ESTUDIO DE CONSUMO DE MEDIOS Y

DISPOSITIVOS ENTRE INTERNAUTAS MEXICANOS

Segmento de EARLY MILLENNIALS
8va edición
AGOSTO 2016
 objetivo

Explorar y conocer los usos y

hábitos de las personas que se
conectan a internet en México
desde diferentes dispositivos, así
como entender la experiencia y
la percepción de los
consumidores hacia la
publicidad que hay en este
medio.
agenda

DISEÑO MUESTRAL Y SOCIAL MEDIA

PENETRACIÓN EN INTERNET
1 5
IMPACTO DE LA PUBLICIDAD TRANSACCIONES
EN INTERNET
2 6
USOS Y HÁBITOS INTERNET FRENTE A OTROS
MEDIOS
3 7
VIDEO APRENDIZAJES
4 8
DISEÑO MUESTRAL
Y PENETRACIÓN EN INTERNET
 ¿Cómo se distribuyó la muestra? ABC+ C C-D+DE
14% 11% 75%
226
entrevistas levantadas en
diciembre de 2015

Grupos de edad
Área 2
Mujeres 20%

48% 100% Área 5

Área 1 16%
18 a 24 14%
Hombres años de Área 3
20%
edad Área 4
52% 17% Área 6
13%
* Áreas Nielsen
 usuarios de internet en méxico
Para 2015, en % PENETRACIÓN DE INTERNET EN
México existen MÉXICO*

68 55% 57%
millones de 52%
internautas 46% +2%
+3%
40% +6%
33% +6%
30%
+7%
57% +3%
De la población

2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

*La penetración de 2014 y 2015 es una estimación realizada por Millward Brown
basada en datos de: eMarketer, INEGI, The World Bank, WIP

*Fuente de los datos del 2009 al 2013 WIP México

 Marco comparativo
Señalan diferencias significativas al 95% de confianza entre datos
de 2014 y 2015.

Señalan diferencias significativas al 95% de confianza entre datos de early

millennials y total estudio 2015.

(#) Datos del estudio de 2014.

NA No se tiene información disponible de 2014 para esa variable.

Diferencias significativas al 95% de confianza entre grupos

NSE demográficos. En NSE se muestran diferencias cuando es mayor a 2 NSE.
IMPACTO DE LA PUBLICIDAD
EN INTERNET
 AL IGUAL QUE LA MUESTRA TOTAL, 7 de cada 10 EARLY MILLENnIALS internautas ponen
atención a la publicidad en internet
¿qué tanta atención ponen a la publicidad en internet?
Algunas veces
me detengo

64%
Siempre me Nunca me
detengo 9% 27% detengo

Diferencias significativas entre 2014 y 2015

P52. ¿Le pones atención a la publicidad que aparece en las
páginas de Internet? Base 2015: 226
 Para los early Millennials La principal razón por la que prestan atención a la publicidad es
porque la consideran atractiva
¿por qué le prestan atención a la publicidad? - Siempre + algunas veces
50% La publicidad es atractiva

49% Me entero de promociones/descuentos

42% Muestra algo novedoso o diferente

64% 39% Me da información que me interesa

9% 22% Me permite interactuar con la marca

La publicidad en internet me da más información que
21% 14% otros medios
Siempre me Algunas veces 13% Me da información confiable
detengo me detengo La publicidad en internet me permite tener una
Base 2015: 20* Base 2015: 145
12% experiencia más personalizada.
Porque participa una celebridad o figura pública en el
9% anuncio
P52. ¿Le pones atención a la publicidad que aparece en las páginas de Internet?
(#)* Base pequeña para análisis
P52b. ¿Por qué razón o razones sí le pones atención a la publicidad en Internet?
 La publicidad aburrida e instrusiva es más rechazada por los hombres early
millennials
¿POR QUÉ NUNCA LE PRESTAN ATENCIÓN A LA PUBLICIDAD?
Porque al dar 'click' me lleva a
No me llama la atención 49% 35% otro sitio

Me molesta que aparezca 63% Porque anuncian productos

cuando navego 44% 23% que no me interesan

Me impide ver el contenido de

27%
la página donde estoy 44%
navegando 34% 28% Porque es aburrida
Nunca me
Me satura de publicidad 30% detengo 28% Porque no me da confianza

P52. ¿Le pones atención a la publicidad que aparece en las páginas de Internet?
P53a. ¿Por qué razones nunca le prestas atención a la publicidad en internet? (#)* Base pequeña para análisis
Base 2015: 61*
 Los early millennials ponen más atención a la publicidad que el total de
internautas entre 3 y 6pm
¿en qué momento del día ponen mayor atención a la publicidad?

37% 28%
31%
17%
12%
6%
7%

6am a 9am 9am a 12 pm 12pm a 3pm 3pm a 6pm 6pm a 9pm 9pm a 12am 12am a 6am

P53B. ¿A qué hora del día estás más dispuesto(a) a poner Base 2015 quienes ponen
atención en la publicidad en Internet? atención a publicidad: 169
 Al igual que los internautas a nivel total, están dispuestos a poner atención a la
publicidad mientras realizan diferentes actividades
57% Utilizando redes sociales 45% Comprando en línea

55% Buscando ofertas o 45% Leyendo noticias

promociones

52% 43% Leyendo acerca de temas

Utilizando un buscador
que me interesan

51% Utilizando mi correo 43% Utilizando una aplicación

electrónico
Descargando música, videos,
46% Escuchando música en línea 41% películas, programas de
televisión
P53C. Cuando realizas las siguientes actividades ¿Qué tan Diferencias significativas entre 2014 y 2015
dispuesto(a) estás a poner atención a la publicidad en
Internet? Base 2015: 226
 Sin embargo, son menos quienes consideran que las marcas que tienen publicidad
en Internet les importa llegar a personas como ellos
¿qué piensan de la publicidad en internet?
Generando cercanía … Generando información relevante…

La publicidad en Internet me permite tener más

La publicidad en Internet me permite tener
61% un contacto más cercano con las marcas
67%
A las marcas que tienen publicidad en
54% Internet les importa llegar a personas como
yo
La publicidad en Internet me ha ayudado en
48%
mis decisiones de compra
67%
información sobre marcas que me interesan
Las reseñas o recomendaciones que leo en Internet
61%
influyen en mi opinión acerca de las marcas
Estoy dispuesto(a) a recibir publicidad para que el
60% acceso a contenidos sea gratuito
Los comentarios que leo en Social Media acerca de
60% marcas influyen en mi opinión de las marcas

P59. ¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo estas con cada

una de las siguientes frases? Base 2015: 226
USOS Y HÁBITOS
 La cercanía con los dispositivos móviles entre los early millennials es similar a
la del total internautas
¿Qué tan indispensables son los dispositivos móviles?

No siempre o casi
nunca los llevo
Los llevo conmigo,
pero si los olvido no
pasa nada.
15%
37%
No puedo salir de mi casa sin
ellos porque no me gusta estar
incomunicado . Si llego a olvidarlos
48% regreso por ellos

Base 2015: 226

G. ¿Qué tan indispensables son tus dispositivos móviles?
 Los early millennials muestran una menor conexión a través de
desktops

Consola de
Smartphone Laptop Celular Desktop
videojuegos

Dispositivos que poseen …

38%

76% 70% 40% 36% 31%

Dispositivos por los que se conectan …

71% 63% 25% 29% 14%

P01. Por favor indica cuál de los siguientes artículos posees:
P02. ¿Cuál o cuáles de las siguientes vías de conexión a internet utilizas regularmente? Base 2015: 226
 Así mismo, la conexión es menor a través de smart tv y dispositivos
portables

Dispositivos Consola de
Smart TV Tablet portables videojuegos
portátil
Dispositivos que poseen …

29% 28% 9% 9%
Dispositivos por los que se conectan …

15% 20% 2% 5%
P01. Por favor indica cuál de los siguientes artículos posees:
P02. ¿Cuál o cuáles de las siguientes vías de conexión a internet utilizas regularmente? Base 2015: 226
 Los hombres early millennials utilizan más internet en sus diferentes
dispositivos de 6 a 9pm
Laptop/ 55%
50% 48% 48%
Desktop
Base: 196 43%
38%
Smartphone 34% 34% 34%
46%
Base: 198 30%
24%
Tablet 20%
Base: 64*
29% 29% 28%
24% 15%
21% 42% 10%
7%
12%
7%
6 am a 9 am 9 am a 12 pm 12 pm a 3 pm 3 pm a 6 pm 6 pm a 9 pm 9 pm a 12 am 12 am a 6 am

(#)* Base pequeña para análisis

MP2. ¿En qué momento del día de ayer realizaste las siguientes
actividades? Utilizaste internet en...
 En este segmento la conexión WiFi de acceso público juega un papel más
importante
¿cómo se conectan a internet?

88% 37% 20% 18% 6%

Conexión WiFi Conexión WiFi Plan de datos de Plan de datos Internet

contratada de acceso público prepago contratado compartido por
otro usuario

UA1. ¿Cuáles de las siguientes opciones utilizas para

conectarte a internet? Base 2015: 226
 Al igual que el total de internautas son múltiples los lugares en los
que utilizan internet de manera regular
¿en qué lugares utilizan internet de manera regular?
91% En mi hogar 19% Café internet 25%

Escuela o lugar de
17% Trayecto de trabajo a la casa
48% estudio
y viceversa

33% 15% En un café, pub, bar o

Trabajo restaurante

31% Casa de otros/ Casa 11% Viajes largos o de placer

de familiares

19% 11% Mientras hago compras en

Al aire libre una tienda/ centro comercial
P03. ¿En qué lugares utilizas regularmente internet? Base 2015: 226
 Las aplicaciones de redes sociales, correo electrónico y chats son las
aplicaciones utilizadas con mayor frecuencia
¿qué aplicaciones usan con frecuencia? – top 5
81%
Redes Sociales
Correo Electrónico 70% 62%
Chats o mensajes instantáneos 61%
Buscadores 53%
Escuchar o descargar música 52%

HAN DESCARGADO
APLICACIONES

87%
Base 2015: 226
P14c. ¿Has descargado aplicaciones para tu dispositivo
móvil? (por ejemplo: juegos, redes sociales, música, noticias)?
Diferencias significativas entre 2014 y 2015
P14d1. ¿Qué tipo de aplicaciones usas frecuentemente?
Base 2015: 198
 La preferencia por buscar la información en video es más alta dentro de los
hombres early millennials en temas como salud, tecnología e información de viajes
¿qué formato prefieren para buscar información?
Verlo en Verlo en
Leerlo Escucharlo
imágenes video

Salud 60% 30% 30% 14%

Noticias 56% 26% 42% 9% 18%

Tecnología 48% 41% 49% 55% 66% 14%

Información para 53%
47% 35% 22% 31% 5%
viajes
Entretenimiento 45% 37% 45% 10%

*Pregunta nueva
SYC4. ¿Cuándo buscas información de los siguientes temas, de qué
forma te gusta hacerlo? Base 2015: 226
 Presentan niveles más altos en el consumo de películas por internet frente
al resto de los internautas (INTERNET -
+ TRADICIONAL AMBOS + INTERNET TRADICIONAL)

Videos Musicales 10% 20% 63% 53%

Películas 19% 30% 45% 23%
Series de televisión 28% 26% 38% 10%
Documentales 29% 25% 34% 5%
Conciertos 24% 24% 31% 7%
Noticias 35% 23% 28% 35% -7%
Deportes 42% 22% 23% 30% -19%
Caricaturas 36% 25% 23% -13%
Telenovelas 52% 14% 15% -37%

P27D.¿En qué medios y dispositivos móviles sueles ver los siguientes

tipos de información o contenidos? Base 2015: 226
VIDEO
 Los early millennials ven más videos de 6 a 12am al igual que el total internautas
¿en qué momentosdel día prefieren ver videos por internet?

40% 37%
26%
34%
15% 20%
5 7%

6am a 9am 9am a 12 pm 12pm a 3pm 3pm a 6pm 6pm a 9pm 9pm a 12am 12am a 6am

*Pregunta nueva
29a4. Generalmente… ¿en qué momentos del día prefieres ver
videos por internet? Base 2015: 216
 Adicionalmente, ven más videos musicales y tutorials que el total
internautas
¿ Qué tipo de contenido EN VIDEO ven con mayor frecuencia?

91% 87% 87% 83% 80%

Videos musicales Películas Tutoriales Trailers de Series de TV

películas

74% 73% 72% 66% 62%

Videos hechos Noticias Documentales Cortometrajes Salud

por usuarios
P18.1 ¿Qué tipo de contenido en video sueles ver con mayor
frecuencia por internet? Base 2015: 226
 Las caricaturas son los videos que más ven este segmento
¿ Qué tipo de contenido EN VIDEO ven con mayor frecuencia?

61% 68% 59% 57%

Caricaturas Conciertos Programas en vivo

55% 54% 36%

Deportes Ejercicio Telenovelas

P18.1 ¿Qué tipo de contenido en video sueles ver con mayor

frecuencia por internet? Base 2015: 226
 Siendo un segmento que comparte video en la misma proporción que el total
internautas
comparten videos en internet y en qué sitios lo hacen
HAN COMPARTIDO VIDEO EN SITIOS PARA COMPARTIR
ALGÚN SITIO DE INTERNET VIDEOS

71% 61% 22% 10% 5%

SI 47%
Tumblr Yahoo Video Vimeo MySpace Hi5
5% 3% 3% 1% 1%

Pinterest Flickr LinkedIn

1% 0% 0%

28a.¿Has subido un video para compartir en algún sitio de

Diferencias significativas entre 2014 y 2015
internet?
29a.¿En qué sitios te gusta compartir videos? Base 2015: 226
SOCIAL MEDIA
 Los early millennials estáN inscritos en una red social más que el total
de internautas
Promedio de redes
Están registrados a una sociales a las que está
plataforma de social media 6 registrado

SI 94%
Promedio de redes
2 sociales que utiliza
con mayor frecuencia

P31.¿Te has registrado en sitios personales/redes sociales

alguna vez?
Diferencias significativas entre 2014 y 2015
P32. ¿En qué redes sociales estás registrado?
P32a. ¿Y qué redes sociales utilizas con mayor frecuencia? Base 2015: 226
 6 de las 10 plataformas con mayor registro presentan niveles
superiores a los del total de internautas
REDES SOCIALES DE MAYOR REGISTRO

99%

77%
69%
60%
55%
29%
31% 28%
24% 23% 23% 22% 22%

Facebook Youtube Google + Twitter Instagram Hi 5 Tumblr Metroflog Myspace Ask.fm

Diferencias significativas entre 2014 y 2015

P32. ¿En qué redes sociales estás registrado?
P32a. ¿Y qué redes sociales utilizas con mayor frecuencia? Base 2015: 213
 REDES SOCIALES QUE UTILIZAN CON MAYOR FRECUENCIA

94%

54%

28%
21% 19% 10% 7%
7% 7% 4% 4% 3%

Facebook Youtube Instagram Google + Twitter Pinterest Tumblr Snapchat Ask.fm Taringa

Diferencias significativas entre 2014 y 2015

P32. ¿En qué redes sociales estás registrado?
P32a. ¿Y qué redes sociales utilizas con mayor frecuencia? Base 2015: 213
 De 3pm A 12AM es el momento del día EN QUE PREFIEREN PUBLICAR EN
PLATAFORMAS SOCIALES
45% 47%
42% 41%
38%

36%
32% 32%
17% 28%
11%
16% Revisa
9% Publica
6%
6 am a 9 am 9 am a 12 pm 12 pm a 3 pm 3 pm a 6 pm 6 pm a 9 pm 9 pm a 12 am 12 am a 6 am
RS7. En un día normal … En qué momentos revisas tus redes sociales? *Pregunta nueva
¿En qué momentos publicas o compartes información en tus redes
sociales?
Base 2015: 213
 Los early millennials publican menos comentarios y mensajes
personales
Enviar mensajes de Inbox 62%
72% Ver fotos
Chatear 61%
58% Subir fotos 50% Leer publicaciones de las
49%
Buscar noticias e información personas que sigo
41%
de interés
Ver las últimas noticias de
Compartir información de 46%
otros usuarios
39% ACTIVO PASIVO tus contactos

Publicar comentarios 35% 94% 89% 35% Buscar personas

Actualizar tu estatus 31%
Publicar mensajes personales 27% Ver información personal de
27%
tus contactos
Dar recomendaciones de
22%
lugares
Ver información sobre
Subir videos 21% 17%
marcas
Jugar 21%
Hacer Check In 10%

P49a1.¿Cuáles de las siguientes actividades realizas con mayor

frecuencia al estar navegando en tu(s) red(es) social(es)?
Base 2015: 213
 Prefieren ver contenidos sobre música y chistes, además de compartir
imágenes y memes
Música Imágenes
68% 64%
Bromas, chistes,
memes Memes
58% 42%
Eventos culturales,
Prefieren Comparten Canciones
conciertos, cine, teatro
52% en redes en redes 41%
Fotos de
sociales sociales 47%
familiares, amigos
Noticias 54%
46% 40% y/o conocidos
Información de tus
amigos o conocidos Videos
39% 39%

P49e. ¿Cuáles son los contenidos que prefieres ver en redes

sociales?
Diferencias significativas entre 2014 y 2015
P49d. Regularmente ¿Qué tipo de contenidos posteas y/o
compartes en las redes sociales? Base 2015: 213
 Las mujeres de este segmento prestan más atención a los comentarios
que hacen sobre las marcas en estas plataformas
Bueno, algo positivo
Han visto que alguien
sobre la marca
hable sobre marcas 49%
Opiniones neutrales
71%
26%
SI 64% He visto opiniones tanto
buenas como malas
22%
Malo, algo negativo sobre
3% la marca

Base 2015: 137

P50.1c ¿Has visto que alguien en las redes sociales a la que

perteneces hable sobre alguna marca, producto o servicio?
Diferencias significativas entre 2014 y 2015
P50.1d Dirías que la opinión de la persona que habló sobre la
marca, producto o servicio era… Base 2015: 213
 Declaran haber escrito sobre marcas en menor medida, sin embargo,
son comentarios positivos
76% Hablé bien

Han escrito sobre marcas 30% Compartí información

25% Los recomendé

23% Hablé mal

SI 22%
20% Participé en una promoción

15% Los felicité

Base 2015: 213

10% Me quejé
P50.1e. ¿Has escrito sobre alguna marca, producto o servicio en
Base quienes escribieron - 2015: 47*
alguna red social?
P50.1e2. Por favor indica, ¿cuál de las siguientes opciones aplica
Diferencias significativas entre 2014 y 2015
mejor sobre lo que escribiste de alguna marca, producto o servicio
(#)* Base pequeña para análisis
en alguna red social?
 5 de cada 10 early millennials sigue a alguna marca en estas
plataformas, principalmente porque los mantiene actualizados
Me mantiene actualizado de las
89% novedades de la marca
Siguen a una marca
Me entero de promociones especiales,
57% descuentos, producto gratis, regalos, etc.

SI 53% 46% Contiene información relevante

(73)
Veo/ conozco opiniones de otros
43% usuarios

31% Me puedo comunicar con la marca

Base quienes siguen a una marca - 2015: 113

P50.1f.¿Eres seguidor de alguna marca, producto o servicio en

redes sociales? (#) Dato 2014
Diferencias significativas entre 2014 y 2015
P50.1h.¿Qué beneficios encuentras en seguir una marca en
redes sociales? Base 2014: 352 Base 2015: 213
TRANSACCIONES
 3 de cada 10 early millennials ha realizado alguna compra por internet,
principalmente por la rapidez y practicidad
Han realizado compras en los últimos 6 meses
¿Por qué? ¿Por qué?
52% No tengo tarjeta de crédito
No me da confianza dar mis
NO SI 45% Rapidez y practicidad

47% 51% Tienen ofertas especiales

datos
Prefiero ver el producto antes de 66% 34% 53% Es más barato
34%
comprarlo
La tienda física no está a mi
35%
45% 37% No sé si me llegará el producto alcance
Puedo comparar precios y
17% No sé cómo hacerlo 20%
productos
20% Los costos de envío son elevados Mientras navegaba encontré algo
En el 2014, 61% de los internautas 16%
de mi interés
12% No encuentro lo que busco declaraba que alguna vez había Lo que deseaba comprar ya no
14%
Cuando quiero comprar algo lo realizado compras o pagos en internet está disponible en la tienda física
7%
quiero tener en ese momento
Base 2015: 148 Base 2015: 78
P40. ¿Has realizado compras o pagos por Internet en los últimos 6 meses?
T2.¿Por qué razones compras por internet?
T3. ¿Por qué razones no has comprado por internet?
 Los early Millennialss realizan menos transacciones de servicios
¿Qué tipo de compras o pagos han realizado?
34% 28% 28%
16%
19% 29% 18%
19%
12% 11%
13%
14% 6% 11%

Servicios 55% Entretenimiento 49% Productos 46%

P40a1.¿Cuáles de estas transacciones, compras o pagos has realizado en internet
en los últimos 6 meses? Base 2015: 78
 El tipo de transacción o pago que realizan depende del dispositivo desde donde lo
hagan
Desktop Smartphone Tablet

Transacciones Revistas electrónicas

1 1 Taxi 1
bancarias o e-books
Boletos de
2 Boletos de avión 2 Música 2 entretenimiento
Despensa y/o
3 3 Comida a domicilio 3 Compra de Ropa
artículos para el
hogar
Revistas electrónicas
4 Boletos de 4 4 Reserva de hoteles
o e-books
entretenimiento
Boletos de
5 Reserva de hoteles 5 5 Artículos electrónicos
entretenimiento
T5. ¿Qué dispositivo prefieres utilizar para realizar las siguientes transacciones, compras o
pagos a través de Internet? Base 2015: 78
 Artículos electrónicos, ropa y viajes son los tipos de productos o servicios
sobre los que más consultan información en internet antes de adquirirlos
SERVICIOS ENTRETENIMIENTO PRODUCTOS

Servicios de Artículos electrónicos 34%

23%
telecomunicación Viajes 25% Ropa 25%

Seguros 14% Vehículos 21%

Restaurantes, bares y Cosméticos 20% 33%
19%
Servicios médicos 15% antros Cuidado personal 22%
Productos y/o servicios Eventos Artículos para el hogar 15%
13%
financieros culturales/conciertos/ 17%
Casa o departamento 17%
teatro/cine
Escuelas 15% Artículos para mascotas 11%
Artículos deportivos 9%
Artículos para niños 10%
Maternidad y bebés 7%

59g. ¿Qué tipo de productos o servicios no adquieres sin antes

consultar información en internet? Base 2015: 226
 6 de cada 10 early millennials compara precios en internet previo a
realizar la compra en una tienda física
SI
Web (Compara precios en

Rooming*
internet para comprar
en una tienda física)
56%

Show (Compara precios en

una tienda física para 34%
Rooming* comprar en internet)

Comparan precios desde sus dispositivos

estando en una tienda física 24%
T9.¿Investigas sobre productos y comparas precios en Internet para después comprarlos en una
tienda física?
T10.¿Investigas sobre productos y comparas precios en una tienda física para después comprarlos *Pregunta nueva
en internet?
60g. Estando en una tienda física, ¿Has utilizado tu dispositivo móvil para comparar precios de
algún producto? Base 2015: 226
 Los early millennials utilizan tarjetas de débito y paypal para realizar compras o
pagos por internet. Mercado pago es más utilizado por los hombres de este segmento.
Formas de pago

Tarjeta de débito 56%

PayPal 50%

Tarjeta de crédito 37%

Mercado Pago 20% 34%

Tarjeta prepagada 15%

P40a4 ¿Qué formas de pago utilizas para realizar tus compras o pagos por
Internet? Base 2015: 78
INTERNET FRENTE
A OTROS MEDIOS
 La televisión y la radio muestran menor respaldo entre el segmento como un medio que
disfrutan utilizar, que disfrutan utilizar y que forma parte de sus vidas cotidianas
LO USO MÁS
FORMAN PARTE
ME MANTIENE DISFRUTO QUE
DE MI VIDA
ACTUALIZADO UTILIZARLO CUALQUIER
COTIDIANA
OTRO MEDIO Internet

89% 88% 88% 87% Televisión

36% 40% 19% 47%

Radio
21% 21% 7% 19%
Impresos
18% 15% 4% 18%
Anuncios en
la vía pública
6% 2% 1% 15%

Diferencias significativas entre 2014 y 2015

P60. ¿Cuál de los siguientes medios de comunicación se
relacionan con cada una de las siguientes frases? Base 2015: 226
 2 de cada 10 early millennials siguen la transmisión de algún canal por
internet y más de la mitad cuenta con tv por cable
Siguen la transmisión de un
canal de TV por internet Tienen paquete de TV
55% por cable
22%
Ven contenido de televisión
on demand

SI 24%

P18b.¿Sigues la transmisión de algún canal de televisión a través

de internet?
P18b2.¿De qué canales de televisión sigues la transmisión en
Diferencias significativas entre 2014 y 2015
internet?
IOM13. ¿Cuál de las siguientes actividades realizas? Base 2015: 226
 6 de cada 10 cuentan con algún sistema de entretenimiento de paga por
internet
41% Netflix
26% 20% Claro video
11% iTunes
5% Crackle
cuentan con algún 4% Cinepolis Klic

56% sistema de 6% 4% Apple TV

(58) entretenimiento de 3% Amazon Instant Video

paga por internet 2% CineClick

2% Veo
1% Vudu
1% Totalmovie
1% Dish

Diferencias significativas entre 2014 y 2015

P18c. ¿Cuentas con acceso a alguno de estos sistemas de
entretenimiento de paga por internet? Base 2014: 1024 Base 2015: 226
 34% de los early millennials navega en internet mientras ve tv, y realizan en su
mayoría actividades no relacionadas con lo que sucede en la televisión

STACKING
99%
2014 Actividades no relacionadas
a lo que pasa en televisión
48%
navega en internet
mientras ve TV
MESHING
51%
Actividades relacionadas
a lo que pasa en televisión

P19. ¿Cuáles de las siguientes actividades realizas mientras utilizas

internet?
Base 2015: 226
P20f. ¿Por qué te conectas a Internet mientras ves la televisión?
 Estar en redes sociales es la actividad que más realizan mientras ven tv

Estar en redes sociales 83%

Buscar información en general 47%
Navegar por Internet 44% 59%

Para aprovechar el tiempo durante las pausas de

anuncios televisivos 33%
No encuentro a la televisión lo suficientemente interesante 31%
como para prestarle toda mi atención STACKING
No estoy realmente viendo televisión, la tengo encendida 27%
solo para tener ruido de fondo
99%
Ver videos online 16%

Estoy ocupado y debo hacer otras cosas 7%

Diferencias significativas entre 2014 y 2015
P20f. ¿Por qué te conectas a Internet mientras ves la
televisión? Base 2015: 77
 Leer comentarios en redes sociales y buscar información son las
actividades que más realizan en internet mientras ven tv
Leer comentarios sobre el programa en las redes 24%
sociales
Buscar información sobre los artistas, la trama, atletas o 24%
equipos
Para hablar de lo que estoy viendo con otras personas 17%
(por ejemplo, mediante las redes sociales)
14%
Votar o mandar comentarios a un programa en vivo
Ver la programación por algo que leíste en un sitio de 14%
redes sociales
15%
MESHING
Compartir tu opinión sobre el programa que estás
viendo
51%
8%
Comprar un producto que se está anunciando
6%
Para seguir un anuncio televisivo
Comprar cupones relacionados a un programa de 2%
televisión
Diferencias significativas entre 2014 y 2015
P20f. ¿Por qué te conectas a Internet mientras ves la
televisión? Base 2015: 77
 6 de cada 10 han visitado alguna vez un sitio web anunciado, 3 de cada
10 lo hizo en ese mismo instante
Han visitado alguna vez un
sitio web anunciado en tv 26%
En ese
mismo instante

SI 59%

Base 2015: 226

74% Base 2015: 134
Después, en algún
otro momento
P20d1. ¿Has visitado algún SITIO DE INTERNET como páginas
Diferencias significativas entre 2014 y 2015
o redes sociales anunciados en televisión?
P20e. ¿En qué momento los visitaste?
APRENDIZAJES
Los early millennials y la publicidad en internet
• Al igual que el total internautas, 7 de cada 10 Early Millennials prestan
atención a la publicidad en internet, principalmente porque les parece atractiva,
además que se enteran de promociones y descuentos.

• Prestan mayor atención a ella que el resto de los internautas entre 3 y 6 pm,
sobretodo mientras utilizan redes sociales o buscan ofertas y promociones.

• Los Early Millennials se registran y dan sus datos en mayor medida que el resto
de los entrevistados.

• Sin embargo, destacan por considerar en menor proporción que a las marcas
no les importa llegar a personas como ellos.
Sobre los dispositivos que poseen y su consumo de video
• El dispositivo que más poseen y desde el que más se conectan también es el Smartphone,
sin embargo, poseen tablets en menor proporción que el resto de los internautas y se
conectan menos desde desktop, Smart TV y dispositivos portables.
• Se conectan en mayor medida desde conexiones WiFi conectadas, sin embargo destacan
frente al resto por conectarse más desde WiFi de acceso público.
• Las aplicaciones de GPS y mapas cobran relevancia entre el segmento.
• Presentan niveles más altos en el consumo de películas por internet frente al resto de los
internautas.
• Prefieren ver videos en internet en mayor medida entre 3 y 6 pm.
• Consumen más contenidos en video como videos musicales, películas, tutoriales y trailers
de películas desde laptops que el resto de los internautas.
• Sin embargo, declaran compartir menos videos a través de internet que en 2014.
¿Cómo se relacionan con las plataformas de social media?
• 9 de cada 10 Early Millennials internautas están registrados a una plataforma de social
media; están registrados a una más que el total internautas.
• 6 de las 10 plataformas con mayor registro presentan niveles superiores a los del total de
internautas.
• Sin embargo, son menos activos a la hora de publicar comentarios o mensajes personales
a través de estas plataformas.
• Prefieren ver contenidos sobre música, bromas, memes o información sobre
entretenimiento, al tiempo que prefieren compartir imágenes y memes.
• Más de la mitad de los Early Millennials sigue a una marca, principalmente para
mantenerse actualizados.
¿qué transacciones realizan en internet?
• 3 de cada 4 Early Millennials ha realizado alguna compra o transacción por
internet. El no contar con tarjeta de crédito o no querer compartir sus datos son
las mayores barreras por las que no hacen, y en este segmento la desconfianza
en si llegará el producto cobra relevancia.
• Previo a adquirir algún producto o servicio, consultan información en internet,
sobretodo cuando se trata de artículos electrónicos, ropa y viajes.
• Además, más de la mitad compara precios en internet antes de visitar una
tienda física.
• Sus formas de pago para realizar compras a través de internet son las tarjetas
de débito y PayPal.
Su relación con la televisión y otros medios
• Prefieren internet a los medios tradicionales para escuchar música.
• La televisión y la radio muestran menor respaldo entre el segmento como un medio que
disfrutan utilizar y que forma parte de sus vidas cotidianas.
• 6 de cada 10 cuenta con algún sistema de entretenimiento de paga por internet.
• El 34% del segmento se conecta a internet mientras ve la TV y en su mayoría realizan
actividades no relacionadas a lo que pasa en televisión, principalmente navegar en redes
sociales.
• Destacan del resto de los internautas por intercambiar la televisión con el smartphone
para realizar una misma tarea.
• Sin embargo, también destacan por ver TV en mayor medida entre 12 y 3 pm y entre 6 y
9pm.
Algunas diferencias entre género
HOMBRES
• Prestan atención a la publicidad en internet ya que
consideran que les brinda más información que otros
medios. Sin embargo, 6 de cada 10 considera que es
intrusiva, mientras que el 44% declara que es aburrida.
• Los hombres destacan por hacer clic pero no interactuar
con los anuncios más que el resto de la muestra.
• Utilizan internet desde laptops, desktops, smartphones y
tablets de 6 a 9pm en mayor proporción al resto.
• Destacan por utilizar aplicaciones de identificación de
música y paquetería para procesar texto.
• Prefieren buscar información sobre distintos temas como
noticias, tecnología e información de viajes en formato de
video.
• Consumen contenidos de noticias y deportes a través de
internet más que por medios tradicionales.
• Han comprado más productos electrónicos a través de
internet.
• Destacan por utilizar Mercado Pago
MUJERES
• Utilizan aplicaciones de correo electrónico y de
búsqueda de lugares y check in en mayor medida
• Sus niveles de registro en diferentes plataformas
de social media es mayor.
• Prefieren compartir fotos, selfies, información de
eventos, consejos de salud y recomendaciones de
restaurantes a través de sus plataformas de social
media.
• Además, prestan mayor atención a los
comentarios que otros hacen sobre las marcas en
redes sociales.
• Desconfían más sobre si les llegará lo que
compren a través de internet.
 ESTUDIO DE CONSUMO DE MEDIOS Y
DISPOSITIVOS ENTRE INTERNAUTAS MEXICANOS
Segmento de EARLY MILLENNIALS
8va edición
AGOSTO 2016