HABILIDADES GERENCIALES

FUNCIONES Y HABILIDADES GERENCIALES

MELANNIES ALEAN MENDOZA

NICOLE FIGUEROA TORRES
ALEXIS GARCIA BARRIOS
ANTOINE HERNANDEZ BARRIOS
ESTEFANIA RODRIGUEZ GARCIA

ARMANDO BATISTA CASTILLO

INSTITUCION UNIVERSITARIA MAYOR DE CARTAGENA

FACULTAD DE ADMINISTRACION Y TURISMO
PROGRAMA
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
VIII SEMESTRE

CARTAGENA DE INDIAS, 16 DE AGOSTO DE 2023

 Tabla de contenido

INTRODUCCION..................................................................................................................................4
1. GERENCIA...................................................................................................................................7
2. HABILIDADES GERENCIALES SEGÚN SUS AUTORES.....................................................................9
3. FUNCIONES GERENCIALES PARA LA GESTION...........................................................................11
4. HABILIDADES GERENCIALES......................................................................................................15
4.1. Habilidades técnicas.........................................................................................................15
4.2. Habilidades humanas.......................................................................................................16
4.3. Habilidades conceptuales.................................................................................................17
4.4. Habilidad de diseño..........................................................................................................18
4.5. Habilidad creativa.............................................................................................................18
4.6. Jerarquía...........................................................................................................................19
5. ROLES DE LOS GERENTES..........................................................................................................20
6. CONCLUSION............................................................................................................................22
INTRODUCCION

En un mundo empresarial en constante evolución, el papel de los gerentes se ha

convertido en un elemento crucial para el éxito y la sostenibilidad de cualquier

organización. La gerencia no se limita simplemente a tomar decisiones; implica una mezcla

hábil de conceptos, funciones y habilidades para navegar por los desafíos complejos que

enfrentan las empresas en la actualidad. La globalización es un término que venimos

asimilando hace apenas unas pocas décadas. En este está implícito la manera como los altos

ejecutivos de las grandes compañías deben y deberán entender, no solo el mercado, si no las

culturas de otros lugares del mundo, sus costumbres, principios y maneras de ver la

sociedad de los diferentes países. Lo anterior nos ha llevado a entendernos de una manera

más rápida y directa con las demás personas visualizando así el concepto de aldea global

que nos ha sido estimulado.

De igual manera, el estratega de hoy debe estar enfocado en el aspecto de la

globalización y la información inmediata. El conocimiento del entorno, la competencia y el

conocimiento inequívoco de la empresa de la que es parte, llevan a que éste tenga

desarrolladas ciertos conocimientos y habilidades gerenciales que lo promuevan a obtener

resultados extraordinarios. El estratega que pide hoy las organizaciones es una persona

capaz de cohesionar los aspectos relevantes y administrarlos de la mejor para desarrollar

nuevos y mejores productos que satisfagan a la sociedad y por su puesto a la empresa.

Lo anterior implica que los gerentes deben conducir de forma racional las

actividades de la organización. Esto implica los principios básicos de la administración

como lo son planeación, dirección organización y el control de todas las actividades,

funciones y tareas bien direccionadas. El papel de la alta gerencia es de suma importancia,

dado que el gerente es el responsable de lograr que las cosas sucedan y sobre todo, hacer

del negocio rentable y competitivo.

Así mismo se puede afirmar que el gerente es una figura de sumo valor, el eje

principal, el líder y promotor que las cosas se cumplan y que el equipo siga la ruta correcta.

De lo contrario, cada cual seguirá un destino distinto y se perseguirán intereses personales

que no con llevarán a un resultado satisfactorio.

Como consecuencia de todo lo anterior la empresa de hoy requiere de gerentes

altamente calificados, que sean capaces de obtener los mejores resultados y que estén

compenetrados con la organización y sus objetivos. Para este fin, se diferenciarán los

valores que debe tener un buen gerente y estos como deben ser aplicados a las decisiones

que tomara en su momento.

La función principal de los gerentes es la de tomar decisiones, este debe estar

totalmente familiarizado con el entorno en el que se desenvuelva. El gerente tiene la

responsabilidad de anticiparse a los cambios y aceptar de la mejor forma cada aspecto

relevante que se le presenta. Los cambios podrán ser una gran oportunidad de cambio y

mejora, así como un nuevo reto.

Con la siguiente investigación se pretende evaluar las funciones y habilidades

gerenciales dentro de una organización, en el contexto de crecimiento y la rentabilidad.

Siendo la rentabilidad aspecto fundamental de la gestión del gerente, se pretende verificar

los aspectos más relevantes para su cumplimiento.

 De igual manera dentro de una organización como se debe dimensionar la

responsabilidad de un Gerente en el marco del desarrollo de sus actuaciones y decisiones.

La toma de decisiones es un factor clave de éxito tanto en lo personal como en lo laboral.

Por último, plantear un concepto articulado y coherente acerca de las competencias

y habilidades que debe tener un gerente. Considerando que las competencias son destrezas

que el gerente debe cumplir para el buen desempeño de sus funciones.

1. GERENCIA

La gerencia es el conjunto de actividades y procesos que se llevan a cabo para

planificar, organizar, dirigir y controlar los recursos de una organización con el fin de

organizar sus objetivos y metas. Sin embargo, el concepto de gerencia es un derroche de

ideas que sus autores aportan a la administración entre estos conceptos encontramos que:

MAUCHER 2003, señala que la gerencia provee una dirección organizacional al

establecer metas y definir estrategias. Ayuda, asimismo, a interpretar el ambiente externo y

a controlar la efectividad de la empresa.

el gerente es la persona, con plena capacidad jurídica, que dirige una empresa por

cuenta y encargo del empresario. A esta persona se le encomienda la labor de cuidar,

supervisar, controlar y planificar las actividades de las personas que bajo su mando están.

Lo pueden ver como un maestro, un capacitador, un entrenador, un reclutador, un

empleador y un consejero.

MCCALL, 2004, La gerencia por lograr la meta correspondiente debe organizar las

actividades de los demás, utilizándolos como recursos si se mueven hacia la misma

dirección y tratándolos en calidad de dificultades que es necesario resolver cuando son

obstáculos.

VIVAR 2000, La gerencia se considera como un proceso tendiente a la ejecución de

funciones específicas. Hay quienes ven a la gerencia como una profesión, una ciencia o un

arte. El concepto de gerencia incluye destrezas, técnicas administrativas y la comprensión

de las relaciones humanas en las organizaciones, este define a la gerencia de la siguiente

manera:
 1.Es el que coordina los recursos de la empresa.

2.La ejecución de funciones como medio de lograr coordinación entre seguidores y

gerentes.

3.Es donde se establece el propósito del proceso gerencial.

DRUKER 2000, menciona que existen tres tareas que deben ser primordiales en la

gerencia, las cuales son:

1.Cumplir el propósito y misión específicos de la institución.

2.Hacer productiva la labor y que el trabajador se sienta realizado.

3.Dirigir los impactos y las responsabilidades sociales.

El gerente, debe dejarse guiar por sus subordinados, ya que como todo ser humano

puede cometer errores. En este caso, el gerente debe de aceptar abiertamente todo tipo de

comentarios de parte de sus subordinados.

Esto permite un ambiente positivo de mejorar, ya que existe un mutuo apoyo en la

organización, logrando que todos se conviertan en expertos respecto a los demás.

LUSSIER (2005), menciona que, el gerente es un líder de su grupo, un seguidor y

realizador de las políticas, planes y programas de la compañía. Es quien toma decisiones y

acepta la responsabilidad por ellas, enseña a otros el sutil arte de firmeza de carácter. El

gerente es el canal por donde el profesional de carrera es el auténtico especialista y

especialmente puede orientar sus resultados conjuntos donde a su vez determina las

necesidades, las capacidades y las oportunidades de la empresa de la que es miembro.

2. HABILIDADES GERENCIALES SEGÚN SUS AUTORES

Las habilidades gerenciales están constituidas por una amalgama de elementos

provenientes de las grandes escuelas del pensamiento administrativo, que están subyacentes

a las investigaciones realizadas y que no están definidas con claridad; Cuando se hace

referencia a las habilidades en plural, se observa que se vinculan a una tarea, implican un

entorno, se demuestran en la relación de las tareas con regularidad, con eficiencia y sobre

todo con aprendizaje, entendiéndose este, como el encadenamiento de conjeturas y

refutaciones; Los líderes deben identificar nuevas formas de aplicar las habilidades

gerenciales que tienen y también a desarrollar otras; lo que conlleva al fortalecimiento de

las habilidades de los gestores de las empresas, quienes por las situaciones que los rodean

están obligados a manejar un alto nivel de eficiencia y eficacia.

Según sus distintos autores las habilidades gerenciales se definen como:

WHETTEN & CAMERON 2011, Las habilidades gerenciales son el vínculo

mediante el cual la estrategia, la práctica de la administración, herramientas, técnicas,

atributos de la personalidad y el estilo, trabajan para producir resultados eficaces dentro de

las organizaciones En otras palabras, las habilidades gerenciales son los bloques de

construcción sobre los que descansa la administración efectiva, donde los directivos

traducen su propio estilo y lo llevan a la práctica.

 MADRIGAL 2009, Las habilidades son capacidades que pueden expresarse a

manera de conductas en cualquier momento, porque han sido desarrolladas a través de la

práctica, lo cual requiere el uso de estrategias; mientras las estrategias se usan como

resultado de un acto consciente, las habilidades son las capacidades o actitudes puestas en

el momento del acontecimiento de forma consciente o inconsciente; entonces, una habilidad

es una acción intelectual que puede emplearse en trabajos concretos. Predecir, resumir y

hacer, son ejemplos de habilidades; asimismo, la habilidad es todo aquello que la

organización y su gente hacen particularmente bien y se transforma en su capacidad

distintiva, solo que ésta puede desaparecer cuando la competencia logre igualarla o incluso

rebasarla.

MARTÍNEZ & URRIBARRÍ 2011, En el contexto actual, el gerente debe poseer

habilidades como competencias suficientes para las tareas de diagnóstico, planificación,

organización, supervisión y evaluación, dentro de su proceso administrativo. Además, debe

ejercer adecuadamente la autoridad, demostrar dotes de liderazgo y apoyarse en sistemas de

información para tomar decisiones con la participación de sus colaboradores, considerando

en forma prioritaria los objetivos organizacionales.

SÁNCHEZ 2016, Las habilidades gerenciales están constituidas por una amalgama

de elementos provenientes de las grandes escuelas del pensamiento administrativo, que

están subyacentes a las investigaciones realizadas y que no están definidas con claridad.

Cabe destacar, que “administrar significa planificar, organizar, prever, coordinar, controlar

y evaluar que las tareas se lleven a cabo mediante un proceso que requiere información

veraz, útil y oportuna”

 LEVY 2012, Los líderes deben identificar nuevas formas de aplicar las habilidades

gerenciales que tienen y también a desarrollar otras; lo que conlleva al fortalecimiento de

las habilidades de los gestores de las empresas, quienes por las situaciones que los rodean

están obligados a manejar un alto nivel de eficiencia y eficacia.

3. FUNCIONES GERENCIALES PARA LA GESTION

En la teoría clásica de la administración, Fayol (1946) citado por Robbins (2004), se

define la gerencia como un proceso compuesto por un número de funciones como planear,
organizar, dirigir y controlar. No obstante, Mintzberg (2002) acota que los gerentes son
personas que ejercen funciones interpersonales, informativas y decisionales.

En palabras de Garrido (2006), la gerencia es un proceso que coordina la planificación,

organización, dirección y control de los recursos disponibles de una organización:
humanos, físicos, tecnológicos y financieros; para lograr los objetivos previamente
establecidos. Por su parte, Robbins y Coulter (2010) afirman que un gerente, es alguien que
trabaja con otras personas, y a través de ellas coordina sus actividades laborales para
cumplir con las metas de la organización. Su trabajo no es de realizaciones personales, sino
ayudar a los demás a hacer su trabajo y conseguir logros.

En un sentido más específico, Hellriegell, Jackson, & Slocum (2009), denotan que un
gerente es una persona que se encarga de planear, organizar, integrar, dirigir y controlar la
asignación de los recursos humanos, materiales, financieros y de información con el
objetivo de poder alcanzar las metas de la organización.

Del mismo modo, se considera pertinente señalar, que los autores Koontz, Weihrich y
Cannice (2012), distinguen que las funciones gerenciales, proporcionan una estructura útil
para organizar el conocimiento administrativo en nuevas ideas, nuevos descubrimientos de
investigación o técnicas, que puedan colocarse con facilidad en las clasificaciones de
planear, organizar, integrar personal, dirigir o controlar.

Esto nos indica, los gerentes deben observar el proceso humano que coordina sus funciones
de planificación, organización, integración del personal, dirección y
control del desempeño, teniendo en cuenta el contexto social, con el fin de lograr el
desarrollo de las habilidades, la motivación y la satisfacción laboral de los empleados que
se esfuerzan por incrementar la nivel de productividad, logrando tanto los objetivos de los
empleados como los de la organización.
 De la misma manera, el desarrollo de habilidades de

liderazgo es fundamental para el éxito de una organización. En este sentido, un líder debe

poseer varias cualidades personales como el deseo de liderar,

habilidades de comunicación empática, honestidad e integridad y experiencia en

liderazgo. De esta forma, se creará un ambiente de trabajo más humano, donde la calidad

de vida laboral satisfaga las necesidades básicas de los empleados, gracias al respeto de

la dirección por la dignidad humana. Para que se puedan lograr los objetivos que

establece la gerencia, se debe cumplir con ciertas actividades:

 
1.Planear

Planear implica que el gerente y los directivos proyecten de antemano sus metas y

acciones. Para poder realizar la planeación es necesario tener la visión proyectada de la

empresa. Para proyectar las metas y acciones, hay que poseer un amplio conocimiento de la

organización, de las actividades que se realizan, de la competencia, del mercado en general

y del medio socio económico actual y proyectado, en el que opera o planea realizar

operaciones la compañía.

El gerente debe estar muy consciente de todas las fuerzas externas a la empresa que

de una u otra manera influyen en su correcto funcionamiento, y de esta manera establecer

las metas y objetivos.

Planeación estratégica

La planeación estratégica es el proceso de seleccionar las metas de la organización,

determinar las políticas, estrategias y planes necesarios para alcanzar los objetivos

preestablecidos y establecer los métodos, sistemas y controles necesarios para asegurarse de

que sean cumplidos acorde con lo planeado, su propósito esencial de la planeación

estratégica se basa en obtener una ventaja competitiva en el mercado a largo plazo.

2.Organizar

Organizar significa que el gerente y los directivos de la empresa coordinen los

recursos materiales y humanos con que cuenta la compañía. Esta actividad es básica, puesto

que es la forma para poder alcanzar las metas anteriormente establecidas.

Organizar significa que el gerente y los directivos de la empresa coordinen los

recursos materiales y humanos con que cuenta la compañía. Esta actividad es básica, puesto

que es la forma para poder alcanzar las metas anteriormente establecidas.

La estructura organizacional de una empresa debe quedar plasmada en un

organigrama, el cual es una representación gráfica de los diferentes niveles de la empresa

que muestra la dependencia y señala los subalternos de cada cargo, con sus relaciones

directas e indirectas, existen diferentes tipos de organigramas, cuyos cargos se incrementan

dependiendo del tamaño de la empresa

 Ejemplo de organigrama:

3.Coordinar

En la empresa la coordinación la efectúa el gerente, para facilitar su funcionamiento

y mejorar su operatividad, estableciendo una mejor forma de trabajar y una armonía e

integración entre los trabajadores. La coordinación se realiza con el fin de que los

participantes conozcan las actividades y las funciones que desempeñan sus compañeros,

para poder analizar y resolver, en una forma mancomunada, los problemas que se

presentan.

La coordinación es una parte del sistema total administrativo y gerencial. Comienza

desde la adecuada selección, reclutamiento, entrenamiento y desarrollo operativo del

personal, para así poder cumplir con las funciones especificadas dentro de la estructura

organizacional de la empresa.
 4.Dirigir

Es el proceso de influir a través de la motivación en las personas para que así

contribuyan a las metas del equipo de trabajo y, por ende, de la organización o empresa.

A través de la dirección, los gerentes ayudan a las personas para que puedan

satisfacer sus propias necesidades y utilizar su potencial, al mismo tiempo que contribuyan

a la realización de las metas de la empresa. Los gerentes deberán entender las funciones de

sus colaboradores, como individuos y la personalidad de cada uno de ellos.

Para que el gerente pueda dirigir mejor la organización y la empresa pueda competir

con ventajas frente a las demás empresas debe:

Conocer el mercado y el producto

Identificar el tipo de competencia

Formar o reformar la organización

Evaluar lo realizado con lo planeado

Reaccionar rápidamente ante los hechos

5. Controlar

El control busca que los gerentes se aseguren de que la empresa siga el camino que

se había planeado con anterioridad. Tiene gran trascendencia, ya que permite descubrir las

fallas en que se está incurriendo y que no permiten su adecuado funcionamiento.

Es la medición y corrección del desempeño a fin de asegurar que se cumplan los

objetivos de la empresa, es una función que todos los gerentes de los diferentes niveles del

organigrama deben emplear.

4. HABILIDADES GERENCIALES

4.1. Habilidades técnicas

Esta habilidad está relacionada con los conocimientos, métodos y equipos

necesarios que requiere o necesita un gerente para realizar sus tareas y actividades propias

de su cargo o área específica. Son las que un gerente debe poseer, adquirir, comprender y

así aplicar los conocimientos técnicos propios del campo de acción y la organización. Es

importante aclarar que las habilidades técnicas no son iguales para todos los gerentes, estas

deben ser adquiridas e ir acorde con el área de desempeño laboral de cada directivo.

Las habilidades o destrezas técnicas son importantes para la mecánica del trabajo de

los gerentes, porque les brindan las herramientas para entender e involucrarse en las labores

de sus subalternos y así implementar un modelo de direccionamiento de acuerdo con las

necesidades y requerimientos del área

Ejemplos de habilidades técnicas son:

 Manejo de hojas de calculo

 Uso de equipos de oficina

 Gestión de archivo

 Manejo de maquinaria del área encargada

 Base de datos

 Informática

 Contabilidad

 Idiomas
 4.2. Habilidades humanas

Las habilidades humanas involucran la capacidad de trabajar bien con otras

personas tanto de manera individual como en grupo. Son entendidas como las capacidades

que deben tener los gerentes para trabajar, persuadir, guiar y/o motivar a otras personas sin

distinción de edad, género, clase o condición, a favor del logro de los objetivos

empresariales Algunas habilidades como el talento, el temperamento, el autoconocimiento y

la auto regulación, son inherentes al ser humano; sin embargo, otras como la capacidad para

controlar el estrés y administrar el tiempo, la destreza para solucionar problemas de manera

eficaz, la habilidad para generar comunicaciones efectivas, clima, liderazgo, satisfacción,

motivación, equipos de trabajo, el desarrollo del poder e influencia, así como las

capacidades para conducir reuniones, presentaciones y entrevistas, entre otras, pueden

mejorarse y/o aprenderse con el tiempo.

Las habilidades humanísticas son importantes en todos los niveles jerárquicos,

debido a que permiten una adecuada interacción, entre subordinados y gerentes, lo que a su

vez se evidencia en el mejoramiento de las relaciones interpersonales, un adecuado clima

laboral e incluso un incremento de la productividad.

4.3. Habilidades conceptuales

Son las que los gerentes utilizan para pensar y conceptualizar situaciones abstractas

y complejas, es decir, que son aquellas aptitudes que facilitan que los profesionales sean

capaces de comprender problemas complejos dentro de la organización y tomar las

decisiones que permitan resolverlos de forma efectiva. Estas habilidades permiten pensar en
términos de modelos, marcos de referencia y relaciones amplias, como en los planes

estratégicos de largo plazo.

Por ejemplo, en lugar de empezar un proyecto sin pensarlo, el gerente con estas

capacidades ha de entender por qué lo está realizando, cómo se relaciona el proyecto en

concreto con la organización en su conjunto y cómo afecta al entorno externo. En términos

muy básicos, alguien con habilidades conceptuales es capaz de entender las razones por las

que se está haciendo algo.

Otro ejemplo seria la habilidad conceptual de un gerente incluye que este pueda

comprender las diversas funciones de la organización y complementarlas entre sí. Puede

entender cómo se relaciona la organización con el ambiente y cómo afectan los cambios en

una parte de ellas a las demás.

4.4. Habilidad de diseño

Capacidad para resolver problemas en beneficio de la empresa. Para ser eficaces y

particularmente en los niveles organizacionales superiores, los administradores deben ser

capaces de hacer mucho más que advertir un problema. Deben poseer además la habilidad

de un buen ingeniero de diseño para deducir la solución práctica de un problema. Si se

limitaran a detectar problemas y a fungir como "observadores de problemas", fracasarían.

Por lo tanto, también deben poseer la valiosa habilidad de ser capaces de diseñar soluciones

funciónales a los problemas en respuesta a las realidades que enfrentan.

 4.5. Habilidad creativa

La creatividad le permite al gerente ser flexible y hacer un mejor análisis para la

toma de decisiones. Le facilita la búsqueda de oportunidades, la redefinición de problemas

y el hallazgo de ideas novedosas y mejores.

Los gerentes creativos son autónomos y asertivos, enfrentan y resuelven problemas,

saben conocer las capacidades de información y los recursos

Un gerente creativo toma en cuenta las opiniones de su personal y las transforma en

acciones, medita acerca de los beneficios y desfavores de una situación determinada, crea a

partir de su ingenio nuevas estrategias de mercado y las aplica en conjunto.

4.6. Jerarquía

Estas habilidades las debe tener todo gerente, pero de acuerdo a en qué nivel este

ubicado dentro de la organización, esto es:

 Alta dirección: habilidades de conceptualización, diseño y creatividad

 Mandos medios: habilidades humanas

 Mandos bajos o supervisores: habilidades técnicas

La habilidad conceptual hace referencia a las ideas, la habilidad humana se

concentra en las personas y la habilidad técnica tiene que ver con las cosas.
5. ROLES DE LOS GERENTES

Roles de los gerentes según autores:

SEGÚN MINTSZBERG: los roles de los gerentes se dividen entre 3 categorías, las

cuales son:

 Roles interpersonales

 Roles informativos

 Roles decisorios
 Estos roles encajan perfectamente entre los principios básicos de la administración,

que son planear, ejecutar, controlar y organizar.

Roles interpersonales: Son aquellos que suponen relaciones entre personas. En sus

roles emblemáticos, de líder y de enlace los administradores se relacionan directamente con

otras personas, y están compuestos por los siguientes roles: Representante, líder y Enlace.

En este ámbito, el gerente es quien representa a la empresa, frente a empleados y a

agentes externos de la organización. Es también el encargado de liderar y de darle un

rumbo a los empleados para que vayan encaminados a un mismo objetivo, es quien debe

cultivar la humildad y la empatía y pensar en cómo ser un buen modelo a seguir. También

es un enlace, ya que es el medio por el cual hay una relación entre el entorno y la empresa

Roles informativos: Los administradores deben de contribuir al sano flujo de la

información en la organización, ya que tanto el conocimiento como la información son

elementos indispensables para el funcionamiento eficiente de la misma. Cumpliendo este

deber, el administrador ejerce los siguientes roles: Monitor, difusión y portavoz.

El gerente es monitor, ya que observa de forma constante todo el movimiento dentro

de la empresa. Es difusor porque transmite mensajes directivos a todos sus empleados y es

portavoz porque es la palabra de la empresa, es a quien se debe de escuchar para que los

objetivos sean cumplidos de manera pertinente, es por ello que debe tener buenas

habilidades comunicativas.

Roles decisorios: Los gerentes siempre se enfrentarán a situaciones problemáticas,

las cuales los harán tomar las mejores elecciones para la organización. El gerente es:

Emprendedor, manejador de problemas, asignador de recursos y negociador.

El gerente es emprendedor porque es quien toma acciones hacia cosas nuevas para

la obtención de mejores resultados. Es manejador de problemas, ya que es alguien que

debes ser capaz de ver las soluciones en donde se sienta que no haya. Es asignador de

recursos, en donde el gerente evaluara y asignara los recursos necesarios a través de una

solicitud. Es negociador, con esto se refiere a que se mantiene en contacto con altos mandos

para con ellos, buscando siempre lo mejor para la empresa.

ROBERT L. KATZ: identificó tres categorías de habilidades gerenciales, que son:

 Habilidades técnicas: Competencia en tareas y conocimientos específicos

 Habilidades humanas: Habilidades de comunicación y relaciones interpersonales

 Habilidades conceptuales: Capacidad para comprender las situaciones

JOHN P. KOTTER: para él, el gerente debía cumplir los siguientes roles:

 Establecer direcciones: crear una visión y estrategias claras

 Alinear a las personas: Comunicar la visión y motivar al equipo

 Motivar e inspirar: Fomentar el compromiso y la adaptación

STHEFEN COVEY: para él los roles a cumplir eran:

 Gestión personal: Priorizar tareas y administrar el tiempo

 Liderazgo: Inspirar y guiar

GARY YUKL: nos dice que él considera como roles los siguientes:

 Influencia: Habilidades para influir en otros, acerca de los propósitos que se van a

cumplir

 Comunicación: Dar las pautas necesarias de forma asertiva para que llegue a todos.
6. CONCLUSION

La gerencia exige al ejecutivo director de cualquier organización una base fuerte de

principios y valores; valores que son la base primordial para el aprendizaje y el desarrollo

de habilidades. La honestidad, el respeto y el trabajo en equipo son pilares fundamentales

de cualquier persona en el mundo laboral, más para un gerente quien en sus hombros recae

la responsabilidad del éxito de una organización.

Un buen gerente tendrá la responsabilidad de poner en práctica las habilidades

anteriormente descritas, y muchas más, para cumplir con el objeto social de la compañía.

En nuestro ámbito laboral muchas veces nos recalcan cumplir con una serie de

competencias y habilidades para desempeñarnos en cualquier cargo, un gerente por el

contrario es la persona que, mediante la innovación y la estrategia, dictara las conductas y

lineamientos laborales de una organización.

Con una visión de futuro y aplicando las habilidades suficientes, el gerente estratega

podrá llevar a una organización por el mejor camino, competitivo, diferenciador, con la

mejor gente, en un ambiente de trabajo excepcional y el cual dará resultados que superen

las expectativas de los propietarios y accionistas.

El éxito de una empresa depende en gran medida de la compenetración,

comunicación y compromiso que pueda existir entre sus empleados, el gerente tiene gran

responsabilidad de que se cumpla este cometido. Mediante una comunicación asertiva a

todo nivel, se lograrán tener claros los objetivos, misión y visión de la empresa. También el

gerente debe tener prospectiva y visión de futuro, estas habilidades de poder conservar el

futuro con los datos del presente marcan la diferencia en gestión y permiten que un gerente

se anticipe a los resultados.

 Las características de los escenarios económicos, especialmente los comerciales

demandan de empresas que estén amparados por su productividad, eficiencia, calidad de

sus productos y servicios, que se logran no solamente por contar con una gerencia

proactiva, visionaria, estratega, además de tecnología de punta, sino por tener un recurso

humano cohesivamente integrado, en donde se manifiestan equipos de trabajo bien

definidos, capaces de garantizar los logros, metas establecidas.

Las habilidades gerenciales llevan a que un gerente desarrolle visión de futuro, que

sea capaz de cohesionar equipos de alto desempeño, que tenga capacidad innovadora y

creativa, escuchara mejor a sus subordinados, tendrá visión global del entorno, desarrollara

y potencializara a su equipo de trabajo y concatenara los factores claves de éxito de su

organización. De lo anterior puedo concluir que es de vital importancia que un gerente no

solo se siente detrás de su escritorio, sino que tenga la capacidad de bajar y entender la

organización desde dentro como una perspectiva desde afuera y alrededor.

7. BIBLIOGRAFIA

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