Currículum Vitae

Luis Efrén Reyes Campa

Edad: 29 años
Estado de México
Correo: lr.luisreyes.c@gmail.com Teléfono: 5533952420

Objetivo laboral
Desarrollar e incrementar mis habilidades comerciales, así como implementar estrategias innovadoras para la consecución
de los objetivos de la empresa, siempre dispuesto a trabajar en equipo, compartir mi conocimiento y apoyar a mis
compañeros

EXPERIENCIA LABORAL:

Empresa: Totalplay (servicios de tv de paga)

Periodo: Octubre 2020 - Mayo 2023 Puesto :
Coach ventas y promotoria

Funciones Principales:
● Seguimiento de procesos administrativos.
● Atención, retención y evaluación de satisfacción al cliente.
● Desarrollo de colaboradores, trabajo en equipo
● Resolución de problemas con cliente. (presencial y vía remota) ● ●
Gestión de cartera vencida y cobranza domiciliaria.
● Pipeline de venta
● Dashboard para captura de datos.

Logros:
● Optimización del proceso de registro y seguimiento de llamadas
● Cobertura de KPI’s al 96%
● Cobertura de cuota de venta al 105%

Empresa: SmartCenter (call center para venta de seguros)

Periodo: Mayo 2019 – Octubre 2020 Puesto:
Asesor comercial

Funciones Principales:
● Prospección de clientes.
● Llamadas en frío.
● Cierre de ventas.
 ● Atención, retención y evaluación de satisfacción al cliente. ●
Resolución de problemas con cliente. (presencial y vía remota) ●
Dashboard para captura de datos.
Logros:
● Cobertura de KPI’s al 90%
Empresa: Tecnocasa (Inmobiliaria y bienes raíces)
Periodo: Mayo 2018 – Mayo 2019 Puesto:
Subgerente de Sucursal

Funciones Principales:
● Prospección de clientes en campo.
● Venta de inmuebles en sucursal.
● Elaboración de propuestas a medida. ● Seguimiento y servicio
post-venta.
● Entrenamiento de nuevos ejecutivos.

Logros:
● Creación de cartera de clientes y prospectos. ● Plan de capacitación
para nuevos ingresos.

Empresa: AT&T (servicios de telefonía móvil)

Periodo: Abril 2016 – Febrero 2018
Puesto: Consultor de ventas

Funciones Principales:
● Prospección de clientes en campo.
● Venta de servicio en punto de venta.
● Cambaceo para cierre de planes.
● Elaboración de propuestas a medida. ● Seguimiento y servicio
postventa.

Logros:
● Reconocimiento en más de 2 ocasiones a mejor vendedor en la zona ●
Cumplimiento de cuota semanal (92% en promedio).

Educación
Universidad Tecnológica de México
Licenciatura en Administración de Empresas (2012-2016)

Formación y CursosHabilidades
● “Escucha Activa” – Tecnocasa 2018
● “Análisis de Procesos” – Marcelle Basurto 2020
● “Venta de Servicios” – Marcelle Basurto 2020