Características de la administración del Recurso Humano

Las funciones y características del departamento de recursos humanos son muy

amplias, ya que se dedican a trabajar directamente con todo lo que corresponde a
los empleados de una empresa.
Lista de las principales funciones y características del departamento de recursos
humanos:
1. Reclutar nuevo personal
Reclutar nuevo personal forma parte de las actividades más conocidas de este
departamento. Esta característica incluye anunciar las ofertas de trabajo en diversas
plataformas de reclutamiento, ubicar a los candidatos, seleccionar a los aspirantes
mejor cualificados, llevar a cabo entrevistas preliminares y coordinar la selección
final junto con los gerentes responsables.
2. Asistir en el proceso de incorporación de los nuevos aspirantes
Una vez que se contrata a un nuevo profesional dentro de la empresa, deben guiarlo
en el proceso de adaptación e incorporación. Para conseguirlo, hacen el primer
acercamiento entre el nuevo empleado y su equipo, explican la misión y visión de la
empresa e incluso les indican las responsabilidades específicas que deben cumplir
en su cargo.
3. Realizar actividades jurídico-administrativas
El departamento de recursos humanos también debe llevar a cabo actividades
jurídico-administrativas relacionadas con los trabajadores. Esto puede incluir la
elaboración y gestión de documentos como contratos, seguros sociales, nóminas,
permisos, bajas, control horario, vacaciones y ausencias.
4. Mantener un entorno de trabajo seguro
La salud y seguridad en el lugar de trabajo es un factor importante que debe tomarse
en consideración en cualquier negocio. Los integrantes del equipo de recursos
humanos deben apoyar a los empleados en el proceso capacitación en materia de
seguridad y salud ocupacional.
5. Gestionar la compensación y los beneficios de los empleados
En caso de que se produzca un accidente en el lugar de trabajo, el departamento
de recursos humanos es el área pertinente para gestionar la documentación sobre
la compensación y los beneficios que recibirán sus empleados. Tener a un
especialista en materia de compensación y beneficios, permite establecer y
negociar tarifas de cobertura de salud grupal con las aseguradoras.
6. Brindar capacitación y desarrollo

Los encargados de recursos humanos juegan un papel importante en la

capacitación y desarrollo de los trabajadores. Una empresa de alto valor debe
ser capaz de proporcionar los programas de formación y capacitación
necesarios para el éxito y evolución de su equipo. Estas acciones pueden
orientarse hacia la creación de planes de carrera o cursos en materia de
liderazgo y desarrollo profesional.

7. Ejecutar evaluaciones de desempeño

La evaluación de desempeño es un sistema que permite a los empleadores

identificar de manera objetiva la conducta personal, aportes profesionales,
competencias y rendimiento de sus trabajadores. El departamento de
recursos humanos controla aspectos tales como el absentismo, los
movimientos de plantillas, pirámide de edad, horas extraordinarias y las
competencias que tiene un trabajador respecto a las exigidas por el puesto
que ocupa. Si identifican un bajo o alto rendimiento, tienen que notificar a los
gerentes para tomar acciones de acuerdo a la situación.

Las evaluaciones de desempeño suelen dividirse en los siguientes puntos:

 Marcar objetivos.
 Gestionar las expectativas.
 Definir los indicadores clave de desempeño.
 Observar el desenvolvimiento de los empleados.
 Analizar los resultados.
 Pedir al evaluado una autocrítica sobre su desempeño.
 Ofrecer críticas constructivas al trabajador.
 Escribir un informe detallado de los resultados obtenidos.
 Notificar a los gerentes sobre los resultados.
 Hacer cambios cuando sea necesario.

8. Garantizar el cumplimiento de la legislación laboral

Respetar y garantizar el cumplimiento de la ley en materia laboral también es

una tarea que le concierne al departamento de recursos humanos. El
incumplimiento de las normativas y derechos a los trabajadores puede
generar conflictos basados en prácticas injustas o insatisfacciones del
personal. Por esa razón, los integrantes de este departamento deben tener
un conocimiento actualizado de las leyes laborales federales y estatales.
9. Mejorar el compromiso de los trabajadores con la empresa
Detectar el nivel de satisfacción de un empleado dentro de una organización es
fundamental para generar un clima laboral positivo. Uno de los factores que tiene
mayor incidencia en el nivel de compromiso de un individuo con su trabajo, es la
conciliación de la vida laboral y familiar. En consecuencia, el departamento de
recursos humanos debe asegurarse de escuchar las necesidades de los
empleados y adoptar medidas que los beneficien.

10. Fortalecer la relación entre los empleadores y trabajadores

Este punto se refiere a promover la comunicación entre la empresa y sus
empleados a través de diferentes estrategias. Mientras más alto sea el grado de
satisfacción de los profesionales que trabajan en una compañía, mayores son las
posibilidades de crecimiento institucional. Algunas funciones de este tipo pueden
incluir el desarrollo de respuestas de la gerencia sobre campañas de organización
sindical, interpretación de los asuntos referentes a los contratos sindicales y la
negociación de acuerdos colectivos.