Objetivos Institucionales

1. Crecer el negocio aumentando el volumen de toneladas para generar mayores ingresos.

2. Diversificar los ingresos a través de negocios estratégicos.
3. Maximizar la rentabilidad del negocio mediante la eficacia, la productividad y la gestión
efectiva de riesgos.
4. Estrechar las relaciones con los clientes y fortalecer la inteligencia de negocios.
5. Asegurar la disponibilidad en volumen y calidad de agua para la operación del canal y para
el consumo humano.
6. Garantizar la aplicación de mejores prácticas de negocio y de buen gobierno corporativo.
7. Transformar la organización mediante el desarrollo de sus capacidades y competencias.
8. Fortalecer la imagen, el respeto y la credibilidad del Canal de forma proactiva.

Valores

Honestidad

 Somos veraces al compartir nuestros pensamientos y sentimientos a la vez que

demostramos, con nuestro ejemplo, la veracidad de nuestras afirmaciones.
 No toleramos las acciones que infrinjan la Ley y las normas de la organización.
 No permitimos el mal uso, la apropiación indebida ni el abuso de los bienes de la empresa.
 Denunciamos los abusos al patrimonio y a los recursos de la organización y las
manipulaciones del sistema para soslayar sus objetivos.
 Nos comunicamos con respeto y compartimos en la empresa la información, los
conocimientos y las experiencias de forma clara y sincera.

Lealtad

 Somos personas visionarias, exigentes con nosotros mismos y comprometidas con los
esfuerzos estratégicos de la organización.
 Somos creyentes y promotores del cambio para el bienestar de la empresa y actuamos en
consecuencia.
 Unificamos esfuerzos para lograr los objetivos estratégicos de la empresa.
 Nos motiva un profundo amor por Panamá y dedicamos nuestros esfuerzos al servicio del
país.
 Somos sensibles a las expectativas de nuestro equipo humano, buscando un adecuado
equilibrio entre sus necesidades y las de la empresa.

Transparencia

 Nos adherimos al código de ética y conducta de la empresa en nuestro desempeño.

 Somos íntegros en todas nuestras decisiones y acciones y damos cuenta de ellas.
 Responsabilidad
 Administramos y custodiamos el patrimonio más importante de todos los panameños.
 Contribuimos y participamos en el logro de los objetivos de la empresa.
  Asumimos las consecuencias de nuestras decisiones y acciones.
 Estamos comprometidos con la excelencia como un deber tanto individual como
corporativo.

Programas institucionales

Número Fecha
Fecha
de Proyecto de Contratista
culminación
Proyecto inicio

Mejoramiento y Proceso de licitación –

adecuación de AF Publicación (Consultoría de
5381 AF 2026
represas de tierra en 2011 asistencia técnica
lago Gatún especializada)

Reemplazo de las
Ingenieros Constructores
torres "track span" de AF
5438 AF 2025 S.A. y Golden Contractor
líneas de transmisión 2013
S.A.
de 44KV

Adquisición y
AF Proceso de licitación – En
5732 reemplazo de AF 2028
2018 evaluación
remolcadores

* Construcciones RJT, S.A.

(Mejoras a la
infraestructura del Centro
Mejoras a las
AF de visitantes de Miraflores);
5816 infraestructuras de los AF 2024
2018 y
centros de visitantes
* Consorcio ISI ANDINA
(Mejoras al Centro de
observación de Gatún)

Cuerpo de Ingenieros del

Administración del
AF Ejército de Estados Unidos
5922 programa de AF 2028
2020 (USACE, por sus siglas en
proyectos hídricos
inglés)
 Ampliación de la
AF Proceso de licitación –
5950 planta potabilizadora AF 2025
2021 Publicación
de Mendoza

Consolidación de Grupo Masterplan

AF
5993 instalaciones en el AF 2027 MGT (Consultoría del plan
2022
Atlántico y el Pacífico maestro)

* Pinzón Lozano y
Asociados Arquitectos
Centro Integrado de (Consultoría del diseño
AF
6006 Control de AF 2025 conceptual)
2022
Operaciones (CICO) * Joama Contratistas, S. A.
(Remodelación del edificio
326 Cocolí)

Responsabilidad Social Empresarial

La RSE es importante en el Canal porque la forma en que trabaja como empresa en relación con la
sociedad y su impacto en el ambiente es una parte crítica para medir el desempeño integral y la
habilidad del Canal para continuar operando de manera eficaz. Además, tal como en el ámbito
global, la empresa está sometida cada vez más a un escrutinio mayor por parte de sus públicos de
interés (clientes, proveedores, empleados, el Estado, el ambiente y la comunidad).

La percepción que se tenga sobre el desempeño de la empresa, así como su desempeño real
puede influir, además en su reputación, en la capacidad para mantener la motivación, compromiso
y productividad de los empleados; la percepción de los inversionistas y la comunidad financiera; y
sus relaciones con clientes, instituciones gubernamentales, medios de comunicación, proveedores,
las comunidades del área de influencia donde opera y la sociedad panameña en general.

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) del Canal de Panamá se encuentra alineada con su
estrategia de negocio. Permite a la empresa alcanzar la sostenibilidad y el logro de sus objetivos
corporativos, así como sus resultados financieros a largo plazo.

En el año 2002, el Canal adoptó los diez principios del Pacto Global de las Naciones Unidas,
reafirmando su compromiso de trabajar conforme al respeto y protección de los derechos
humanos, las buenas prácticas laborales, la gestión ambiental responsable y mantener medidas
anticorrupción. Desde 2015 también se está registrando cómo las diferentes iniciativas de RSE del
Canal aportan al cumplimiento de los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible.

Aunque la empresa ya tenía en práctica muchos de los temas fundamentales de la RSE desde hace
décadas, fue en 2007 cuando se creó la oficina de RSE a nivel corporativo. También se organizó un
programa de Voluntariado Corporativo que ya cuenta con más del 35% de la fuerza laboral y se
creó el Comité Interdepartamental de Responsabilidad Social Empresarial (CIRSE). Este comité,
compuesto por miembros de diferentes oficinas de la empresa, tiene la responsabilidad de velar
por el cumplimiento de las estrategias, aprobar programas de RSE de la empresa y recomendar
convenios, acuerdos y alianzas que contribuyan a potenciar los objetivos de la RSE.

Conclusión

En conclusión, la Autoridad del Canal de Panamá (ACP) desempeña un papel fundamental en la

gestión, operación y mantenimiento del Canal de Panamá, una de las vías de navegación más
importantes y estratégicas del mundo. A lo largo de su historia, la ACP ha demostrado ser una
entidad eficiente y capaz de administrar este recurso vital para el comercio internacional y la
conectividad global.

La ACP ha sido responsable de garantizar un tránsito seguro y fluido de barcos a través del canal,
implementando medidas de modernización y expansión para mejorar su capacidad y eficiencia.
Esto ha permitido que el canal siga siendo una opción atractiva para el transporte marítimo de
mercancías, reduciendo distancias y tiempos de viaje para buques de todas las dimensiones.

Recomendaciones

Para mejorar el funcionamiento de la Autoridad del Canal de Panamá (ACP), se podrían considerar
las siguientes recomendaciones:

Inversión en Tecnología y Digitalización: Implementar soluciones tecnológicas avanzadas, como

sistemas de monitoreo y gestión en tiempo real, para optimizar la planificación y el tránsito de los
barcos a través del canal. La digitalización podría mejorar la eficiencia operativa y reducir posibles
retrasos.

Formación y Capacitación Continua: Ofrecer programas de formación y capacitación continua para

el personal de la ACP. Esto permitirá mantener un equipo altamente calificado y actualizado en las
últimas prácticas y tecnologías de gestión de canales.

Fomentar la Innovación: Establecer un ambiente que fomente la innovación interna y externa.

Pueden crearse programas de colaboración con universidades y empresas para desarrollar
soluciones y enfoques novedosos en la gestión del canal.
Diversificación de Ingresos: Buscar formas de diversificar los ingresos más allá de las tarifas de
peaje. Explorar oportunidades para desarrollar servicios adicionales, como logística, servicios
portuarios o turismo relacionado con el canal.

Sostenibilidad Ambiental: Continuar y fortalecer los esfuerzos para minimizar el impacto ambiental
de las operaciones del canal. Esto puede incluir la implementación de tecnologías más limpias y
prácticas eco-amigables.

Transparencia y Responsabilidad: Mejorar la transparencia en la gestión de la ACP, proporcionando

información detallada sobre las operaciones, los ingresos y los gastos. Esto contribuiría a generar
confianza y comprensión tanto a nivel nacional como internacional.

Participación Ciudadana: Involucrar a la sociedad civil y a expertos en la toma de decisiones

relacionadas con la gestión del canal. Esto puede garantizar una amplia representación de
intereses y perspectivas en la toma de decisiones.

Evaluación de Riesgos y Contingencias: Establecer planes detallados para hacer frente a situaciones
de emergencia, como desastres naturales o incidentes de seguridad. La preparación para
contingencias puede minimizar los impactos negativos en la operación del canal.

Relaciones Internacionales: Mantener una comunicación cercana con otros actores

internacionales, como agencias de transporte marítimo, para adaptarse a las tendencias y
necesidades cambiantes en la industria.

Investigación y Desarrollo: Invertir en investigación y desarrollo para abordar los desafíos futuros
en la gestión de canales y el transporte marítimo en general. Esto podría conducir a soluciones
innovadoras y a la mejora continua de las operaciones.

En última instancia, mejorar el funcionamiento de la ACP requerirá un enfoque integral que

combine tecnología, formación, colaboración y sostenibilidad. Estas recomendaciones pueden
ayudar a asegurar que el Canal de Panamá siga siendo un activo estratégico y un motor económico
para el país y la región.

Bibliografías
Bibliografías

https://pancanal.com/programa-de-responsabilidad-social/

https://pancanal.com/proyectos-institucionales/

https://pancanal.com/sobre-la-organizacion/#:~:text=Objetivos%20Estrat%C3%A9gicos,-Crecer
%20el%20negocio&text=Estrechar%20las%20relaciones%20con%20los,y%20de%20buen
%20gobierno%20corporativo.