SEMANA 3, ENSAYO AXIOMAS

DE LA COMUNICACIÓN
TEORIA DE LA COMUNICACIÓN, maestra Jessica Malo Santillán

Por Judith Mariely Luna

Villalpando, estudiante de la
licenciatura de
Mercadotecnia y Relaciones
Publicas segundo
cuatrimestre grupo A.
Contenido
Introducción .............................................................. 3
Ensayo ........................................................................ 4
Conclusión ................................................................. 5
 Introducción

En este ensayo pondremos en análisis y reflexión lo que es las AXIOMAS DE LA

COMUNICACIÓN todo con el fin de que se reafirme la importancia de la comunicación. Ya
que para nosotros los mercadólogos es importante saber como funciona y como nos
beneficia tener el conocimiento de una herramienta que todo ser humano usa: la
comunicación. Esta la usamos desde que nacemos la comunicación va más allá de expresar
palabras, por ejemplo, un recién nacido usa el llanto como medio de comunicación con su
madre.

Axioma es una afirmación que es tomado como una verdad evidente, que no necesita
demostración previa, en mi interpretación los axiomas de la comunicación son como las leyes
universales de la comunicación. Estos se publicaron en 1972, el filósofo Paul Watzlawick con
ayuda de Gregory Bateson bajo el titulo de “Cinco Axiomas de la Comunicación” en la obra
“Pasos hacia una Ecología de mente”.
Ensayo

Los axiomas de la comunicación son 5 y todos y cada uno de ellos tienen un objetivo en
específico: “comunicar”, el primero de los axiomas de la comunicación establece que” Es imposible
no comunicar” por cuanto esto en la sociedad y a nivel mundial se caracteriza como algo totalmente
cierto. Pero pongámonos a pensar que si en la sociedad es imposible no comunicarse como seria si
en el ámbito laboral no existiera comunicación. Muy simple no existiera producción por parte de los
empleados, la empresa quedaría totalmente en ruina, desempleo para todos los que de ella
dependen, etc.

La comunicación no solo transmite ideas o pensamientos, sino que también impone,

reprime y modifica conductas. El segundo axioma de la comunicación se basa en que “Niveles de
contenido y relaciones de la comunicación” es decir que la comunicación que se debe tener entre
compañerismo en el ámbito laboral debe ser totalmente clara ya que podrían existir confusiones a la
hora de recibir el mensaje, La comunicación no solo transmite ideas o pensamientos, sino que también
impone, reprime y modifica conductas. Caso contrario la comunicación patológica que consiste en
enviar mensajes confusos a propósito o en darles un significado totalmente erróneo

Cuando nos referimos a la interacción comunicativa es un proceso de organización

discursiva entre sujetos que, mediante el lenguaje, actúan en un proceso de constan- te afectación
recíproca. En el tercer axioma indica que existe una interacción comunicativa que se produce de
forma bidireccional en donde tanto el receptor como el emisor son afectados en forma mutua. La
reacción se genera en un orden determinado para lograr el efecto deseado. Por ejemplo, cuando
dos personas discuten, el conflicto puede surgir de manera imprevista e ir escalando hasta lograr la
reacción de uno o de ambos. La incongruencia a la hora de puntuar una secuencia de hechos es
causante típica de problemas y conflictos al interior de las relaciones humanas.

El siguiente axioma; Comunicación digital y análoga establece que al momento de

lograr un tipo de comunicación, utilizamos tanto la parte analógica, que es verbal como la digital la
cual se traduce en gestos, distancia y actitudes. Por ejemplo, si alguien nos dice “llámame lo antes
posible” con un tono tranquilo, no será lo mismo que escuchar la misma frase de manera abrupta y
con gestos de enojo. Así pues, cuando nosotros usamos un significante para hacer alusión a un
significado, podemos recurrir a dos tipos de comunicación: Digital o Análoga. La ausencia de esta
ley (axioma) produce una comunicación paradójica, en la que se emiten simultáneamente dos
mensajes contradictorios, en ocasiones uno de forma verbal y otro de forma no verbal. La relación
de poder del que emite el mensaje le impide al receptor discernir y hablar de la contradicción.

Por último, basándonos en el existencialismo la preeminencia de la existencia sobre la

esencia, es decir, que el ser humano primero existe y luego piensa, la interacción simétrica y
complementaria simétrica se refiere a que los participantes tienen la misma jerarquía, pueden
participar en igual medida en la toma de decisiones y en el rumbo de la comunicación (Igualdad).
Complementaria se refiere a que los participantes intercambian distintos comportamientos, cada uno
tiene roles distintos en la comunicación y se complementan (Desigualdad). establece que deben
existir relaciones de simetría y complementariedad en todo lo que tiene que ver con la comunicación
dependiendo siempre de si los participantes tienen o no el mismo rol o se encuentran en una posición
desigual. En algunos actos de comunicación, el intercambio que se produce es simétrico, mientras
que en otras ocasiones es mucho más abierto y bidireccional. Ninguna de ellas es exclusivamente
negativa o positiva, sino que siempre se debe ver desde diferentes ángulos.
Conclusión

Al término de la realización de este ensayo comprendí que las axiomas que se analizaron
nos ayudan a entender el comportamiento humano cuya principal relación esta constituida por la
comunicación y es fundamental para poder aplicarlo por ejemplo en la empresa ya que como
sabemos ninguna organización podrá existir sin comunicación por lo de lo contrario si la
comunicación es mala o nula todos serian un caos y la organización social o laboral sería un rotundo
fracaso.

El conocer de los axiomas de la comunicación nos ayudan a comprender las diferentes

personas o incluso animales interaccionan y envían información a sus semejantes. Luego se presenta
el de la secuencia de hechos que permite darle coherencia y sentido a la comunicación y que se
determina como el elemento que encierra la representación mental que puedo compartir con los
comunicados. Luego, se ejemplifican estos axiomas para contextualizarlos dejando claro en que
contextos deben entenderse dichos axiomas, y finalmente, se realiza una síntesis aplicada a la
contribución que aportan los axiomas a las relaciones interpersonales, factores primordiales para una
comunicación eficiente, eficaz y con sentido.