UNIDAD DE ATENCIÓN

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OBJETIVOS
• Mantener el servicio farmacéutico con todos los medicamentos esenciales y
dispositivos médicos contemplados en el pos y los adquiridos por la Ese Sur
occidente.
• Promover el uso adecuado de los medicamento y dispositivos médicos de la
Ese Suroccidente.
• Prevenir eventos adversos derivados del uso inadecuado de los medicamentos
y dispositivos médicos.
• Prevenir eventos adversos derivados del uso inadecuado de los
medicamentos.
• Promover el uso adecuado de los medicamentos y/o dispositivos médicos.
• Informar y orientar acerca de las condiciones esenciales para la prestación del
servicio farmacéutico y brindar procedimientos para cada uno de sus procesos.
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RESPONSABLES

Regente de farmacia y auxiliares de farmacia

de cada punto de atención de la Ese
Suroccidente.

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Regente. Rocio Bolaños- Auxiliar. María Garcés
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SELECCION

Establecer las actividades necesarias para realizar la compra de aquellos

medicamentos, reactivos, dispositivos médicos e insumos requeridos en cada
punto de atención de la Ese Suroccidente. Los regentes y auxiliar de farmacia de
cada punto de atención de la Ese Suroccidente son los encargados de determina la
cantidad a solicitar de medicamentos y dispositivos médicos para un periodo
determinado teniendo en cuanta el perfil epidemiológico del punto de atención, la
población, consumos históricos, la oferta de servicio y el presupuesto disponible.

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ADQUISICION

Es el conjunto de actividades que se realiza para adquirir medicamentos, reactivos,

dispositivos médicos e insumos que han sido incluidos en el formato de pedidos,
para su disponibilidad y satisfacción de las necesidades de los usuarios. Una vez
definido el proveedor este deberá ajustarse a las condiciones establecidas para la
entrega. Definida la programación de necesidades y la selección, se aplica el
procedimiento de contratación y la política de compra definida por la Ese
Suroccidente, la evaluación de las ofertas, la adjudicación y suscripción del
contrato.

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REQUERIMIENTOS

1. Entrega en 5 días hábiles posterior a la solicitud

2. No adquirir ningún medicamentos, reactivos, dispositivos médicos e insumos el
cual su fecha de vencimiento sea inferior al 75% de su vida útil.
3. No se aceptará medicamentos que se encuentren con alertas sanitarias
4. Todos los productos deberán de tener el registro sanitario excepto los que el
Invima haya definido que no.
5. Que la remisión tenga los códigos únicos de medicamentos (CUM), laboratorio
6. Relación de medicamentos, reactivos, dispositivos médicos e insumos con sus
respectivas especificaciones.

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TRANSPORTE

Establecer las medidas y actividades necesarias para que los medicamentos,

reactivos, dispositivos médicos e insumos se deben transportarse de modo que su
integridad no se deteriore, las condiciones de almacenamiento se mantengan, se
protejan contra el hurto, se conserve su identificación y se evite la contaminación
y/o confusión con otros productos.
Además, deben estar seguros y no sujetos a condiciones ambientales diferentes de
las especificadas en la etiqueta u otra influencia externa. Para el transporte de
productos que requieran almacenamiento a temperaturas controladas, se revisa
que se mantenga la cadena de frio y la integridad del producto.

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RECEPCION

Establecer las actividades necesarias para realizar una recepción técnica que
garantice el buen estado de los medicamentos y dispositivos médicos para el
ingreso, registro y buen almacenamiento de estos en los puntos de atención de la
Ese Suroccidente. Para el procedimiento de recepción de los medicamentos y
dispositivos médicos serán recibidos por el regente de farmacia, de conformidad
de las disposiciones consagradas en el decreto 780 del 2016 y la resolución 1403
de 2017.

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ALMACENAMIENTO

Establecer las actividades necesarias para el

almacenamiento que garantice el buen estado y
conservación de los medicamentos, reactivos, dispositivos
médicos e insumos.

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Además, el área de almacenamiento de medicamentos, reactivos, dispositivos médicos e insumos

deben de cumplir básicamente con las siguientes especificaciones:

 No estén cerca de las paredes o pisos, ni que reciban luz solar directa, ya que esto afecta las propiedades
físico-químicas del producto.
 Está alejada de sitios de alta contaminación.
 Facilita la circulación de personas y objetos.
 Se cuenta con un mecanismo que garantiza las condiciones de temperatura y humedad relativa
recomendadas por el fabricante.
 Se llevan registros de control de estas variables con un termóhigrometro adecuado y calibrado.
 Se debe contar con aire acondicionado y/o deshumidificador según clima de la región, para garantizar la
estabilidad de medicamentos e insumos médicos.
 Los medicamentos y dispositivos médicos no están en contacto directo con el piso. Se ubican en estibas o
estanterías de material sanitario, impermeable y fácil de limpiar.
 Según forma farmacéutica y orden alfabético
 Cadena de frio: Nevera a T°: 2 - 8 C°
 Control especial y alto costo en estantería de seguridad y bajo llave
 Medicamentos de costo regular en estantería general teniendo en cuenta que los primeros en salir sean los
próximos a vencer.

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CONSERVACION
Se cuenta con Instrumento para medir temperatura, humedad y cadena de frio, se
lleva registro de control dos veces al día: La primera a las 9 am y la segunda a las 3
pm. Con el fin de verificar que las condiciones son las adecuadas para la
conservación de lo medicamentos, reactivos, dispositivos médicos e insumos. Los
días no laborables no se registra la temperatura, humedad y cadena de frio; se
registra la temperatura, humedad y cadena de frio a primera hora del primer día
hábil siguiente. Las condiciones ideales para la conservación de medicamentos,
reactivos, dispositivos médicos e insumos son:

- Temperatura: entre 15°c y 30°c

- Humedad: entre 40% y 70%
- Cadena de frio: entre 2°c y 8°c
- Congelación: entre -2°c y -18°c

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CONTROL FECHAS DE VENCIMIENTO

Establecer las actividades necesarias para el control de fechas de vencimiento
mediante el procedimiento de semaforización el cual es una herramienta que nos
permitirá determinar en el momento oportuno que medicamentos, reactivos,
Dispositivo Médicos, insumos están próximos a vencer, permitiendo del mismo
modo ejercer un control de los de baja rotación.

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CONTROL CADENA DE FRIO Y PLAN DE CONTIGENCIA

Mantener la cadena de frio estable y controlado durante la falta de fluido eléctrico
que permita garantizar la conservación y la eficacia de los medicamentos, en los
servicios farmacéuticos de los puntos de atención de la Ese Suroccidente.
El plan de emergencia para la conservación de la cadena de frio, se realiza con el fin
de garantizar que los medicamentos decepcionados y almacenados en el servicio
farmacéutico de los puntos de atención y almacén central de la Ese Suroccidente, se
conserven en un rango de temperatura y que estos no pierdan su potencia
farmacológica.
Con el manejo de las contingencias de cadena de frio, se cuenta con una plata
eléctrica para conservar la cadena de frio, garantizando que las condiciones
establecidas por el fabricante para la conservación de los medicamentos y
dispositivos que permitan su uso durante el periodo de vida útil de forma segura.

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DISTRIBUCION
En la Ese Suroccidente se maneja un sistema de distribución por existencia en los
servicios (stock), se basa en la reposición de cantidades fijas a cada servicio
hospitalario

Según la morbilidad de cada punto de atención también se define cantidades para

para la distribución de los siguientes stocks:

• Stock de Urgencias
• Stock de Ambulancia
• Carro de paro urgencias
• Carro de paro de Partos
• Stock código rojo
• Stock código azul
• Nevera de urgencias, hospitalización y sala de partos

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DISPENSACION

Establecer las actividades necesarias para realizar la entrega oportuna de los

medicamentos, reactivos, dispositivos médicos e insumos a pacientes ambulatorios y
al personal de enfermería para el tratamiento de pacientes que se encuentran en
urgencias, observación y hospitalización.

Cuando el dispensador encuentre que la fórmula no cumple con las exigencias

legales solicitará al prescriptor la aclaración, corrección o adición de la misma. En
todo caso, no dispensará la fórmula médica hasta no aclarar con el prescriptor
cualquier duda sobre la prescripción o lograr la corrección o adición de la misma.

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DEVOLUCION

Se realizará devolución a los proveedores en el caso que los medicamentos o

insumos lleguen con fechas de vencimiento menores a un año, o que se encuentren
en malas condiciones de embalaje, abiertos, o que se evidencie el daño o deterioro.
Para realizar devolución a los proveedores se debe de informar y dar a conocer al
proveedor cuando los medicamentos están a vencer a 6 meses según semaforización
que seria los que están en rojo, para el cambio de los medicamentos

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DISPOSICION FINAL
Disminuir los riesgos para la salud humana y el medio ambiente que representan los
residuos químicos, deteriorados o mal conservados, por medio de la entrega de
medicamentos, reactivos, dispositivos médicos e insumos caducados o averiados,
estos deben ser incinerados en una planta incineradora o de producción de
cemento, servicio que la Ese Suroccidente tiene contratado de manera externa. Se
debe de realizar un listado de los medicamentos, reactivos, dispositivos médicos e
insumos vencidos para dar a conocer al jefe inmediato para proceder hacer su
respectiva destrucción.

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GRACIAS

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