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Temas de la clase:
1. Salud mental en el personal de salud
2. Rol del cuidador de una persona con
trastorno mental

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Aprendizajes esperados:
• Identificar los
problemas de salud
mental presentes en el
personal de salud.

Introducción

• Los profesionales de la salud (medicina y enfermería,

psicólogos y psiquiatras…) están expuestos a constantes
riesgos en su salud emocional por el contacto permanente
con los pacientes.

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Síndrome de Burnout
• Se caracteriza por la presencia
de agotamiento emocional,
pérdida progresiva de la
energía física, psíquica y de los
recursos emocionales propios;
despersonalización que se
manifiesta por un cambio
negativo de actitudes y
cinismo hacia los demás,
irritabilidad y pérdida de
motivación hacia el trabajo; y
falta de realización persona.

Prevalencia

• Las cifras del síndrome en los profesionales de la salud que

van desde el 31% hasta un 42,2%.

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Síndrome de burnout
• Este síndrome afecta a la
moral y el bienestar
psicológico del personal
implicado, afecta a la
calidad de cuidados y
tratamiento que reciben los
pacientes, tiene una fuerte
influencia en las funciones
administrativas y es
necesario prevenirlo.

Síndrome de burnout
• Este problema de salud puede estar asociado por la
frustración por el incumplimiento del exceso de expectativas
iniciales de los profesionales de la salud y esa exposición
permanente les afecta tanto física como emocionalmente.

• El síndrome surge como resultado de la diferencia entre el

esfuerzo realizado y el resultado esperado reflejado en un
posible fracaso profesional.

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Factores de riesgo
• Componentes personales: la edad (relacionada con la experiencia), el
género (las mujeres pueden sobrellevar mejor las situaciones conflictivas
en el trabajo), variables familiares (la armonía y estabilidad familiar
conservan el equilibrio necesario para enfrentar situaciones conflictivas),
personalidad (por ejemplo las personalidades extremadamente
competitivas impacientes, hiperexigentes y perfeccionistas).

• Inadecuada formación profesional: excesivos conocimientos teóricos,

escaso entrenamiento en actividades prácticas y falta de aprendizaje de
técnicas de autocontrol emocional.

Factores de riesgo
• Factores laborales o profesionales: condiciones deficitarias en cuanto al
medio físico, entorno humano, organización laboral, bajos salarios,
sobrecarga de trabajo, escaso trabajo real de equipo.

• Factores sociales: como la necesidad de ser un profesional de prestigio a

toda costa, para tener una alta consideración social y familiar y así un alto
estatus económico.

• Factores ambientales: cambios significativos de la vida como: muerte de

familiares, matrimonios, divorcio, nacimiento de hijo

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Síntomas
Cansancio o agotamiento
emocional: pérdida progresiva de
energía, desgaste, fatiga

Despersonalización: construcción,
por parte del sujeto, de una defensa
para protegerse de los sentimientos
de impotencia, indefinición y
frustración.
Abandono de la realización
personal: el trabajo pierde el valor
que tenía para el sujeto.

Presentación clínica(4 niveles):

Leve: quejas vagas, Moderado: cinismo,

cansancio, dificultad para aislamiento, suspicacia,
levantarse a la mañana negativismo

Grave: enlentecimiento,
Extremo: aislamiento muy
automedicación con
marcado, colapso,
psicofármacos,
cuadros psiquiátricos,
ausentismo, aversión,
suicidios
abuso de alcohol o drogas

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Consecuencias
• Deterioro de la salud
del trabajador,
aumenta la tasa de
absentismo y el
deseo de abandonar
la organización y la
profesión, y
distorsiones
psiquiátricas y
sexuales.

Tratamiento
✔ Proceso personal de adaptación de las
expectativas a la realidad cotidiana.
✔ Equilibrio de áreas vitales: familia, amigos,
aficiones, descanso, trabajo
✔ Fomento de una buena atmósfera de
equipo: espacios comunes, objetivos
comunes.
✔ Limitar la agenda laboral
✔ Formación continua dentro de la jornada
laboral

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Intervenir socialmente
• Realizar modificaciones del contexto laboral
como fomentar el apoyo entre compañeros o
Prevención formar adecuadamente a las personas para
enfrentar situaciones de estrés, son acciones
efectivas, ya que ayudan al trabajador a adquirir
una sensación de autoeficacia y dominio de las
tareas.

Acentuar los aspectos positivos del trabajo

• Cuando se logran destacar los aspectos positivos
del entorno laboral, las funciones cotidianas
cobran más sentido para los trabajadores.

Evaluarse internamente
• Para prevenir el estrés en los trabajadores, las
empresas deben erradicar o controlar aquellos
aspectos que la generan. Por eso es necesario
hacer una revisión de la política de personal,
analizar los sistemas de comunicación y sus
posibles mejoras, dotar a los trabajadores de
mayor participación para la toma de decisiones y
evaluar el rediseño de los puestos de trabajo.

Conclusiones

El Síndrome de Burnout posee una alta incidencia entre el personal que se

dedica al cuidado de la salud, a pesar de no ser reconocido por el CIE-10, ni
los DSM-IV y V como entidad.

Es conocida la capacidad que posee de afectar la calidad de vida de los

individuos que lo sufren (inclusive puede provocar suicidio en los casos más
graves), por lo que es vital entenderlo para poder prevenirlo y tratarlo.

Debido a sus consecuencias en el ambiente y en el rendimiento de las

organizaciones, la prevención y tratamiento del SB trascienden lo individual y
permiten obtener beneficios significativos (mayores ingresos económicos,
mejor trato al cliente, menor ausentismo, entre otros) para el centro de trabajo
de los individuos afectados o en riesgo.

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Bibliografía
• Asociación chilena de seguridad[ACHS](2013). Síndrome de burnout: una de
las consecuencias del estrés laboral.
https://www.achs.cl/portal/ACHS-Corporativo/newsletters/pymes-achs-al-
dia/Paginas/BURNOUT.aspx
• Morales,L.,Hidalgo,L.(2015). Síndrome de Burnout.
https://www.scielo.sa.cr/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1409-
00152015000100014#:~:text=El%20s%C3%ADndrome%20de%20Burnout%2
0fue,poner%20en%20riesgo%20la%20vida.&text=arrojado%20porcentajes%
20que%20van%20desde%20el%2020%25%20hasta%20el%2070%25.