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En este Ebook aprenderás las 5

fases de la estrategia perfecta


para vender por WhatsApp que
te va a dar claves no solo para
conseguir más clientes, sino
también para retenerlos.
Autor:
Germán Regalado
Experto en WhatsApp Marketing
y consultor de Marketing Digital.

Básicamente este Método podría duplicar tus ventas en un chasquido.

Antes de decirte que esto es la “panacea”, permíteme aclararte que la efectividad de la


estrategia dependerá más de cómo la estés aplicando, que del cómo yo voy a
enseñártelo.

Ahora sí, sigamos…

Lo primero que debes saber es:

1. El método ya está probado por años de experiencia y miles de clientes no solo


convertidos sino retenidos con esta estrategia.

2. Por más que lo calques, tendrás que hacer ajustes constantemente.

Me gusta llamarle método porque son 5 fases muy simples a la vista, pero con un
efecto en ventas realmente impresionante.

El gran secreto radica en que el 40% de la magia sucede fuera de WhatsApp….

Espera… ¿¡Qué!?

Sí. el 40% no tiene absolutamente nada que ver con WhatsApp…

Pero ¿qué te parece si vemos cada fase para poderme explicar mejor?

Desliza y sigue aprendiendo


Fase 1 EXPLORACIÓN
Aquí definimos el buyer persona. Lo que generalmente consiste en describir a tu cliente ideal, pero
que en este caso haremos mucho más a fondo…

Además de solo su edad, sexo e intereses generales, definiremos temas como sus aspiraciones, sus
miedos, lo que le gusta, lo que lee, a quién sigue…

Es decir, estamos buscando tener los criterios para calificar a nuestro lead de la mejor manera y así
estructurar correctamente una estrategia de comunicación o guion de ventas en WhatsApp.

Esto es muy importante, porque en WhatsApp no se trata de cantidad de chats que te van a
llegar, sino calidad, y calidad es igual a ventas. Queremos gente que llegue a comprar, no curiosos
a preguntar.

Fase 2 ENGANCHE Ya teniendo el buyer persona


definido en la fase anterior, aquí
buscaremos dónde está ese
cliente ideal y si lo vamos a traer mediante tráfico pago u orgánico.

Ahora definimos si habrá o no un Lead Magnet, y esto se traduce en algo que vamos a entregar a
cambio de que ese lead llegue a nuestro chat de WhatsApp.

Esto no es obligatorio, pero sabemos que esa “recompensa que entregamos a cambio”, ayuda a que
más gente llegue, ya que no siente ningún compromiso de qué llegó para comprar, sino que llegó
para reclamar ese Lead Magnet.

Fase 3 SEGUIMIENTO
Llegó el momento de comenzar el contacto con el lead dentro del chat, y es recién cuando comienza
la fiesta… Yujuuuuuu!

Aquí accionaremos nuestra estrategia según el número de contactos/mensajes que tendremos


con ese lead, la frecuencia y la intención en cada uno de esos acercamientos.

Un seguimiento en WhatsApp puede ser tan largo o tan corto como queramos, recuerda que lo
importante es que funcione.

Por eso es muy importante que todo se mida y optimice para que cada vez puedas hacer que más
leads pasen del seguimiento al cierre de ventas.

Desliza y sigue aprendiendo


Fase 4 CIERRE DE VENTA
Aquí el lead ya está siendo llevado directo al pago.
En el seguimiento le dimos la información necesaria para que tome la
decisión de compra…

Ahora necesitamos que la ejecute.

También aprovechamos para intentar subir el ticket de la compra mediante un Upsell o un Cross Sell,
que básicamente significa ofrecer una versión del mismo producto pero más costosa (Up Sell), o
algún producto complementario (Cross Sell).

Si el lead ya manifestó interés, el cierre debe buscar llevarse de la forma más rápida posible, sin sentir
que ofuscamos a la persona, pero sin dejarlo enfriar.

Y no olvides… ahí podemos ofrecer subir el ticket con el Up Sell o el Cross Sell.

Fase 5 POST VENTA


Bien dice la frase “es mucho más fácil venderle a un cliente que ya te compro, que a un cliente que no
te ha comprado”.

Es simple, si ya te compró, te comprará una segunda o tercera vez mucho más fácil…

Entonces: ¿Has contemplado programar envíos, o hacer recontactos estratégicos para ofrecer a tus
clientes la oportunidad de seguirte comprando?

La mayoría de las personas cree que esto es invasivo. Pero si tú estás aportando valor y
solucionando problemas a tu cliente, te preocupas real y genuinamente por tu cliente, ¿por qué no
tener esos acercamientos con él?

Aquí hay dinero que estás dejando sobre la mesa, es hora de recogerlo.

Desliza y sigue aprendiendo


CONCLUSIÓN...
No hay estrategias buenas o malas, creo que hay implementaciones buenas y malas.

Por eso, te invito a hacer, medir, optimizar y mejorar. Los resultados de cualquier estrategia
dependen más de cómo se implementan que de cómo las aprendiste.

SIN EMBARGO,

Sí hay métodos ganadores que aumentan al máximo la probabilidad de romperla en ventas por
WhatsApp captando y RETENIENDO CLIENTES cada semana.

Ahora para terminar, quiero darte otro regalo, al final de esta


página encontrarás la forma de acceder a mi
ENTRENAMIENTO GRATUITO EN VIDEO el cual te muestra una
extraña estrategia con la que puedes
convertir tu WhatsApp en una Maquina de Ventas para para tus
productos o prospectos.

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