UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ

ESTADÍSTICA APLICADA PARA LOS NEGOCIOS I

TEMA:

¿DE QUE FORMA AFECTO EL CAMBIO DE MODALIDAD PRESENCIAL A

REMOTA A LOS TELEOPERADORES EN EL SECTOR PRIVADO DURANTE LA
PANDEMIA COVID-19 EN LIMA METROPOLITANA EN EL AÑO 2021?

INTEGRANTES:

MARTEL TRINIDAD,ELIEZER
MEZA JOAQUIN,FRECIA ALISSON
HUILLCA ÑAHUI, DELIA
CALLA MOLERO,BRYAN WALDIR
DANIEL ALFONSO MENDOZA PALOMINO

DOCENTE:

MARCO ANTONIO SANABRIA MONTAÑEZ

SECCIÒN:
 LIMA, 2022

1. Introducción

La presente investigación tiene como objeto mostrar de qué forma afectó el cambio de modalidad
presencial a remota a los teleoperadores en el sector privado durante la pandemia COVID-19 en
Lima Metropolitana en el año 2021, esta nueva forma de trabajo tiene como origen el decreto
supremo dictado por el Gobierno Peruano la quincena de marzo la prórroga de la declaratoria de
emergencia sanitaria, obligando a las empresas a dejar de operar de manera presencial, con el fin
de cubrir la salud de los peruanos, es así que las empresas quienes se vieron afectadas en su
economía, recurriendo a nuevas estrategias tecnológicas, adaptando el trabajo remoto con
programas que ayudan a que el trabajador no requiera ir a su centro de labor y que permanezca
trabajando desde su hogar.

Ante estos casos, realizamos una encuesta a 70 personas de forma virtual aplicando 20 preguntas,
la cual se les pedía dar su opinión sobre los efectos de adopción del teletrabajo, en la que se fue
evaluando estadísticamente a través de los estadígrafos, variables cualitativas, cuantitativas, etc.
Con ello, dando a conocer sus intereses, el nivel de satisfacción, preferencias, entre otras.

1. Planteamiento del Problema

a. Problema General

¿De que forma afecto el cambio de modalidad presencial a remota a los teleoperadores en el sector
privado durante la pandemia COVID-19 en Lima Metropolitana en el año 2021?
 b. Problemas Específicos
ü ¿Cuáles son las ventajas que obtiene el trabajador al realizar trabajo remoto durante la pandemia?
ü ¿Qué impactos influyen en la modalidad de trabajo remoto en la vida familiar?
ü ¿Qué cambios trajo la modalidad remota en el estilo de vida el trabajador?
ü ¿Qué medidas básicas debe tomar la empresa para que los trabajadores se sientan satisfechos
haciendo trabajo a distancia?
ü ¿Como impactó la modalidad virtual en la salud mental y emocional del trabador?
2. Objetivo del trabajo
a. Objetivo General

El propósito de este trabajo es identificar de qué forma afecto el cambio de modalidad presencial a
remota a los teleoperadores en el sector privado durante la pandemia COVID-19 en lima metropolitana en
el año 2021

b. Objetivo Especifico
Ø Analizar cuáles son las ventajas que obtiene el trabajador al realizar trabajo remoto durante la
pandemia.
Ø Investigar qué impactos influyen en la modalidad de trabajo remoto en la vida familiar
Ø Investigar qué cambios trajo la modalidad remota en el estilo de vida el trabajador
Ø Conocer qué medidas básicas debe tomar la empresa para que los trabajadores se sientan
satisfechos haciendo trabajo a distancia.
Ø Investigar como impacto la modalidad virtual en la salud mental y emocional del trabajador.
Ø
1. Base de Datos

Para la recolección de datos, nuestro equipo de trabajo realizó una encuesta virtual mediante
un formulario personalizado de Google– Forms Online. Mediante el mismo, se hicieron las
siguientes preguntas:

FALTA DASE DE DATOS

 Población:

Trabajadores de teleoperadores del sector privado en Lima Metropolitana en el año 2021

Muestra

267 trabajadores de teleoperadores del sector privado en Lima Metropolitana en el año 2021

Unidad de Análisis

Un trabajador de teleoperador del sector privado en Lima Metropolitana en el año 2021

Variable

En nuestra variable se determinará los cambios que adquieren los trabajadores a través de la

modalidad teletrabajo. De manera que nos ayudara a identificar el nivel de satisfacción de

preferencia o dificultades que existe entre las personas y así como la muestra de los tipos de

variables.

5.5. Tipos de Variables

v Cuantitativo

v Cualitativo