TIENDAS CHEDRAUI S.A. de C.V. Suc.

ÁNFORA
Procedimiento Normalizado de Operación.
ATENCION DE CONTINGENCIAS PARA PREVENIR SU
IMPACTO EN LA CALIDAD DE LOS MEDICAMENTOS Y DEMAS
INSUMOS PARA LA SALUD
CLAVE: VERSIÓN: VIGENTE A PROXIMA SUSTITUYE A: PAGINA:
PARTIR: REVISION:
TCH - PNO-026 01 9 - ENE -2023 9 - ENE -2025 NUEVO 1 DE 3

INTRODUCCION
La farmacia debe de tener los lineamientos a seguir cuando se presente
una contingencia para conservar la calidad de los medicamentos y demás
insumos para la salud.

1 ) OBJETIVO

Establecer la metodología que se debe realizar en la farmacia cuando se

tenga una contingencia en falta de energía eléctrica, ruptura de un
medicamento refrigerado ,insulina, vacuna, antibiótico, inundaciones ,
incendios, tornados, huracanes, etc.

2 ) ALCANCE

Este procedimiento debe ser aplicado y ejecutado cada vez que se

dispense una receta de antibióticos en la FARMACIA CHEDRAUI
ANFORA.
3 ) RESPONSABILIDAD

1. Todo el personal de farmacia debe estar capacitado en este

procedimiento

2. Jefe de Farmacia debe de tener el conocimiento que hacer en caso de

una contingencia en farmacia.

ELABORÓ REVISÓ AUTORIZÓ

FECHA: 8 - ENE - 2023 FECHA: 8 – ENE - 2023 FECHA: 9 - ENE - 2023
FIRMA: FIRMA: FIRMA:
NOMBRE: ZURISADDAI SOLANO NOMBRE ÓSCAR J HERNÁNDEZ NOMBRE: QFB. JAVIER VILLALBA E.
PUESTO: JEFE DE FARMACIA PUESTO: GERENTE GENERAL PUESTO: RESPONSABLESANITARIO
 TIENDAS CHEDRAUI , SA de CV Suc. ÁNFORA
Procedimiento Normalizado de Operación.
ATENCION DE CONTINGENCIAS PARA PREVENIR SU
IMPACTO EN LA CALIDAD DE LOS MEDICAMENTOS Y DEMAS
INSUMOS PARA LA SALUD
CLAVE: VERSIÓN: VIGENTE A PROXIMA SUSTITUYE A: PAGINA:
PARTIR: REVISION:
TCH - PNO-026 01 9 - ENE -2023 9 - ENE - 2025 NUEVO 2 DE 3

3 Responsable Sanitario supervisará que el personal aplique este

procedimiento en caso de contingencia en la farmacia.

1 DESARROLLO DEL PROCESO

La farmacia deberá tener INDICACIONES que se debe hacer cuando
se presente contingencias tales como :

1.1. FALTA DE ELECTRICIDAD

En tienda se cuenta con planta de emergencia la cual entra
de 7- 9 segundos entra a funcionar esta planta y el refrigerador
esta conectado a esta planta.

1.2. Mal funcionamiento del Refrigerador

Cuando se detecte que no funciona bien el refrigerador en
un rango de 2 a 8 ° C se debe cambiar por otro nuevo.

1.3. En caso de ruptura de una insulina, vacuna, antibiótico no se

tira a la basura, se recoge dentro de una bolsa de plástico y
se coloca en el área de medicamentos para destruir con
proveedor certificado de SEMARNAT solicitando el testimonio
de destrucción del mismo.

ELABORÓ REVISÓ AUTORIZÓ

FECHA: 8 – ENE - 2023 FECHA: 8 - ENE - 2023 FECHA: 9 - ENE - 2023
FIRMA: FIRMA: FIRMA:
NOMBRE. ZURISADDAI SOLANO NOMBRE: ÓSCAR J HERNÁNDEZ NOMBRE: QFB. JAVIER VILLALBA E.
PUESTO: JEFE DE FARMACIA PUESTO: GERENTE GENERAL PUESTO: RESPONSABLESANITARIO
 TIENDAS CHEDRAUI SA DE CV Suc. ÁNFORA
Procedimiento Normalizado de Operación.
ATENCION DE CONTINGENCIAS PARA PREVENIR SU IMPACTO
EN LA CALIDAD DE LOS MEDICAMENTOS Y DEMAS INSUMOS
PARA LA SALUD
CLAVE: VERSIÓN: VIGENTE A PROXIMA SUSTITUYE A: PAGINA:
PARTIR: REVISION:
TCH -PNO-026 01 9 - ENE - 2023 9 – ENE -2025 NUEVO 1 DE 3

4.4 En caso en que la temperatura ambiental en las épocas de

primavera y verano sea de 30 ° C se indicara que
funcione el aire acondicionado de la tienda y ventiladores
el tiempo y días necesarios para conservar la calidad de los
medicamentos, etc.
4.5 En zonas de alto porcentaje de Humedad se requerirá tener
cámaras con equipo des-humificante donde se almacene el
el medicamento no mayor de 65 % HR.
4.6 En caso de SISMOS Y TORNADOS se aplicara el programa
de evacuación practicado en tienda.
4.7 En caso de inundaciones todo aquello medicamento que se
llegue a mojar se procederá a colocar dentro de una bolsa
en el área de MERCANCIA NO APTA para la VENTA y
posteriormente se destruirá con un proveedor certificado de
SEMARNAT.
Materiales
1.- Planta de Emergencia de disel .
2.- Refrigerador en buen estado.
3.- Bolsas de plástico .
4.- Termo-higrómetro Ambiental y termómetro digital.
BIBLIOGRAFIA
Suplemento para establecimientos dedicados a la venta y suministro de
medicamentos y demás insumos para la salud, 6ª Edición México 2018,
ELABORÓ REVISÓ AUTORIZÓ
FECHA: 8– ENE - 2023 FECHA: 8- ENE - 2023 FECHA: 9 – ENE - 2023
FIRMA: FIRMA: FIRMA:
NOMBRE. ZURISADDAI SOLANO NOMBRE: ÓSCAR J HERNÁNDEZ NOMBRE: QFB. JAVIER VILLALBA E..
PUESTO: JEFE DE FARMACIA PUESTO: GERENTE GENERAL PUESTO: RESPONSABLESANITARIO