Isaac David Bernal Rodriguez
Fecha de Nacimiento: 2 diciembre 1990
Nacionalidad: Panameña
Cedula de Identidad: 8-841-2152
Dirección:
Las Cumbres, Boulevard Cuidad del Lago, P.H. Vistas del Lago, Casa 51,
Ciudad de Panamá, Panamá.
Teléfonos:
Casa: 398-4266 – Movil: +507 6949-1736
Email:
isaacbdr02@hotmail.com
Perfil Profesional
Profesional del área de ventas y mercadeo con experiencia gerencial a nivel empresarial y
corporativo, experiencia en la captación de nuevos clientes, además de mantenimiento y
seguimiento de cuentas multinacionales con alto servicio de atención al cliente; trabajo bajo
presión, resolución rápida de problemas, administrador de tiempo enfocado al cumplimiento
de metas, liderazgo con gran pro actividad y manejo de recurso humano.
Experiencia Profesional
Empresa: Bac Credomatic Panamá (noviembre 2019 – agosto 2020)
Posición: Key Account Manager – Comercial Tarjetas – Canales Alternos
Responsabilidades: Encargado de la supervisión y desarrollo de ventas en canales
alternos para tarjetas de crédito, responsable de 9 ejecutivos de ventas a mi cargo, con
el fin de desarrollarlos para lograr las metas de la organización. Responsable de la
creación de reportes de ventas (diarios, semanales y mensuales), implementación de
estrategias al equipo de ventas, búsqueda de nuevos negocios y alianzas para el
beneficio de la organización y el aumento de las ventas, desarrollo y crecimiento del
personal, coaching y mentoring activo de todos los ejecutivos.
Reporte directo: Azael Rivas – Gerente de Ventas Canales Alternos.
Empresa: SQF Group, Desarrollos Comerciales S.A. (abril 2019 – septiembre 2019)
Inmobiliaria nacional, promotora de plazas comerciales (Plazas Mas).
Posición: Gerente de Area Comercial y Mercadeo
Reporte Directo: Gina Lovo – Director General – CFO
Responsabilidades: Encargado de la marca “Plazas Más” 7 plazas comerciales a nivel
nacional. Desarrollo de estrategias de ventas y mercadeo para generar el alquiler de
los locales comerciales, además de mantener una buena relación de post venta y
retención de los clientes dentro de contrato. Realización de estudios de mercado por
zonas comerciales, determinando factores de competencia, valores y costos de
alquileres del mercado panameño. Creación de contratos inmobiliarios según previas
negociaciones realizadas con el cliente, verificación y seguimiento de contratos
existentes para ser renovados y estudios para negociaciones en caso de ser necesario.
Generación de clientes en frio y presentación de productos, visitas y gestiones
comerciales. Atención y seguimiento de clientes (leads) potenciales. Generación de
reportes de forecast y pipeline con decisiones a tomar según cliente y reportes
completos del estado de la empresa frente al mercado actual.
Logros Alcanzados: Mejora en modelos comerciales de venta según realidad del
mercado actual. Contratos de alquiler realizados de un aproximado de 900m2, alcance
para trabajar en conjunto con 22 casas de bienes y raíces, además de dar a conocer el
nombre de la marca y sus productos en los sectores necesarios, modificaciones de
plataformas de ventas y gestiones de promoción y mercadeo.
Empresa: Regus Business Centre Panamá (abril 2014 – marzo 2019)
Transnacional inmobiliaria a nivel corporativo para espacios de trabajos.
Posición: CSR Senior / General Sales & Area Manager.
Reporte Directo: Ana María Castro – Area Sales VP Northern Latin America.
Responsabilidades: 3 Centros operativos a cargo de gerencia (Torre de las Américas
– Torre A & B y Oceanía Business Plaza). Responsable de ventas y creación de
oportunidades con clientes ya existentes en los centros de negocios de Panamá,
además de relaciones con diferentes cámaras de comercio del país. Gestor y
seguimiento de KPI, mantenimiento y retención de cuentas corporativas CAM, Gestión
y gerencia de atención al cliente, evaluación y supervisión de P&L, creación de nuevos
negocios a cuentas corporativas, investigaciones de mercado según mercados por
trimestres, generación de opciones de crecimiento con técnicas de mercadeo e imagen
corporativa.
Logros Alcanzados: Crecimiento de 18% en ocupación de 3 ubicaciones a cargo,
reducciones en gastos operativos hasta en un 30% anual en todas las ubicaciones a mi
cargo. Retención y expansión de cuentas corporativas con vigencia de más de 5 años
en la empresa. Ventas directas (deal per day) de productos diversos en 3 ocasiones en
meses diferentes, 3er lugar de top de ventas regionales en el mercado LATAM,
obtención de alianzas con alrededor de 30 empresas del sector de bienes y raíces.
Empresa: Cable and Wireless Panamá (octubre 2013 – abril 2014)
Posición: Agente de Ventas y Retención en Sucursal.
Reporte Directo: Gerente de turno en tienda.
Responsabilidades: Ventas directas, atención al cliente y gestión de cuentas PYME.
Empresa: DSS (Data Support Services) Call Center (enero 2010 – junio 2013)
Posición: Agente de atención al cliente / Supervisor de Piso
Reporte Directo: Team Manager
Destrezas y Habilidades
Manejo del tiempo
Trabajo bajo presión
Manejo de personal
Atención al cliente
Creación de nuevos negocios
Pro actividad destacada
Puntualidad
Honestidad
Historia Académica
Licenciatura en Mercadeo y Publicidad con énfasis de Gerencia en Ventas - 2017 Universidad
Latina de Panamá.
Idiomas
Castellano: Nativo
Inglés: Avanzado
Referencias
Héctor Carvajal
VP Comercial Tarjetas – Bac Credomatic Panama
+507 6027-4069
Gina Lovo
CFO – SQF Group Panama
+507 6780-5727
glovo@sqfpanama.com
Danny Rosario
Director Regional Operaciones LATAM – Regus
+1 (594) 625 – 9537
drosario@regus.com
