Electiva Profesional II

Qué beneficios genera la RSE en las empresas comprometidas con ella

Euro Luis Osorio Castro

Universidad de Investigación y Desarrollo UDI

Electiva Profesional II

Johanna Andrea Calderón Campos

01 septiembre 2023
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Introducción

En este trabajo vamos a poder leer y observar los beneficios que tienen las empresas

cuando hay la RSE, partiendo de una empresa como ejemplo, se propone explicar de que

trata esta palabra Responsabilidad Social Empresarial qué es lo que hace, a que ayuda a las

empresas grandes o pequeñas, ella analiza si hay errores por que motivo, posteriormente se

realizará un diagnóstico por medio de la información obtenida con base de la situación

actual, para el conocimiento de recomendaciones necesarias a la empresa sobre las

prácticas de Responsabilidad Social Empresarial, es importante conocer la opinión de los

colaborados de la empresa ya que son los que viven cada una de las falencias que se

evidencian. Teniendo en cuenta lo que se diagnostique se dará una posible solución para

todos y no seguir con la falencia.

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Desarrollo del tema

El concepto de responsabilidad social empresarial (RSE) está adquiriendo gran

importancia dentro del mercado en los últimos años, esto se ve en medio de una sociedad que

cada vez más está interesada por los temas medio ambientales, temas de bienestar para los

trabajadores, los temas relacionados con la protección de los derechos humanos, entre otros

aspectos. Estos apoyan las estrategias de las empresas y logran convertirse en elementos a

considerar al momento de tomar decisiones estratégicas. (Diaz Cruz, 2017) Toda empresa

quiere tener éxito en todas sus áreas. Es por eso que surge la necesidad de implementar

estrategias que impacten positivamente el desarrollo de la misma para el mejoramiento

continuo de los factores económicos, sociales y ambientales en la compañía el (RSE)

implementa las estrategias que generan resultados positivos ya que es necesario dejar

permear las demandas a los clientes y todos los que hacen parte de dicha compañía

Incursionar en la responsabilidad social empresarial es una nueva ventana al éxito de

cualquier compañía puesto que conduce a él buen trato de los empleados la utilización de los

recursos sin afectar el medio ambiente y también y ofrecer mejores servicios a los que hacen

parte de la compañía. De ahí parten las necesidades de los equipos de trabajos a un mejor

rendimiento ya que si el ambiente laboral es bueno esto genera impactos positivos en la

producción. Además de esto los hábitos que se forjan al implementar la RSE ayudan a

corregir los malos hábitos adquiridos por desconocer las ventajas y beneficios que contiene

La ética en los negocios de igual forma se ve positivamente impactada aunque pueda

ocasionar daños colaterales los cuales pueden surgir sin ninguna voluntad.
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La globalización y liberalización de los mercados ha provocado que el Estado vea

seriamente reducido su ámbito de acción, cediendo parte de su monopolio al mercado y

transfiriendo al mundo privado muchas de sus responsabilidades. En este marco, se percibe

que aspectos socialmente deseables, tales como la equidad, la solidaridad, la justicia social,

la protección al medioambiente tienden a quedar subordinados al crecimiento económico, al

equilibrio y la estabilidad macroeconómica, reconduciendo al Estado hacia un rol generador

de espacios para el mercado y sólo interviniendo en aspectos focalizados de gasto público

para los sectores más vulnerables.

En este orden de ideas las compañías que procuran con diligencia impactar la sociedad

se ven obligados a implementar estrategias que puedan cumplir con las demandas de la

sociedad la cual es la principal causa de enriquecer las metas que se requieren para el buen

desarrollo y funcionamiento y no menos importante la prosperidad y sustento de dicha

compañía. Si la empresa se enfoca en el beneficio de la sociedad viéndola como

responsabilidad la sociedad menos favorecida se vería atraída a hacer parte de dicha

compañía. Resulta relevante que para el mundo en desarrollo y en especial para América

Latina exista una gran brecha que cubrir en cuanto a los déficit sociales y de pobreza, tal

como ha sido expuesto recientemente en un estudio presentado por el Banco Mundial, en el

que se plantea que: “Las dos decepciones que se observan en los países de América Latina

de un crecimiento económico relativamente débil, por una parte, y de la pobreza y la

desigualdad persistente, por la otra, son de larga data y están estrechamente vinculadas...

quizás la pobreza sea, en realidad, parte de la razón del desempeño bajo de una región en

cuanto a su crecimiento, lo que crea círculos viciosos en los cuales el crecimiento bajo genera

mayor pobreza y la mayor pobreza, a su vez ocasiona un crecimiento bajo”. Cabe señalar que
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si bien los gobiernos de los países de la región se han comprometido seriamente en la

reducción de la pobreza, como parte del cumplimiento de las llamadas Metas del Milenio, la

CEPAL ha constatado que “la pobreza se encuentra en un proceso de reducción, aunque a un

ritmo inferior al deseable”, poniendo en tela de juicio la trayectoria desarrollada en la lucha

contra la pobreza en la región, en particular en cuanto al cumplimiento de las Metas,

destacando que “hasta el año 2005, un 40,6% de la población latinoamericana se encontraría

en situación de pobreza”, en tanto “un 16,8% no sólo sería pobre, sino que estaría en la

pobreza extrema o la indigencia”. Ello muestra que sólo podemos concebir como

consumidores (con posibilidad de acceso al mercado y con capacidad de elección) al 60% de

la población de nuestra región. En lo anterior la RSE juega un papel muy importante ya que

si una empresa o compañía prospera es beneficio para la población también. La

responsabilidad social empresarial (RSE) orienta a las organizaciones a interactuar con sus

stakeholders, creando valor en el mercado a través de la satisfacción de sus clientes externos

–el gobierno, la sociedad, los proveedores– pero desconociendo el valor que el cliente interno

aporta a la organización. Ambos grupos generan impactos para las empresas en la toma de

decisiones, aunque los stakeholders internos –accionistas, socios aliados y trabajadores– son

subvalorados, pese a que son un componente importante para la sostenibilidad organizacional

puesto que favorecen su imagen corporativa. En este artículo se presentan los resultados de

una investigación realizada en sesenta empresas del sector de la construcción en

Bucaramanga en el año 2013, donde se evidencia que los objetivos de las empresas se

orientan a satisfacer al cliente externo para mantener su posición competitiva en el mercado,

ignorando el impacto que producen sus clientes internos para la mejora de sus procesos. De

hecho, en las empresas se generan valores positivos para el cumplimiento de las necesidades
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de sus accionistas, sin intervenir en los trabajadores como elemento fundamental del proceso

para generar valor al cliente externo.

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Conclusiones

Aun cuando nadie duda de la potencia del enfoque de RSE es difícil que sea absorbido

Por entidades empresariales de menor tamaño, por lo que el Estado debe emplear sus

esfuerzos Para desarrollar instrumentos de promoción del Enfoque en pymes y, por supuesto,

en las Organizaciones ciudadanas.

Es muy importante que todas las empresas manejen un buen trato con su personal a

cargo, si lo hay ellos darán lo mejor en sus puestos entonces será mejor desempeño laboral y

los clientes querrán volver a este sitio donde son atendidos de manera atenta y oportuna, la

base es un buen trato y digno hacia los empleados.

Qué beneficios genera la RSE en las empresas comprometidas con ella, en realidad

es una gran ayuda para las empresas por que beneficia a todo el personal, cuida al ciudadano

cuida al ambiente y hay una gran oportunidad para que la empresa crezca debido al

compromiso de que tienen.

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Referencias

*Catañeda, P. A. (2022). Análisis estratégico de la Responsabilidad Social

Empresarial en la empresa Temporing SA en Bucaramanga, Santander.

*Niello, J. V. (2006). Responsabilidad Social Empresarial (RSE) desde la perspectiva

de los consumidores. Santiago de Chile: Naciones Unidas.

*Valorando la RSE por los Stakeholders-internos: caso sector de la construcción en

Bucaramanga:

https://udi.edu.co/revistainvestigaciones/index.php/ID/article/view/119