INTRODUCCION AL MANTENIMIENTO

TIPOS DE PROCESOS EN LAS

ORGANIZACIONES PRODUCTIVAS

MANTENIMIENTO INDUSTRIAL
1° A
UNIDAD 3
LLUVIA WENDOLIN SANCHEZ CERDA
 INDICE

1.1 IDENTIFICAR LAS ETAPAS U LOS

ELEMENTOS DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO: PLANEACION,
ORGANIZACIÓN, DIRECCION Y CONTROL.

1.2 IDENTIFICAR LAS ETAPAS DEL PROCESO

TECNICO: PLANEACION Y ANALISIS,
EJECUCION Y CONTROL.

1.3 IDENTIFICAR LAS ESTAPAS DEL PROCESO

DE MEJORA CONTINUA: PLANEAR, HACER,
VERIFICAR, ACTUAR.
Proceso administrativo: planeación,
organización, dirección y control
El proceso administrativo y sus componentes, planeación,
organización, dirección y control, resultan de la mayor
importancia para la empresa dentro del sistema de toma de
decisiones.
La planeación es la primera ficha de este rompecabezas,
dentro de ella se siguen los siguientes pasos: investigación
del entorno e interna, planteamiento de estrategias, políticas y
propósitos, así como de acciones a ejecutar en el corto,
medio y largo plazo.
La organización, la segunda ficha, es un conjunto de reglas,
cargos, comportamientos que han de respetar todas las
personas que se encuentran dentro de la empresa, la función
principal de la organización es disponer y coordinar todos los
recursos disponibles como son humanos, materiales y
financieros.
La dirección es la tercera ficha del rompecabezas, dentro de
ella se encuentra la ejecución de los planes, la motivación, la
comunicación y la supervisión para alcanzar las metas de la
organización.
El control, la ficha de cierre, es la función que se encarga de
evaluar el desarrollo general de una empresa.
Dentro de esta investigación también encontraremos la
opinión de algunos autores acerca del proceso administrativo.
 PROCESO TECNICO: PLANEACION Y
ANALISIS, EJECUCION Y CONTROL
Un proceso técnico es un conjunto ordenado de tareas cuyo objetivo es crear productos,
herramientas o tecnologías que se necesitan para resolver problemas, situaciones o
necesidades. Cualquier industria cuyo propósito consista en la manufactura de un
producto, hace uso de diferentes procesos técnicos para llevar a cabo su cometido.
Los procesos técnicos tienden a hacer uso de maquinaria y mano de obra especializada
para ser llevados a cabo. Un ejemplo es el proceso para crear una vivienda o edificio, para
la cual serán necesarios diversos pasos, como preparar el terreno, reunir materiales y
maquinaria, etc.
PLANEACION
Es un proceso básico el cual podemos determinar cómo una organización puede hacer el
mejor uso posible de sus recursos en el futuro. Este proceso nos da la posibilidad de
escoger los objetivos, determinando la manera en la cual lo vamos a alcanzar, partiendo
desde un antecedente de la historia empresarial y una motivación que marca un futuro
visualizado acorde al entorno y los conocimientos que se puedan comprender.
ANALISIS
La gestión como ya hemos visto abarca todos los ámbitos relacionados con el desarrollo
del proceso técnico de forma general .la organización, en cambio, tiene que ver con
aspectos más precisos y específicos. La organización técnica es un medio de regulación y
control para la adecuada ejecución de las acciones. La organización se encarga de
coordinar las actividades de todos los individuos que integran una empresa. Para llevar a
cabo las acciones se organización, se emplean cronogramas, organigramas o diagramas.
EJECUCION Y CONTROL
El control es un proceso de evaluacion que consiste en observar y vigilar el proceso hacia
los objetivos del proyecto. Su primera finalidad, como hemos visto, es asegurar que el
producto se elabore de acuerdo con lo planeado.
De esto ultimo se deriva una ultima finalidad: El mejoramiento en la calidad y eficacia del
proceso tecnico para la elaboracion y comercializacion de los productos.
 MEJORA CONTINUA: PLANEAR, HACER,
VERIFICAR Y ACTUAR
El nombre del ciclo PDCA viene de las siglas de las palabras en inglés: Plan, Do,
Check, Act, que en castellano se conoce como PHVA: las siglas de Planificar,
Hacer, Verificar y Actuar. Conozcamos un poco más sobre estas etapas en el
siguiente artículo.
El ciclo PDCA suele ser la sistemática más empleada en la implementación de un
sistema de mejora continua. También se le conoce como ciclo de mejora continua
o círculo de Deming. Esta última denominación se debe a su autor, Edwards
Deming.
El círculo de Deming está compuesto por cuatro etapas cíclicas, de tal forma que
una vez terminada la cuarta etapa se debe regresar a la primera y repetir el ciclo.
De esta manera, las actividades son reevaluadas periódicamente para incorporar
nuevas mejoras.
La idea es que es lograr la mejora continua, es decir, el mejoramiento continuo de
la calidad mediante la disminución de fallas, el aumento de la eficacia y eficiencia,
la solución de problemas, y la previsión y eliminación de riesgos potenciales.
Las cuatro etapas que componen el ciclo PDCA son:
Planificar (Plan): se identifica cuáles son aquellas actividades de la organización
susceptibles de mejora y se fijan los objetivos a alcanzar al respecto. La búsqueda
de posibles mejoras se puede realizar con la participación de grupos de trabajo,
escuchando las opiniones de los trabajadores, buscando nuevas tecnologías,
entre otros procedimientos.
Hacer (Do): se ejecutan los cambios necesarios para efectuar las mejoras
requeridas. Es conveniente aplicar una prueba piloto a pequeña escala para
determinar el funcionamiento antes de hacer cambios a gran escala.
Verificar (Check): una vez realizada la mejora, se procede a un período de
prueba para verificar su buen funcionamiento. En caso que la mejora no cumpla
con las expectativas iniciales se realiza modificaciones para ajustarla a los
objetivos esperados.
Actuar (Act): finalmente, luego del periodo de prueba se estudian los resultados y
se comparan estos con el funcionamiento de las actividades antes de haber sido
implantada la mejora. Si los resultados son satisfactorios se implantará la mejora
en forma definitiva y a gran escala en la organización; pero si no lo son habrá que
evaluar si se hará cambios o si se descarta la mejora.