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La responsabilidad social en la gestión empresarial es un desafío que impone una

apertura en el criterio y la mente de todos y cada uno de los empresarios Colombianos,

para iniciar una reflexión sobre la responsabilidad es importante entender que en la

actualidad se habla de que cada una de las empresas que existen con Colombia debe tener

autonomía para ser responsables con el trato a sus trabajadores, clientes hasta incluso con

el medio ambiente, en necesario entender que debemos colaborar para la construcción de

una sociedad responsable, por esta razón se dice la responsabilidad social empresarial

( R.S.E) es una nueva forma de crear empresa en Colombia, este término dicho de otro

modo juega un papel importante en todas las empresas públicas, es un método complejo

que comprende desde unos mínimos pasos hasta una gran meta, todo este proceso es de

calidad, la finalidad es actuar con responsabilidad de todo lo que se ofrece al público y

con la certeza de que este método laboral debe tener una constante actualización.

Si analizamos un poco de historia, la ( R.S.E) surgió porque a los países por el

proceso de globalización sintieron la necesidad de exigir satisfacción de las demandas de

los ciudadanos sobre los daños que se están causando a los ecosistemas por la

industrialización, a mediados de los años 50 en países desarrollados como EEUU

decidieron no apoyar a compañías en donde sus productos o servicios fueran en contra de

los beneficios de la sociedad, por esta y muchas razones se inició hablar de

responsabilidades para evaluar los impactos que generaban las empresas sobre la
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comunidad en general, sus beneficios y sus contras, así fue como en Colombia surgió la

Norma internacional ISO 26000, es la guía sobre responsabilidad social, ofrece

armonizadamente una guía global pertinente para las organizaciones del sector público y

privado de todo tipo, define además la responsabilidad social empresarial como “la

responsabilidad que tiene una organización ante los impactos que sus decisiones y

actividades ocasionan en la sociedad y el medio ambiente, mediante un comportamiento

ético y transparente1”. Es necesario analizar el concepto para entender que en tiempos

posmodernos estamos viviendo procesos de evolución continuos en donde la tecnología

juega un papel importante pero es importante instalarse en el campo de la gestión y la

relación de la empresa con su entorno social, ético y ambiental, por esta razón desde mi

punto de vista la responsabilidad social empresarial tiene que ir más allá de las

regulaciones y cumplimiento de las leyes internas , por esta razón es importante entender

que la ( R.S.E) genera una mejor relación a largo plazo en las actuales y nuevas

compañías, porque se genera un sentido de pertenencia de los empleados y esto permite

mejorar el rendimiento y por ende la satisfacción de los clientes.

Pues bien las ventajas que ofrece la R.S.E son infinitas al inicio genera

oportunidades de negocio y proyección de estos mismos, mejora las relaciones

institucionales y aporta mayor credibilidad ante la sociedad, es importante entender que

mejora la visión del mercado, favoreciendo su imagen y ampliando la disposición del

consumidor. Favorece la financiación con bancos y entidades financieras, mejora la

competividad porque genera clientes más felices cuando los resultados son positivos, su
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Calvo, C. (2004). Las Teorias que sustentan la Responsabilidad Social Empresarial: Estado de situación y prospectiva.
Recuperado el 07 de 02 de 2020 , dehttp://www.cyta.com.ar/biblioteca/bddoc/bdlibros/334_calvo.pdf
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fin es favorecer al desarrollo sostenible el trabajo de una empresa, en relación con la

sociedad y con su impacto sobre el medio ambiente, en este sentido estos procesos se han

convertido en una parte fundamental para la gestión empresarial y evaluar su trabajo

integral y su desestreza para funcionar eficazmente, dicho de otro modo podría decirse

que se convertirá en una herramienta para el control de las empresas, , esta es la razón por

la cual en Colombia al igual que en muchos países latinoamericanos se crearon diferentes

instituciones especializadas en R.S.E, ellos generaron sus propios indicadores

metodologías y formatos como una iniciativa socialmente legítimas a las realidades de

nuestra región.2

Es importante destacar que si bien es cierto que muchas empresas se han unido a

estas prácticas de responsabilidad social, existen aún empresas que genera cierta

problemática y contraindicaciones que se genera su crecimiento económico en relación

con los recursos naturales, lastimosamente en nuestro país existe un destructivo sistema

empresarial no a podido ser controlado por el gobierno nacional, Para el año 2016 el

número de empresas en Colombia es de aproximadamente 1´353.000: 6.200 grandes,

98.000 Pymes y 1´200.000 de microempresas, esto según la revista Economía Aplicada

(2017)3. Pero de esta cantidad de empresas en Colombia solo 280 empresas enviaron

informe de sostenibilidad, pese a que fue un compromiso por parte de todas las empresas

unirse a R.S.E existen empresas como Ecopetrol y Pacific Rubiales que hasta la fecha no

han reportado ningún informe, sus daños ambientales y sociales han sido incalculables,
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León, J. D. P. (2014). La responsabilidad social empresarial y la gestión humana en Colombia: desafíos para fortalecer
una relación estratégica. Revista ciencias estratégicas, 22(31), 83-99.
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León, J. D. P. (2014). La responsabilidad social empresarial y la gestión humana en Colombia: desafíos para fortalecer
una relación estratégica. Revista ciencias estratégicas, 22(31), 83-99.
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solo en Marzo del año 2018 se derramaron 550 barriles de petróleo en Lizama afectando

vida silvestre, agricultores, ganaderos y pescadores.4 La práctica de estas empresas se dan

por acciones alternas, porque este tipo de empresas no cuentan con un procesos

especifico o un estándar o una guía de R.S.E establecido, además de ello lo que la

empresa persigue es la sostenibilidad del negocio. Esta idea nos lleva a contemplar la

posibilidad de que existe también desventajas para el momento de la aplicación de este

tipo de herramientas y entre estas está el tiempo que se debe invertir inicialmente la

empresa en cada uno de los procesos, en este punto me refiero a tiempo y rentabilidad de

la inversión, esta se debe realizar a mediano y largo plazo en ocasiones sucede que el

resultado económico y social no cumpla las expectativas de la empresa y esta es la causa

por la cual abandonen esta práctica, al referirse a esta idea también surge la duda5

¿ aumentara entonces los costes empresariales? Pues bien existe la idea que esto afecta a

las pequeñas y medianas empresas, porque el desarrollo de esta estrategia implica mayor

trabajo en el día a día y un mayor costo.

Para concluir la R.S.E y la gestión empresarial juegan un papel importante en la

toma de decisiones en una empresa, es importante destacar que en Colombia hace falta

compromiso con políticas y herramientas, que ayuden a mejorar en este aspecto, por otra

parte es importante que el país inicie con una rendición de cuentas tanto en el aspecto

social, ambiental y en un buen gobierno, es importante entender que también parte de la

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Franco, I. (2015). La auditoría y el aseguramiento de los informes de Responsabilidad Social: ¿avances hacia el
Desarrollo Sostenible? Tesis (en línea). Fecha de consulta: 13 de febrero de 2020, Obtenido de
http://www.bdigital.unal.edu.co/51887/1/1026562981.2015.pdf
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Universidad Nacional de Educación a Distancia - UNED (2014b) CURSO MOOC UNED ABIERTA - LA
MEDICIÓN Y LA COMUNICACIÓN DE LA RSE: INDICADORES Y NORMAS, Lena Strandberg. Cuadernos de la
Cátedra “la Caixa” de Responsabilidad Social de la Empresa y Gobierno Corporativo - IESE. Obtenido de
http://www.iese.edu/en/files/Cuaderno%20No%209_tcm4-57352.pdf
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ausencia de políticas claras en cada empresa y estas iniciativas son informales y no se

gestionan como una norma, por el contrario si forman parte del control ambiental,

seguridad industrial y salud ocupacional, muchas de las empresas Colombianas presentan

fallas o tienen limitaciones para alcanzar los compromisos que adquieren, en ocasiones

por que presentan falencias a la hora de documentar o realizar el seguimiento a estas

acciones y también por la falta de entes reguladores. Por último es importante mencionar

que la implementación de R.S.E traer grandes ventajas no solo para las empresas si no

también genera grandes impactos de conciencia ambiental que es lo que necesitamos

justo en el siglo XXI.

BIBLIOGRAFÍA

 Calvo, C. (2004). Las Teorias que sustentan la Responsabilidad Social

Empresarial: Estado de situación y prospectiva. Recuperado el 07 de 02 de 2020 ,
dehttp://www.cyta.com.ar/biblioteca/bddoc/bdlibros/334_calvo.pdf
 Correal, A. I. (06 de 08 de 2009). El significado de la responsabilidad social
empresarial. Recuperado el 26 de 04 de 2014, de
http:www.file:///C:/Users/Manjarres/Downloads/977-1850-1-SM.pdf
 Drucker, P. (1992). “La sociedad Postcapitalista”. Recuperado el 07 de 02 de
2020, de http://www.iarse.org/site/modules.php?nam
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aproximación desde la ética empresarial. Recuperado el 07 de 02 de 2020, de
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SOCIAL-DE-LA-EMPRESA.pdf
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Responsabilidad Social: ¿avances hacia el Desarrollo Sostenible? Tesis (en línea).
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UNED ABIERTA - LA MEDICIÓN Y LA COMUNICACIÓN DE LA RSE:
INDICADORES Y NORMAS, Lena Strandberg. Cuadernos de la Cátedra “la
Caixa” de Responsabilidad Social de la Empresa y Gobierno Corporativo - IESE.
Obtenido de http://www.iese.edu/en/files/Cuaderno%20No%209_tcm4-57352.pdf