que tiene la empresa para poder ofrecer el producto.
 Realizar seguimiento a clientes actuales y potenciales para mantenerlos informados de las modificaciones y reuniones para
la aplicación de los certificados adquiridos
Logros:
 Logre vender en diferentes sectores tanto como persona natural como persona jurídica, y logramos llegar a la cuota del
nuevo producto de la empresa PANDERO CHEVROLET
 Fidelización de clientes que generan más clientes por referencia a la empresa.
AMERICA MOVIL SAC. – CLARO, Perú.
Asesor de Servicios (julio 2014 – noviembre 2015)

BBVA Continental., Peru.

Asesor de Servicios (abril 2011 – febrero 2013)
 Atención de los clientes en sus distintas operaciones bancarias
 Ofrecer los productos y servicios financieros a todos los clientes con los que tenga contacto.
 Desempeñarme en atención en plataforma.
 Evaluación de clientes para potenciales prestamos y/o tarjetas de crédito.
Logros:
 Ser premiados como una de las agencias que más vendieron en el año 2012.
 Ser reconocido como uno de los mejores asesores en ventas del seguro “retiro seguro”.

ESTUDIOS

Administración de Negocios Globales, Universidad Ricardo Palma, 2020, Perú.

INFORMACIÓN ADICIONAL
 DNI: 41430846
 Idiomas: inglés Intermedio
 Programas: Excel, Nivel intermedio
SAP, Nivel usuario
Power BI, Nivel intermedio
 Licencia de Conducir: A1

REFERENCIAS
 Shirley Gomez (Jefe de Negocios – Centenario Retail sac): 951397042
 Giuliana Fernandez (SubGerente – BBVA): 980994198
 Angie Huapaya (Coordinadora – Transporte y Turismo): 994645833