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PLAN DE TRABAJO
DEL ESTUDIANTE
1. INFORMACIÓN GENERAL
Es el proceso por el cual se gestionan los recursos de una compañía para alcanzar los objetivos
planteados por la gerencia.
5. ¿Qué es el principio de amplitud de control?
El control del proceso cíclico según Chiavenato este compuesto por 4 fases:
Los estándares representan el desempeño deseado. Los criterios representan las normas que
guían las decisiones. Son dispositivos que proporcionan medios para establecer lo que deberá
hacerse o cuál es el desempeño o resultado que se aceptara como normal o deseable.
Constituyen los objetivos que el control deberá asegurar o mantener. Los estándares pueden
estar expresados en tiempo, dinero, calidad, unidades físicas, costos, o por medio de índices
El proceso de control actúa con el fin de ajustar las operaciones a determinar los estándares
previamente establecidos y funciona de acuerdo con la información que recibe.
Esto quiere decir que busca obtener información precisa sobre el problema que se está
controlando.
Toda actividad sufre algún tipo de variación, error o desviación. Es importante determinar los
limites dentro de los cuales esa variación podrá aceptarse como normal o deseable. No toda
variación exige correcciones, solo aquellas que sobrepasan los límites de lo normal
Acción correctiva
El objetivo del control es mantener las operaciones dentro de los estándares establecidos, para
que se alcancen los objetivos de la mejor manera. Así, las variaciones, errores o desviaciones
deben corregirse para que las operaciones se normalicen. La acción correctiva busca lograr que
lo que se realice, se haga exactamente de acuerdo con lo que se pretendía realizar.
Importancia del control
El control es esencial para llevar un buen desempeño del objetivo a las metas que se persiguen.
Los administradores saben exactamente donde se tiene que aplicar las medidas correctivas en la
asignación de las tareas individuales o de grupos.
El control también implica tomar las medidas correctivas para alcanzar los objetivos previstos,
medir los logros, comparándolos con los estándares fijados en la planificación y una evaluación
del desempeño global de la organización y de cada uno de sus miembros.