Quienes somos.

Stephani creaciones, es una empresa que ofrece servicios de decoración de eventos para
cada ocasión, creada enero del año 2021, ubicada en la ciudad de Santiago de los
caballero república dominicana con una población de más de 3 millones de habitantes.

Stephani creaciones se ha comprometido a proporcionar innovaciones en el aspecto del

diseño de las decoraciones, para ofrecer excelencia y valor a los clientes de los diferentes
sectores en todas partes del país.

Stephani creaciones creen en los deseos de los

clientes, que desean contemplar una imagen o
entorno agradable en el cual puedan disfrutar
un evento lleno de colorido y vida.

Stephani creaciones, ha participado en la

decoración de todo tipo de eventos a todo
nivel nacional, siendo participe en más de
2,000 decoraciones como por ejemplo: celebración de cumpleaños, Decoración de
Boda, Fiestas de celebración de 15 años para jóvenes etc. Esta empresa cuanta con un
capital humano de 70 miembros activos, los cuales mediante el trabajo en equipo dan
vida a cada evento.

Stephani creaciones creer que la integridad en cada actividad es uno de los factores
vitales para el negocio
.

Filosofía y valores

Visión
Convertirse en un líder mundial distinguido en el área de la decoración de eventos, no
solo a nivel nacional, sino también internacional. Donde podamos contar con al menos 2
más, para poder ofrecer un mejor servicio.

Misión
No escatimaremos esfuerzos en proporcionar al mundo servicios y experiencias de
decoración del más alto nivel de calidad. Estableciendo un modelo de negocio que nos
permita garantizar el éxito en cada momento.

Valores

 Integridad
 Responsabilidad
 Calidad
 Pasión
 Orientación al cliente

Políticas

 Mantener nuestra imagen.

 El cliente es el centro de nuestro esfuerzo.
 Brindar trato justo y esmerado a todos nuestros clientes y también nuestros
empleados.
  El punto más importante está enfocado en la calidad del trabajo para las
diferentes decoraciones.
 Reconocimiento al personal por ideas de mejora y/o ahorro de la empresa
 Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético e
íntegro en cada momento, además de poseer un espíritu de responsabilidad.

El Cliente es el Enfocado.
La orientación hacia la innovación expresa el comprometido con l satisfacción total de
nuestros clientes.
Excelencia operacional
Nos esforzamos por cero defectos a través del mejoramiento continuo.
Resultados y crecimiento de nuestras ganancias
Entendemos que la calidad es lo mejor para muestro negocio.
Empleados
Somos empleados comprometidos que sostienen los más altos estándares de calidad y
cumplimientos.
 Nuestros Clientes

Los clientes de nuestra compañía son los, salones de bodas, celebración de cumpleaños,
universidades e institutos de formas y hogares con sus celebraciones de cumpleaños,
entre otros.

El cliente es lo más importante para Stephani Creaciones y es la razón de nuestra

existencia.

Objetivos Generales

De cara al futuro, el negocio está comprometido a convertirse en los primero 3 años, a

uno de los mejores negocios del arte de la decoración de eventos y por lo menos, en
incrementar sus ganancias en un 25%.

Objetivos principales a desarrollar por el departamento de recursos humanos para

poder lograr los objetivos generales.

Para lograr los objetivos generales, el departamento de recursos humanos, trabajara en

los siguientes objetivos:
Con relación a al desarrollo del talento
 Detectar las necesidades de la empresa a nivel de proyección.
 Clasificar las necesidades por orden de prioridades.
 Seleccionar a un instructor interno o líder.
 Crear programas de desarrollo de los empleados, que les permitan crecer y al
mismo tiempo, fortalecer las debilidades de la empresa y ayuden al cumplimiento
de las metas.
 Conocer las inquietudes de los empleados, con el objetivo de encontrar mejora en
sus actividades.

Después de detectadas las necesidades se habilita una área dentro de las instalaciones o
fuera. Se elegirá a la persona idónea para impartir la capacitación de acuerdo a la
necesidad detectada.

Luego de realizada la capacitación se evalúa los resultados para determinar si se

lograron los objetivos establecidos y dar seguimiento para que cada empleado ponga en
práctica lo aprendido.

La unidad responsable de llevar a cabo este procedimiento son los encargados de cada
departamento y el departamento de Recursos Humanos.

El tiempo en que se hace dependerá del puesto y del grado de la necesidad que haya. El
objetivo de todo esto, es poder desarrollar y mejorar las habilidades de algunos
empleados, para poder dar carácter y poder desarrollar y llevar a cabo las estrategias
del negocio.
 Revision Salarial

Las revisiones de salarios son realizadas según con el interés de poder ver las
oportunidades de poder mejorar las compensaciones de los empleados y que esto pueda
servir para incrementar el sentido de pertenencia e integridad de los empleados. Esto
ayudaría a que cada empleado se comprometa más en poder lograr mejores resultados
y al mismo tiempo, sentirse a gusto con su empresa.

El tiempo en que se hace es cada vez que el gobierno emite una ley estableciendo que
debe hacerse.

Relaciones Laborales

Con el objetivo de fortalecer aún más los lazos de los empleados con la empresa se
realizaran un sin número de actividades, que motive a los empleados en el logro de sus
metas y que están sean los logros de la compañía. Se realizaran:

 Rifas de diferentes premios

 Horas extras bien pagadas
 Y fiesta cada fin de año
 Pago de un sueldo 14 para cada empleado
 Bono por el desempeño del éxito en participación de decoración de eventos

Esto se hace con el objetivo de incentivar a los empleados por medio de rifas y una fiesta
cada fin de año.
La unidad responsable de llevar a cabo estos eventos son los departamentos
Administrativos, Recursos Humanos.
 Albert Fortunato
Stephani De Los Santos
Gerente Tecnico de
Gerente de Decoracion
Instalaciones

Maria Berroa
Carolin Fortunato
Representante de
Representante de
Contabilidad y Cuentas
Recursos Humanos
por pagar

Choferes Asistentes de decoracion

Luis Pascual Decoradores
Jorge Pascual Cargadores de
Leonel Fortunato Materiales
 Políticas asociadas al desarrollo de los Recursos Humanos.

Políticas de Desarrollo de Personas

En primer lugar y antes de entrar en mayor detalle cabe preguntares qué son las
políticas de Recursos Humanos de una empresa. En el ebook se hace mención de
algunas, pero en nuestra empresa, elegimos la política de Desarrollo de Personas.
Entendemos que esta es una de las más importante, para el desarrollo y logro de los
objetivos y logro la estrategia planteada por la empresa. Podríamos decir que esta es
una de las estrategias diseñadas por el departamento de RR.HH pensadas para
gestionar todo el ciclo de vida de los empleados y el desarrollo de estos. Desde su
captación hasta su retención y crecimiento dentro de la organización.

En nuestra selección de la política de desarrollo de recursos de humanos, no hicimos esta

pregunta:
El empleado debe tratar de actualizar los conocimientos de manera independiente o se
le proveerá de medios formativos? ¿Qué tipo de formación va a ser más promovida? ¿A
través de qué plataforma? ¿Qué seguimiento se va a llevar a cabo?

Pasos a realizar como empresa para poder desarrollar esta política.

Para poder lograr un éxito en la plantación de la política de formaciones, podemos considerar
lo siguiente:

Incentivos, recompensas y reconocimiento: son la mejor manera de valorar el trabajo

de una persona y fomentar un ambiente de transparencia y sana competitividad.

Formación, capacitación y desarrollo de planes de carrera: es una forma de reconocer

la importancia de un individuo para la organización y su futuro, valorando su aportación
a los resultados globales. Además de sostener reuniones con los asociados, con el
objetivo de conocer sus inquietudes y que obstáculos impiden el desarrollo de estos.

Diseño de una buena estrategia de comunicación: que garantice la cobertura de las

necesidades informativas y fomente la relación de confianza entre empresa y
trabajadores. Implementación de políticas de flexibilidad que aumenten la autonomía
individual: está demostrado que este tipo de acciones aumentan los niveles de
motivación y satisfacción laboral afectando positivamente a la productividad.

Las personas son el activo más valioso de una organización y cuidarlas es garantizar el
futuro del negocio, fortalecer la imagen de la empresa de cara al exterior y aumentar las
posibilidades de mantenimiento de posición de mercado, independientemente del
avance de los competidores. Invertir en el desarrollo de personas y equipos es siempre
rentable.

Creación de evaluaciones de desempeño. Con el objetivo de motivar más al empleado y

de esta forma fortalecer los lazos con la empresa y su fin útil.