Atención Farmacéutica

Unidad –2– paso -1- fundamentación

Grupo:301506_19

 
 
 
Presentado Por:
Solanyi Guerrero Mestizo
Código: 29509502

 
 

 
Presentado A:
Katherine Susana Riascos
Tutora

 
 

Universidad Abierta y a Distancia (UNAD)

Escuela De Ciencia De La Salud – ECISA
Tecnología En Regencia De Farmacia
Santander De Quilichao Zona Centro Sur
marzo de 2021
 Atención Farmacéutica

 Realizar un diagrama de flujo para cada proceso: recepción y

almacenamiento de medicamentos, donde se especifiquen cada
una de las actividades de cada proceso en un servicio
farmacéutico.
 Diagrama de flujo, Proceso de Recepción de Medicamentos

 Diagrama de flujo, proceso de almacenamiento de

medicamentos
 Atención Farmacéutica

 Responder los interrogantes del estudio de caso -paso 1. caso

sobre la recepción y almacenamiento de medicamentos de un
establecimiento farmacéutico.

Estudio de caso – paso 1:

En la droguería Barbosa ubicada en la ciudad de Bogotá, se realiza la
prestación del servicio de dispensación de medicamentos para dos
reconocida EPS del país.
Durante la prestación del servicio llega al dispensario un usuario con
fórmula médica emitida por una de las EPS luego de una cita de control,
la fórmula presenta la indicación médica para el suministro de
Albendazol, medicamento antiparasitario en suspensión para niños entre
5 y 12 años de edad.
El usuario es atendido por una auxiliar de farmacia quien realiza todo el
proceso de recibo de la fórmula, entrega del medicamento y trámites en
el sistema.
El usuario, madre de dos niños, no revisa que medicamento le fue
prescritos a los niños, no revisa el medicamento que le fue entregado en
el dispensario. Al llegar a su casa, suministra el medicamento recibido,
dándole a cada niño la dosis de Albendazol prescita por el médico
 Atención Farmacéutica

tratante. Horas después ocurren un desenlace fatal; los niños fallecen al

haber ingerido Tramadol.
a. ¿Qué fallas considera usted que desde la recepción y el
almacenamiento pudieron presentarse ante los hechos? Sustente su
opinión.
RTA:
En la limpieza de estantes, góndolas, vitrinas o dende se
encuentren almacenados los medicamentos

Verificación de la formula, que sean los datos del paciente que la

requiere.

Letra legible, si no se entiende no se dispensa.

En el momento que se hace la recepción comparar que lo que esté
en la factura de compra sea lo que en ese momento se está
verificando, lote, fecha de vencimiento, cantidad pedida, el estado
del medicamento si llega en caja y no esta sellada verificar que lo
que dice por fuera sea lo que esta dentro de la misma.

Almacenamiento de los medicamentos, orden alfabético, por

categorías, por laboratorio, por principio activo.

En el momento de dispensar el medicamento al usuario no verifico

con la formula medicamento a entregar, cantidad prescrita, dosis
recomendada por el médico, días de tratamiento.

Se confío del lugar donde debería estar el medicamento

almacenado.

b. ¿Qué criterios de almacenamiento se deben tener para realizar el

control y almacenamiento de medicamentos en establecimientos
farmacéuticos? Descríbalos.
RTA:
Estar en un lugar fresco y seco, protegidos del sol, a temperaturas
no mayores de 30% C.
 Atención Farmacéutica

Drenajes de tuberías y canaletas, con gran capacidad, bien

ubicados e inclinados para prevenir la formación de lodos
acumulación de residuos, para facilitar el mantenimiento y
limpieza regular.

contar con techos y azoteas resistentes, uniformes y de fácil

limpieza.

Contar con pisos de material impermeable, resistente y con un

sistema de drenaje que le permita la fácil limpieza y sanitización.
Los pisos deben garantizar el transito frecuente de los productos y
del personal del establecimiento.
Tener paredes impermeables, solidas, de fácil limpieza y
Sanitización y resistentes a factores ambientales como humedad y
temperatura, preferiblemente de color claro y lisas.

Contar con amplias puertas para permitir el tránsito fácil y libre de

productos y equipos resistentes, robustos y debidamente
certificados para proporcionar seguridad.

Contar con ventanas preferiblemente ubicarlas en las partes más

altas de las instalaciones para permitir una ventilación adecuada y
con sistemas de protección como filtros, para evitar la entrada del
polvo, insectos y otras plagas¸ además de evitar condiciones de
seguridad.

Iluminación: Contar con luz natural y/o artificial que permita la

conservación apropiada e identificación de los medicamentos,
dispositivos médicos e insumos y buen manejo de la
documentación. Así mismo adecuada y suficiente para el
desarrollo normal de las actividades que se lleven a cabo en la
bodega. Se debe tener presente que, aunque los bienes e insumos
(dispositivos médicos), medicamentos y/o biológicos no deben
estar expuestos a la luz solar, directa, la iluminación natural
evitará el uso de lámparas o bombillas de luz fluorescente (rayos
UV) o de luz incandescente (que emite calor); las dos con efectos
negativos sobre la estabilidad de insumos (dispositivos médicos),
 Atención Farmacéutica

medicamentos y/o biológicos. Es fundamental el uso de una planta

eléctrica en caso de interrupción (o cortes) del servicio.

Ventilación: Debe tener un sistema de ventilación natural y/o

artificial que garantice la conservación adecuada y suficiente para
garantizar la máxima circulación de aire, con lo cual se contribuye
al control de la temperatura interior de la bodega y se evita la
condensación de humedad sobre los productos o sobre las
paredes. No debe entenderse por ventilación natural las ventanas
y/o puertas abiertas que podrían permitir la contaminación de los
medicamentos y dispositivos médicos con polvo, humo o gases o
sistema de filtros y/o suciedad del exterior.

Rayos solares: Evitar la incidencia directa de los rayos solares

sobre los medicamentos y dispositivos médico.

Condiciones de temperatura y humedad: Registrar diariamente

Temperatura y Humedad relativa en los formatos ABIF28 - Control
de Temperatura y Humedad Relativa y formato ABIF29 Control de
Temperatura en Cuartos Fríos y de Congelación.

No contacto con el piso: Los medicamentos o dispositivos médicos

no deben estar en contacto directo con el piso. Se ubicará en
estibas o estanterías de material sanitario, impermeable y de fácil
limpieza.

Medidas de seguridad: En las áreas de almacenamiento de

medicamentos y dispositivos médicos se contará con alarmas
sensibles al humo y extintores de incendios. En esta área no se
podrán acumular residuos.

c. Proponga un protocolo para el control del proceso de recepción

almacenamiento de medicamentos.
d. Proponga un protocolo para el control del proceso de almacenamiento
de medicamentos.
Atención Farmacéutica