La Cultura Organizacional de Disney

INTRODUCCION
La cultura organizacional del Disney, el trato con sus empleados y sus clientes, como fue
que se convirtio en una empresa exitosa con el paso de los años y hasta el momento uno
de los mejores parques a nivel internacional, con el objetivo de poder brindarles al cliente
la mejor estadia en el lugar y se quede con los bellos momentos. El trato con sus
trabajadores y el objetivo de todos, dar una buena imprecion del lugar, desde sus
empleados hasta sus servicios.

DESARROLLO
La cultura organizacional de disney se ha logrado con el paso del tiempo, su principal
prioridad es llenar de sonrizas y afecto al cliente para que se lleve una buena imprecion,
todo eso con una serie de pasos que la empresa tiene que realizar para poder lograrlo. Es
una empresa de nivel internacional que con la calidad ha logrado poder ofrecernos uno de
los mejores espectaculos, sin olvidarse del personal que lo hace funcionar, cada uno de
ellos tiene un rol con el cual brinda la atencion y servicio adecuado para el cliente.

La empresa cuenta con una cultura organizacional muy buena con bastante calidad en
todo sus servicos y o productos. La manera de trabajar con el personal es muy distinta a la
de otras empresas, aquí todo el personal ya sea el gerente hasta el personal de limpieza
tiene contacto con la gente y cada uno de ellos esta capacitado para brindarles la mejor
calidad del servico para que este sea memorable.

En esta empresa el cliente siempre tiene la razon, el personal hace todo lo que sea
necesario para que el cliente este satisfecho y feliz. Aquí no existe linea de autoridad. Asi
que cada trabajador ya sea lider o encargado del area o lugar, recorre el parque para
darse a conocer, cuidando a sus trabajadores y a sus clientes. Un lider siempre tiene que
dar el ejemplo y ver como todo su equipo esta en pefecta armonia.

Todos los trabajadores pasan por un curso de induccion de valores y las creencias de la
empresa y que dia con dia se van mejorando para un mejor servicio hacia el cliente y este
recomiende el lugar y vuelva.
Los empleados se sentiran comprometidos por todo lo que esta empresa les brinda, desde
los valores hasta un compromiso con ella, estimulandolos para que dia con dia mejoren en
sus tareas diarias.

Los empleados se ven contentos por todas las oportunidades que la empresa les otorga y
el trabajo en equipo que involucra a todos y cada uno de los trabajadores del lugar, que
sea valorado por su trabajo, la organización, un trato digno y que nadie es mas importante
que otro, esto es un punto muy importante que no todas las empresas otroga, en esta
empresa todos son iguales pero lo que resalta es la satisfacion que le da al trabajador por
recibir una sonriza de vuelta por un cliente satisfecho.
Disney ha logrado fomentar una cultura organizacional con todos sus empleados por todo
el trabajo que aportan todos y cada unos de ellos para hacer del lugar una zona de confort
para el cliente.