ESCUELAS CONTEXTO SOCIAL, POLITICO Y
ECONOMICO
Escuela de la A mediados del siglo XIX fue necesario un cambio en la
Administración Adm. Tras el aumento de la demanda y las exigencias
Científica de la época; llegaron al país inmigrantes europeos que
(Taylor) permitieron satisfacer la demanda de fuerza de trabajo
calificado para aumentar el volumen de la producción.
Estos obreros tenían autonomía en sus trabajos, por
poseer conocimientos que los capitalistas no tenían, y
por tanto no podían controlarlos. En 1860 cesa la
inmigración luego de cuatro años reaparecen
inmigrantes, pero esta vez, con mano de obra no
calificada.
Para hacer frente a la escasez de fuerza de trabajo
calificada, fue necesario un cambio en la Adm. del
trabajo y así fue que Taylor estableció los distintos
objetivos que dieron lugar a esta escuela. Para Taylor el
desperdicio en la industria estaba ligado:
- a la tendencia del hombre a trabajar lo menos posible.
- la empresa tiende a malgastar los esfuerzos de los
trabajadores.
- el pensamiento global de los operarios de que al
incrementar la productividad se provocará un despido
de trabajadores.
APORTES PRINCIPALES PENSADORES
-Desarrolla elementos que reemplazan los antiguos *Taylor
métodos empíricos. W.Frederick.
-Seleccionar científicamente, instruir, enseñar y formar al *Gantt Henry.
obrero *Gilbreth Frank y
-Distribución equitativa tanto del trabajo como de la Lilian.
responsabilidad. *Ford.
*La Adm. Científica obtuvo planeamiento, estándares de
tiempo por pieza, control de producción, incentivos y
pagos, estudio de la relación hombre-máquina, normas de
control de calidad, supervisión funcional y entrenamiento
y capacitación adecuada del operario.
*Centro sus estudios en las relaciones
hombre-máquina-producción. Trato de lograr el mayor
rendimiento del hombre adaptado a funcionar en un
proceso productivo con un nivel de eficacia semejante al
de una máquina.
* Concepto de ciencia aplicada a la empresa (para Adm.,
no hay que improvisar, si no aplicar el método científico).
* División de trabajo.
* Separar el planear del hacer.
* Método de trabajo:
- comportamiento del hombre igual al de una máquina
- se alcanzan niveles de producción que actúan como
“estándares” y guían a la empresa.
- ficha de instrucciones, contiene normas y métodos a
conocer por el obrero.
*Políticas del personal:
- sistema de pago en relación directa con la producción.
 - selección del personal, según las aptitudes físicas
(capacitación en el lugar del trabajo).
- sistema de incentivos: si se supera el estándar, mayor
remuneración; de no alcanzarlo son desplazados.
*Org. Funcional: el operario depende de varios
supervisores (especialista y con autoridad en el campo).
*Cooperación cordial entre dirigentes y operarios.

Escuela de Desarrolla su teoría durante la segunda Revolución *Clasificación de las operaciones: Henri Fayol.
Administración Industrial con características similares a las de Taylor: -Técnicas (producción) Urwick
Industrial. enorme oferta de mano de obra, demanda de - Comerciales (compra venta) Gulick
(Fayol) productos, apertura de mercados. - Financieras(búsqueda y Adm. de capitales)
La primera Guerra Mundial influyó negativamente. - De seguridad (protección de bienes y personas)
Se crean nuevos estados. - De contabilidad (inventario, balances, costos)
Demanda de la producción en serie. - De administración: liga las anteriores; es la encargada
Industria del petróleo. del proceso administrativo.
*Definición de Adm.: arte de gobernar los negocios,
relacionados con la toma de decisiones.
*Elementos de la función administrativa:
- Prever (planeación): estimar hechos futuros.
- Organizar (organización): crear órganos y darles función
y autoridad.
- Dirigir - comandar (dirección): ejercer la autoridad.
- Coordinar: armonizar esfuerzos.
- Controlar (control): verificación de los resultados con lo
planeado.
*Principios de Adm.: Aplicables a la dirección general.
División de trabajo, autoridad y responsabilidad,
disciplina, unidad de mando, unidad de división,
subordinación del interés particular al interés general,

A partir de 1920 ésta corriente de pensamiento tiene
Escuela de auge y surge la necesidad de democratizar y humanizar
Relaciones la teoría clásica.
Humanas Se desarrolla en el contexto que sigue a la primera
guerra mundial al reemplazarse monarquías por
democracias. Los sistemas se volvieron participativos y
surgieron los sindicatos como factores de poder. El
gobierno empezó a participar en la economía, luego
comienzan a regular las relaciones laborales, a fijar
límites de contratación y a restringir los usos abusivos
del poder de contratación de las empresas. El contexto
de postguerra implica satisfacer nuevas necesidades de
la población, por lo que esta teoría apunta también a la
eficacia en la organización, pero estudiando a las
personas para ver de qué manera producen más.
remuneración, centralización, jerarquía, orden, equidad,
estabilidad, iniciativa y unión del personal.
*Organización lineal: prepondera el mando y la influencia
de un hombre sobre el otro.
*Manuales de procedimientos.
*Promueve la enseñanza de la Adm.
*Reconoce las comunicaciones verticales y horizontales.
*Organigramas.
*Profesiogramas: especifica capacidades necesarias para
el desempeño de una función.
*FORD: implementó el sistema de línea de montaje
teniendo en cuenta un flujo constante de producción.
Tras experiencias realizadas luego de detectar factores *Elton mayo
desconocidos que no permitían llegar a la productividad *Kurt Lewin
deseada según las técnicas clásicas, Mayo realiza *Herbert
experiencias analizando cómo las modificaciones *Simon
ambientales (luz, temperatura, etc.) influyen en el *McGregor.
rendimiento de los trabajadores. *Maslow
A partir de estas experiencias obtuvo estos resultados:
*El dinero no es el único factor de motivación para el
trabajador, sino que hay otros relacionados con la
autorrealización del individuo.
*La participación permite distender el conflicto y motivar
la conducta en sentido cooperativo.
*La supervisión flexible ayuda a incrementar la
productividad.
*El foco de atención no es el individuo sino el grupo.
*Todo individuo quiere y necesita formar parte de un
grupo.
*Cada grupo elabora normas y sanciona a quien no las
cumple.
 *Todo grupo tiene un líder.

Escuela *Gran depresión económica. * Principios de la administración: Luther gulick

Neoclásica *Segunda Guerra Mundial. - unidad de mando y especialización. Lindan Urwirk.
*Expansión de Estados Unidos. - autoridad y responsabilidad.
*Cambios tecnológicos, comunicaciones. - autoridad de línea y estado mayor.
- alcance de control
*el organigrama y la estructura formal de la organización.
El modelo ACME.
-Se abocó a resolver las necesidades de estructura y
control de las operaciones de las organizaciones.
-Las herramientas utilizadas ya habían sido expuestas por
Fayol, los neoclásicos debieron realizar una adecuación
de ellas a las necesidades de la época.

Escuela de El momento histórico en el contexto social y científico COCH, FRENCH y ALEX BAVELAS (investigaron sobre la Kurt Lewin
Sociología fue mucho más evolucionado y desarrollado que en el participación y la estructura grupal). Rensis Likert
Industrial. cual actuó mayo. *Confirmaron la importancia que la participación podría lippit y white
alcanzar en materia de sus resultados, en comparación
con las técnicas formales y autoritarias (clásicas).
*Plantearon tres modelos de aplicación para la variable
participación:
- el modelo de la no participación: es aplicable en cierto
tipo de grupo y con cierto perfil de líder, sus resultados
no son positivos.
- el modelo de la participación amplia: al ser aplicable
garantiza excelentes respuestas por parte de los
miembros, pero, cuando el grupo es numeroso su
aplicación se hace más dificultosa.
- el modelo de la participación relativa o a través de
representantes: tiene resultados menores que el anterior,
pero resulta aplicable cuando el grupo es numeroso.
 KURT LEWIN (investigó sobre el liderazgo en los grupos
informales de las empresas).
Como experiencia asignó tres tipos de jefes, uno para
cada grupo:
- Jefe autoritario: no mantenía trato amistoso, se alejaba
del grupo al que mandaba con órdenes firmes, sin la
participación de los miembros. Respuesta: los niveles de
producción eran superiores a los de los restantes grupos,
pero con la ausencia del jefe los miembros disminuían el
ritmo de trabajo (grupo sin interés ni participación).
- Jefe democrático: mantenía trato cordial, se integraba al
grupo, ofrecía sugerencias para guiar al grupo y alentaba
a todos los miembros a que participaran en todo.
Respuesta: el grupo desarrolló un clima cálido y amistoso,
mantenían el mismo ritmo tras la ausencia del jefe, se
interesan y participan comprometidos con la actividad.
- Jefe permisivo: informaba a los miembros pero con cierto
desinterés, no ordenaba, no coordinaba, ni alentaba.
Respuesta: los resultados fueron escasos tanto en el nivel
de producción como en la satisfacción del grupo
(producción peor en calidad).

Escuela de Existen tres elementos desarrollado a partir de los McGregor

Psicología estudios realizados: Abraham Maslow.
*La dirección por objetivos: al aplicarla la empresa se
propone controlar en forma adulta y madura a sus
individuos: se asigna una meta a lograr y el individuo
será artífice de su éxito o fracaso. La empresa solo
controlará sus resultados. Esto da lugar a una cultura
organizacional.
*Teoría “X” y “Y” de McGregor: según su teoría “X” la
Adm. es responsable de la Org. de los elementos de la
empresa productiva, con respecto a las personas hay un
proceso que implica motivarlas, dirigirlas, controlarlas y
ajustar el comportamiento a las necesidad de la Org. Es
necesario persuadir, recompensar, castigarla y
controlarla. Esto se debe a su concepción de un tipo de
hombre que por su naturaleza trabaja lo menos posible,
carece de ambición, le desagrada la responsabilidad y
prefiere que lo dirijan, está desinteresado por las
necesidades de la Org. Se opone al cambio y se deja
engañar con facilidad por el demagogo.
Como alternativa opone una teoría “Y” donde la Adm. es
responsable de la Org. de los elementos de la empresa
pero la gente no es pasiva por naturaleza ni se opone a
los fines de la Org. La motivación, la responsabilidad, la
disposición, etc., son elementos presentes en estas
personas que la Adm. no crea y solo tiene la
responsabilidad de posibilitar que la gente los reconozca
y los desarrolle por sí misma para alcanzar sus propias
metas y así orientar sus esfuerzos hacia los objetivos de
la Org.
*El análisis transaccional (Eric Berne) analiza los estados
primarios del ego, definiendo tres categorías:
- La relativa al niño: actúa como tal, como se siente, sin
ocultar ni medir consecuencias.
- La relativa al padre: actúa de manera formal y
estereotipadamente.
- La relativa al adulto: actúa en forma mediata, piensa
decide, y ejecuta su decisión independientemente.
Uno de estos estados es el que priva y condiciona la
conducta, la percepción y el aprendizaje del individuo.

Escuela Sus orígenes pueden remontarse hasta finales del siglo
Estructuralista XIX, aunque su formulación y aplicación específica al
mundo organizacional se realiza en las primeras
décadas del siglo XIX y su impacto se dejará sentir a
partir de la primera guerra mundial. Rompimiento de
la monarquía y aparición de la democracia.
Industrialización.
Este análisis de conducta organizacional es de gran
aplicación e importancia para la comprensión de
conflictos interindividuales en cualquier tipo de
empresa.
*El psicólogo Abraham Maslow desarrolló dentro de la
Teoría de la Motivación, una jerarquía de las necesidades
que los hombres buscan satisfacer. Estas necesidades se
representan en forma de Pirámide.
*Utiliza poder, autoridad y dominio como sinónimo y los Max Weber
define como “la posibilidad de imponer la voluntad de
una persona sobre el comportamiento de otras”.
*Analiza el liderazgo y lo clasifica en tres tipos:
- Tradicional: el líder tradicional es el superior que posee
en virtud de un estatus heredado.
- Carismático: el líder influencia a través de su
personalidad.
- Legal: tiene su origen en el orden ya establecido.
*El modelo de WEBER cuenta con:
- autoridad legal: que da autoridad a todos los cargos y
establece la distribución de funciones, autoridad y
responsabilidades en toda la estructura.
- La autoridad legal queda definida por una serie de
normas, leyes, reglamentos que la dinamizan.
- Las personas deben actuar de forma impersonal,
siguiendo los lineamientos que la autoridad legal ha
definido.
- Cada cargo está delimitado por funciones y por un nivel
de autoridad y responsabilidad. Los cargos son ocupados
por funcionarios o por agentes.
- Son funcionarios los que ocupan cargos de alto status
en materia de autoridad, deben mandar solo cuando lo
indica la autoridad legal.
- Los cargos de estatus operativo son llevados a cabo por
los agentes quienes deben obedecer a los funcionarios.
- Existe una delimitación clara de los cargos, con las
funciones que deben desarrollar y con el nivel de
autoridad con el que cuenta respecto de sus
subordinados. Se constituye la estructura de la
organización.
- Los cargos están dispuestos en un orden jerárquico que
une a todos entre sí con el objeto de lograr un nivel de
operaciones eficiente.
- Si algún funcionario o agente considera que una norma
es inadecuada, formulará una sugerencia de cambio. La
cual será analizada por el departamento y métodos.
- Cada cargo debe ser llenado sobre la base de la
capacidad de las personas, buscando a las personas más
idóneas para cubrir cada cargo.
- Las personas que ocupan los cargos no deben tener
ningún tipo de relación patrimonial con la organización.
- Los cargos serán dados o quitados según las
necesidades de la Org.