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Acción de Mejora V0
Acción de Mejora V0
1. OBJETIVO
Crear una metodología para detectar las deficiencias potenciales o reales, analizar su causa y tomar
las acciones necesarias para evitar que ocurran o vuelvan a ocurrir por medio del seguimiento y
verificación de la eficiencia de las acciones tomadas.
2. ALCANCE
3. RESPONSABILIDADES
Será responsabilidad del Gerente y todo el personal de la organización dar cumplimiento de los
parámetros descritos en este documento.
4. DEFINICIONES
Acción Preventiva: Aquella acción que sirve para eliminar la causa de un posible
incumplimiento a un requisito.
Acción Correctiva: Aquella acción que sirve para eliminar la causa de un incumplimiento a un
requisito.
No Conformidad: Incumplimiento de los requisitos establecidos.
Eficacia: Grado en que se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los resultados
planificados
5. FORMATOS