UNIVERSDAD NACIONAL DE HUANCAVELICA

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

EAP: ADMINISTRACION

CURSO: GERENCIA DE MARKETING

EL NUEVO ENTORNO DEL MARKETING Y EL

QUE HACER DEL PENSAMIENTO
ESTRATÉGICO

DR. Freddy Marrero Saucedo

EL NUEVO QUE HACER DEL PENSAMIENTO
ESTRATÉGICO

1. LIBRAR CON ÉXITO DOS GUERRAS

 No será sostenible el desarrollo de una organización si el
talento no va acompañado de una cultura de valores
competitivos.
 Ganar la guerra del conocimiento y la guerra de
valores.
 Son las fuerzas centrifuga centrípeta de la
organizaciones.
 Guerra de valores; cordón umbilical o fuerza
centripeta: fuerza que evitará el caos, el desequilibrio
y el descontrol.
EL NUEVO QUE HACER DEL PENSAMIENTO
ESTRATÉGICO

2. SER PARTE DE LA INCERTIDUMBRE.

¿Cómo competir en un escenario donde es difícil prever
las amenazas y oportunidades ?.
a) Siendo imprevisibles (reinventar y redefinir
permanentemente las estrategias).
b) Haciendo cosas que sirvan en cualquier nivel de
incertidumbre (ejecutar acciones que no tengan
pierde).
c) Compitiendo consigo mismo; ¿Cómo pelear con
alguien que no se ve?
EL NUEVO QUE HACER DEL PENSAMIENTO
ESTRATÉGICO

3. COMPETIR POR EL FUTURO.

 Para competir por el futuro necesitamos
predecir el futuro en base a tendencias
dominantes, es decir en función de aquello
que obedece a necesidades humanas que se
mantengan en el tiempo.
EL NUEVO QUE HACER DEL PENSAMIENTO
ESTRATÉGICO

4. ROMPER REGLAS DE JUEGO.

 Es primordial hacerlo, antes que otro lo haga.
 Es imposible, que un pequeño pretenda ganar a un
gigante, luchando con las mismas reglas.
.¿En que basa su éxito el competidor ?.
.¿Como está la unidad estratégica respecto a estos
factores de éxito?
.¿Por que tales reglas son fuentes de éxito?
.Repensar la nueva forma de competir
 EL NUEVO QUE HACER DEL PENSAMIENTO
ESTRATÉGICO
5. ABRIR LA MENTE.
 Aprender a desaprender.
 Predisposición a escuchar, para adoptar experiencias
exitosas.
6. FILTRAR Y ESTIRAR METAS Y APALANCAR
RECURSOS.
 Apalancar es hacer mucho con muy poco e implica por
tanto concentrar, acumular, compartir, complementar,
combinar, conservar neutralizar, expandir y recuperar
rápidamente lo poco que se tiene.
 Proponer pocas metas pero más grandes y luego enfocar allí
los recursos.
EL NUEVO QUE HACER DEL PENSAMIENTO
ESTRATÉGICO

7. LUCHAR POR ESTAR SOLO.

 Estar solo:
. Con el precio más bajo.
. Con la calidad más alta.
. Con la atención más rápida.
. Con el producto más novedoso.
. Con el trato más atento.
 Luchar por estár solo evita ser un seguidor, es decir,
evitar ser aquel que aspira a lo más un empate.
EL NUEVO QUE HACER DEL PENSAMIENTO
ESTRATÉGICO

8. TRANSFORMAR ACTIVAMENTE A LA
ORGANIZACIÓN .
 Debe ser iniciativa de la organización.
 Seguir a los cambios en las necesidades y expectativas
de los clientes.
 Obedecer a estrategias de innovación y a la evolución
de la competencia.
 Es así como aprobar el examen final en el primer día
de clases.
 EL NUEVO QUE HACER DEL PENSAMIENTO
ESTRATÉGICO
9. DESELITIZAR EL ACTO DE PENSAR, CREAR Y ACTUAR.
“Si bien los directivos aprueban o son el pretexto para el cambio, la
verdadera revolución la hacen las masas”.
 Se necesitan nuevas voces, nuevas perspectivas y nuevas pasiones.
 Promover el autocontrol.
 Establezca metas comunes y atractivas.
 Integre a las personas.
 Coordine tareas.
 Forme equipo de trabajos.
 Oponerse a la empoderización y a la delegación es propio de los
mediocres.
 EL NUEVO QUE HACER DEL PENSAMIENTO
ESTRATÉGICO

10. AUTORIDAD INTEGRAL.

 Basar el proceso de dirigir, en el ejercicio de la autoridad
moral, técnica y formal de los directivos, tanto en la
organización como en la sociedad.
11. IMPULSAR EL NUMERADOR DE LA
PRODUCTIVIDAD Y LOS INGRESOS.
 Hoy ya no “El pez grande se come al pez chico” SI NO
“El pez ágil se come al pez lento”.
 EL NUEVO QUE HACER DEL PENSAMIENTO
ESTRATÉGICO

12. GANAR ANTES.

 Significa atacar previamente las causas de los problemas
potenciales y la aplicación de la ley moral.
 Es pasar del efecto a la causa.
 Son hechos comunes en el Perú:
. Violan 9 niños por hora y se lanza la publicidad: “yo se
cuidar mi cuerpo”
 Sun Tsu dijo: Que una batalla se gane antes de entablarla.
Es decir, la batalla se gana en el diseño, después es
demasiado tarde.
 EL NUEVO QUE HACER DEL PENSAMIENTO
ESTRATÉGICO

13. SER COHERENTE.

 En el ayer, la condición básica era la experiencia, por que el
mañana era repetición o prolongación del pasado.
 Hoy es la capacidad actual y potencial de las personas y
esencialmente, su voluntad y creatividad.
14. GESTIONAR POR PROCESOS
 Antes de construir su estructura organizacional, tome un
lápiz y un papel y construya el diagrama de flujos de sus
procesos.
 Las organizaciones deben adecuarse a los procesos y no al
revés.
EL NUEVO QUE HACER DEL PENSAMIENTO
ESTRATÉGICO

15. APLICAR JUICIOS SOBRE PARÁMETROS Y

MÉTRICAS.
 Es el momento de aplicar el juicio sobre datos e
información.
 En el diagnostico, las metas, objetivos, estrategias,
todo ser medible y auditable.
 Tengamos presente que lo que mueve a la materia no
es la particula ni la molécula, si no el átomo.
EL NUEVO QUE HACER DEL PENSAMIENTO
ESTRATÉGICO

16. COMBINAR MODELOS.

 Los problemas son integrales.
 Combinar las distintas posiciones estratégicas
recomendadas por distinguidos estrategas.
 EE. UU. Es ultra heterodoxo manejando sus sector
agrícola pero es ortodoxo en el campo industrial.
 Cuba tiene una de las rentas percápitas más bajas del
mundo, pero esta por encima de muchos países
desarrollados en indicadores de educación y salud.
 EL NUEVO QUE HACER DEL
PENSAMIENTO
ESTRATÉGICO
17.PENSAR Y ENFRENTAR LA NUEVA FORMA DE
COMPETIR.
 ¿ Como competir frente a clientes que querrán
mucho más siempre?
 ¿Cómo competir en un nuevo escenario ?
EL NUEVO QUE HACER DEL PENSAMIENTO
ESTRATÉGICO

 EE. UU. Tiene una de las tasas mas altas de

productividad mundial, pero mantiene mas de 30
millones de drogadictos y tiene el 24% de jóvenes
por de bajo de la línea de pobreza.
 Japón tiene una de las rentas percápita mas altas del
mundo, pero presenta mas de 10 mil suicidios de
niños por año.
 EL NUEVO QUE HACER DEL
PENSAMIENTO ESTRATÉGICO

18.HACER LAS COSAS BIEN EN EL CAMINO CORRECTO:

 Llevar el día a día sin perderse de la ruta de largo plazo
 La creación o desarrollo de ventajas competitivas es el resultado
del esfuerzo diario.
19.CONSIDERAR QUE LO VITAL ES QUIEN.
 El como es importante, pero lo vital es el quién.

 Mas que buenos o malos enfoques gerenciales, hay buenos y

malos gerentes.
 El éxito o fracaso, depende fundamentalmente de los buenos o
malos funcionarios o directivos, y poco de las buenas o malas pol
 íiticas sectoriales.
 UNIVERSIDAD NACIONAL DE HUANCAVELICA
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
EAP: ADMINISTRACION

EL NUEVO FUTURO Y LOS NUEVOS DESAFIOS DEL

PENSAMIENTO ESTRATEGICO

FREDDY MARRERO
SAUCEDO
 LOS NUEVOS DESAFIOS DEL PENSAMIENTO
ESTRATEGICO
¿QUE ESTA PASANDO EN EL ENTORNO?

1.INCERTIDUMBRE DEL ENTORNO.

La diferencia entre el ayer y hoy radica en que antes podíamos ver los
cruces y las dificultades que teníamos que afrontar derivados de los
cambios lineales; en cambio hoy ya no.
Mas personas se están dedicando a pensar y hacer las cosas de diferente
manera.

2.HIPER-COMPETENCIA.
No es solo un problema de cantidad de competidores, sino de mas
competidores con nuevas formas de competir y con nuevas maneras de
hacer las cosas.
La hiper-competencia se manifiesta en una creciente oferta y cada vez
mayor para una demanda que se mantiene en cantidad, pero que
evoluciona en exigencia de calidad, situación que tiene como efecto , la
menor posibilidad de trasladar las ineficiencias a los clientes.
 LOS NUEVOS DESAFIOS DEL PENSAMIENTO
ESTRATEGICO
¿QUE ESTA PASANDO EN EL ENTORNO?

3.IMPLICANCIAS DE LA GLOBALIZACION.
La meta de sobrevivir , de posicionarse o de ganar dinero, ya no
depende de la previsión de que es lo que va a pasar en el contexto
domestico, sino de cuan preparados están las organizaciones para salvar
situaciones.
Globalización significa tener patrones de comparación mas exigentes. Los
costos, la calidad y el servicio de las organizaciones deben ser de CM.
Sacar provecho de nuestras ventajas comparativas y convertirlas en
ventajas competitivas sostenibles.
4.CAMBIO EN LOS VALORES CLAVE.
En un mundo cada vez mas estresante las personas buscaran
entretenerse en todo lo que hagan.
La jerarquía de valores camba y al mismo tiempo la importancia de
c/valor
 LOS NUEVOS DESAFIOS DEL PENSAMIENTO
ESTRATEGICO
¿QUE ESTA PASANDO EN EL ENTORNO?

5. CONVERSION DE ASPIRACIONES EN OBLIGACIONES.

Antes el éxito dependía del servicio al cliente, hoy ello es una obligación.
6.REDUCCION DEL CICLO DE VIDA DE LAS ESTRATEGIAS.
Las estrategias deberán ajustarse mas rápido que antes por cuanto es
mas rápido el cambio y el aumento de valores clave exigidos por los
clientes.
El teléfono tardo 40 años para llegar para llegar a 10 millones de
clientes, pero el internet lo alcanzo el 18 meses.
7.REDUCCION DEL CICLO DE VIDA DE LOS PRODUCTOS.
El cliente hoy busca novedad,velocidad,estetica y servicio incomparable
 LOS NUEVOS DESAFIOS DEL PENSAMIENTO
ESTRATEGICO
¿QUE ESTA PASANDO EN EL ENTORNO?

8. DE LAS VENTAJAS COMPARATIVAS A LAS VENTAJAS

COMPETITIVAS.
Para ganar guerra es importante tener buenas armas,
pero mas importante es tener buena puntería.
La gestión es algo intangible, no es tangible.
9.RAPIDA DEPRECIACION DEL CAPITAL INTELECTUAL.
Peter Drucker cuando visito Lima el 1993,dijo: “Cada 4 o
5 años el conocimiento se vuelve obsoleto”. Cinco años
después ajusta este calculo y dice: “ Cada 3 años el
conocimiento se vuelve obsoleto”….al 2025,cada cuantos
años será…???
Basar el éxito en las viejas formulas de ayer es un
exabrupto.
 LOS NUEVOS DESAFIOS DEL PENSAMIENTO
ESTRATEGICO
¿QUE ESTA PASANDO EN EL ENTORNO?

10.MAYOR DEMANDA FRENTE A UNA MENOR OFERTA DE TRABAJO

Las empresas hacen sus cosas con menos personas.
La fuerza laboral crece, mas jóvenes se suman a la masa necesitada de empleo.
En el Perú mas de la mitad de la capacidad instalada de las empresas no son
utilizadas.
11.CONCENTRACION DE LA RIQUEZA GLOBAL.
Los ricos de los países se están haciendo mas ricos. Los pobres de estos países
se están haciendo mas pobres.
Los ricos de los países pobres se están haciendo menos ricos. Los pobres de los
países pobres han reducido mínimamente su pobreza.
Bill Gates, en 1998 tenia una fortuna a 100 millones de ciudadanos
Norteamericanos. 2023 cuenta con mas de 104 mil millones de dólares
300 personas en el mundo poseen una riqueza a la de 2,500 millones de
habitantes en el mundo.
 LOS NUEVOS DESAFIOS DEL PENSAMIENTO
ESTRATEGICO
¿QUE ESTA PASANDO EN EL ENTORNO?
12.NUEVO AMBIENTE GERENCIAL.
Ambiente gerencial mas complejo que un equipo de futbol.
El nuevo contexto gerencial exige: el manejo de contingencias e
imprevistos; entrenadores mas que jefes; amor a la camiseta; enfocarse en
los jugadores clave; tomar en cuenta que solo quedan para la final los que
ganan; control antes, durante y después del partido; responsabilidad
personal, con la barra y la hinchada; CONSIDERAR QUE EL GOL ES EL
RESULTADO DEL JUEGO EN EQUIPO .
Esta prohibido perder, pues la barra se irá.
En el futbol, no hay nuevos jugadores que salen de sorpresas, y menos
se reinventan sorpresivamente las bases del juego; en los mercados SI.
LOS NUEVOS DESAFIOS DEL NUEVO FUTURO
 LOS NUEVOS DESAFIOS DEL NUEVO FUTURO

1.LA NUEVA NATURALEZA POBLACIONAL

Las poblaciones cada vez serán mas vieja.
Reducción dramática de la aversión al riesgo de las
nuevas generaciones.
Casi todos hablaran por lo menos dos idiomas ; y
la pureza de las razas se extinguirán.
La desaparición de las personas analfabetas.
 LOS NUEVOS DESAFIOS DEL NUEVO FUTURO

2.FUTURA FORMA DE VIVIR

Los productos que se utilizaran serán mas prácticos.
Amenaza de conflictos familiares por menor comunicación
directa.
Habrá menos espacios y oportunidades para los
trabajadores poco voluntarioso, poco creativos y poco
preparados.
El mejor consuelo de las personas para su vida ultra
agitada será el colchón, las personas compraran productos
que contribuyan con un reparador descanso.
 LOS NUEVOS DESAFIOS DEL NUEVO FUTURO

3. NUEVAS NECESIDADES ESENCIALES

El 25%. De enfermedades, es consecuencia del deterioro
del ambiente.
En la estructura del presupuesto familiar, tomaran mayor
peso los gastos por comunicación e información.
Hoy ya no vale aquello de “así nací y así moriré”
Los productos primarios y naturales serán los mas caros.
 LOS NUEVOS DESAFIOS DEL NUEVO FUTURO

4.LOS NUEVOS DECISORES Y SU NUEVA FORMA DE

DECIDIR
EL futuro tendrá como nuevos decisores a los niños,
jóvenes y a las mujeres.
Los adultos preferirán el sistema «ver para creer»
 LOS NUEVOS DESAFIOS DEL NUEVO FUTURO

5.DIMENSION FUTURA DE LOS PROBLEMAS CRUCIALES.

Los poseedores de riqueza ecológica natural se convertirán en
países mas atractivos del futuro.
Se prevé un fuerte incremento de las expectativas de los menos
favorecidos, que se traducirá en mayor envidia, mayor ambición
y mayor resentimiento.(conflictos sociales).
 Las nuevas generaciones seguirán careciendo de hombres
modelos que sean ejemplos de practicas de principios y de
persecución de metas nobles.
La mayor pobreza espiritual podría agrandar la pobreza
material.
 EL NUEVO QUE HACER DEL PENSAMIENTO
ESTRATEGICO

1.Librar con éxito dos guerras

No es cuestión de ganar solo la guerra del conocimiento sino al mismo tiempo
la guerra de valores.
La guerra del conocimientos viene hacer hoy en día la fuerza centrifuga de la
organización y la guerra de valores su cordón umbilical o fuerza centrípeta.
Tener éxito en estas dos guerras significa aprovechar y potenciar
efectivamente el conocimiento y forjar una cultura organizacional de valores
compartidos.
2.Ser parte de la incertidumbre.
Siendo impredecibles
Haciendo cosas que sirvan en cualquier nivel de incertidumbre
Compitiendo consigo mismo.
 EL NUEVO QUE HACER DEL PENSAMIENTO ESTRATEGICO

3.Competir por el futuro.

La base racional es accesible a todos, en cambio la creatividad esta disponible
solo para aquellos que han decidido pensar por si mismos y que están
dispuestos a traspirar para innovar.
Las fuentes de la creatividad esta en los jóvenes.
Necesitamos predecir y decidir el futuro en base a tendencias dominantes.
4.Romper las reglas de juego
Es imposible que un pequeño pretenda ganar a un gigante, luchando con las
mismas reglas.
En que basa su éxito el competidor o los competidores?
Porque tales reglas son fuentes de éxito?
Pensar y repensar paciente y rigurosamente la nueva forma de competir.
 EL NUEVO QUE HACER DEL PENSAMIENTO ESTRATEGICO

5.Abrir la mente
Necesitamos estar predispuestos a escuchar, para aprender a adaptar
experiencias exitosas, para ganarle a la depreciación del conocimiento y para
innovar.
Aprender a desaprender.
6.Filtrar y estirar las metas y apalancar recursos.
A mas retos en las metas, mayor inteligencia en el uso de recursos.
Apalancar es hacer mucho con muy poco.
Plantearse pocas metas, pero mas grandes.
 EL NUEVO QUE HACER DEL PENSAMIENTO ESTRATEGICO

7.Luchar por estar solo

Con el precio mas bajo
Con la calidad mas alta
Con la atención mas rápida.
Con el producto mas novedoso
Con el trato mas atento
Luchar por estar solo, evita ser seguidor.
8.Transformar activamente la organización.
Apalancar es hacer mucho con muy poco.
Plantearse pocas metas, pero mas grandes.