TEMA 1

MATERIA : Innovación y Desarrollo de Producto.

 “Siseguimos creyendo en lo
que siempre hemos creído,

seguiremos pensando como

siempre hemos pensado,

seguiremos haciendo lo que siempre

hemos hecho y
seguiremos obteniendo lo que
siempre hemos obtenido”
Marylin Ferguzon.
VIDEO: MUNDO YA CAMBIÓ.

3
EL CAMBIO
… las empresas toman Y gracias a eso las personas
decisiones de cambio. experimentan cambios…
¿QUÉ GENERA EL CAMBIO EN LAS PERSONAS?

INCERTIDUMBRE

DESINFORMACIÓN

TEMOR
EL ENTORNO HACE CAMBIAR A LAS ORGANIZACIONES ¿QUÉ ES UN CAMBIO?

CRISIS
INESPERADO

CULTURA
ES UN
• TECNOLOGÍA CAMBIOS DE HECHO
ESTRUCTURA
TIENE DIFERENTES
PLANEADO NIVELES
• LEGISLACIÓN
 PROCESO DEL CAMBIO
HOY

Fuerzas de Apoyo

CAMBIO

Fuerzas Restrictivas

Tiempo
 EL MUNDO EMPRESARIAL ESTÁ EN

“ CONSTANTE MOVIMIENTO.

GESTIÓN DEL CAMBIO, un

enfoque sistemático que se
encarga de lidiar con la transición
o transformación de los CAMBIO DE CAMBIO DE CAMBIO
objetivos, procesos y tecnologías DESARROLLO. TRANSICIÓN. TRANSFORMACIONAL.
inmersos en una empresa.
Cambios en Cambios en la Cambios en la
procesos y estructura cultura.
recursos . organizacional.

8
La PANDEMIA, las
consecuencias
de las guerra
han sobrepasado
nuestra
capacidad de
predicción y nos
ha obligado a
adaptarnos a
una nueva
realidad.
9
 ¿POR QUÉ IMPLEMENTAR LA GESTIÓN DEL CAMBIO
EN UNA EMPRESA?

1. Aumenta el 2. Permite 3. Garantiza el

éxito de proyectos aprovechar el crecimiento
e iniciativas. talento humano. organizacional.

4. Facilita los 5. Aumenta la 6. Reduce los

periodos de moral de los costos de una
cambio comercial. empleados. organización.

10
 LOS 8 PASOS DE KOTTER
PARA UNA GESTIÓN DEL CAMBIO EFECTIVA

1. Establecer sentido de
urgencia. 5. Eliminar obstáculos.

2. Formar una coalición. 6. Asegurar triunfos a

corto plazo.

3. Desarrollar una visión 7. Construir sobre el

clara para el cambio. mismo cambio.

8. Anclar el cambio en
4. Comunicar la visión. la cultura de la
organización 11
 LA EMPRESA
“ INTELIGENTE
El concepto de Organización Inteligente surge a
finales del siglo pasado con las aportaciones de Peter
M. Senge en su obra titulada “La Quinta Disciplina”;
para él una organización de este tipo es aquella que
posee información y conocimiento: está
informada, es perceptiva y clara.

Las viejas organizaciones jerárquicas y

dictatoriales deben ser reemplazadas por las
organizaciones inteligentes. Se tratan de sistemas
auto-organizados, basados en el mercado, y que se
gobiernan a sí mismos.
12
 MODELO DE PETER SENGE
ORGANIZACIÓN “X” QUE APRENDE Y CONTINUAMENTE EXPANDE SU
CAPACIDAD PARA CREAR EL FUTURO.
No basta con
adaptarse y
sobrevivir
sino sobretodo

desarrollar la
capacidad de
crear.
13
 CARACTERÍSTICAS DE UNA
ORGANIZACIÓN INTELIGENTE
1. La verdad ante todo: los 2. Libertad de iniciativa:
empleados deben tener acceso a los estimulan las ideas y propuestas
resultados financieros, a las entre sus empleados. Estos son los
medidas de productividad y a las dueños de sus herramientas y de
estrategias organizacionales. sus creaciones.
3. Equipos liberados: promueve
el trabajo en equipos que puedan
tomar riesgos, hacer cosas nuevas
y ser sinceros con sus superiores –
en lugar de temerles.

5. Redes voluntarias de 6. Auto-dirección

4. Igualdad y diversidad: tiene
una fuerza laboral diversa, con aprendizaje: estimulan el democrática: tiene empleados y
igualdad de derechos para todos. aprendizaje continuo entre sus equipos capaces de auto-dirigirse,
empleados. basados en principios democráticos.

7. Gobierno corporativo 8. Libertad de comunidad: la

limitado: la alta gerencia se
transforma, dejando de ser tipo
monárquico, para concentrarse en
establecer las reglas y garantizar
que se cumplan.
democracia corporativa es más
fuerte y más sensible que la
democracia representativa (que
cambia votando cada cierto número 14
de años).
 RETOS DEL MARKETING

OPERAR
DENTRO DE
UN AMBIENTE
GLOBAL CAMBIOS ESTRATEGIAS
DINÁMICO. RÁPIDOS. OBSOLETAS. 15
MODELOS DE NEGOCIO ESCALABILIDAD
(Ingresos de
manera rápida
y potencial)

RIESGO
EXPLOSIÓN
(Fragilidad)

FOCALIZACIÓN
MERCADO DEL CLIENTE

MONETIZACIÓN
PROYECCIÓN
SOCIAL
16
 SIN MODELO NO HAY NEGOCIO, SIN NEGOCIO NO HAY VENTAS.

TENDENCIA EN LOS TIPOS DE NEGOCIO

EMPRENDEDOR FREELANCING
Ventajas : Es más fácil de comenzar - tiempo parcial.
Ventajas: buenos rendimientos de inversión de tiempo y capital.
Desventajas : Hay mucha competencia, los independientes no
Desventajas: riesgos activos de capital y posibilidades de
dedican el tiempo suficiente al marketing o la creación de redes
quiebra.
por estar en la búsqueda clientes.

MAYORISTA / MINORISTA
Ventajas: barreras de entrada bastante bajas para el nicho
COMERCIO ELECTRÓNICO AL POR MENOR
Ventajas: El comercio electrónico puede tener un gran potencial
mayorista / minoristas.
financiero.
Desventajas: barreras de entrada altas debido a la gran
Desventajas El comercio electrónico está muy centrado en el SEO
infraestructura y las redes de logística necesarias para
y las palabras clave son muy competitivas.
aprovechar las economías de escala.

AGENTE FÍSICO TRADING

Ventajas: se pueden crear muchas oportunidades de mercado y
con los efectos de red pueden establecer poderosas barreras de
entrada para una firma establecida de Broker Físico.
Desventajas: si eres una nueva empresa, puedes enfrentar
muchas barreras de entrada con este tipo de negocio.
Ventajas: Las pocas personas que descubren cómo hacer bien
esta clase de inversión suelen ganar mucho dinero.
Desventajas: Factores psicológicos por el riesgo a la inversión
propia. Bajas probabilidades de éxito debido a la alta competencia
de profesionales especializados. 17
 TIPOS DE MARKETING
“
MARKETING MULTINIVEL
MARKETING ESTRATÉGICO modelo de ventas basado en la construcción
Acciones enfocadas en un largo plazo. de una red de revendedores (Network
Marketing).
MARKETING MIX MARKETING DE INFLUENCERS
Enfoque de las 4 variables P´s en función del Estrategia de promoción y construcción de marca
objetivo, adaptadas a las necesidades del a través de la colaboración de personas de
internet con masivas audiencias en RRSS.
cliente 100%.
MARKETING OPERATIVO MARKETING DIGITAL
Define objetivos y acciones más a Enfoque al mundo online, donde los usuarios
corto/medio plazo. hacen uso de Internet.
MARKETING RELACIONAL
MARKETING DIRECTO
Intenta es identificar a los clientes que son
Comunicación mucho más personalizada al
más rentables y tratar de priorizarlos y
cliente.
darles una relación más cercana.
MARKETING DE AFILIADOS
Emprendedores online puede utilizar una red
de afiliados para promover un producto.
NEUROMARKETING
Es la unión de la ciencia con el marketing para
entender el comportamiento del consumidor.
TRADE MARKETING
Conjunto de acciones de los fabricantes para
organizar y posicionar sus productos en las
estanterías de los canales de distribución,
facilitando el acceso al consumidor.
INBOUNDMARKETING
Utiliza diferentes métodos, estrategias y técnicas
para atraer a la gente y convertirlos en
verdaderos clientes, como la personalización, el
18
emáil marketing o el análisis SEO.
MARKETING DEL SIGLO XXI – POST COVID
REVISAR REINICIAR
No hay una nueva estrategia de
¿QUÉ hemos hecho y CÓMO lo hemos
Marketing Post Covid, la estrategia ya
hecho?
ha comenzado.

Los reportes de marketing se

reformulan: Nuevas métricas, El cambio ya se ha puesto en marcha.
períodos y comparaciones.

Rapidez y agilidad en la
Diversificar disminuye el riesgo.
transformación. NO al oportunismo.

Focalizarse en estrategias de
La gestión de crisis,
notoriedad y consideración es una
un nuevo reto. estrategia propicia que debemos valorar.

Conocer los datos de primera fuente

El offline fuera de juego.
recolectados por fuentes propias.

Los canales volverán a ser juzgados a ¿Funciona o no funciona? El

través de su rentabilidad. cuestionamiento constante 19
El gran consumo espera repetir en 2021
las ventas "excepcionales" del 2020.
El sector comercial
debe preparase
para un posible
decrecimiento.

Marketing una
cuestión de El comercio
información más electrónico seguirá
que de ventas CONTROL DE LA en línea ascendente.

CRISIS
SANITARIA

El futuro del Evolucionando hacia

marketing será el pensamiento
horizontal no lateral – innovación
vertical. radical. 20
 TENDENCIAS DE MARKETING 2021-2025
HUMANIZACIÓN DE LA
DIGITALIZACIÓN NUEVOS JUGADORES. MARCA.
ACELERADA. Tik Tok
Branding Social

RESCATE A LA TRIBU.
PRODUCTOS DIY BÚSQUEDA Y CREACIÓN DE Las marcas deberán abrazar a
sus comunidades con PROMOCIONES ACTIVAS
Do It Yourself AGENCIAS.
estrategias sociales y de alto
valor.

ALZA EN COSTOS DE ADS. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

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GANAR CLIENTES. Para detectar necesidades
+ Oferta - Demanda servicios en redes sociales
será cada vez más caro.
de clientes.

CLIENTES INFIELES. MARCAS HIPER-CREATIVAS. CENTRARSE EN EL CORTO

ESTRATEGIA DU SOLEIL. NUEVAS VENTAJAS PLAZO.
COMPETITIVAS contenido de valor y viralidad
Cazadores de talentos. para generar impacto en redes Estrategias basadas en atención
Valor - calidad, precios y sociales. y retención. 21
funcionalidad.
 EVOLUCIÓN DEL
MARKETING
1.0 P roducto P laza P romoción P recio

2.0 Cliente Conveniencia Comunicación Costo

3.0 Aceptabilidad Accesibilidad Apreciación Asequibilidad

Every Place
Exchange
4.0 Experiencia Cualquier Evangelización
Intercambio
lugar

22
VIDEO - ¿QUIÉN SEHA LLEVADO MI QUESO?

23
¿Preguntas?

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